Avis clients de Oviala

Évaluations clients

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  Très bon site avec des bons produit. Dommage que la table était un peu cabossée

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SEBASTIEN P.

• 4 / 5

  

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  Site fluide et clair.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CAROLINE T.

• 2 / 5

  

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  Achat d’une table Palavas avec huit chaises. La table est trop petite pour 8 chaises. Je me retrouve donc avec 2 en surplus… J’ai commandé un banc et me suis trompée, j’ai essayé de joindre le Sav dans le 1/4 d’heure suivant : impossible. Il a fallu envoyer un mail auquel il m’a été répondu que ma commande était déjà envoyée alors que le statut de celle-ci sur le site indiquait « en préparation ». La difficulté pour joindre le SAV m’a clairement dissuadée de refuser la livraison du banc et d’en recommander un autre. Livraison sans problème

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par S M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de oviala.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la table Palavas ne correspond pas parfaitement à vos attentes concernant l'espace pour vos chaises. Nous apprécions également votre retour sur l'accessibilité de notre service après-vente et allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre communication. Enfin, nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée sans problème. Une commande peut avoir le statut en préparation et ne plus être dans nos entrepôts, celle ci change de statut quand le transporteur flashe le colis, cela peut prendre du temps par moment. Cordialement, L'équipe Oviala

• 5 / 5

  

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  Très simple d’utilisation

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARINE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et safisfait des articles

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par B C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  site très claire et facile à naviguer

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par PIETRO B.

• 5 / 5

  

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  Livraison ok. Produit conforme. Tout est ok.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JULIETTE C.

• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par DANIEL P.

• 4 / 5

  

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  Livré à temps et bien emballé - le produit correspond au descriptif

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ALAIN B.

• 3 / 5

  

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  Visserie incomplète. J'ai acheté ce qui me manquait chez Weldom.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par FRANÇOIS C.

• 4 / 5

  

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  Livraison effectuée à la date prévue, emballage de qualité, mais le livreur à refusé l’ouverture du colis et aucune information sur l'heure de livraison. J'ai attendu de 8h00 à 15h30. Colis en parfait état après ouverture.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par CHRISTIAN W.

• 5 / 5

  

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  Très bien, table bien emballée et protégée, livraison rapide.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par NADEGE M.

• 3 / 5

  

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  Suite à une commande de 2 chaises en polietylène blanche BERLIN (made in china) , la finition laisse à désirer , elles brinquebales et ne sont pas légeres du tout , et pas très confortables , quand à la livraison elles étaient à peine emballées et pas bloquées du tout dans un immense carton , heureusement (en plastique) sinon....? En bref j'attendais mieux !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par LYDIA R.

  Réponse de oviala.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos chaises BERLIN. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de finition et de confort. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer nos produits. Nous prenons également en compte vos remarques sur l'emballage afin de garantir une meilleure expérience pour nos clients. Nous espérons que vous trouverez d'autres articles qui répondront pleinement à vos attentes. Cordialement, L'équipe Oviala

• 5 / 5

  

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  Parfait, très bien emballé et livré vite

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par LAURINE L.

• 3 / 5

  

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  Je suis très content de la table de jardin TIVOLI que j'ai commandé. La céramique est de très bonne qualité. En revanche, j'ai une bosse sur un coin de la table et c'est pour cela que je mets cette note. Dommage car pour le reste, cela reste un très bon rapport qualité/prix. Juste la couleur du bois grisé est très grise ce qui n'apparait pas sur les photos, j'avais l'impression que c'était comme mon sol en dalle de céramique un gris qui a des notes de taupe claire aussi... Mais ça, c'est la loterie des photos, Oviala n'y peut rien. Dans l'ensemble c'est très bien mais je ne peux pas dire que ce soit irréprochable à cause de la bosse.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par SÉBASTIEN T.

  Réponse de oviala.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur la table de jardin TIVOLI. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de la céramique. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec une bosse sur votre table, ainsi qu'une déception concernant la couleur du bois. Vos commentaires sont précieux, car ils nous aident à améliorer nos services et à mieux informer nos clients. Nous espérons qu’elle embellira votre espace extérieur malgré ces petits désagréments. Cordialement, L'équipe Oviala

• 5 / 5

  

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  Commande rapide

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Niquel.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par MICHAËL P.

• 5 / 5

  

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  Beau produit Bien emballé et protégé

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par VALÉRIE E.

• 5 / 5

  

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  Je recommande le canapé extérieur. La couleur est conforme, et il semble de bonne qualité. J’ai pu obtenir des échantillons des tissus au préalable afin de faire mon choix de couleur. La livraison top, délai ok, et mon colis déposés à l’endroit souhaité, livreur professionnel Je recommande les achats sur olivia

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CELINE H.

• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CLEMENT M.

• 5 / 5

  

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  Bonne livraison mais trop longue par rapport à amazone

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par GILBERT B.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARIELLE F.

• 5 / 5

  

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  Le canapé extérieur correspond tout à fait à ce qui est présenté sur le site, il est super grand et confortable ! Incroyable qu'il rentre dans des petits cartons et se gonfle autant une fois sorti ! La livraison s'est également très bien passée.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JULIA V.

