Evaluations clients
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILLIPE C.
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Très bien conseillé , travail soigné. Très satisfaite du travail effectué pour l'entretien de mon vélo. Pas d'exagération , bonne communication et travail rapide. merci à toute l'équipe OVELO
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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5 étoiles pour Mathys , pour l’accueil, le travail effectué et les explications apportées
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT Z.
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Achat en magasin, très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très bon accueil et très bon conseils je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par ROGER-PIERRE R.
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Prise en charge rapide. Contact agréable. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.
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Très bien reçu et conseillé par le mécanicien vélo en atelier (magasin de Pontault Combault). On sent le professionnalisme et la compétence en plus d'être commerçant dans l'approche du client. J'étais content de lui laisser mon vélo et confiant quant à la qualité de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super contact avec l'équipe ce sont des pros je recommande...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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L'accueil a été parfait et les conseils excellents. Mon interlocuteur était attentionné et professionnel. Cependant, suite a la livraison, j'ai dû: -Remettre le guidon dans l'axe de la roue avant. -Refixer le gardeboue AR au porte bagage qui était tombé sur le pneu au bout de queques KMS. -Refaire la pression au pneu AR qui était a 1.5kg.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Ok dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ARSENE R.
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Merci à toute l'équipe de Ovelo pour leur professionnalisme et leur sympathie ! Deuxième vélo acheté ! Merci à l'atelier (Alan) pour sa disponibilité ! Y a plus qu'à rouler 🚲
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY M.
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un technicien digne du nom que je n ai pas assez remercie , qu il m en excuse
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Pas d’avis car acheté vélo directement e magasin. Cependant, je trouve le site très bien construit en comparaison à d’autres sites visités lors de ma recherche. Du coup, je mets 5 étoiles pour cela.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Franchement rien à dire, vélo acheté en magasin, un accueil impeccable du début à la fin, avec des conseillers aimables, que je n'hésiterai pas a retourner voir en cas de besoin !
Avis du , suite à une expérience du par KARL S.
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Trés bien, mais il manque des choix d'accessoires comme les pédales .Etant donné que vous vendez des vélos neufs sans pédales .... je voulais mettre des shimano, donc je me les suis procuré chez Beraud
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Très bons conseils, très bon suivis
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande Speed Pedelec
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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J’adore ! Ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
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super pro
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND ET JACQUELINE R.
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Très bon site, et un très bon magasin avec du personnel d’adéquat professionnel, particulièrement le service atelier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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A l’écoute, disponible et efficace. J’ai pu trouver les pièces du carter moteur Bosch que je cherchais de puis un moment. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
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Super magasin avec beaucoup de choix et des marques de qualité. Merci à Stéphane pour son accueil et ses conseils sur le choix du vélo. Je suis très content du vélo.
Avis du , suite à une expérience du par GARY L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Nous n'avons pas utilisé le site,car achat direct au magasin de Villeneuve d'Asq. Il nous semble important de pouvoir avoir des conseils en direct pour un achat de vélo et aussi de pouvoir essayer. A Villeneuve d'Asq l'équipe est super accueillante,disponible et professionnelle. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE A.
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....
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Un large choix de vélos de qualité dans le magasin de Villejust. Les personnes sont réactives et compétentes. J'y reviendrai si je devais racheter un autre vélo.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE G.
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J’ai porté mon VAE à l’atelier. J’ai été bien reçue par Claude, il a été précis dans les infos , j’ai récupéré mon vélo plus tôt qu’annoncé. On m’a prévenue par téléphone que le vélo était prêt. Je retournerai la bas sans hésiter pour l’entretien de mon VAE. L’équipe est très polie et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE T.
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Bon accueil en boutique, avec la possibilité de tester le velo sur la piste indoor … j’ai apprécié !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Super service de la part des techniciens. Remplacement de rayons cassés en 24h et prix tout à fait raisonnable ! Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Je n ai commandé sur le site mais en magasin , nous avons été tres bien reçu, super , je vous le recommande
Avis du , suite à une expérience du par YDIE A.
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OK BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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Clair et informatif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Bien pour le délai de réparation très rapide et l'accueil en magasin. Toutefois un regret car je récupère mon vélo avec un changement de plateaux qui ne fonctionne pas. Le technicien me rappelle pour corriger mais cela suite à mon mail. Toutefois cela fait un aller-retour supplémentaire et du temps perdu.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super service après vente
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE L.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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top!
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE B.
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En visite pour un réglage, très bon accueil (déjà effectué une révision de mon VAE dans ce magasin). Personnel très pro, compétent et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JULIENNE L.
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Très bien, service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Très pro et serviables
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ M.
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Super, accueil parfait, explications claires, équipe sympa et attentive. La mise en main de mon VAE a nécessité du temps, de la patience et de la pédagogie de la part du vendeur lors d'un RDV. Ils sont rassurants, et restent à disposition si besoin même après la vente. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE A.
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Service client au top, très disponible et bienveillant, de bon conseil. Merci pour la réparation.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.
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Très heureuse de l'accueil et du suivi que j'ai eu par Vincent jusqu'au retrait de ma commande. Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
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Matériel de qualité et équipe sympa également de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ASSOUNE YOHANN I.
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Romain s’est très bien occupé de nous. Très compétent sachant donner les bons conseils. Il a par ailleurs réglé nos selles télescopiques en effectuant le remplacement par une taille plus adaptée à la taille de ma femme. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Une équipe sympatique et de tres bon conseil. Je recommande très fortement OVELO, vous serais pas déçu.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Achat réalisé en magasin de Nice. Personnel professionnel, disponible, à l'écoute et très sympa. Je recommande ce magasin👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.
