Avis clients de padd.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et dans le temps!

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis cliente chez padd, je n’ai jamais eux de problème mais ma dernière commande n’est toujours pas arrivée depuis le 17/11/2022, je n’arrive à contacté personne par téléphone et pas de réponse à mes mails, je ne suis pas satisfaite

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Réponse de padd.fr

  

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  Bonjour Madame, Suite à vos échanges avec notre SAV, nous avons fait une réclamation auprès de la poste concernant votre colis et celui-ci a été déclaré perdu. Nous regrettons sincèrement cet incident de livraison et le délai occasionné. Un nouveau tapis a été confectionné et expédié. Il apparait comme livré depuis hier. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionné. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Très bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe PADD.

• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile, le passage de la commande aussi. Mais au moment du paiment, j'ai du recommencer 3 fois. Problème de connection avec le serveur.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté une carte bon d'achat Padd de 60€. Ca s'est bien passé. Une remarque toutefois: En tant que futur client sur votre site j'ai donc regardé la rubrique des cartes cadeau et je dois avouer que j'ai failli abandonner. En effet, le descriptif, qui est le plus important pour un futur client n'apparait pas clairement. Il fait cliquer sur un lien "descriptif" en petits caractères qui n'est pas très visible. Lors de ma première visite j'ai abandonné. Ensuite, je suis revenu et en regardant plus en détail j'ai découvert ce lien qui m'a permis d'accéder aux informations souhaitées.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et expédition rapide

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• 4 / 5

  

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  Envoi un peu long

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• 5 / 5

  

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  Site accessible et clair.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, emballage soigné et envoi rapide. Très bien!

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• 5 / 5

  

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  Un envoie très rapide, car il est censée arrivée Vendredi 16 décembre tandis que je l’ai commandé seulement mercredi. Un site claire a comprendre, et un suivi du colis plutôt claire. Commande agréable sans crainte.

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• 4 / 5

  

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  Site agréable sur lequel je fais régulièrement des achats. Le seul élément qui manque c’est de pouvoir filtrer les couvertures par denier, grammage et taille. Aller sur chaque fiche produit pour avoir ces infos c’est vraiment pas pratique. En plus, dans les libellés produits il n’y a pas toujours le grammage et les deniers. Mais sinon c’est 👌

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé très vite ce que je recherchais. Le site est clair

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est très bien passé rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande très rapide. très bon suivi après. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé une carte cadeau que je viens bientôt recevoir , dommage que le montant ne puisse pas être choisi librement

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• 5 / 5

  

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  Top site, simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit conforme, parfait.

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile Site agréable

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  tres bien et simple d'utilisation merci

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• 5 / 5

  

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  Impeccable livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel, temps de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  colis déjà livré conformément à la date prévue. Articles conformes au descriptif, le manteau en 82 cms parfait pour mon Dogue Allemand

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• 5 / 5

  

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  OK RAS

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• 5 / 5

  

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  Plutôt facile de naviguer sur ce site.

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• 4 / 5

  

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  Niveau reçu du colis dans les temps, mais le filet n'a pas 1 semaine et le brillant s'enlève déjà et de la colle était dessus.

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• 5 / 5

  

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  Simple, facile et intuitif

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et sécurisée grâce à la remise contre signature.

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• 3 / 5

  

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  Du mal a mettre les informations de livraison

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• 5 / 5

  

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  Pratique Rapide Simple

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• 5 / 5

  

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  Pas encore livré. Commande aisée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Très facile je recommande

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• 4 / 5

  

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  Simple a commander envoie rapide Seul bémol la carte et un peu pliez

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Ravie de commander chez vous

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Choix prix qualité rapidité

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• 5 / 5

  

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  Le produit commandé correspond à ce que je voulais. Service impeccable. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et c’était facile de passer commande. Je recommandes

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et livraison rapide. Très bien.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours autant satisfaite

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site a été facile. C'est un cadeau d'anniversaire. Je recommande le site

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• 3 / 5

  

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  La filtration par couleur n'est pas optimale

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• 5 / 5

  

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  Site extrèmement sérieux, traitement des commandes très rapide, suivi des colis au top, j'apprécie

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  site clair et pratique ,Tout était conforme au descriptif , livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site padd.fr. Mes recherches ont été fructueuses et très rapide car le site est bien organisé !

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• 3 / 5

  

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  Prix élevés, pas de code promo, déçue par ce site, j’ai fait une commande parce qu’on me l’a demandé mais je ne pense pas revenir

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix,envoie rapide, promotions intéressantes.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouver ce que je voulais très vite je remercie PADD .

