Avis clients de Papierspeintsdirect.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Bjr. Le délai pour recevoir le papier peint est très long, ainsi que la demande d'échantillon (toujours pas reçu). Le livreur, dpd, a annulé par 2 fois la livraison. Il a fallu que je leur téléphone pr qu'il me livre enfin. Ce n'est pas la 1ère fois que j'ai un problème avec dpd. Bien cordialement.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour, le papier en échantillon ne convenait pas .C'était une impression de bois coloré (style vieux bois de mer, bleuté ) mais la largeur des planches était beaucoup trop petite pour être réaliste.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tjs compliqué de commander de la tapisserie sans la voir mais absolument pas déçue 👍👍👍

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site.

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• 1 / 5

  

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  Échantillon beaucoup trop petit, on ne peut pas se projeter car aucun rendu.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien présenté et pratique à consulter ,le choix très important et les prix corrects.Rapidité et sérieux dans les livraisons.Service clients à l'écoute ,réactivité et suivi au top .

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• 5 / 5

  

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  Commande d'echantillons conformes

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Les papiers peints sont de très bonne qualité. J’achète les échantillons avant ma commande c’est pratique . Les échantillons coûtent 1,50€ et sont de bonne taille. Livraison dans les délais. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Sehr gute Erfahrungen gemacht. Haben auf die Bestellung mit Spezialwunsch geantwortet und allgemein schnell nach Lösungen gesucht. Vielen Dank

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , facile sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site beau et très agréable, navigation facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps, image magnifique, facile a installer avec la colle spécifique...effet wow dans mon salon

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Performance concernant le délai de livraison (48h après commande)

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement expédiée et avec soin. Le papier peint est magnifique. Tout est parfait ! Je recommande.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  correspond tout à fait à la description catalogue

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité Grand choix

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• 3 / 5

  

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  L’échantillon en photo ne correspondait pas au numéro de la reference. J’ai téléphoné pour être sûre de recevoir la bonne référence.

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• 5 / 5

  

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  tres pratique et clair

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Super service et super conseils, bien meilleur que la plupart des sites de vente en ligne !

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.Même l’emballage est parfait.

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• 5 / 5

  

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  R A S PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Service Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité et pas cher ,satisfait

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat et du service client

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et bien protégée!

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Prix très intéressants. Livraison encore rapide qu'annoncée. Très bons conseils ( calcul du nombre de rouleaux...). parfait!

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  grand choix de papiers peints à des prix abordables,et de belle qualité ,livraison rapide. ce site est parfait,je le recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler tout c'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Super commerçant expédition rapide et conforme !!!

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• 3 / 5

  

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  La couleur de l'échantillon est assez proche mais pas identique malheureusement je ne pourrai donc commander le papier peint Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat, emballage très soigné, reçu rapidement et qualité au top Je recommande a 100%

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très pratique et prix correct, merci !

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• 5 / 5

  

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  Conforme Livraison rapide et soignee

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• 5 / 5

  

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  Parfait, disponibles également lorsque j'ai eu un problème de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Excellente présentation Livraison rapide RAS

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• 5 / 5

  

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  très beau site,grand choix pour tous les goûts,prix corrects,papier de qualité et livraison rapide.bravo! je recommande

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui aurez éte expédiée le 30 août ors nous sommes le 13 septembre ...... Site à fuir absolument .... si pour 2 feuilles d'échantillons il faut tant de temps je n'ose pas imaginer pour les rouleaux de tapisserie

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  Réponse de papierspeintsdirect.com

  

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  Bonjour, D'abord, nous vous remercions pour votre visite sur notre site et votre demande d'échantillons. Vous nous avez indiqué, le 4 septembre dans la soirée, ne pas avoir reçu votre commande et nous avons donc répondu le 5 septembre en vous demandant de vérifier votre adresse et de nous la confirmer par retour de mail. Nous n'avons pas eu de nouvelle de votre part jusqu'à votre message d'avis sur cette plateforme. Aussi, notre service clients se tient à votre disposition pour répondre à votre demande et, si vos échantillons ne vous ont toujours pas été remis par La Poste, nous pourrons vous les renvoyer gratuitement après vérification de votre adresse. Les échantillons sont adressés par Lettre Performance de La Poste. Malheureusement, il arrive que La Poste perde des courriers ou les distribuent avec beaucoup de retard. Il peut même arriver qu'ils nous reviennent après plusieurs semaines alors que l'adresse du destinataire était correcte. S'agissant des papiers peints, ceux-ci sont adressés par messagerie suivie garantissant la traçabilité des colis. Nous restons à votre disposition pour toute information ou demande complémentaire et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de notre considération distinguée. Julien Le service clients

• 5 / 5

  

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  Toujours de beaux papiers peints et d'excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant, autant sur le site que l'expédition et la réception. Parfait rien à contester. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très content du rendu du papier peint et de la livraison, rien à redire. Large choix sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très bien référencé et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Parfaitn concernant les infos par téléphone, l'envoi de l'échantillon et la qualité du produit. Je vais passer commande dans quelques jours !

