Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Correspond à mes attentes. Colis livré en temps et en heure. Parfait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison rapide et colis en bon état et soigné.
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La recherche des the un peu compliqué
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Beaucoup de choix, livraison rapide
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Conforme à la description. Livré dans les temps. O
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Livraison rapide, très bon produit mais je n'ai pas eu le livre sur le thé lors d'une commande et l'autre commande manquait des échantillons de thé
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison de votre commande. Concernant les produits manquants, nous allons prendre soin de revenir vers vous par email, afin de vous proposer une solution adaptée à vos besoins. Bien cordialement, Nezha
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup d'avoir répondu à mon message, vous êtes un site sérieux et vous avez de très bons produits qui sont délicieux et recherchés. Je pense que cela a été un oubli car cela fait un moment que je suis cliente chez vous et je n'ai jamais eu de problème avant. Cordialement. Nadine.
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Commande facile, expédition très rapide mais livraison bof car changement de dernière minute : point relais choisi non respecté
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre commande ! Nous avons bien pris note de votre retour et le transmettons au service concerné afin d'améliorer nos services de livraisons ! Belles dégustations à vous, Kim
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PARFAIT
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Les thés sont excellents de très bonne qualité, les tisanes également, livraison rapide Je suis une cliente fidèle et je recommande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Produits de qualité et service après vente impeccable. Je recommande vivement.
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Aucun souci
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Comme d'habitude rapide . Parfait
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Navigation facile, explications…
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Très bien !
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Hormis le souci sur la première livraison qui n’avait pas été livrée au bon endroit la suite s’est très bien passée très contente
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Très bon site facile d'utilisation
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Comme d habitude excellente 1ere expérience de livraison
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Top
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J adore leur thé et a prix raisonnable et très commerçant
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RAS Produits de qualité. Délais respecté.
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Tbien
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Tréfonds service
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Thé préféré
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Site très bien fait , beaucoup de choix. Cela fait 2 fois que je cde, et toujours satisfaite
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Efficace, clair et rapide.
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super
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Site bien fait, produits de qualité
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bonjour, très satisfaite des produits, j'en ai déjà parlé à plusieurs personnes qui ont passé des commandes. Merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Vos Thés nous comblent de plaisir
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Très satisfaite
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Un site agréable que je recommande, et les produits sont de qualité
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Très belle écoute
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toujours livré dans des conditions optimales de sécurité et de rapidité! Recommandé à des amis.
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Excellents produits, mais chers.
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Thés d’une qualité exceptionnelle
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Parfait
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produits faciles à trouver pour la commande et de très bonne qualité
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Toujours très satisfaite.
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Rapidité et qualité
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Tout est parfait
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Site très clair. Livraison rapide et conforme
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Toujours impeccable en tous points.
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ttt
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Les thés sont d'une qualité remarquable. À consommer les yeux fermés
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Le site est facile d'accès, les informations sont claires. Les pages sont parfois un peu longues à se charger (et pourtant nous avons la fibre)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Toujours tres satisfait
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Site clair et précis Livraison rapide Parfait
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Parfait !
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Ravie. Deuxième commande et toujours aussi contente. Thés de qualité. Choix. Je recommande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerHello, our teams are very happy that your order met your expectations! See you soon, Sandra
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Parfait… livraison rapide, emballage impeccable, et… excellent thé! Bravo
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Commande facile, suivi, livraison ok, emballages pratiques à zip
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Expérience d'achat très plaisante, site clair avec informations facilement accessibles, large choix d'articles et de conditionnement.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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J ai reçu pour mon Noël un coffret de vos thés j ai beaucoup aimé et j ai passé ma première commande que je suis très satisfaite et la livraison le très rapide et efficace le colis intacte j en recommanderais 👍👌😍 très contente
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Livraison rapide, emballage soigné. Grand choix de thé. Je recommande sans réserve !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Service satisfaisant : choix des thés et infusions variés de qualité. Commande respectée et livraison effectuée en remos voulu. A conseiller
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Commande très facile
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Très bien. Envoi très rapide et qualité. Un des meilleurs thés que je connaisse sinon le meilleur et ces odeurs, un bonheur !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Je bois beaucoup de thé et je ne l'achète qu'au palais des thés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance envers Palais des Thés. Nous sommes ravis de savoir que notre sélection de thés correspond à vos attentes et que vous appréciez nos produits. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou conseil supplémentaire.
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Tout es fluide, comme d'habitude, commande, livraison
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la navigation sur le site est facile, nombreuses variétés de thés
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Rien a redire, impeccable, correspond a mon attente,juste que je suis plus tisane que thé mais qu'importe.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Première commande dont je suis très satisfait.
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Top
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Très bien organisé
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La commande est facile a passe et les presentations des articles sont bien détaillées. Les thés sont de très bonne qualité!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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Site très clair et agréable
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Toujours des produits de grande qualité et découverte de parfums variés. Génial
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4 commandes reçues rapidement comme toujours cependant seulement 3 échantillons par commande dommage toujours agréable de pouvoir tester des nouveautés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons pris soin de vous répondre par email afin de vous apporter notre aide. Excellente journée, Lili
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Parfait
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tres bon site et rapidité d'expédition
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Rapidité efficacité comme d'habitude
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Thés de grande qualité. Chaque sachet permet de faire facilement deux tasses. Je recommande la livraison et rapide en plus..
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Ces thés sont une merveille. Seul bémol, on nous demande de choisir quelques échantillons, ce sont en fait à chaque fois UN sachet de thé... franchement, pas très généreux.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Conforme à ma commande
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Facilité de commandes et surtout très rapide (commande passée à 20h le jeudi et reçu dès le samedi !)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Thés de grande qualité avec beaucoup de choix
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Ras
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Rapide, fiable et prix très correct. Merci beaucoup la petite attention de bienvenue
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Je n'ai pas reçu les échantillons que vous m'aviez proposé .
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Je n’ai pas reçu ma commande et la société de livraison ne répond pas à mes mails , vous devriez travailler avec la poste et non avec des sociétés privées qui ne sont pas sérieuses
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire que vous rencontrez un soucis de livraison, ainsi, notre service client a pris soin de rentrer en contact avec vous par email. Nous espérons vous retrouver très vite chez Palais des Thés et vous souhaitons une agréable journée ! Cordialement, Sam
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tres bien
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Deuxième commande et je suis très satisfaite . Navigation facile
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Cliente depuis plusieurs années. Toujours bien reçu dans la boutique de Nantes. Toujours satisfaite de mes commandes sur le site.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Le thé ou les thés que j’ai adoptés sont très bons et je suis fidèle .. le service et l’accueil sont parfaits
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Excellente qualité je recommande à 100%
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Ravie 🤩
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Commande bien reçue. Ravie de mes thés !
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C’est un cadeau pour ma belle sœur..J’espère que çà lui plaira…moi j’aime !
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Tres bien , après un pb de livraison , ils ont réagi parfaitement et immédiatement.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
Réponse de A ASignalermerci à vous.
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Navigation facile. Emballage et expédition soignés.
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Qualité des thés : la saveur, la douceur de ces mélanges un vrai bonheur à tout heure
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Satisfaite de mes commandes
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Excellente quant au produits proposés
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Excellent
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Rien à signaler
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Livraison parfaite
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Très fiable
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J’aurais apprécié des conditionnements en boîtes métalliques de 200g.
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Facile à commander et rapide Malheureusement, le bon de réduction reçu en magasin n'est valable que sur une deuxième commande, qui se fera de toute façon
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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