Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  excellente qualité, rapide livraison

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, service impeccable. Je recommande !

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande très longue à arrivée.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Réponse de palaisdesthes.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons pris soin de vous contacter à ce sujet afin de vous expliquer les délais de livraison. Nous restons à votre disposition, Anne.

• 5 / 5

  

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  Site intuitif, c’est facile de trouver ce que l’on cherche

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande ici environ 1x par an. Jusqu'à présent, j'ai toujours été très satisfait. Tant pour la qualité des thés que pour la livraison. Je serais toutefois content si la limite de livraison était respectée. Au final, j'ai toujours dû payer les frais de livraison.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Réponse de palaisdesthes.com

  

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  Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de vos thés favoris, nous vous souhaitons de belles dégustations ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Excellents produits. Tout est parfait.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable et élégant. Navigation facile

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle enseigne de Thés, beaucoup de choix, très bonne qualité des produits

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, pratique

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait !

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entierement satisfaite

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Agréable à parcourir et facile de trouver des nouveautés

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile à trouver les produits sur le site et rapidement livrés

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• 5 / 5

  

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  Thés délicieux de très grande qualité

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation et très agréable à utiliser ! Les photos sont très attirantes, on aimerait tout acheter! Les descriptions des thés et infusions sont très claires explicites et précises.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et emballage très sécurisé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  aucun problème pour la commande

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• 5 / 5

  

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  Satisfait , produits de qualités!

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• 4 / 5

  

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  Très bon thé, livraison protégée

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• 5 / 5

  

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  il est facile de trouver les thés, de remplir le panier rapidement. Je veux bien donner mon avis mais le nombre de caractères requis est trop long plus de 2000 caractères. Il est peu probable que je donne mon avis lors d'une prochaine commande. Il est regrettable que je n'ai pas pu profiter du cadeau théophile en or!

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant votre cadeau Théophile Or, nous avons pris soin de vous apporter une réponse par écrit. Bien à vous, Anne.

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  BOnjour je vous en remercie. je ne l'ai pas encore reçu. Soyez assurée de ma fidélité. Remarque dans un souci d'amélioration. Cordialement, ML PASCAL

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison plus long que d habitude

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  Bonjour, merci pour votre avis ! Les délais de livraison en Europe sont de 3 à 8, en moyenne. Après vérification, votre colis a été livré sous 4 jours. Nous prenons toutefois soin de transmettre votre message à notre transporteur. Bien cordialement, Anne.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit service clientèle efficace

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent thé et mélange de saveurs

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• 5 / 5

  

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  petit bemol concernant la promo proposée,la boite washi n'a pas été livrée !!!!!!!

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous sommes très sensibles à vos remarques, aussi nous avons pris soin de les transmettre au service concerné. A très bientôt ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Habituellement très bien, qualité et livraison. Cette fois-ci, un article en rupture (non indiqué sur le site), donc non livré mais facturé. Pas de réponse au mail que j'ai envoyé à ce sujet il y a quelques jours.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés cette rupture. Le remboursement a bien été effectué et une réponse vous a été envoyée par email le 27 septembre 2023. Bien cordialement, Anne.

• 5 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir - commande de leur thé et théière

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• 5 / 5

  

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  Site agréable a regarder et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidement trouvé le site pour commander et de plus la livraison a été super rapide

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des commandes passées sur le site Palais des Thés Envoi soigné et rapide.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt, Sandra

• 5 / 5

  

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  Excellent site

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation limpide

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite !

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Heureusement qu'il existe cette possibilité pour les consommateurs qui n'ont pas une boutique du Palais des Thés à proximité...

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Palais des Thés vous ait apporté entière satisfaction ! A bientôt, Sandra

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ca marche

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, qualité toujours au rendez-vous.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site professionnel qualité des produits et qualité commerciale du chat livraison soigné et rapide

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

• 5 / 5

  

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  très bon , rapide et efficace

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait une commande de différents thés que je ne connaissais pas et je ne suis pas déçue car le descriptif est toujours assez complet et les conseils pertinents, cela aide au choix. La commande et la livraison se sont bien passées. L'emballage était soigné et les petits échantillons joints, toujours très agréables. Je recommande à 100% 👍

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous toutes ces explications vous soient utiles. Nos équipes sont également disponibles par téléphone si vous désirez échanger sur les différentes méthodes de préparation de vos thés ! A très bientôt, Sandra

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  Bonjour, c'est noté, je n'hésiterai pas. Bien cordialement. SGC

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté Paris for her et jardin tropical.. Je les adore, doux, parfumé. Je suis tellement contente de mes achats. L'envoie, rapide et très satisfaisant.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Par contre il dommage que les parfums ne soit visibles que en allant sur le détail de chaque produit ce qui rend le choix beaucoup plus long.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits conformes aux attendus

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• 5 / 5

  

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  commande conforme et livraison rapide. merci

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• 5 / 5

  

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  Super tout est ok bien parfumés

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, fluide et très facile d'accès pour commander

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• 5 / 5

  

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  Grande variété de thés de qualité, de plus en plus souvent bio, avec une échelle de prix étendus.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et jolies offres

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• 5 / 5

  

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  site très clair et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Grande variété

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• 5 / 5

  

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  Never disappointed, pretty prompt delivery service, tin was dented but that’s it. Excellent Thé.

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  Hello, we are delighted that your Palais des Thés experience was pleasant. See you soon on Palaisdesthes.com or in one of our stores! Sandra

• 5 / 5

  

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  La qualité toujours au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, merci !

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour naviguer sur le site, et la commande a parfaitement été livrée

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience en ligne ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés ! Belle journée, Sandra

• 5 / 5

  

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  parfait,envoi rapide et soigné..le plus,des sachets de thé à déguster pour la découverte de nouvelles saveurs..Thés excellents! merci

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  Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations. Sandra

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide sur le site , parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité pour la commande Livraison sans problème

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est très facile.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à visiter et pour passer commande très facile et colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien organisé et facilite la commande

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• 5 / 5

  

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  Excellent site avec beaucoup de choix !

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire site facile commande facile et réception rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon magasin.

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  Diversité des produits

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  Tout est parfait, emballage, produits

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  Très bonne expérience au palais des thé dont je suis une fidèle cliente depuis 1989 à l'ouverture de la boutique de la rue Raymond Losserand à Paris. Merci encore pour la qualité de vos thés.

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques ! Sandra

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  Thé de qualité, prinx intéressant, rapide

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  Des thé d'une très grande qualiTHÉ

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  Sans problème excellente dégustation

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  De très bon the

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  Bonne qualité des produits. Délai d'envoi cours. Bon emballage. Globalement très satisfait

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  Parfait, facile, clair

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  Mes best depuis des années.

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  C’est moyen.le roiboos earl grey est parfait, en revanche le milky oolong est vraiment mauvais, à la limite de l.âcreté, note verte astringente…bref très grande déception… je ne retrouve pas du tout les notes promises par la description. Et ne me parlez pas de la préparation, j’ai fait varier certains critères mais en respectant les règles de l’art, rien n’y fait…il est mauvais.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, l'avis rédigé ne correspond pas à un avis sur notre site, mais sur nos produits. Vous pourrez laisser un nouvel avis sur notre site dans quelques jours !

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  très contente

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top!

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bien

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  service correct

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Envoi impeccable et rapide. Merci.

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• 5 / 5

  

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  site est très bien fait.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  jamais déçue par le produit. livraison rapide

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Correct mais je préférais vos revues papier

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes navrés que notre site ne vous apporte pas entière satisfaction, et prenons bien note de votre remarque. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés et espérons vous revoir très prochainement ! Bien à vous, Alex.

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