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Avis clients de padd.fr

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Informations padd.fr

  • Société

    PADD

  • Description

    Découvrez le site de vente en ligne du spécialiste de la vente d’équipement du cheval et du cavalier. Depuis 1974, avec ses 90 magasins en France et son site web, PADD est encore plus LE RENDEZ-VOUS DES CAVALIERS. On vous propose, les plus belles marques Pénélope, Back on Track, Equithème, Samhield, FreeJump, Sergio Grasso , Horseware et bien d'autres... Retrouvez un large choix de Selles et accessoires, tapis, amortisseurs, briderie, mors, chemises, couvertures, pantalons, bottes, boots, mini-chaps, protections de tête, gilets de protection, vestes et chemises de concours, gants, parka , blousons, mais aussi clôtures, mangeoires, matériel d’écurie, chapeaux cadeaux, librairie, vidéo…

  • Adresse

    3 rue du Maréchal de Lattre de Tassigny 78150 Le Chesnay Rocquencourt

  • Website

    https://www.padd.fr/

  • Catégorie

    Sport

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Délais un peu rallongé sans être tenu au courant. Dommage mais pas dramatique :)

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à ma commande,livraison dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait commande rapide

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un bon retour de cette boutique que ce soit en ligne ou dans les boutiques partenaires, la pub envoyée et les communications sur les réseaux sociaux sont toujours pertinentes et très intéressantes ! Merci pour tout, PADD est et restera ma boutique préférée pour moi et mon cheval ❤️

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  • 5 / 5 1
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    Parfait la livraison devrait être rapide lundi j’ai reçu un mail commande passée le jeudi

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  • 5 / 5 1
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    Colis conforme à la description et livré dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée dans les délais Accueil au top dans le magasin pour le retrait

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  • 4 / 5 1
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    Livraison dans les temps. Bien conditionné. Produits commandés conformes à ma demande.

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  • 1 / 5 1
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    Commande non reçue dans les temps. Je n ai pas pu utiliser mes point de fidélité que j ai à Padd Chambourcy sur le site internet et je ne sais pas pourquoi. Les filtres proposés sur le site, ne sont pas intéressants pour trouver les articles. Exemple pour un casque vous ne pouvez pas chercher par taille. Je previliegie maintenant Horze et les selleries indépendantes, je suis déçue de votre enseigne et pourtant je suis propriétaire de chevaux et mes enfants et moi même sont cavaliers

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de padd.fr
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    Bonjour Madame, Nous regrettons d'apprendre que notre site ne vous apporte pas pleinement satisfaction. Suite à votrre message, notre service clients vous a envoyé le récapitulatif de votre programme fidélité PADD. Pour rappel, les articles remisés (code promo, déstockage, soldes ou promotion en cours) ne sont pas comptabilisés dans le calcul de la remise. La remise se déduit automatiquement du 6ème passage en caisse ou commande sur le site. A ce jour, vous n'avez que 3 achats comptabilisés. Par ailleurs, nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant les filtres disponibles dans notre catégorie "casques". Effectivement, la recherche par taille est une option qui pourrait être ajoutée et nous vous remrcions pour votre remarque constructive. Nous allons apporter les modifiactions nécessaires sur cette catégorie et les autres dans les meilleurs délais. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L’équipe PADD

  • 4 / 5 1
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    site agréable

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  • 5 / 5 1
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    Parfait emballage super livraison rapide et site pratique!

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide et promotions attractives

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  • 5 / 5 1
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    Hello j'ai bien fait ma commande sur votre site mais je n'ai toujours pas reçu ma commande, pour une fois que j'étais pressée .....

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait, rien à dire!!

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  • 3 / 5 1
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    Très bien, mais en commandant en ligne, j'ai reçu un produit avec une DLC de moins de 1 mois, pour un produit à plus de 40€ je trouve que c'est dommage.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, grand choix de produits

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Bonne indication sur le site et livraison rapide malgré le nombre assez élevé de commande

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  • 4 / 5 1
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    J'au dû essayer à plusieurs reprises pour faire accepter mon achat alors que tous les renseignements étaient conformes. ??? A part cela la livraison et les délais ont été respectés

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'utilisation

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 3 / 5 1
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    Moteur de recherche pas toujours fiable ni exhaustif, éventail de marques restreint (majoritairement Equitheme et Pénélope)

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 3 / 5 1
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    Commande facile, livraison chez un point retrait... tout parfait... mais impossible de trouver mon numero de code client... du coup les achats sur internet ne seront pas décomptés sur mon compte...

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  • 4 / 5 1
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    Le site est facile d'utilisation et bien agencé. je recommande la sellerie PADD.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande effectuée via un code promo, utilisation bien expliquée dans le mail.