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 3 / 5

  

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  Le papier peint choisi était annoncé en stock. Mais après la validation de notre commande, la livraison a été décalée de 10 jours qui n’ont d’ailleurs pas été respectés. De surcroît, la société en charge de la livraison a été plus que médiocre : pas d’info sur la date de livraison, échec de la livraison alors que toujours quelqu’un à cette adresse, re programmation acceptée mais non traitée. C’est seulement à la 2nde re programmation que la livraison a abouti. Enfin, une fois le papier posé, il reste 2 rouleaux entiers inutilisés malgré lecalcul fait avec le simulateur en ligne. Suite appel du service Client, on m’informe que la reprise des rouleaux est à partir de 4 rouleaux (!). Je manifeste un certain mécontentement, on m’indique demander une dérogation pour une reprise en deça de 4 rouleaux et m’informer de la suite par mail. Une semaine s’est écoulée et pas de mail. A bon lecteur, …

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter, commandes suivies d’un envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et tapisserie de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  site sérieux, commande facile et reçue dans les temps, le système d'échantillons est très pratique pour se rendre compte des couleurs .

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide Rien à reprocher

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• 1 / 5

  

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  Déception totale,différence de teintes entre les bandes,rendu non conforme à la présentation sur le site. 230 euros mis à la poubelle !!! Site A éviter !!!!

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Réponse de papierspeintsdirect.com

  

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  Madame, D'abord, nous vous remercions pour votre visite sur notre site et pour votre commande. Nous regrettons vivement votre déception quant au produit que vous avez commandé. Néanmoins, il s'agit d'un panoramique et il est bien indiqué sur la fiche produit que le modèle n'est pas raccordable. Pour une dimension différente de la dimension standard, nous proposons un service de mise à dimension sur devis. Vous avez passé commande de 2 exemplaires conformes à la présentation sur le site. Les 2 exemplaires ne peuvent néanmoins pas se raccorder sur un même pan de mur comme cela est précisé sur la fiche produit. Si le problème est différent et qu'il s'agit d'une non conformité du produit, nous vous invitons à nous contacter au 0482910393 pour que nous étudions votre problème plus en détail. Vous remerciant pour votre compréhension, nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de notre considération distinguée. Julien Le service clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide papier de qualité et rendu superbe merci

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif c'est appréciable.

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• 5 / 5

  

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  La possibilité de commander un échantillon est un vrai plus. Livaison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Échantillon livré rapidement suffisamment grand pour se donner une idée.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide bien emballé, papier de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et réception rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, livraison rapide, large choix, service client réactif !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison entre le 18 et le 23 août, au 29/08 rien… service client très sympa mais je n’ai tjrs pas ma commande, pourtant le produit était en stock.

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• 4 / 5

  

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  RASS

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• 5 / 5

  

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  Articles bien présentés. Informations techniques claires. Livraison suivie et réalisée dans les temps. Je recommande !

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé plusieurs échantillons mais sur un format A4 c'est vraiment trop peu pour se faire une idée on ne voit qu'une toute petite partie du motif. Dommage je suis déçue et je ne sais pas si je vais donner suite.

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• 3 / 5

  

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  Déçu de la taille des échantillons...il est pas pratique de se rendre compte de l'effet souhaité du coup.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été selon mes attentes. Parfait

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que l'échantillon est petit et ne donne pas une idée précise du décor

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Accueil aimable et rapide. Echantillon de bonne taille, livré rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Choix varié et service commercial très à l’écoute

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• 4 / 5

  

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  Commande d un échantillon. Réception rapide mais échantillon trop petit et motif principal coupé. De ce fait on ne se rend pas compte. Je ne commande donc pas.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix très intéressants. La possibilité de recevoir des échantillons permet d'être sûr de son choix. Facilité de commande. Envoi rapide et suivi

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• 5 / 5

  

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  Commande respectée dans les délais, bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Fiable et rapide, merci!

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et le papier peint soigneusement emballé est arrivé en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , Commande prise en compte rapidement , même pendant les congés Livraison ultra rapide Merci à toute l'équipe

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Commande facile, article reçu dans les temps et carton rigide pour protéger le papier peint. Par contre partenariat avec dpd pour la livraison : nul ! Papier peint reçu (komar) de très bonne qualité et pose facile ! Je recommande la marque !

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, D'abord, nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire. Nous regrettons votre mauvaise expérience avec notre transporteur et lui faisons part de votre insatisfaction. Dans la très grande majorité des cas, les services de DPD fonctionnent très bien et donnent satisfaction à nos clients. Il peut néanmoins arriver, sur certaines zones que des livraisons se passent moins bien. Cela est, dans ce cas, souvent lié au chauffeur en charge de la tournée et c'est pourquoi les retours clients sont importants pour DPD. Des actions de formations ciblées peuvent alors être mises en place. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de notre considération distinguée. Julien / Le service clients

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  J'ai reçu mes rouleaux de papier peint il y a quelques semaines. Ils étaient très bien emballés. Très belle qualité du papier. Livraison rapide. Je recommande

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  Commande d'un échantillon qui a mis 1 semaine à arriver....pas très rassurant pour finaliser. J'ai préféré aller ailleurs.

