Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Commande reçue rapidement rien à redire!
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Toujours aussi bon, et quelques échantillons dans le colis, ça fait toujours plaisir et ça permet de goûter de nouveaux thés.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Très bons thés, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EVE A.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Livraison rapide Bons thes
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD M.
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Toujours impeccable, dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par DAVID E.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Jamais déçue, des thés de qualité très bien décrits dans un site facile d'utilisation et une livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE T.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Site simple, clair, rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI R.
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Toujours satisfaite lorsque je commande en ligne si ce n’est le tarif de la livraison trop élevé
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis qui est remonté auprès de notre service en charge des améliorations. Soyez assurée que nous nous efforçons de proposer des alternatives de transport toujours efficaces et avantageuses. Belle journée, Camille.
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Toujours très rapide. De très bon choix de thé et tisane.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE R.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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impeccable poir tout
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Excellent à tous points de vue. Cliente depuis de nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Facile, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE G.
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Bonne qualité des produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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bonjour, mon seul regret lors de ma commande c'est de recevoir qu'un seul échantillon pour sept boites commandées. Un échantillon à la menthe que je connais très bien car j'en commande une boite à chaque fois !!!!! Personnellement je ne trouve pas ça très commercial car vous nous permettez pas de découvrir d'autres gouts.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous vous informons que notre site vous permet de sélectionner les échantillons que vous souhaitez recevoir, dont un qui est présélectionné par nos soins. Nous venons de vous contacter afin de vous montrer comment les choisir. Belle journée, Camille.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVA R.
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vous m'avez aidé à trouver la meilleure façon de faire ma commande par téléphone. Extrement gentille!
Avis du , suite à une expérience du par KELLY T.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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très bien comme d'habitude et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES V.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Il est facile de trouver le produit désiré !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Beaucoup de choix Thé de grande qualité Excellent conseil Site impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Site facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Toujours super comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par EMMELINE J.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Toujours très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par SULTANE C.
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Tout est parfait. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Bonne qualité, bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Navigation fluide, grand choix de thés et infusions. Commande facile, programme de fidélité. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE R.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre programme de fidélité soit à la hauteur de vos attentes. Ce programme évolutif vous apportera encore de belles surprises ! Sandra
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Site très agréable,description précise des différents thés,navigation aisée,rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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Un service après vente très réactif suite à la non livraison de mon colis Mais déçu car je n’ai pas été livré du produit commandé et payé
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas complètement répondu à vos attentes et espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance. Belle journée, Camille.
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satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Comme à chacune de mes commandes, je suis pleinement satisfait du service, du respect de la commande, de la rapidité de traitement et de livraison. Je me fais fort de recommander votre maison à tous ceux qui me disent aimer le thé. Ma dernière commande était destinée à des proches qui sont eux-mêmes clients Palais des Thés. Donc un grand merci pour votre prestation et le moment venu, je recompléterai ma collection. Félicitations à l'équipe !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Produits très bien présentés sur le site pour une commande facile. Livraison rapide et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par MAITE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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toujours parfait avec un service express
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Les thés et infusions que j'ai commandés sont très bons, même si j'ai trouvé les prix un peu élevés. Par contre, les échantillons fournis n'étaient pas ceux que j'avais sélectionnés sur le site. Et les pochettes cadeaux que j'ai demandées pour les coffrets étaient trop petites !
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour l'expérience rencontrée et avons pris soin de vous contacter pour traiter ensemble votre demande. Belle journée, Camille.
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Site très sérieux avec des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Livraison rapide. Très bon emballage. Produits au top comme toujours. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Assez cher Très dommage de ne pas pouvoir acheter par 25g ou50 g pour goûter. Pourquoi ? Quand on n'aime pas, on jette 98 g, c 'est vraiment cher !!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE ET G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous avons pris soin de vous contacter afin de vous apporter davantage de précisions concernant votre demande. Nous espérons éventuellement que vos proches ont pu apprécier votre thé. Belle journée, Camille.
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très facile de choisir
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Je suis cliente depuis des années au Palais des Thés et cela vaut témoignage de satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Excellente expérience,mais je connaissais Palais des Thés dont les produits sont excellents..