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    Produits bien présentés, descriptif clair, commandes faciles

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  • 5 / 5 1
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    Rapide - efficace - au top

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  • 5 / 5 1
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    simple d'utilisation. on retrouve tout ce qu'il y a en magasin

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile a effectuer

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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    Parfait comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Facilité d'accès pour un cadeau en ligne

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    Plusieurs fois que je commande pour mes petites filles Site très bien livraison rapide tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    accès facile, délais de livraison parfaits. Excellent accueil et très bons conseils chez PADD fontainebleau

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  • 3 / 5 1
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    Attirée par une promo de 20%, je le dis que je vais en profiter: mais le produit qui m'intéresse n'est disponible qu'en magasin- je ne peux pas y aller en ce moment ; l'autre produit, comparable, que je commande donc...n'est pas concerné par la promo! Mais ça, je le découvre au moment du règlement. Trop tard, j'y ai passé du temps : il faudrait signaler avant de manière explicite que la promo est exclue de certains produits...

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide délais de livraison en point relais en cours respectés merci Padd

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  • 1 / 5 1
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    Le site est compliqué pour naviguer, lorsque l’on souhaite revenir sur une catégorie cela fait un retour en arrière total de la page. J’ai toujours eu des difficultés à naviguer correctement sur le site. C’est très dommage car j’apprécie la qualité des produits et la rapidité des envois de commandes

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    aucun problème...

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  • 5 / 5 1
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    Expédition très rapide de la commande.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Une journée de réduction anniversaire Padd incroyable, commande effectuée le dimanche et colis soigné reçu le jeudi!

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  • 5 / 5 1
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    Je suis cliente chez padd depuis un moment, je recommande vivement. On y trouve des pépites toutes l’année à des prix abordables, souvent en promotion. Le + c’est qu’un paiement en plusieurs fois est faisable :)

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  • 5 / 5 1
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    Toujours super ! 👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de choix mais compliqué de trouver ma taille et les filtres ne sont pas pratique. On doit faire article par article pour trouver la taille. J'ai vu donc après achat que je m'étais trompé de taille tant pis pour moi.

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  • 5 / 5 1
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    Un endroit où je trouve toujours mon bonheur

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    Large choix et processus de commande facile

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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    Rapide et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien fait

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    De super produits expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Un bon choix de produits, Service rapide

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  • 5 / 5 1
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    colis arrive 3jours

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  • 5 / 5 1
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    Le site est facile d'utilisation

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    Simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    super bien suivis

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  • 5 / 5 1
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    Commande réalisée simplement avec un retour rapide.

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    Site bien organiser

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  • 5 / 5 1
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    Super site, et super franchise, les colis sont toujours livrés super rapidement, les prix restent résonable, avec de super marques.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Très bien ! Je recommande !

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    Très bien, le seul problème rencontré j’ai du ouvrir un nouveau compte car impossible d’y accéder avec mon mail , car pas reconnu .

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    colis payé vendredi arrivé lundi rien a dire

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    Rapide, très bien!

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    Pratique,Num site facile d'utilisation, de beaux articles

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  • 3 / 5 1
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    difficultés à passer la commande au moment du paiement!!!!

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    Colis déposé au mauvais endroit. Colis commandé pour un concours dont je n’ai pas pu utiliser. Colis récupérer deux semaines après presque.

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    Réponse de padd.fr
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    Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement ce délai et le désagrément causé par la livraison incorrecte de votre colis. Nous comprenons l'importance de chaque commande, surtout lorsqu'elle est destinée à un événement spécial tel qu'un concours. Il est regrettable que cette erreur ait entravé votre utilisation du colis dans les temps voulus. A titre commercial et en signe de notre engagement envers la satisfaction de nos clients, nous souhaiterions vous offrir une remise sur votre prochaine commande en ligne. Du 28/02/2024 au 31/05/2024, avec le code BEVERLY10, profitez de 10% de remise sur votre commande. Ce code promo est strictement personnel, valable une seule fois et non cumulable avec toute autre promo en cours. Nous espérons que cela pourra, d'une certaine manière, atténuer les inconvénients subis. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L'équipe PADD.

  • 5 / 5 1
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    Produits reçus conformes à mes attentes. Le cadeau surprise fait plaisir surtout sur une commande d'un montant modeste. Merci ! Délai d'expédition et de transport très court. Bravo.

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    Livraison rapide

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    Envoi rapide et soigné, avec une brosse en cadeau ! Top

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    Pour le moment juste deux achats de cartes cadeaux. Franchement rien à dire, nickel.

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    Livraison rapide

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    Livraison rapide

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    Très bien.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site, mais je trouve qu’il manque un peu de facilitations pour la recherche des produits: classer les remises par ordre croissantes/décroissantes

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    Très bien, choix et facile à rechercher les produits

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    Large choix de produits et bien organider

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  • 5 / 5 1
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    jusqu'à présent les produits achetés mon donnés entière satisfaction

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  • 5 / 5 1
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    Très belle veste Se positionne très bien sur l'airbag et est vraiment confort. Au top

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  • 4 / 5 1
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    Site toujours bon. Recherche des fois fastidieuse.

