Avis clients de Oviala

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon achat, qualité formidable. Livraison au top rapide, personne très agréable.

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par B G. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair avec des promos intéressantes. Livraison rapide et gratuite par transporteur. Le sce client que j'ai contacté pour un renseignement répond plutôt rapidement. Content de ma commande également (store banne 2 pans 4mx3m)

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par KARINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par TERESA D.

• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas comptent car il est impossible de vous avoir pour des renseignements De plus vous ne nous dites même pas que les raccords gaz ne sont pas européen et on ne sais même pas se qu’il faut mettre Donc acheter le 11 mai et ça ne fonctionne toujours pas

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par MARC D.

• 3 / 5

  

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  La livraison n'a pas été effectuée dans les temps et j'ai dû me rendre à l'entrepôt pour la récupérer

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par LAURENT C.

• 4 / 5

  

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  Emballage limite, carton peu épais Pas de tracking possible lors de la liraison , c est pénible d être bloquer chez soi toute la journée

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par GAELLE A.

• 5 / 5

  

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  Site très bien livraison pas prévenu de l’heure il me téléphone au travail pour le moment impossible de reprogrammer la livraison

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par DIDIER F.

• 5 / 5

  

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  Excellent service client. La personne au téléphone a répondu à ma question de livraison. Tout a été parfait

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ANNIE R.

• 5 / 5

  

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  Produit impeccable , bien emballé et conforme à ma commande

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JEAN MARIE S.

• 1 / 5

  

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  Un colis sur deux reçu. Deux payés. Pas.de nouvelles sur un remboursement demandé.

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Produit qui semble très qualitatif

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par GAUTHIER D.

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience sur la qualité du produit et le SAV. Je ne recommande pas ! La promesse de rétractation dans les 30 jours n'est pas vraie, sauf si le colis n'a pas été déballé. Difficile de se rendre compte de la qualité du produit sans le monter. Le support téléphonique pour particulier est impossible à joindre malgré plusieurs essais à différents de moment de la journée. Tout se passe par message électronique. On a surtout l'impression que les réponses sont inhumaines.

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Conforme à l'annonce. Livraison rapide. Parfait

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par GILLES B.

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 8 mai, reçue le 23 mai. J'ai déjà reçu des colis qui venaient de Chine plus rapidement ! Le service client qui ne répond pas aux mails. La sté de livraison inefficace. C'est la dernière fois que je commande chez OVIALA

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par REGINA B.

  Réponse de oviala.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas pu obtenir de réponse rapide de notre service client. Nous travaillons avec une dizaine de transporteur différents, les colis ne passant pas chez des livreurs du type Chronopost ou Colissimo mettent plus de temps et nous l'indiquons très clairement sur notre site. Merci encore pour votre commentaire, et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe OVIALA

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps.Marchandise très bien.

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par DENIS M.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, informations données respecté. Très sérieux. Produits bon rapport qualité prix.

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ALAIN M.

• 4 / 5

  

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  Site bien fait.Livraison sans problème. Par contre,je trouve les soudures du fauteuil un peu trop visibles. Fauteuil confortable,par ailleurs

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par SANDRINE D.

• 5 / 5

  

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  Site parfait et service client au top !

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par MURIELLE V.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout est conforme, livraison rapide

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par VERONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait à voir dans le temps...merci

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par LYDIA L.

• 5 / 5

  

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  bon site bien documenté le matériel correspond parfaitement au descriptif. Matériel de qualité.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par PATRICK J.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  tout s'est passé normalement et le produit est conforme.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CHRISTIAN H.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide , table parfaitement emballée, elle est super belle et à l’air de très bonne qualité

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CÉLINE B.

• 5 / 5

  

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  parfait, rapide et livré le jour prévu

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par GÉRARD L.

• 5 / 5

  

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  Livré assemblé rete à déballer et fixer les trois pattes au mur, de plus le déroulement et l'enroulement peut se faire en manuelle ou via la télécommande ( il faut prévoir une pile. Matériel de très bonne qualités. Je vous recommande

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Produit conforem. Livraison rapide.. Tres satisfait

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, produit très bien emballé, très satisfaite de mon achat.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MARIE FRANCE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison et emballage ok

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par PATRICK M.

• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/07/2023 par FRANCOISE D.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bien emballé, produit de qualité... reçus les transats depuis une semaine. A voir sur le long terme. Je recommande.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par HELENE V.

