Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des thés, la diversité des choix et la facilité de navigation sur le site. Les commandes arrivent rapidement et sont soigneusement emballées, renforçant une longue satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je suis entièrement satisfaite de ma commande et recommande vivement le site.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que celle-ci vous apporte satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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Avons été heureux de pouvoir recevoir ici en Espagne les produits que nous aimons
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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Rien à dire toujours excellent tant pour le thé que pour la livraison.
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Parfait. Livraison très rapide et les thés sont délicieux!!!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
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La livraison a été rapide tout était bien emballé les thés sont super bons. Très bonne expérience.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
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Envoi rapide produits de qualité. Je recommande ce site de vente de thé
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons à disposition. Votre Service Client.
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Livraison rapide et qualité toujours au rendez-vous
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
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Rien à redire rapide et efficace
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Le paquet devrait peut-être être renforcé car le mien a dû être consolidé par mon facteur
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère Madame nous vous remercions de votre fidélité et de votre avis. Nous sommes navrés que votre colis ait été endommagé. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Si le contenu de votre colis est endommagé nous vous invitons à nous envoyer une photo à service-client@palaisdesthes.com. Restant disponible votre Service Client
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Livraison rapide et conforme à la commande. Cadeaux en prime.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
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Une infinie subtilité de goût dans les thés et les infusions... A déguster avec délice et gourmandise
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre confiance. Nous restons à disposition. Votre Service Client.
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Expérience client parfaite de la commande à la dégustation!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
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Produits de très bonne qualité.Livraison fiable.Rien à redire.
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Livraison rapide emballage soigné thés de qualité
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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Conforme à mes attentes. Cdlt
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Produits de qualitéLivraison rapide
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Très bon produits. Livraison dans les délais indiqués.
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Bien emballé et livré dans les temps
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Thés de qualité livraison rapide emballage soigné
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Bon service. Par contre le couteau le bois est abîmée au deuxième jours. Fracture du bois
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerCher Monsieur nous vous remercions de votre commande et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés qu'un de vos produits soit abîmé. Afin de pouvoir vous proposer une solution adaptée nous vous invitons à nous envoyer une photo de votre couteau à service-client@palaisdesthes.com. Restant disponible votre Service Client
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Bonjour Le paquet est arrivé ouvert sur la plateforme courrier Renforcé par la posteJe suis très contente des échantillons cela va me permettre de recommander d’autres thés Merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé renforcé lors de la réception. Nous allons prendre soin de remonter ce désagrément auprès du service concerné. Nous restons à votre disposition. Votre service client
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Envoi rapide et soigné
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Très bien en tout
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Livraison rapide et très grande qualité des thés reçus.
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Théophile depuis très longtemps ! La qualité ne se dément pas jolies présentations. Des goûts subtils et délicats. Belles présentations.Les hôtes de les chambres d’hôtes adorent !Louceusin.fr
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes ravis que tous nos produits continuent de vous apporter satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous vous remercions également pour votre fidélité de longue date. Nous restons à disposition. Votre service client.
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Palais des thés égal à lui-même !De la commande à la livraison très rapide c’est toujours parfait. Cliente depuis plusieurs années je suis toujours aussi satisfaite de la qualité des produits et du service clients.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
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Site très sérieux. Je recommande
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site internet vous apporte satisfaction et nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons à disposition. Votre Service Client.
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Fidèle client depuis des années le Palais des Thés est une valeur sûre. De très bons thés et infusion bon rapport qualité prix.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes ravis que tous nos produits continuent de vous apporter satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous vous remercions également pour votre fidélité de longue date. Nous restons à disposition. Votre service client.
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C'est parfait comme toujours. Merci
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
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Lors de la commande impossibilité de faire valider le code indiqué pour bénéficier de la livraison gratuite à partir de 30 euros et par conséquent obligation d' appeler le service commande pour régler ce problème.Il y a peut-être urgence à se pencher sur ces problèmes informatiques
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site internet ne vous donne pas entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remontée au service concerné. Nous restons à disposition. Votre service client.
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Tout est très bien excepté l’enregistrement automatique de la carte de paiement sans possibilité d’annuler à partir du compte client.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous avons pris soin de supprimer la carte bancaire enregistrée dans votre espace client. Pour toute demande de suppression de carte de paiement nous vous invitons à contacter le service client à : service-client@palaisdesthes.com. Nous restons à disposition. Votre service client.