• 4 / 5

  

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  Très joli salon! Comme toujours la gestion et le suivi de la commande ont été parfait. La livraison a été correcte mais, et ce n’est pas spécifique à Oviala, il est impossible de vérifier l’état de la commande avant que le livreur ne file…

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par NICOLAS A.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait commande Nikel livraison parfaite Je suis ravie de mes produits

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par PIERRETTE A.

• 4 / 5

  

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  Site clair et simple Conditionnement des colis pour la livraison très bien protégés et emballés Livraison rapide Pergola facile à monter avec la notice

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par DELPHINE C.

• 3 / 5

  

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  Site fluide, délai de livraison correct en revanche j’aurai préféré ne pas recevoir ma commande cassé mais le service client après m’avoir proposé une remise financière dérisoire à accepté de m’envoyer une nouvelle pièce.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par SOLÈNE N.

• 5 / 5

  

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  Expédition super rapide ! Top merci

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par HERVÉ V.

• 3 / 5

  

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  Les chaises présentent des défauts de peinture.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par E P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de oviala.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les chaises présentent des défauts de peinture. Nous vous invitons à contacter notre service clients afin de trouver une solution au plus vite. Cordialement, L'équipe Oviala

• 2 / 5

  

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  Absolument pas confortable

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ANGELINA B.

• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat sur le site Oviala. Site clair, efficace et livraison rapide.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par DORIAN M.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix de produits des couleurs sympa commande arrivée rapidement

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par STÉPHANIE T.

• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site OK, pas de livraison possible ne Suisse, envoi rapide, quelques malformations visibles ou dégâts de transport, montage rapide et facile.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par OLIVIER S.

• 4 / 5

  

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  Arrivée en tant et en heure Le materiel correspond à ma demande Excellente experience

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait et facile à regarder

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par FREDERIC S.

• 4 / 5

  

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  Très bon site,produit de qualité,a voir à l’usage.Je recommande fortement se site.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PASCAL P.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Vous êtes une maison sérieuse. Envoi rapide. Très bien. J'ai pu remettre mon condensateur sans problème.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par THIERRY S.

• 4 / 5

  

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  Le montage seul n’est pas évident et la forme des coussins n’est pas identique à la vôtre photo et proposition il manque de fermeté et assez bas

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par BERNADETTE U.

• 4 / 5

  

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  Would be nice to get an English email or to have a translation on the site. My French knowledge is not enough. Product is OK. The driver of the transport company was very helpfull.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MARY S.

• 5 / 5

  

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  trés bien transporteur peu soigneux manque deux roues a mes bains de soleil..... par contre sav Estelle partculiérement attentive !!!!!!!! respect .heureusement qu il y a des personnes comme elle!!!!!!!

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JEAN PIERRE C.

• 1 / 5

  

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  Colis abîmés Mauvais conditionnement du salon de jardin .c'est une honte de livré une commande de cette manière.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MARIE-NATHALIE M.

• 4 / 5

  

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  bien reçu ma commande. L'année dernière je vous avais déja commandé 2 chaises identiques, elles ont resté dehors tout l'été e les ai rentrées fin septembre à l'abri et resortiies il y a quelques jours, de nombreux points de rouille sont apparus????? il faudrait augmenter la couche de peinture ??? ou autre chose.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon produit, emballage soigné,livraison impeccable

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JAMES C.

• 5 / 5

  

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  Le livreur a été très aimable et serviable.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par CATHERINE S.

• 4 / 5

  

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  Nous avons reçu un colis eventré et de fait le potager était impossible à monter . Le service client a été très pro en offrant plusieurs solutions de dédommagement. Ce qui est assez rare ! Rapide et efficace . Les autres produits commandés sont de très bonne qualité .

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par EVE A.

• 5 / 5

  

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  TRès clair

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par PHILIPPE M.

• 1 / 5

  

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  Colis livré et abîmé donc obligée de le refuser,Une demande d’échange pour m’entendire dire qu’il n’ y en a plus en stock!!!Tres déçue

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par VERONIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Bonne navigation et infos

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CATHERINE A.

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par LUCIE C.

• 5 / 5

  

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  Superbe service, informations complètes, produit parfait !

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par LUC F.

• 5 / 5

  

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  Votre site estparfait il manque d'explication sur les paisseurs des toles et la dureté

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CHRISTINE R.

• 5 / 5

  

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  Chaises de qualité et conformes à la description et aux photos

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par STEPHANIE R.

• 4 / 5

  

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  Bonne livraison conforme à la commande

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par GERARD C.

• 5 / 5

  

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  tré tré bien commande et livraison très rapide produit conforme

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par THIERRY B.

• 4 / 5

  

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  Commande facile et livrée rapidement

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ROSELINE B.

• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par SERGE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent très visible et simple

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN-PIERRE H.

• 5 / 5

  

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  commande facile, paiement facile, envoi rapide, promesses tenues

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par NANCY D.