Avis du , suite à une expérience du par ELIE G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Je suis une cliente, qui vient régulièrement. Là je passe commande car la carte cadeau ne passe pas aux magasins de la réunion, alors qu’on a indiqué à mes amies le contraire. on me prévient pas des frais de douanes à payer en supplément le colis est arrivé en mauvais état et les articles endommagés. Quand on sais que le colis va être envoyé littéralement à l’autre bout de la planète, on peut rajouter un supplément de papier bulle!
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande, notamment concernant la carte cadeau et les frais de douane. Votre remarque sur l'emballage est également très importante, et nous nous engageons à en tenir compte pour améliorer nos solutions d'expédition. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Léa
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bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D.
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commande arrivée sans problème dans les délais le site est clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Très satisfaite de ma commande ! Je suis ravie ! Avec les échantillons je vais pouvoir découvrir d autres saveurs !!!
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Facile d accès Choix proposés touchent un large Public.Tres bonne idée des coffrets cadeaux
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Commande bien reçue, tous les thés sont excellents.
Avis du , suite à une expérience du par LÉA S.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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belles découvertes
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
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Je suis très satisfaite de ma commande. Les thés sont excellents. Notamment le thé du Hammam, un classique. La commande a été livrée en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Il est facile de sélectionner les différents types de thé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARILYN V.
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OK.
Avis du , suite à une expérience du par BRUEL R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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C'est assez fluide
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par NOA H.
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Le site est très bien, le choix est vaste, bien documenté, autrement dit il n'y a que l’embarras du choix. J’apprécie particulièrement les tisanes et le thé ’darjeeling.
Avis du , suite à une expérience du par GRACIE V.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Facile pour commander Tout est clair et net Bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE S.
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Commande et livraison impeccables. J’aime toujours autant les produits de Palais des Thés.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Une erreur sur ma commande a été constatée lors de la réception. Erreur qui a été rectifiée avec beaucoup de réactivité après un appel de m part
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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PARFAIT J ADORE ET RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par ELISABEL F.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Commande facile à passer, thé au riz excellent !
Avis du , suite à une expérience du par CAT L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Client fidèle depuis plusieurs années, je suis pleinement satisfait des services de Palais des Thés. Les livraisons vers la Suisse se déroulent sans aucun problème, et la qualité des thés reste constante et irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par TOBIAS W.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Les thes du Palais des Thes sont toujours pleins de saveurs et d’une grande qualité. La livraison est très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Le site fonctionne bien, c'est un grand progrès. Les commandes sont rapidement livrées. Un seul regret le manque de relations commerciales entre le site et les boutiques. Une fois j'ai coché 500 g au lieu de 100 j'ai proposé au service client de l'échanger en boutique contre 5 thés différents. On m'a dit que ce n'était pas possible... mais qu'il se conservait très bien, j'en ai pour des années !
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site fonctionnel et que vos commandes sont livrées rapidement. Nous comprenons votre déception concernant les échanges en boutique et prenons note de votre remarque. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous continuerons à réfléchir à des solutions pour améliorer l’expérience client. À bientôt ! Léa
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Je suis satisfaite depuis plusieurs années par vos produits
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE P.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Produits rapidement trouvés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Plutôt positif beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
Réponse de EMMANUELLE G.SignalerBonjour, j ai évalué le site si vous aviez lu toutes mes évaluations vous auriez remarqué que tout ne c est pas bien passé et que j ai été déçu d un produit ..
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Nous sommes fidèles au Palais des thés pour vivre encore mieux au fin fond de notre village situé dans la grande diagonale du vide.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Palais des Thés vous ait apporté entière satisfaction ! A bientôt, Sandra
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De très bon produits et des bons services
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Expedition rapide et pas d’erreur
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
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j'adore il et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Toujours agréable de lire les informations sur les thés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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Une rapidité d'exécution et tous les produits étaient corrects seul bémol le carton légèrement abîmé mais heureusement les produits intactes
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA R.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis qui est transmis au service concerné. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Belle journée, Camille.
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agreable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE SASKIA A.