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  Bonjour, D'abord, nous vous remercions pour votre visite sur notre site et pour votre commande d'échantillon. Nous regrettons que celui-ci ne vous ait pas été livré plus rapidement. En effet : - vous avez effectué votre commande le 25/07 à 22h et, - votre échantillon a été remis dès le lendemain à La Poste avec un affranchissement au tarif Lettre Performance (le plus rapide proposé par La Poste.) Malheureusement, les services de La Poste ne garantissent plus les délais de dépôt en boite aux lettres et il peut arriver que les courriers mettent plus d'une semaine à être livrés ou qu'ils se perdent. Cela reste exceptionnel mais cela arrive. Aussi, pour les expéditions de papiers peints ou de peintures, nous n'utilisons que des solutions de transports express avec remise des colis contre signature. Vous ne risquez donc pas de rencontrer le même problème avec un colis de papiers peints. Nous comprenons néanmoins votre insatisfaction et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Restant à votre disposition, nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de notre considération distinguée. Julien / le service clients

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  Qualité du papier moyenne Pas de description du « toucher » du produit : ai reçu un toucher lisse et brillant alors que je cherchais un toucher «  tissu » Code barre empiétant sur la hauteur non signalé : papier vendu pour 250cm et en pratique à la pose moins

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, D'abord, nous vous remercions pour votre visite sur notre site et pour votre commande. Nous avons bien pris en compte vos 2 remarques : 1- Concernant le "toucher", nous regrettons que l'information ne soit pas assez claire sur notre site et faisons remonté votre commentaire à notre équipe produit. Actuellement, il est indiqué sur la page produit : "Papier peint intissé satiné" ce qui signifie que le papier peint est lisse et satiné (donc avec une légère brillance). Dans la partie DESCRIPTION de la page produit, il est également indiqué : "Ce décor mural peut être réalisé à vos dimensions ou sur un autre support (notamment un support extra mat ou sur un support plus résistant pour les établissements recevant du public)." Compte tenu de votre remarque, le support extra mat est sans doute celui qui pouvait le mieux correspondre à votre attente. (Le prix est sensiblement le même). 2- S'agissant du code barre, il est normalement positionné au delà des 250 cm (même s'il est intégré dans l'impression du décor). Nous allons néanmoins demander à l'usine de vérifier les paramètres de production pour cette référence. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour avoir pris la peine de nous communiquer ces éléments. Espérant que votre nouveau décor vous donne malgré tout satisfaction, nous restons à votre disposition et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de notre considération distinguée. Julien / Le service clients

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  Facile, rapide, précis, emballage impeccable

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  Excellent papier peint, les fines rayures verticales donnent un rendu très chic tout en conservant l'aspect très lumineux des pièces. En plus la pose est très facile. Par contre ce modèle de papier peint ne se marie pas avec des panoramiques ce qui aurait pour effet d'annuler le coté chic (simulation faite sur Autocad). Concernant la société cela fait la deuxième commande que je leur passe et je n'ai nul besoin d'aller voir un autre site tant le personnel est accueillant et sympathique. Pour la livraison aucun problème à signaler, délais totalement tenus sur la limite minimum. Je recommande donc ce site..

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Beaucoup de choix et livraison rapide

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  Envoi dans les temps. Les papiers sont conformes à mon attente. Seul bémol, les cartons d'emballage ne sont pas suffisamment résistants et arrivent endommagés !

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  Bon papier peint de bonne qualité, et la livraison est rapide et bien protégés, seul bemo lsur des laides il y avait des imperfections

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Le devis sur mesure a été très rapide. Le prix est correct par rapport à la qualité. Le papier peint est magnifique!

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Site très sérieux et rapide. Bon rapport qualité prix. Facile à échanger avec l'équipe pour toute question. Si besoin, je n'hésiterai pas à recommander sur ce site

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Les échantillons sont d'une bonne dimension, et pas minuscules comme sur d'autres sites. Livraison rapide. Je n'ai jamais été déçue.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Satisfaite de l'achat et commande arrivée bien emballée, avec un avis de fragilité sur un sticker bien rouge à l'attention du transporteur et au final reçue plus tôt que la date prévue.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Grand choix de papiers peints, grande facilité de navigation sur le site Attends avec impatience de le voir posé

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Super conseils et qualité de peinture au top. C’est surprenant de visualiser la qualité de cette peinture.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Commande reçue plus rapidement que prévue. Colis bien protégé. Me reste à poser la papier ! Première commande qui me satisfait parfaitement. Je n'hésiterai pas à renouveler.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  J aime le service envoi d échantillons cela aide beaucoup et les délais de livraison Sont rapides pr l envoi du papier peint Je recommanderai

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Commande reçue à la date prévue et correctement emballée. Papiers peints conformes.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Le panoramique est parfait. Il est arrivé rapidement et il correspond à mes attentes Je recommande ce site

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  J'ai trouvé çe que je cherchais.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Très large gamme , la livraison correspond à l'échantillon, tout est parfait

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique