Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix, ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. Les emballages et échantillons offerts sont également très appréciés.
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Évaluations clients
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Arrivée dans les temps, les thés sont très bon
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Excellente
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Des thés délicats et de qualité. Un envoi rapide.
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Top
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Plusieurs thes étaient en rupture de stock malheureusement
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Très bien
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Très bons produits et aucun souci dans les commandes
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Bons produits et promotions intéressantes Livraison rapide
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Bien, réactif et bon produits
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Toujours des thés de qualité, une livraison rapide et impécable
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Super , et livraison très rapide
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Très contente
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très bien.
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Excellent
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Très satisfait.
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Très satisfaite depuis plusieurs années.
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Les yunnan noirs et sombres sont parfaits.
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Bien
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Navigation facile et service d'aide au top
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Grand choix, livraison rapide, jamais décevant.
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La navigation du site est très simple, je ne suis jamais déçue de mes achats qui sont livrés rapidement.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Très bonne expérience
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Encore un voyage gustatif !
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toujours parfait !
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Comme d'habitude rapide et très bien emballé, livraison dans les délais de 5 jours
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Toujours aussi efficace
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Belle présentation des tisanes en coffret ou en boites, livraison rapide, je recommande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Très clair
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très intuitif, site très fluide et agréable
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Top
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Difficile de valider un panier et donc de poursuivre la commande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez subi des difficultés pour valider votre commande. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné, dans une démarche d'amélioration. Bien cordialement, Nezha
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trés bon............................................................
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Plutôt bien, Mais attention au tout tout bio. Il y a d'excellents thés non bio ce serait dommage de ne plus les retrouver sur le site.
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Excellent produit et toujours une livraison rapide
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Livraison rapide et tous les thes sont délicieux et merci pour les échantillons
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Je suis fidèle au Palais des thés depuis de nombreuses années et je n'ai jamais été déçue, bien au contraire
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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me satisfait complètement par rapport à la commande passée
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Top !
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très contente de votre site ainsi que de la qualité que vous vendez
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Bravo au top
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Super site ! Un service client hors pair ! Très réactif et qui fait tout pour nous satisfaire !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, aussi nous sommes toujours heureux de vous accompagner en cas de besoin ! Belles dégustations de vos thés, votre équipe Service Client
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Très bien
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tout etait parfait
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Parfaite
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Rapide et fiable
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Très satisfait de ma commande
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Beaucoup de choix, site très bien organisé. Préparation du colis longue.
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Très satisfaite de ma commande. Livrée rapidement, très bien préparée Et superbe boîte offerte avec de très bons échantillons 🙏 Le thé est succulent
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra
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Impeccable
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tout est top !
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Site assez explicite et commande livrée rapidement
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très bonne expérience un vrai plaisir !
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Great package and great design and organic teas and taste very good
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerHello, we are delighted that your Palais des Thés experience was pleasant. See you soon on Palaisdesthes.com or in one of our stores! Sandra
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Très bien
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Bon produits
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Très pratique
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Facile
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Ça bug à des moments en page d'accueil, c'est un peu chiant mais peut être que ça viens de mon téléphone aussi...
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra
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Je fréquente régulièrement le site et il est toujours aussi facile d'utilisation, je retrouve rapidement mes produits favoris.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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Parfait !
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Très bon produits! Livraison dans les délais
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Parfait Excellents thés
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Le colis est arrivé dans un état lamentable cela ne remets pas en cause la qualité des produits mais le cartons était défoncé avec un gros trou et la inadmissible
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à la livraison de votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que le colis a été livré abimé. Nous prenons soin de vous adresser un email et d'ouvrir une enquête auprès de Colissimo. Nous restons à disposition, bien à vous, Anne.
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Livraison conforme et rapide
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Livraison rapide avec suivi. Qualité des thés avec leur emballage spéciale. Merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Je commande régulièrement et suis livré assez vite
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Commandes arrivent rapidement. Emballage impeccable. Très pro
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Service efficace et rapide. J’ai reçu ma commande assez rapidement, bien emballée.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra
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Très bien
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Site cincstuit tout à fait logiquement pour tout connaisseur de thé. Le descriptif des thés et produits associés est très détaillé.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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Très satisfaite. Service client au téléphone au top.
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Thé vert menthe glaciale toujours aussi délicieux
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Commande facile à effectuer
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Très bien
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Je connais la marque et je trouve très facilement mes produits fétiches. En revanche, je trouve qu'il n'y a pas assez de variétés d'échantillons gratuits. Ce sont toujours à peu près les mêmes et c'est dommage, çà ne m'incite pas à commander d'autres produits que ceux que je commande habituellement.
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De très bons produits. Qualité au top. Très bons tarifs
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je suis satisfaite
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Le site est un peu compliqué.
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parfait
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JE SUIS ENCHANTÉE DE MA COMMANDE
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Très clair Très rassurant et confiant dans les thés proposés. Le thé des Moines mon préféré Je recommande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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site très clair livraison dans les délais prévus
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Depuis des années je me sert au palais des thes et c'est un vrai bonheur, pour moi cela fait parti de mes plaisirs quotidien, me préparerai un bon thé 2 fois par jours, au petit déjeuner et vers 17h. Ce sont mes moments relaxant et bien être que je me réserve.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra
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Impeccable
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Rien à redire, tout est parfait !
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je suis tres satisfaite jamais déçu
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JE RECOMMANDE
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Commande vite arrivée
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Livraison rapide. Qualité parfaite.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Adepte de thés verts j'ai pris plaisir à lire le descriptif de chaque thé avant de sélectionner ceux que je voulais acheter...
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra
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La navigation sur le site est simple et agréable ! les produits sont de très bonne qualité et je suis depuis de longues années une fidèle cliente !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra
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C'est parfait
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Meilleur site des thés de qualité
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Très insatisfaite d avoir ete ejectee de ma carte de theophile que jai depuis de tres nombreuse annee
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous allons prendre soin de vous répondre par email afin de vous apporter plus d'informations quant à votre compte client. Bien à vous, Alex.
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Très bien même si je regrette l'augmentation des prix.
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Délicieux !
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bien
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Excellents produits fidélité récompensée
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Parfait, livraison super rapide
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Avis affichés par ordre chronologique