• 5 / 5

  

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  Commande très bien emballée, vraiment contente de mon achat. Merci

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  La livraison a ete un peu longue, par rapport a la date annoncée , lors de ma commande

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANNE S.

• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide 👍

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 02/10/2023 par BERNARD R.

• 5 / 5

  

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  Très bon service de livraison, rapide et informatif . Produit de qualité.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par SARL L.

• 4 / 5

  

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  bon service rapide.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par VALERY D.

• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par VINCENT G.

• 4 / 5

  

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  -ras

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 20/07/2023 par FLORENT T.

• 1 / 5

  

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  Toujours aucune livraison de faite depuis le 5/05/25..

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par XAVIER G.

• 3 / 5

  

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  Le livreur a cassé une branche d’un arbre avec son camion lors de sa manœuvre

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JULIE D.

• 5 / 5

  

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  site facile d utilisation , bons produits ( au déballage, à voir dans le temps )

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Je suis très content de ma livraison

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par HANS O.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été tres bien informés du suivi de notre commande et les chaises sont tres belles et solides merci

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par EVELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Cool délais de livraison long Mais le site est bien

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par COUMBA C.

• 4 / 5

  

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  Commande simple, accès aux informations de livraison et caractéristiques du produit facilement La livraison s'est bien passée

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par MARIE L.

• 1 / 5

  

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  Suite achat d'une table en pierre fritée : le plateau n'est pas fixé à la structure. Il se soulève sans les pieds lorsqu'on souhaite par exemple déplacer la table. A ce stade, au bout de plusieurs mails, le service client m'indique que ce n'est pas un problème !

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par B G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide sur le site.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par DAVID R.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Ravie de ma commande , brise vue de bonne qualité et magnifique couleur

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par BLANCHE B.

• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par BENOITE ET JEAN-PAUL K.

• 2 / 5

  

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  Envoi très très long minimum 1 mois d'attente

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par PRÉSCILLA W.

• 5 / 5

  

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  Tout était très bon

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par WINSSINGER S.

• 5 / 5

  

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  Le site est facile d’accès. Aucun problème pour passer la commande.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 24/07/2023 par PHILIPPE P.

• 4 / 5

  

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  Pour le site pas de probleme.Je suis tres satisfait du salon de jardin que je vous ai acheté,par contre pas satisfait du tout des bains de soleil et de la réponse de l'epoque.....

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 03/08/2023 par LAURENT L.

• 4 / 5

  

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  À quoi bon donner une note, très satisfait mais vous ne sauver pas des vis, faites juste votre job, ras le bol de donner des avis partout . Merci quand même, la biz

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 19/07/2023 par YOANN M.

• 3 / 5

  

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  2 jours après mon achat une nouvelle offre au même prix avec un module en plus ! dommage je souhaitais en rajouter...

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par VÉRONIQUE R.

• 2 / 5

  

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  La commande, le délai, la livraison par GEODIS sont sans-faute ; tout à été simple et facile. En revanche, en ce qui concerne la qualité du Salon de Jardin "TOPA", les finitions, les soudures, et les assemblages de bois laissent à désirer. De même que la différence de teintes entre les housses de siège. Le montage du salon s'est révélé compliqué à cause des défauts d'alignements de soudures et des perçages. J'en viens à douter de la robustesse dans le temps de ce mobilier extérieur ... Bilan : Ce salon de jardin ne vaut pas son prix affiché.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par FLORIAN T.

• 5 / 5

  

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  facile à consulter et donne une très bonne impression des produits

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 25/07/2023 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Satisfaits de notre commande. Bons produits, fidèles aux photos du site

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 31/07/2023 par LAURENCE C.

• 4 / 5

  

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  De mémoire un site fonctionnent relativement bien et sans problème.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 19/08/2023 par FRANCIS D.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide- housses mieux que je l'avais espéré

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par NOELLE B.

• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison dans les temps annoncés et livreur sympa.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 19/07/2023 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la livraison et produit de qualité

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par ALAIN M.

• 4 / 5

  

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  Les produits étaient bien emballés

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ALAIN S.

• 3 / 5

  

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  Ma commande a été expédiée en deux fois mais il y a une très bonne réactivité du suivi. Quant aux produits commandés il ne faut pas regardé de trop près. Mauvais rapport qualité prix ! Les fauteuils sont bancales.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par STEPHAN G.

• 5 / 5

  

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  Site bien pour naviguer

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par SOPHIE C.