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Site de confiance proposant un large choix de thés et d'infusions d'exception. Les commandes sont toujours soigneusement emballées et livrées rapidement. De plus, ils ont fait un effort réel sur le packaging, désormais plus respectueux de la nature.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE F.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Colis bien emballé, livraison rapide articles à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN H.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Je suis très satisfaite des thés que je commande. lLa seule remarque que j'ai à faire c'est qu'il m'est proposé de choisir quatre échantillons de thé, or à chaque fois je ne peux en choisir que trois, le quatrième m'étant imposé.
Avis du , suite à une expérience du par JANINE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos thés, cela nous ravit ! Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas pu choisir vos quatre échantillons comme prévu. Sachez que vous avez la possibilité de désélectionner le premier échantillon mis par défaut. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Belle journée, Léa
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Très bien. Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Je suis cliente depuis quelques années, je ne suis jamais déçue. Qualité du thé, l'envoi, rien à redire. C'est top.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M.
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Fidèle client depuis de nombreuses années et Théophile Impérial depuis peu, je vois mes avantages diminuer avec le temps. 1 échantillon pour plus de 100 € de commande... Le profit... Je finirai par ne plus cautionner votre approche du busines bien que votre sélection de Grands Crus soient superbe. Cordialement. Un théophile parmi d'autres.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT R.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité ainsi que votre évaluation. Nous sommes heureux que vous appréciez notre sélection de Grands Crus, mais nous comprenons votre votre retour concernant les avantages du programme. La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné. Pauline
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Tout s'est très passé, de la commande à la livraison, très rapide. Articles conformes, thés de qualité, emballage soigné et des échantillons sympas!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Rien à dire. Tout était parfait pour une 1ère commande ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par RIVA I.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE F.
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Site plutôt intuitif, navigation facile. Par contre la partie panier avec la notion d'échantillons et de bonus selon niveau Théophile est malheureusement complexe.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, et merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience sur notre site ! Nous ne manquerons pas faire remonter vos remarques au service concerné dans le cadre d'une démarche d'amélioration. Votre avis est précieux pour nous. Belles dégustations ! Nezha
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Commande reçue très rapidement. Merci car je n'avais plus de thé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Je commande mon thé depuis de nombreuses années, et jamais déçue. L'accueil en boutique est très bien également mais je n'en ai pas près de chez moi malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que nos thés continuent à vous satisfaire. Et même si une boutique n’est pas encore proche de chez vous, nous restons toujours à votre disposition en ligne avec le même souci de qualité et d’accueil. Belles dégustations ! Nezha
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Je trouve que de ne pas ouvrir la livraison pour la Belgique n'est pas commercial du tout! Ça n'insiste pas a acheter sur votre site 😡. Par contre au niveau des thés toit est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Merci pour votre message et pour votre retour positif sur nos thés. Nous sommes navrés pour cette confusion, mais nous livrons bien en Belgique. Il est possible que cela vous ait échappé lors de votre visite sur le site internet. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide pour passer commande. Excellente journée ! Nezha
Réponse de Aurore F.SignalerJe sais que vous livrez en Belgique vu que vous me demandez comment s'est passé ma commande...ce que je reproche c'est de ne pas OFFRIR (erreur du correcteur dans le essage initial)la livraison pour la Belgique quel que soit le montant de l'achat!
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Comme d'habitude livraison rapide et produits en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
Réponse de Nicole P.SignalerDommage qu'il n'y ai plus thé favori du matin : Gout russe impérial
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Le thé Goût Russe Impérial a été remplacé par une nouvelle création : le Goût Russe 7 Agrumes Bio. Il s’agit d’un mélange de thé noir et d’agrumes aux parfums zestés. Cette recette s’inscrit dans la grande tradition russe, avec des notes riches et équilibrées qui rappellent l'élégance de son prédécesseur. Nous serions ravis de vous le faire découvrir. Excellente journée ! Nezha
Réponse de Nicole P.SignalerOui, oui c'est ce que j'achète actuellement. LE 7 agrumes existait déjà mais beaucoup moins cher car pas étiqueté bio
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, et merci pour votre message. Nous souhaitons vous informer que notre thé Goût Russe 7 Agrumes est désormais disponible en version BIO. N'hésitez pas à découvrir cette nouvelle version ! Excellente journée. Nezha
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Une très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA S.
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Site clair et navigation agréable
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.
Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE V.
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Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS R.
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