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    Parfait, envoi rapide, produit bien emballé avec la cerise sur le gâteau, un petit cadeau

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  • 4 / 5 1
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    Ça fonctionne

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  • 4 / 5 1
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    bien

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    Rapidité exceptionnelle 👏

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    Produits de bonne qualité, envoi rapide et soigné.

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  • 5 / 5 1
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    C'est le meilleur magasin car j'aime pas horze

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    Commande faite le 20/02 et réception plus tôt que prévue. Padd est un excellent établissement. Le personnel de Caen très sympathique et à l'écoute.

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    Très bien

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    Top j adore !!!

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    Aucun soucis pour la commande

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    Commande facile à passer et expédiée rapidement

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    Site agreable mais dommage que les avoirs n apparraissent pas dans l espaxe client

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    Très belle couverture

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  • 1 / 5 1
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    Le produit commandé,Parka Pénélope Marina, est arrivé avec une pression de maintient de la doublure arrachée. Nous nous somme rendu a la boutique PADD de Pontault-Combault 77 ou nous avons été très mal reçu du fait que nous avions commandé via internet. la personne a l’accueil après contrôle du défaut, nous a expliqué que nous gagnerions du temps a voir avec le site car a Leur niveau il fallait compter un mois pour obtenir une simple réponse pour une prise en SAV éventuelle a cela il fallait ajouté le temps d'envoi due la parka et son retour après échange ou réparation. On nous a simplement conseillé de nous adresser a ceux qui nous l'avait vendu! Conclusion nous n’achèterons plus chez PADD sur le site et encore moins a Pontault . La boutique de Paris est bien plus accueillante.

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    Réponse de padd.fr
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    Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre retour concernant l'expérience malheureuse que vous avez vécue suite à l'achat de votre Parka Pénélope Marina sur notre site, ainsi que lors de votre visite à notre boutique de Pontault-Combault. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés et pour l'accueil qui vous a été réservé. Chez PADD, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons profondément que votre expérience ait été insatisfaisante. Soyez assuré que nous allons revoir ce point avec l'équipe de Pontault-Combault pour que de tels incidents ne se reproduisent plus. Concernant le problème de qualité rencontré avec votre parka, le nécessaire a été fait par le service après-vente. Votre parka a été renvoyée au magasin. Elle est désormais disponible et prête à être récupérée à votre convenance. A titre commercial, nous souhaiterions vous offrir un code promotionnel exclusif de 10% de réduction valable sur votre prochain achat en magasin ou sur le site. Le code OCEANE10 est un code strictement personnel, valable une seule fois du 28/02/2024 au 31/05/2024, non cumulable avec toute autre promotion en cours. Nous espérons sincèrement que cette petite attention contribuera à rétablir votre confiance en notre enseigne et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans nos magasins. Encore une fois, nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée. L’équipe PADD.

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    Parfait comme d'habitude!

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    Rapide et efficace

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    J'adore ce site

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  • 5 / 5 1
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    Commande nickel, livraison très rapide et produits identiques à la description.

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    Produits faciles trouver , beaucoup de choix , expédition rapide

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    J ai passé une commande, elle est arrivée dans les temps mais il manque des pièces (le manche d une pelle et d un rateau)...

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    Réponse de padd.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement cet incident et la gêne occasionnée. Suite à votre réclamation, notre service clients vous a expédié les pièces manquantes. Nous espérons que vous avez bien réceptionné ce colis et que vos articles sont maintenant complets. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L’équipe PADD

    Réponse de Anastasie C
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    Bonjour. Effectivement vous avez fait le nécessaire par la suite mais mon avis etait déjà partie et j ai cherché à modifier mon avis mais n ai pas pu le faire. Envoyez moi une nouvelle enquête de satisfaction je mettrai un avis plus positif avec plaisir.

    Réponse de padd.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous vous en remercions. Nous ne pouvons malheureusement pas vous renvoyer une nouvelle enquête de satisfaction mais tl'ensemble de vos messages seront publiés sur le site et cela permettra à nos lecteurs de lire votre avis final qui est positif :). Très bonne journée et à très vite. L'équipe PADD.

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    Produit de bonne qualité et arrivé dans les délais

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    Intuitif, efficace. Paiement facile par chèques cadeau PADD et solde en carte bancaire.

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  • 1 / 5 1
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    Article reçu défectueux. Envoyé par le magasin au SAV. Depuis 3 semaines pas de retour. Échange ou remboursement refusé.

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    Réponse de padd.fr
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    Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement cet incident et la gêne occasionnée. D'après l'historique de vos échanges avec le SAV du site padd.fr, votre blouson devait être expédié vers le magasin PADD Toulon. Nous espérons que vous avez pu le récupérer et qu'il vous apporte pleinement satisfaction. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L'équipe PADD.

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    Commande facile maintenant j attend réception du colis

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  • 5 / 5 1
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    je suis contente de tous mes achats sur padd

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide, retour facile

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Avis affichés par ordre chronologique