• 5 / 5

  

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  Très con5ente de la housse de salon de jardin. Produit de bonne qualité avec une livraison rapide.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par SYLVIANE C.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Tres bien faits ,facile de trouver l article rechetche

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Tout bien ! Livraison à l'heure et le produit conforme à la description. La couleur est également identique à celle des photos du site. Je suis tout à fait satisfaite de cet achat !

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par LAETITIA L.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile, photos d'ambiance, possibilité de choisir se couleurs.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ALAIN L.

• 4 / 5

  

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  facilité d'accés. rapidité de livraison. livreur efficace et sympathique

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARIE-DOMINIQUE F.

• 4 / 5

  

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  Commande bien reçue, canapé d’angle de jardin en résine tressée très joli et bien conforme aux photos du site. La seule difficulté a été la prise de RDV pour la livraison, il a fallu que je sollicité plusieurs fois le service client par mail, mais qui m’a bien répondu ( durs à joindre au téléphone) . Une fois le RDV pris, tout s’est bien déroulé, il faut bien utiliser le lien de suivi .

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ISABELLE S.

• 5 / 5

  

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  S'adapte parfaitement. A voir pour la tenue dans le temps..

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  Abordable et serieux.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Site très explicite

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PATRICIA R.

• 5 / 5

  

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  Achat sans soucis sur le site. Embalkage et livraison nisckel xe qui devient rare....

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par GRÉGORY M.

• 2 / 5

  

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  La couleur de la table et des chaises ne sont pas identiques…pour du mobilier à ce prix c’est un peu dommage mais ça peux arriver , il suffit de remplacer l’un ou l’autre grâce à votre SAV dont j’attend toujours une solution depuis la commande datant de début mai . Dommage un manque de service préjudiciable à mon goût et a priori du goût de plusieurs de vos clients… Un point a améliorer pour un meilleur bouché à oreille.

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MICKAEL M.

• 3 / 5

  

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  Dommage qu'une des chaises soit abimée..

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CLAIRE A.

• 1 / 5

  

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  Dans un premier temps le colis est parti en fausse direction, ce qui n'est pas là faute du site mais la réception du colis a été retardée de 15 jours suite a cet incident, ce qui est énorme en terme de délais, mes colis m'ont été livrés ce matin et a l'ouverture je constate dans chacun des 2 colis qu'il manque des pièces (les mêmes pour les 2 colis) et donc impossible de monter les lampadaires !!! Un problème sans fin !!

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par PASCIANA M.

• 5 / 5

  

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  qualité du produit, excellent contact, rapidité d'envoi

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MURIEL G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par VIRGINIE B.

• 5 / 5

  

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  très bon matériel

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon site fiable, le matériels livrés correspond exactement à la description et de bonne qualité, par contre pour intégrer les trois coussins dans l'assise d'angle c'est très compliqué d'ailleurs j'y suis toujours pas arriver.

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PHILIPPE S.

• 2 / 5

  

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  Je n' ai toujours pas reçu ma commande, j' ai contacté la société hier et j attend le retour par téléphone où par mail..

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par CLAUDE T.

• 5 / 5

  

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  Absolument parfait sur tous les plans

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par JULIEN G.

• 5 / 5

  

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  le produit est identiques au photos! je suis ravis!

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHARLINE B.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et produits de qualité

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par CORINNE C.

• 5 / 5

  

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  J’ai apprécié le délai et le suivi ainsi que l’emballage. Je craignais un peu pour la table en verre, mais ça l’a fait.

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par GILLES P.

• 2 / 5

  

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  La livraison n'était pas complête , j'ai fais une réclamation et j'attends toujours pour des nouvelles

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par WERNER V.

• 5 / 5

  

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  Navigation très fluide , site bien organisé avec une recherche simple et rapide. Commande et livraison ultra rapide

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DAVID Q.

• 5 / 5

  

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  produits qualitatifs et correspondant à la description

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par PAUL O.

• 2 / 5

  

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  Par ce lésa nous vous faisons part de notre mécontentement. Nous avons commandé chez vous une toile de parasol déporté 300x300 comme indiqué dans le descriptif et à notre grande déception la toile mesure 290x290 donc pas possible de mette en place. Il y a donc tromperie sur la marchandise…

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par CATHERINE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PHILIPPE J.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide merci

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CORINNE G.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par PATRICIA F.

• 5 / 5

  

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  Parfait Ma demande SAV a été prise en compte

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CHRISTIAN G.

• 4 / 5

  

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  Bien!

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par AMANDINE C.

Avis affichés par ordre chronologique