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup le site Padd pour la qualité du service et de beaux produits ! On aimerait que le site soit encore plus rapide et performant dans la navigation ! Un programme de fidélité plus avantageux serait un plus qui m'inviterait à commander plus souvent chez Padd.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, fiable et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, retours possibles en magasin

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• 5 / 5

  

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  rien à redire de qualité et livré rapidement top merci

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• 5 / 5

  

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  top livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Manque de fluidité parfois

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• 4 / 5

  

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  Très bonne rapidité merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie d'avoir accès à un site concernant l'équitation, mes 2 petites filles sont passionnées par cette activité et pouvoir leur permettre de se faire plaisir chez vous me satisfait. Une mamie

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• 5 / 5

  

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  Domage que le jour de livraison soit tombé le jour de fermeture du relais.

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• 4 / 5

  

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  colis arrivé avec 1 jour de retard par rapport au jour indiqué

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• 2 / 5

  

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  On a annulé ma cde au moment de la livraison alors que j'ai attendu le black friday pour cder 1 couverture. Aucune solution ne m'a été proposée

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  Réponse de padd.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette "rupture de stock". Il arrive que le dernier article disponible sur le site soit défectueux ou taché. Nous préférons dans ce cas ne pas l'expédier au client. Notre équipe logistique prend alors soin de prévenir le client le plus rapidement possible comme cela a été fait dans notre mail du 30/11/2022. Cette information est précisée dans nos conditions générales de vente, Article 5.5. Disponibilité des PRODUITS : "En tout état de cause, si l’indisponibilité n’a pas été indiquée au moment de la commande, le VENDEUR s’engage à informer le CLIENT sans délai si le PRODUIT est indisponible." Nous vous informons cependant que cette couverture est encore disponible au même tarif dans certains magasins tels que Toulouse, Lyon, Montpellier, Grenoble, Viry, Nantes. Nous vous invitons à contacter le magasin de votre choix pour passer une commande. À réception de votre paiement, la couverture sera expédiée. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L'équipe PADD

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre retour. Je vais donc contacter padd Lyon dès demain pour recommander cette couverture

  Réponse de padd.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à contacter notre service clients si vous rencontrez un nouveau problème lors d'une commande sur notre site. Très bonne journée. L'équipe PADD.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour J'ai bien eu padd lyon au tel. Ils m'ont mit 1 couverture de côté. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison !

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison et produit parfais

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien , envoie rapide et soigné .

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres belle qualité ! parfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Mes achats déjà en route.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile de navigation avec un grand choix de produits; Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, je commande un article et 2 jours après on m'annonce qu'il n'est pas en stock, ce serait judicieux de vérifier l'état des stocks avant de proposer des produits en destockage.

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  Réponse de padd.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement cette "rupture de stock". Il arrive que le dernier article disponible sur le site soit défectueux ou taché. Nous préférons dans ce cas ne pas l'expédier au client. Notre équipe logistique prend alors soin de prévenir le client le plus rapidement possible comme cela a été fait dans notre mail du 02/12/2022. Cette information est précisée dans nos conditions générales de vente, Article 5.5. Disponibilité des PRODUITS : En tout état de cause, si l’indisponibilité n’a pas été indiquée au moment de la commande, le VENDEUR s’engage à informer le CLIENT sans délai si le PRODUIT est indisponible. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L'équipe PADD

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  dommage que le porte clés bien que marqué disponible ne l'est pas été

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  Du choix facilité pour commander tout est parfait

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  Livraison rapide, efficace et qui correspond à mes attentes. Service très agréable où on ne se pose pas de question, merci.

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  Très bien Couverture riding world très polaire Nickel je recommande à 100000000% Merci

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  Très bien

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  parfait j'adore simple est rapide

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  Pas des nouvelles 🤷‍♀️

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  Bonjour Madame, Merci de préciser votre remarque. Sauf erreur de notre part, les délais et le process habituel ont été respectés. Votre commande passée le 29/11/2022 a été expédiée le 01/12/2022 et réceptionnée le samedi 3 décembre d'après les informations disponibles sur le site de la poste. Les mails de suivi de commande ont été envoyés à l'adresse mail que vous avez renseignée sur le site padd.fr. Nous vous invitons à vérifier vos spams ou l'adresse mail associée à votre compte PADD. Si cette adresse doit être modifiée, vous pouvez le faire en cliquant sur "mon compte/mes informations". Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. L'équipe PADD.

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  :) au top !

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  tout est clair - pas de perte de temps

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  Le site est intuitif. Le délai de livraison confortable à mes attentes Les produits sont fiables

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  Navigation facile. Recherche de produit facile.

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  Parfait

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  La recherche par référence est aussi intéressante. Bien

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  Parfait

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  Rien à redire sur le site, la livraison, l'emballage, la qualité des produits. Le seul petit bémol est la fiabilité des couleurs par rapport aux photos. Les couleurs des photos sont un peu différentes des couleurs réelles. Mais ayant choisi du bleu marine, cela n'a pas eu de vraie importance.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  D’ailée de livraison pas mal

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Simple et efficace

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