Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Le site est très clair et facile à naviguer. Passer une commande est très facile. Livraison super top. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ENRICO O.
-
Modifier Signaler
Prix des palettes de pellets intéressant
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD C.
-
Modifier Signaler
Le site est parfait. Les délais ont été 2 jours plus longs, mais rien de catastrophique. Je suis enchanté par les pellets. Tout va bien. (Juste un petit soucis à la livraison. La "mofette" du livreur est incapable de rentrer à l'intérieur du garage donc, c'est juste livré à l'entrée de ce dernier. Si seulement il avait un simple transpalette en plus, on pourrait déplacer la palette plus loin qu ele premier mètre :-)
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
-
Modifier Signaler
site clair, précis et facile.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
-
Modifier Signaler
Tout c'est passé comme prévu, parfait
Avis du , suite à une expérience du par HAMID B.
-
Modifier Signaler
Livreur à l’heure et très sympa 😊 je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS P.
-
Modifier Signaler
Très bonne communication et compréhension
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI P.
-
Modifier Signaler
Facile claire. Petite désolation c est que maintenant le choix de la livraison est plus longue, donc ne pas m y prendre trop tard pour la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
-
Modifier Signaler
Tip top. Vraiment bien. Commande, date de livraison, délai de livraison et livraison tout est au top.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
-
Modifier Signaler
Petit problème avec plusieurs sacs qui sont cassés.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
-
Modifier Signaler
Pellets d'excellente qualité et prix très abordable.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
-
Modifier Signaler
Top suivi et processus de commande conforme aux attentes. C est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
-
Modifier Signaler
Site très fonctionnel et très clair
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A.
-
Modifier Signaler
Excellent service!
Avis du , suite à une expérience du par ASSUR-INFOR SRL T.
-
Modifier Signaler
rien à redire,tout est en ordre
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Livraison et service impeccable, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
-
Modifier Signaler
Deuxième commande sur ce site et je suis à nouveau très satisfait. Précision du créneau de livraison et correction par sms du retard. Le livreur dépose la palette dans l'entrée du garage.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
-
Modifier Signaler
La commande est facil m, par contre déçu du suivi de la commande. Commande annconcée à 16h ensuite 17h30, 19h et puis le lendemain on sonne à la porte a 7h30
Avis du , suite à une expérience du par AZIZ S.
-
Modifier Signaler
Tout était ok
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.
-
Modifier Signaler
Livraison en pleine nuit. Inacceptable.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENTIN R.
-
Modifier Signaler
J'ai commandé du pellet Stora Enso, qui a l'air dêtre de qualité. Par contre, j'ai demandé à être livré un vendredi et la société de livraison Elrotrans ne m'a pas laissé le choix de me livrer le jour avant.
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY L.
-
Modifier Signaler
ok merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
-
Modifier Signaler
Très bon suivit de livraison après la commande .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
-
Modifier Signaler
Super, merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L.
-
Modifier Signaler
Ook
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
-
Modifier Signaler
les dates de livraisons sont a revoir car mauvaise indication sur le site, non pas 48 heures mais plutôt 7 jours, ça fait rager quand on s'attend à être livré comme indiqué sur le site
Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.
-
Modifier Signaler
Certains sacs troués
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC S.
-
Modifier Signaler
Je suis déçue car 2 sacs sont cassés et les pellets tombent dès que la palette a été livrée...qu allez vous faire pour remplacer ces 2 sacs ?
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
-
Modifier Signaler
Très facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par NEMEGHAIRE M.
-
Modifier Signaler
Site très bien très facile à naviguer C’est pour ça que je commande tjs chez kindling car très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
-
Modifier Signaler
Impeccable, le prix attractif, livraison à votre porte, à l’heure dite, vraiment super
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
-
Modifier Signaler
Palette conforme, arrivée en bon état, mais livraison chaotique. Ma palette de pellets est conforme aux informations fournies sur le site internet. Cependant, la livraison de ma palette a été modifiée (retardée) à 4 reprises, et la palette n'a pas été déposée à l'endroit pourtant correctement renseigné dans les demandes particuliaires du bon de commande. Les produits sont de qualité mais la livraison reste un gros point d'amélioration. Le site s'est excusé à plusieurs reprises pour la gêne occasionnée.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
-
Modifier Signaler
Prix compétitif et très bonne communication ainsi que la ponctualité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE H.
-
Modifier Signaler
Bon servicz
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
-
Modifier Signaler
Palette reçue rapidement mais un soucis avec le livreur. L’heure de livraison à changer une heure avant l’heure prévue. Livreur furieux car personne à la maison et pas un mot aux voisins qui se sont manifestés… Palette laissée sur le trottoir. Heureusement palette à bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
-
Modifier Signaler
Alles netjes in orde
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
-
Modifier Signaler
Impec comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.
-
Modifier Signaler
Malgré une très mauvaise communication, arrivée le lendemain qu’initialement et changement d’heure toutes les 5minutes jusqu’à 21h30 et ce avec la livraison le lendemain , le transporteur et son matériel ont très bien travaillé avec précision et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V.
-
Modifier Signaler
Fiable et rapide! Le service après vente est à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
-
Modifier Signaler
Rien à redire , livré dans les temps malgré la neige , dans les 48h . Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
-
Modifier Signaler
Produit conforme à la commande. Attention à la livraison : commande livrée avec plus de 24h de retard. Donc une journée perdue à attendre la commande qui arrive pour finir le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
-
Modifier Signaler
commande super facile et le choux de la date de livraison est super facile. La livraison c est super bien passée malgré une tempête de neige ils ont réussi à venir alors qu ils étaient loin de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.
-
Modifier Signaler
Délais de livraison non respecté.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
-
Modifier Signaler
Très bon prix, livraison rapide et délai respecté !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
-
Modifier Signaler
Site très clair et bien fait. Reçu ma palette comme convenu. Dommage que la livraison ait été reportée au jour suivant sans aucune information
Avis du , suite à une expérience du par GUIDI O.
-
Modifier Signaler
Super, prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.
-
Modifier Signaler
Service très rapide et impeccable, je recommande ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL A.
-
Modifier Signaler
Bon pellet !
Avis du , suite à une expérience du par LOLA P.
-
Modifier Signaler
Rie à redire, tout s'est passé comme promis. Livraison très matinale, mais il suffit de mettre un réveil, on est prévenu la veille.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
-
Modifier Signaler
Toujours des doute quand il s'agit d'une première commande. Mais on est ravis !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M.
-
Modifier Signaler
Juste petite remarque, livraison effectuée la veille de la date demandée, il a fallu que je m'organise n'habitant pas sur place toute la semaine. Sinon, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
-
Modifier Signaler
la qualité y est donc tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
-
Modifier Signaler
Juste un léger retard mais conforme à la commande demandé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.
-
Modifier Signaler
Toujours satisfait depuis plusieurs années maintenant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE A.
-
Modifier Signaler
Parfais, suivit impeccable, livraison dans les temps. RAS
Avis du , suite à une expérience du par STACY L.
-
Modifier Signaler
Altijd een vlotte levering met vriendelijke chauffeurs.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK L.
-
Modifier Signaler
R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
-
Modifier Signaler
Le site est très clair, les promotions sont biens mises en avant, et la commande est intuitive, le seul hic est qu'on ne peut plus utiliser nos eco-cheques
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super service
Avis du , suite à une expérience du par BILET Y.
-
Modifier Signaler
Rien à dire sur la commande, par contre le livreur hyper désagréable!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EVE B.
-
Modifier Signaler
Livraison top
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.
-
Modifier Signaler
service rapide ok
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
-
Modifier Signaler
Parfait, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
-
Modifier Signaler
Super, livré à temps et très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien de spécial à déclarer
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
-
Modifier Signaler
Excellent...comme toujours!
Avis du , suite à une expérience du par GERARDO R.
-
Modifier Signaler
Très bon
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
-
Modifier Signaler
Fast and reliable
Avis du , suite à une expérience du par ANA B.
-
Modifier Signaler
Livraison et service client
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
-
Modifier Signaler
Livraison prévue à 5h du matin. Ce n’est pas une heure normale pour faire des livraisons.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
-
Modifier Signaler
Commande facile Suivi impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
-
Modifier Signaler
Site très clair et facile à comprendre.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
-
Modifier Signaler
La commande c’est bien passé. Enduite j’avais demandé une livraison pour vendredi or celle ci est arrivée jeudi soir à 20:25, ce qui est tard. Le transporteur était très désagréable, même impoli. C’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
-
Modifier Signaler
Deuxième commande, merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS R.
-
Modifier Signaler
Entièrement satisfait et service parfait .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
-
Modifier Signaler
Parfait de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très contant de la livraison merci Vous avez un service express et une livraison ponctuelle. Personnellement rien à dire sur l'emballage et bien emballer
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
-
Modifier Signaler
première fois que je passe commande à cette société et tout s'est déroulé impeccablement. Inutile d'ajouter qu'il y aura une suite.....
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
-
Modifier Signaler
La livraison a été une vraie catastrophe.. le jour de livraison n'a pas été respecté puis on vous impose un jour puis finalement l'heure prévue n'était pas la bonne non plus avec un décalage de 5H!!!! Ce sera ma dernière expérience chez vous!
Avis du , suite à une expérience du par KATY L.
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
-
Modifier Signaler
parfait et bon retour de leur part , merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
-
Modifier Signaler
Bonjour , rien à redire site très facile à l'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DE SABBATA A.
-
Modifier Signaler
Ma première commande a été beaucoup mieux, cette fois ci, j’ai repris le même produits, par contre niveau livraison c’est vraiment pas le top, sur une palette de 70 sac, j’ai eu 8 sac carrément éventré et même limite ouvert puis fermer avec du scotch. Je trouve cela dommage car on parle quand même d’un dixième avec une perte significatif du contenu. Perte lors du chargement et déchargement. Je trouve cela décevant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE D.