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Une maison de grande qualité qui sait promouvoir la culture du thé. Un délice tant pour la marchandise que par les explications et conseils qui l'accompagnent.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
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Rien à redire tout est parfait.
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très satisfaisant rien à dire de plus sinon qu'après cette bonne découverte je vais maintenant rester cliente (même si je ne suis pas forcément une grosse cliente...moyens modestes)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.
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Pas de pb pour la livraison qui s'est faite dans les temps et thés toujours à la hauteur de mes attentes bravo
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que celle-ci vous apporte satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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Livraison rapide et thés excellents !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
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Super qualité de thé ! Depuis des années je prends mon thé que chez palais des thés un vrai délice!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes ravis que tous nos produits continuent de vous apporter satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous vous remercions également pour votre fidélité de longue date. Nous restons à disposition. Votre service client.
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Très bonne qualité des produits. Livraison rapide.
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Tout est parfait. Le colis est arrivé dans les temps et en parfait état.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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1ere dégustation de ces thés délicieux aux arômes multiples qui nous laissent passer un petit moment de détente fort apprécié !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
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Très satisfaite rapide et efficace
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Colis livré dans une poste à l'opposé de chez moi dans une autre ville alors que j'ai une poste au bout de ma rue..
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions de votre commande et de votre avis. Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Nous avons ouvert une réclamation auprès de Colissimo afin de faire part de votre insatisfaction. Restant disponible votre Service Client
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Aucun problème avec la commande. Très bon service.
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Excellent!
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Continuez!
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Site web bien conçu celui favorise les commandes d’autant que vous proposez des modes variés de paiement à surtout conserver
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience sur le site internet Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
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Cliente régulière de la boutique de Montpellier je commande en ligne lorsque je n'y habite pas. Dans tous les cas je suis très satisfaite de l'accueil et de la quantité de des thés. C'est un vrai plaisir.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience sur le site internet Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
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Facilité de choix sur le site Livraison bien suivie qualité des thés
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Très bon site . Livraison très rapide
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
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C'est une commande qui s'est très bien déroulée et a été rapidement livrée à sa destinataire qui est ravie.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci apportera satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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Bon service très bons produits
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
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.Bien
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Tout s'est bien déroulé de la commande à la réception du colis merci. Colis très bien confectionné et contenu ainsi bien protégé.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que celle-ci vous apporte satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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Commande facile suivi et livraison top
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Livraison rapide produits correspondant à mes attentes. Très bien.
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Délai de livraison correct . Bons produits .
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Livraison rapide. Emballage impeccable. Qualité des produits au rendez-vous. Souvent des offres promotionnelles intéressantes.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
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livraison très rapide ... parfait
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Un petit soucis avec les favoris
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis concernant les favoris au service concerné afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à disposition. Votre service client.
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a par info colissimo pas a jour tout est bien
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Variété des thés livraison rapide emballage excellent
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
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très rapide et très propre rien à dire
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Très bons produits.Toutefois la livraison gratuite devrait être étendue hors France métropolitaine à partir d'un certain montant de commande.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Les frais de port hors France métropolitaine sont obligatoires et calculés en fonction du poids du colis. Pour éviter de payer des frais de port nous vous invitons à découvrir nos boutiques dans la mesure du possible leurs coordonnées sont disponibles sur notre site internet. Restant disponible votre Service Client
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les thés les infusions etc tout est bon chez Palais des thés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et infusions vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
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Malgré le doublon de ma commande à cause du changement de ma carte bleue tout s'est très bien passé : rapidité de livraison commande réelle remboursement du trop prélevé et service client impeccable !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
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Très bien bon service
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre Service Client.
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Service toujours aussi rapide
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Rapide et efficace : un très bon service !
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Efficacité rapidité
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Les thés sont toujours aussi bons.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre avis suite à votre commande. Nous ravis que tous nos produits continuent de vous apporter satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous vous remercions également pour votre fidélité. Nous restons à disposition. Votre service client.