• 2 / 5

  

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  A ce jour, avis très mitigé. Commande reçue dans les délais, mais qualité très décevante. Une des table est montée et soudée de travers ce qui implique un décalage de l'alignement des pieds. Pas de réaction du SAV. Pour 240 € la table, je ne recommande pas.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ANTHONY P.

• 5 / 5

  

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  J'achète les chaises Oviala depuis quelques années et j'en suis satisfaite. Elles restent à l'extérieur toute l'année et après 2-3 ans elles ne sont toujours pas rouillées. Bon rapport qualité prix

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MIRIAM HANNA F.

• 5 / 5

  

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  Achat fait.livraison rapide.chauffeur ponctuel vraiment au top OVIALA

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par CHRISTELE S.

• 3 / 5

  

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  Nous avons commandé 2 potagers . Le 1er carton est arrivé ouvert et nous n’avons pu procéder au montage car des panneaux été arrachés ! Pour le 2eme aucun problème . Dommage qu’il y ait ce problème avec le 1er car le potager monté est superbe et très fonctionnel.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par EVE A.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité ,totalement satisfait

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ANNE S.

• 4 / 5

  

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  Bon produit ,regrette juste que la rallonge ne se déplie pas en même temps que la table

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par M JANE B.

• 5 / 5

  

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  RAS...

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par P B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  je ne mets pas en cause l'honnêteté de l'entreprise oviala mais le transporteur qui si je n'avais pas téléphoné au bout de une semaine il attendrait toujours une prise de rendez vous qu'il ne m'avait demandé vous pouvez lui transmettre mon mécontentement si par hasard il me demande mon avis sur sa prestation il ne sera pas déçu de mon jugement par contre le livreur lui même rien à dire correct et agréable mais l'entreprise c'est un autre registre

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par RAYMOND H.

  Réponse de oviala.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le processus de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur le transporteur sont précieux, et nous ne manquerons pas de les transmettre pour améliorer ce service. Nous sommes ravis que le livreur ait été correct et agréable, et nous vous remercions pour votre reconnaissance. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires contribuent à notre engagement constant vers l'excellence. Cordialement, L'équipe d’Oviala

• 5 / 5

  

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  Excellent site, materiel ( chaises) de bonne qualité , exactement ce que je recherchai Expedition hors delai apres le 48h mais l'envoi au support a réglé le souci rapidement

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par GENEVIEVE C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison. Bon produir

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ROSINE G.

• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par FRANCOIS S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par LAURE D.

• 5 / 5

  

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  Materiel de bonne facture bien livré dans les temps debit bancaire tres rapide.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JEAN C.

• 4 / 5

  

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  Colis arrivé en bon état. Respect des délais de livraison et livré au pied de la porte. Je eecommande

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par SABRINA L.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Malgré quelques inquiétudes pour la livraison, tout s'est très bien déroulé et le suivi de votre service clientèle a été parfait.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par JEAN-CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide 👍 Le canapé est top, par contre, il a fallu un certain temps pour dégonfler le pouf, alors que les autres éléments se sont dégonflés de suite.sinon le rendu est très bien 👍

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par CATHY D.

• 3 / 5

  

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  Le dossier d’une chaise était déjà endommagé et la peinture s’écaillait.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par HIROKO S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par VERONIQUE A.

• 5 / 5

  

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  Magnifique salon de jardin

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par AGATHE N.

• 5 / 5

  

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  La commande est conforme à mes attentes. Rapidité et qualité.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par A G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Produit indiqué sans montage - montage necessaire

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JEAN-BERNARD L.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix pour ces chaises. Livraison rapide

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Chaises hyper beaux et de super qualité. Colour vif qui me rend heureux tous les jours. Vivement recommandé

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par C K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La couleur des chaises est conforme aux images du site. Seul bémol la livraison qui a été annulée pendant le créneau choisi..

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CATHERINE S.

• 5 / 5

  

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  Very good value for money. Nicely made, really well packaged. I will order more. I recommend this.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ANNIE S.

• 5 / 5

  

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  TB tant dans la livraison que dans la qualité des fauteuils de plage

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par MICHELLE P.

• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par YASMINE B.

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  Envoie rapide et conforme

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par EMMANUEL M.

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  Commande pièces détachées reçues comme prévue. Emballage soigné.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par STEPHANE T.

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  Les articles sont jolis mais la table est abîmée sur deux coins, sûrement dans le transport

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par JEANINE N.

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  Correspond tout à fait à mes attentes. J'aimerai connaitre la référence des élastiques . C'est ce qui a lâché sur mon précédent transat.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par DOMINIQUE P.

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  tres bien

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ANDRESS M.

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  Transport au bon soin, table d'appoint très pratique, pliable Parfait pour un buffet campagnard

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PHILIPPE P.

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  Bon service. Expédition rapide, produits conforme. Rien à redire.pour la qualité des produits, le temps seul sera juge. Je recommande.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par LE PAZOU R.

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  Salon de jardin de très bonne qualite et très bien emballé pour le protéger

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ERIC M.

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  Très bonne expérience avec le site Oviala. Par contre, changer de transporteur serait une bonne idée.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par PATRICIA L.

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