-
Modifier Signaler
Tjs très contente de la livraison et des produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
-
Modifier Signaler
Rien à dire. Tout très bien. Aussi bien la commande que la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Claire et facile... Contact avec Mélanie efficace et rapide au niveau des infos
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
-
Modifier Signaler
Je suis contre que la livraison se fasse la nuit à 04:30 du matin .
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.
-
Modifier Signaler
Très contente, service impeccable. Je vous recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
-
Modifier Signaler
...aaa
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H.
-
Modifier Signaler
Plusieurs années que je commande et tjs satisfait de la qualité. Livraison, commande
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL G.
-
Modifier Signaler
Merci pour ce service rapide, impeccable et chapeau à votre livreur qui est dès plus compétent !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.
-
Modifier Signaler
Très bien et le Pellet est excellent très peu de poussière dans la cheminée car je viens de faire l’entretien du poêle et de la cheminée et ils m’ont dit que c’était très bien. Un petit koc c’est que les réponses traînent un peu quand on veut faire un correctif mais autrement c’est super
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ I.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par CATHY V.
-
Modifier Signaler
Livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
-
Modifier Signaler
Impeccable en tout point ! Facile de commander sur internet , le paiement aussi . Livré le jour demandé et on reçoit des notifications du chauffeur pour savoir l heure d arrivée ! Simplement parfait ! Je recommanderai c est certain ! Merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par CINDY J.
-
Modifier Signaler
tout ok,petit incident mais fortuiit
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Z.
-
Modifier Signaler
Le site est franchement bien fait: large choix de pellets avec une très bonne documentation. La livraison a été parfaite aussi cette fois ci. Dommage de ne pas avoir pu commander deux palettes de MM Royal car pas d’option de livraison sur Arlon.
Avis du , suite à une expérience du par ENRICO O.
-
Modifier Signaler
depuis ma commande par le site et la livraison tout est parfais je devient client pour le future a recommander
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
-
Modifier Signaler
Rien à dire tout était parfait chauffeur extra et bon Pellet
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
-
Modifier Signaler
Pas de problème pour la commande. Satisfait de mon achat malgré que certaines palettes coutent un peu cher mais on n'y peut rien. Satisfait de la livraison malgré 2 reports qui m'ont été informés.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD C.
-
Modifier Signaler
La livraison à 6h du matin, j'ai attendu mais le livreur n'a pas sonné à la porte et a déposé la palette très loin du lieu de stockage. Au moins 2 étoiles de moins!
Avis du , suite à une expérience du par ANTON R.
-
Modifier Signaler
Le peolet semble de bonne qualité, pas trop de cendre. Service de livraison pratique avec un message la veille pour donner l’heure exacte de livraison (cela change des livraisons entre 6h et 22h)!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLA B.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de problème pour avoir un jour et une heure de livraison, livraison demandée pour le 1, le transporteur nous annonce le 3 à 8h45 puis change à minuit 20 et finalement arrive à 11h15. Cela dit, le pellet est d'excellente qualitée, pas encore trouvé mieux ailleurs, et le livreur était non seulement super sympa mais hyper compétent et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par HOCEDEZ D.
-
Modifier Signaler
impec
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.
-
Modifier Signaler
Parfait, livraison jusque dans mon garage, arrivée des pellets pile à l’heure par un monsieur super serviable et gentil. Merci, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
-
Modifier Signaler
Parfait livraison a l heure
Avis du , suite à une expérience du par WALTER F.
-
Modifier Signaler
rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL V.
-
Modifier Signaler
service rapide et pro livraison tres bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO D.
-
Modifier Signaler
Très bien expliqué et précis
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A.
-
Modifier Signaler
Site facile, commande rapide avec bon suivi. Société soucieuse de faire toujours mieux. Nouveaux pellets achetés récemment pas encore testés à cause des conditions clémentes en octobre, mais satisfaction totale avec la commande précédente (très peu de cendres). Je n'hésiterai pas à recommander une palette de pellets chez kindling.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
-
Modifier Signaler
Livré dans les temps, palettes bien protégées des intempéries. Mon livreur ne parlait pas français mais si vous maîtrisez l'anglais, il devrait comprendre.
Avis du , suite à une expérience du par STACY C.
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité de pellets et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
-
Modifier Signaler
Dommage que la livraison annoncée pour 15h n'ait finalement eu lieu que vers 19h ...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
-
Modifier Signaler
Pour moisture tout etait OK depuis ma commande jusqua la livraison prevents du retard et liver a L heure prevel
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H.
-
Modifier Signaler
Tout s'est passé sans problèmes. Un livreur un peu plus souriant et une option Klara mieux expliquée dans ses conditions et ce serait parfait. A recommander pour les gens qui sont inquiet au niveau des sites frauduleux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Avis affichés par ordre chronologique