Avis clients de palaisdesthes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Malgré une livraison un peu « longue », la qualité et le goût des thes sont exceptionnels.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !

• 5 / 5

  

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  je suis cliente et en principe jamais déçue.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme à mon panier

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  des thé très bon et une livraison impecable

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• 5 / 5

  

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  très facile

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commandais en ligne. Je connaissais les produits car achat en boutique. Site agréable, commande reçue rapidement

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.

• 5 / 5

  

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  Très agréable la boîte offerte et le thé de Versailles

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• 5 / 5

  

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  Livraison vers la Belgique rapide, colis très bien emballé (commande avec du verre), impeccable

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon service

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon thés

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation le site est clair et convivial

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Merciii beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable très bon thé merci beaucoup pour les échantillons et le cadeau ça fait plaisir

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !

• 5 / 5

  

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  Excellente car je ne me déplace plus en ville.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bon service et tres bon produits

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée rapidement en click and collect.

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• 3 / 5

  

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  Perte de temps avec un premier envoi dont la protection était plus que faible ce qui a nécessité un renvoi de marchandise.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vos articles soient arrivés endommagés. Nos équipes emballent les colis avec soin et il peut arriver que ces derniers soient endommagés lors du transport. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée, votre Service Client

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  Bonjour Le deuxième envoi était Bien plus protégé et n’a subit aucun incident de transport. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Recherche fluide des produits, bonne explication des ingrédients, des températures et temps d'infusion adaptés. La livraison a été rapide. J'ai eu droit à des petits échantillons de dégustation très apprécié.

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  Bonjour, merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait apporté satisfaction.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 3 / 5

  

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  Désolée mais je n'arrive jamais à avoir les codes Pour mon anniversaire je n'ai pas réussi à avoir les 15% Et ce n'est pas la 1ère fois que je le signale

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait pour le délai de livraison et pour mon choix de mousselines. Très pratique et choix de différents thés.

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site, envoi rapide, bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très propre, très rapide Aucun problème avec eux

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• 5 / 5

  

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  Très contente du thé que j’ai commandé et merci pour la boîte en métal je ne m’attendais pas à en avoir dans mon colis 😊

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait à chaque fois et j'apprécie les envois rapides, merci !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas ma première commande en ligne Palais des Thés. Toujours aussi satisfait

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  Qualité et variété.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bon service clients et excellents produits

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Thé vert très parfumé. Très agréable l'après-midi

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à consulter

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours plaisir à naviguer sur le site. Je découvre régulièrement des nouveaux produits ou bien des produits que je n'vais pas forcément remarqué auparavant.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

• 5 / 5

  

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  Commande facile via le site, livraison très rapide. Qualité des thés constante, et beaucoup de choix que l'on soit thé vert, noir ou blanc.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  le palais des thés c'est toujours une valeur sûre pour des arômes authentiques qui font voyager!

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue sans erreur.

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• 5 / 5

  

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  Très bien thé très équilibré par contre un peu Cher

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  site très instable, en plus je commande des containers qui me parviennent endommagés

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, commande livrée rapidement, emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Thés grands crus sublimes, matériel impeccable (filtres, tasses, etc), envoi rapide et soigné à distance, accueil de qualité en boutique : incontestablement je sais pourquoi je suis fidèle au Palais des Thés depuis plus de 10 ans !

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience Palais des Thés ait été agréable. A très bientôt sur palaisdesthes.com ou dans l'une de nos boutiques !

• 5 / 5

  

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  C'est toujours un plaisir de commander sur le site car il est intuitif, bien organisé et il y a un large choix de produits.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit vraiment délicieux, je suis vraiment contente.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Site très agreable

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, sûr: parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site de pratique agréable , très riche , trés détaillé...je me laisse souvent séduire par les informations apportées ...terre, ensoleillement , richesse et subtilité des mélanges , temps d'infusion ..

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

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  Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, mercu

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents Thés et infusions et belle présentation

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• 5 / 5

  

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  site facile de navigation et on trouve d'excellent thés de différents pays

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années cela veut tout dire...

