Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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très bons produits ......livraison rapide et efficace
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De très bons produits, comme toujours, malgré tout un peu chers (onze euros pour une boîte vide, on est en droit de grincer des dents) mais jusqu'à présent je n'ai eu aucun problème avec le site. :)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas... Nos équipes mettent tout en œuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Très belle journée à vous, Alex.
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Facile
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Palais des Thés est un site fiable et respectueux de sa clientèle.
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cliente du Palais des Thés depuis de très nombreuses années j'ai toujours été satisfaite - malheureusement sur cette commande je suis très déçue car mes 2 thés préférés pour le matin - citron vert sencha et earl grey sencha - ont été supprimés de l'offre !! - je suis maintenant dans la recherche pour les remplacer, mais je ne trouve pas.........
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande. Notre service client a pris soin de vous contacter par email afin de vous aider à découvrir de nouveaux thés en accord avec vos goûts. Très belle journée ! Cordialement, Sam
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Nous consommons tous ces thés depuis quelques années. Et nous sommes entièrement fans !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Parfait, comme toujours !
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Les thés que je commande depuis plusieurs années sont toujours très bons et le site palais des thés rien à redire si ce n est que la fidélité au site n est pas forcément récompensée une petite réduction serait bienvenue
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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facile de naviguer sur le site, j'adore les thés du Palais des thés, large choix
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Recherche produit pas très facile
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Parfait
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Bons produits,délai de livraison respectés c est parfait
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Commande toujours parfaite.
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Très bien
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Le meilleur thé
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Super!
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Facile
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Toujours au top
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Très bon site, énormément de choix de qualité
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La navigation sur le site est super simple, tout est bien indiqué. Aucun souci pour commander en ligne, c'est rapide et facile. La commande est arrivée bien à temps. Vraiment impeccable et je recommande vivement !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Parfait ! Il n’y a vraiment rien d’autre dire…
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Site bien conçu et facile d'utilisation
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Depuis plusieurs année je commande mon thé, il n'y as aucune raison de ne pas continuer.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Très bien
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livraison du jour au lendemain, et les thés sont excellents
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J’en suis à mon énième commande
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très bient
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commande et navigation sur le site satisfaisantes
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RAS tout va très bien
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Très bon produit Le rooibos est top
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Manque 1 échantillon offert et je m’attendais a un the vrac sur le bruit des vagues
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerNous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour, notre service client pris soin de vous contacter par email au sujet de votre échantillon et de votre thé. Nous vous souhaitons une belle journée !
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Très content.
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très bien, livraison rapide, site sérieux et thé de très bonne qualité
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Très bien je récidive avec bonheur
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Toujours parfait, comme d’habitude. J’apprécie de pouvoir découvrir et déguster des nouveaux thés Grands Crus et d’ouvrir mon palais à différentes saveurs grâce à Palais des Thés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Conforme
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J'ai reçu rapidement la commande et les thés detox sont tous délicieux!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Cela s’est bien passé ?
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Satisfaisant
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très bonne comme d'habitude
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Parfait
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Parfait
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Thé et infusions au top ! Il y en a pour tous les goûts
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Un délice pour les papilles
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Comme toujours très satisfaite :) produits excellents et super service en ligne ou en magasin, un bonheur !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Que du bonheur
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Consegna impeccabile e veloce, prodotti ottimi!
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Habituée à commander sur ce site, j’apprécie la qualité des produits, la simplicité d’utilisation du site, le design chic et épuré de la marque
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Délai respecté
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la seule adresse ou s'adresser pour du thé de qualité : palais des thés
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Totalement conforme à ce qui a été convenu sur le site. Par ailleurs, j'ai pu avoir au téléphone la boutique se situant dans la gare de Lille Flandres, accueil et service au top ! Félicitez les de ma part !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Palais des Thés vous ait apporté entière satisfaction ! A bientôt, Sandra
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Très satisfaite Livraison rapide et qualité des produits
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Milky Oolong OK Pu Ehr KO
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Livraison rapide et dans la boîte aux lettres - produits au top 😊
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Site très agréable, aéré, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
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Envoie rapide bien emballé toujours très satisfaite
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Colis reçu rapidement ! Très satisfaisant.
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Choix important, olis très bien faits , livraison rapide, les prix sont malgré tout un peu élevés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Julie
Réponse de A ASignalerBonjour Les prix ...un peu élevés ...oui ...mais pas grave !Depuis plus de 50 ans ,j’achète, thés et tisanes chez vs ! J'ai habité Paris pdt 45 ans,j’allais ds votre boutique, maintenant, nous habitons ds le Hautes Alpes et ,je commande tjrs chez vs!Il faut bien dépenser sa retraite !!! A bientôt pour une nouvelle commande ! Maryse Serisier
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Je suis très contente du site et des produits le seul petit bémol est la livraison payante en Belgique quelques soit le prix la commande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que les frais de livraison vers la Belgique ne vous apportent pas satisfaction. Nous avons pris soin de remonter votre message auprès du service concerné. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée ! Julie
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Je suis très satisfaite de mes expériences de commande. Ca me permet de continuer de profiter des thés que j'aime.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Navigation intuitive . Commande bien préparée , livraison rapide
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Très bien Produit un peu chère mais très bon
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Très bien
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ok bla bla bla
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Thes et infusions varies et de tres bonne qualite. L accueil en magasin est toujours impeccable.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Site trés facile d’accès et très fluide
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Très bien
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Très bons thés de qualité
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Bons produits dans l'ensemble
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Livraison conforme à la commande et dans les délais prévus. Je recommande.
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Très facile de commander
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Thés toujours de bonne qualité et livraison ultra rapide... le top !
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Toujours d excellents produits beaucoup de choix
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Livraison rapide et bien emballée, produits de qualité
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Très vite livré avec des sachets offerts pour découvrir les produits.
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Choix extraordinaire et service de grande qualité.
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Comme toujours très bons thés
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tout à fait satisfaite
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Très bon
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Simple rapide efficace
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Comme toujours, dans les temps de livraison et bon à dégusyter.
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Site agréable et très facile d'utilisation
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Excellents produits, livraison rapide et soignée 😊
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Navigation simple sur le site, j'ai trouvé les produits que je cherchais (mis à part les tasses éditées pour l'année du dragon, elles ont été victimes de leur succès!), et la livraison a été rapide.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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tres bon
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Super !!
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Commande livrée très rapidement, des petits sachets découverte, je suis enchantée de ma commande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra
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Très bien
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pratique et rapide
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Toujours satisfaite
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Tout est bien comme d'habitude
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Très satisfait!
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Excellent site très bien réalisé et très clair pour le client pas de surprise Produits de qualité
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Palais des thes, j’adore ! J’emporte en voyage mon thé pour le petit déjeuner… car souvent les thes proposés ne conviennent pas !
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Tres bon thé..
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Site très accessible, sélection des produits aisée, livraison très rapide.
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Très professionnel
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Livraison conforme et rapide, même dans un milieu rural retiré
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Parfait un grand merci pour les échantillons
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Avis affichés par ordre chronologique