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Vendeur agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Très bien ,Kelly génial efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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Je recommande à 100 %Ovélo et plus particulièrement l’atelier avec Claude pour son professionnalisme et sa pugnacité!! Ainsi que toute l’équipe Ovelo
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Excellent accueil de très bons conseils Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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personne joignable facilement et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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A l'écoute et force de propositions. Travail très rigoureux et très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MILED Z.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Z.
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Accueil toujours de qualité ! Et service au top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Très pratique pour prendre un rendez-vous de révision
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS M.
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Très bien reçu et de trés bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas d’accusé de réception de commande. Juste votre avis paypal perso. Le chat le répond pas aux questions posées sur les commandes et le prompt reste en attente . Les délais sont longs, le workflow de commande reste au statut « bloqué » en rouge pendant une semaine . Seul le standard est rassurant à l’inverse de toutes les infos du portail client. Bref pas rassurant quand on a transféré son argent. Au téléphone les gens sont sympathiques mais l’info client par le portail est catastrophique . Coupez votre chat il met le feu aux poudres …
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Intervention rapide et efficace de l'atelier OVELO : Remplacement du dérailleur AR et de la chaîne suite à une casse compliquée de la pièce en Tout Terrain..la chaîne s'étant enroulée autour du hauban, occasionnant ainsi quelques dégâts nécessitant un traitement cosmétique du hauban en carbone.
Avis du , suite à une expérience du par FARID R.
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Très bon accueil et à l'écoute je remercie Pierre et kelly
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD T.
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Suite a un virement effectue et débite sur mon compte le 23 janvier ,mail de ovelo le 25.01 pour me dire que la commande etait en preparation,2 appels de ma part pour savoir pourquoi au bout de 10 jours pas de livraison !!!pas de réponse des interlocuteurs car personne au courant !!! 3 em appel de ma part assez virulent car je n'avais toujours rien le 03.02 soit 11 jours !!! J'ai quand meme reçu mon colis le 5 février. 15 JOURS POUR 1COLIS DE FREJUS A CAVALAIRE ! surprenant ceci explique mon mécontentement .Pas habitue a des délais comme cela, il faut surement revoir votre organisation a ce niveau car je n'ai pu faire de vélo !!! Je recois des fois des choses ailleurs en 24 heures a peine.
Avis du , suite à une expérience du par JEACQUES D.
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mis a part l'arrivé dans l'atelier un pas de trop et la c'est parti en cacahuète tout le reste a bien rattrapé très bon conseils bien écouté et en faite mon vélo bien révisé. Merci Ovélo Pontault
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par TONY S.
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Je recommande ce magasin, très bien accueillie.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY J.
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Équipe à l'écoute et très compétente.
Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN M.
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par JANICK M.
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vendeur très compétent à l'écoute du client très satisfait de ma commande bonne équipe recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Personnel agréable et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Très bonne écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
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Personnes qui sont à votre écoute et qui expliquent très bien. Je dirais génial
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
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Tout est super chez Ovelo
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
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Après une semaine d'utilisation impossible de recharger la batterie. Le vélo est au SAV depuis plus de 3 semaines et malgré plusieurs relance téléphonique la situation n'évolue pas Ca fait cher le km
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
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Accueil très professionnel et sympa, très bon conseils et possibilité d'essayer le vélo avant l'achat, délai de réflexion avant l'achat. Explications claires et précises le jour de la livraison. Je recommande ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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A l'écoute et révision rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Bonjour, Si je n'avais eu à noter que le magasin j'aurais mis cinq étoiles. j'ai eu à contacter le 09 du site et j'ai été trés désagréablement accueilli par une personne qui m"a clairement pris pour un imbécile, un peut agacé j'ai joint le service client par la petite bulle verte qui a en bas à droite sur le site, du fait de mon énervement j'ai oublier de dire bonjour, je suppose que c'est pour ça que je n'ai pas eu de réponse à ma question, je serais pas étonné que ce soit la même personne qui est géré l'appel téléphonique et la correspondance par mail.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Le service client est top.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Reçu et accueilli par un employé sympathique et connaissant bien son sujet et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Accueil,conseils,écoute,disponibilité au top,satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA D.
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répond à mes attente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD T.
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Personnes très compétentes, très disponibles pour les questions, et consacrent le temps nécessaires à l achat et à la remise du vélo
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.
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Vélo acheté à la boutique de Saxe. Vendeur très bien, bon conseil, possibilité d'essayer le vélo
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Commande directement en magasin sur nice,le vendeur m'a bien renseigné sur mon choix.Entierement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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très bien un super accueille une bonne révision
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Parfait ! Très efficace et équipe toujours très sympathique, ce qui ne gâche rien...
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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L'accès au site Ovélo pour cette commande n'était pas nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Ok très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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les batteries correspondent bien à celles que je voulais très bon accueil de kelly et bonne compétence et m'absenter renseigné je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Site très bien fait de très bon conseil de la part de Pierre sur la hôtline En revanche dessus de ne pas avoir eu ce que l on m a dit en agence et en ligne c est à dire la livraison d une paire de pedale au domicile jamais eu !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Personnel du magasin toujours disponible et sympa. Les vendeurs sont de bon conseils et l'atelier fournit un travail très soigné. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Excellent SAV.
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL B.
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Vélo commandé par internet je tiens à souligné le professionnalisme de Pierre qui est à l écoute du client et très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J.
Avis affichés par ordre chronologique