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un peu cher mais une qualité et des goûts exceptionnels (même si peu de bio seul bémol à la marque)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions de votre fidélité et de votre avis. Nous vous informons que l'élargissement de notre gamme de thés et infusions bio nous tient à cœur nous prenons soin de transférer votre remarque à l'équipe concernée. Par ailleurs nous vous invitons à vous inscrire à notre Newsletter afin de bénéficier de toutes les offres en cours. Restant disponible votre Service Client
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Commande facile sur le site tous les renseignements utiles sont présents sur la fiche de chaque thé. Livraison rapide. Toujours des produits de qualité. Très satisfaite
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience sur le site internet Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
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palais des thés en Belgique: super!!
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Excellent service et produits.
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Je pense que j’ai enfin trouvé MON thé vert à la menthe et celui à la menthe glaciale est très bon aussi!!
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre thé vert à la Menthe vous apporte satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.
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Livraison très rapide produits de qualité parfait !
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Livraison rapide et conforme. Le summer fizz est excellent !
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Toujours très bien !
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Je suis très satisfaite de la qualité des thés ils sont vraiment très bons. Le délai de livraison est très bien respecté et l'emballage est très bien protégé. Les petits cadeaux de bienvenue m'ont fait très plaisir.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et vos cadeaux vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.
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Colis pas déposé dans la boîte aux lettres mais en relay
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerChère Madame nous vous remercions pour votre remontée. Nous sommes navrés que votre colis ait été déposé au sein d'un point relais et non à votre domicile. Nous allons prendre soin de transmettre votre message auprès des services de livraison. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. Votre service client.
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Le meilleur choix en thé notamment wulong.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos Oolong vous apporte satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous restons à disposition. Votre service client.
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Pour éviter les frais j'irai à BXL.
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Très satisfaite
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Service parfait et très rapide. Merci
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Livraison rapide produits bien emballés et toujours de qualité !
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous avons bien reçu votre évaluation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos thés ainsi qu'une belle journée. Nous restons à votre disposition. Votre Service Client.
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Oki
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Parfait livraison rapide....Les thés sont excellent
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
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Toujours au top.Merci
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dommage que je n'ai pas bénéficier des soldes sur l'un des produits commandés
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu profité de nos soldes sur l'article que vous avez acheté et nous espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Afin d'être informé de nos prochaines soldes nous vous invitons à vous inscrire à notre Newsletter. Nous restons à disposition. Votre service client.
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LE COLIS ETAIT OUVERT DOMMAGE SINON TOUT EST PARFAIT
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert lors de la réception. Nous allons prendre soin de remonter ce désagrément auprès du service concerné. Nous restons à votre disposition. Votre service client.
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Livraison rapide et sans souci du thé au caramel commandé
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et nous espérons que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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Produit reçu très rapidement toujours un plaisir de découvrir de nouvelles saveurs avec les échantillons. On commande les yeux fermés.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation et pour votre fidélité à Palais des Thés. Nous sommes ravis que votre commande et vos échantillons vous apportent entière satisfaction et vous souhaitons de belles dégustations de thés. Votre Service Client.
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Quelle belle découverte que le palais des thés...quelle finesse et quelle qualitéC'est un déliceservice et livraison parfaite.. il y a encore des professionnels alors n'hésitez pasle bonheur garanti.christelle.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre avis suite à votre commande. Nous ravis que tous nos produits continuent de vous apporter satisfaction et nous vous souhaitons de belles dégustations. Nous vous remercions également pour votre fidélité. Nous restons à disposition. Votre service client.
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Commande livrée très rapidement colis et produits impeccables !Je suis encore une fois très satisfaite.
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que celle-ci vous apporte satisfaction. Nous restons à votre entière disposition et nous vous souhaitons de belles dégustations ainsi qu’une bonne journée. Votre service client.
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RASCommande passée en ligne et reçue rapidement
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande. Nous sommes heureux que votre expérience sur le site internet Palais des Thés se soit bien déroulée. Dans l’attente de vous revoir. Votre Service Client.
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Ma commande est arrivée en parfait état et en 48 heures
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et nous vous souhaitons une belle découverte de vos produits. Belle journée. Votre Service Client.
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Très bons produits service efficace
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Thé toujours excellent du haut de gamme !
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toujours très satisfaite de mes achatsalors oui je recommande (produit de qualité)
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Réponse de palaisdesthes.comSignalerBonjour merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et nous vous remercions également pour votre recommandation. Nous restons à disposition. Votre Service Client.
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livraison rapide bon produit
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Avis affichés par ordre chronologique