Avis clients de padd.fr

Evaluations clients

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  Je recommande fortement, mon article est arrivé très rapidement. Le site est bien organisé par rubrique, simplifiant la navigation et la recherche.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par MARGAUX C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison un peu longue mais le contexte joue beaucoup

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par DIANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide même pendant le confinement ! ;o) J'apprécie qu'il n'y ait pas eu de frais de port pour mes achats (2 couteaux pour œufs de mouche à 5,99€). Les articles répondent à mes attentes, sont de bonne qualité et efficaces. Je trouve l'onglet DESTOCKAGE intéressant. Je ne manquerai pas de commander à nouveau et je recommanderai volontiers à mon réseau.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par PHILIPPINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et informations trouvables facilement

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par HORTENSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Hey! J'ai acheté un bonnet chez padd en taille shetland, il est bien mais par contre les oreilles sont trop longues pour une taille shetland . Je pense le retoucher un petit peu pour pouvoir le mettre sur la petite ponette que je monte parfois , ça lui va trop bien 🤩 Voilà tout 🤪

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par NOËL D. *

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  aucune memoire du site à cet instant

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par AIMÉ G. *

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  Réponse rapide mais mon problème n’est toujours pas résolu

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par ADRIEN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de padd.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement ce délai de réponse. Dans ce contexte exceptionnel, nos équipes travaillent en effectif réduit et notre organisation a été repensée. Le servie clients maintient son activité mais sa cadence est un peu ralentie. Cependant, la demande de retour demandée par le service client est obligatoire pour traiter votre demande. À ce jour, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas de demande de retour enregistrée pour ce couvre-cou. Nous vous invitons à aller dans mon compte, mes retours pour valider cette demande. A réception de votre demande de retour, nous pourrons apporter une solution à ce problème. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Cordialement. L'équipe PADD.

  Réponse de Adrien A

  

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  Bonjour étant donné qu’il n’y a pas de magasin Padd ouvert cela m’est difficile de rapporter ce couvre cou . La dernière réponse de votre part était de demander qu un nouveau me soit envoyé et que je reste dispo pour envoyer toutes les photos nécessaires

  Réponse de padd.fr

  

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  Bonjour Madame, Dans son dernier mail datant du 16/04/2020, le service clients vous notifiait que l'envoi de l'étiquette prépayée pour le retour du couvre cou ne peut être validé qu'après avoir enregistré votre demande de retour. À ce jour, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas enregistré votre demande de retour. Nous vous invitons à faire cette demande dans "mon compte/mes retours". Si vous rencontrez des difficultés à faire cette demande de retour, n'hésitez pas à contacter le service clients. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Bonne journée. L'équipe PADD.

  Réponse de Adrien A

  

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  Oui je n’arrive pas à le faire c’était d’ailleurs le sujet de mon dernier mail. Je n’arrive à entre la quantité sur la couvre cou ce qui fait que ça ne veut pas prendre ma demande de retour . Cordialement

  Réponse de padd.fr

  

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  Bonjour Madame, Notre service clients va prendre contact avec vous par téléphone pour comprendre le problème que vous rencontre. Nous restons disponibles pour tout autre renseignement. Prenez soin de vous et de vos proches : restez chez vous ! L’équipe PADD

  Réponse de Adrien A

  

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  Bonjour j’attend votre adresse mail pour pouvoir vous envoyer les photos

  Réponse de padd.fr

  

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  Bonjour Madame, Le mail a été envoyé à 15H42, il est peut-être dans vos spams. Voici l'adresse pour renvoyer les photos du couvre-cou abîmé : serviceclients@padd.fr Bonne journée. L'équipe PADD.

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