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite de vos produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Si je préfère me rendre en boutique pour le plaisir d'échanger avec les Tea sommeliers, la commande en ligne reste une alternative pratique et le site est simple et agréable.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, j’ai été surprise de tous les échantillons que j’ai reçue

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top!

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• 5 / 5

  

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  Commande et delai de livraison rapides. Par contre, la livraison pour la Belgique à 8€, c'est de l'abus! Etant frontalière, j'ai de la chance d'avoir une gentille collègue qui accepte de me prêter son adresse mais il pourrait en être autrement.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.

• 5 / 5

  

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  commande impeccable, merci

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé, tout est parfait

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit bien conditionné. un choix très varié. parfait !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site permet un choix facile et éclairé.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter et complet. L'achat en ligne est aisé et fiable.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envois rapides, soignés et excellents produits

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• 5 / 5

  

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  commande dans l'ensemble parfaite,

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, commande vite livrée et un colis avec des petits cadeaux, une belle surprise ! Produits commandés conformes à mes attentes.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que votre commande vous apporte satisfaction. Nous serions également ravis d'avoir votre avis après dégustation.

• 4 / 5

  

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  Il manque mon the dont je raffole au riz grillé...et aux agrumes.c est vraiment t dommage.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous vous invitons à nous contacter par email (service-client@palaisdesthes.com) ou par téléphone (01.43.56.90.90 du lundi au samedi de 9h à 18h) afin de trouver une solution satisfaisante. Très belle journée à vous, votre Service Client.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits et agréable surprise une boîte cadeau de bienvenu et des échantillons qui permettent de découvrir d autres arômes...je suis conquise..

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  Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vos échantillons vous apportent satisfaction ! Notre sélection évolue régulièrement pour vous permettre de découvrir de nouveaux thés et infusions. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons d'agréables dégustations.

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  C'était pour un cadeau et la personne a été très heureuse de recevoir le colis et les échantillons découverte

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  envoi rapide packaging top cadeaux de bienvenue

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  Petite amélioration possible dès le départ : Dès que la commande est finalisée, on pourrait directement avoir l'indication de la taille du colis (rentrant dans une boîte aux lettres normalisée ou non). Ceci permettrait d'anticiper une livraison en point relais ou à retirer au bureau de poste plutôt que de prendre congé pour attendre la livraison du facteur...

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation ! La satisfaction client est notre priorité, aussi nous avons pris soin de transmettre vos suggestions au service concerné.

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  Très facile de commander en ligne et jamais aucun souci ! A recommander !

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés !

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  Commande rapide sur le site. Grand choix et prix en rapport avec la qualité. L'envoi est très rapide et l'emballage soigné. Les échantillons sont les bienvenus. Je recommande 👍

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  Parfait !!

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  Je suis toujours aussi satisfaite des produits que je reçois, y compris les nouveautés conformes à leur description.

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  Un site vraiment top avec de très bon produits

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  Site internet bien construit où l'on trouve facilement ce que l'on cherche.

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  Rapide. Et des échantillons sympas

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  Site claire et simple d’utilisation. La livraison est généralement rapide. Le colis est mis directement dans la boîte aux lettres ce qui est pratique.

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• 5 / 5

  

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  super site , beaucoup de choix

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  Impeccable

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  Très bon thés je les adores

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable facile d’utilisation Expédition rapide Petite attention dans le colis très agréable Merci

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  Très rapide

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  Excellent

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  bon site, livraison bien suivie et dans les délais annoncés. toujours une référence

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  Juste un peu de mal à trouver les composants rapidement Sinon agréable à parcourir

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  Très facile de commander en ligne même si le choix est parfois délicat compte tenu de la richesse de l'offre. En tous cas, thés et infusions de grande qualité !

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que vos thés vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à les (re)découvrir infusés à froid !

• 5 / 5

  

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  Je trouve toujours les thés que je désire, surtout le thé vert de très bonne qualité. Aucun problème par ailleurs sur la livraison et le prix. Merci.

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  Bonjour, nos équipes sont très heureuses que le thé vert vous ait apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à le (re)découvrir infusé à froid !

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  comme d habitude parfait !! commande respectée à la lettre merci

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  Les meilleurs thes

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  très satisfaite

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