Avis clients de Papierspeintsdirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, échantillons envoyée le lendemain de la commande. Parfait . Large choix de papier peints! je recommande ce site !

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Parfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le papier est très beau ressemblant à la description et les délais de livraison sont rapides

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Je n'ai jamais reçu les echantillons demandés. Site pas serieux

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite. Livraison éclair et parfaitement protégée. Excellents conseils du service commercial. Je recommande sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  livraison de l'échantillon très rapide.

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• 5 / 5

  

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  5 très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellente livraison d'un produit difficile à trouver. Je commanderai certainement sur ce site à l'avenir.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien réactif

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• 5 / 5

  

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  accès facile

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• 5 / 5

  

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  emballage de qualité, produit parvenu en parfait état, livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Échantillons reçus pas les bons

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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  Réponse de papierspeintsdirect.com

  

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  Madame, Nous avions bien reçu votre réclamation et notre service clients a pris contact avec vous par mail le 2 janvier pour faire le point sur ce que vous avez reçu par rapport à ce que vous attendiez. A ce jour, notre mail est toujours sans réponse de votre part. Notre service clients se tient à votre disposition pour donner suite à votre réclamation. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou par téléphone pour convenir ensemble des suites à donner à votre commande. Dans l'attente, nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de notre considération distinguée. Julien le service clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et très pro. Merci

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé rapidement et en parfaite conservation. Produit de qualité et conforme à la publicité.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Très large choix, commande facile, livraison rapide. Lors de ma précédente commande le rendu du papier commandé ne me satisfaisait pas et j'ai été remboursé sans difficulté.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super la possibilité de recevoir des échantillons pour choisir son papier peint ! Par contre attention lors de l'envoi : la boîte de colle s'est un peu vidée en cours de livraison.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l’attente

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé : choix échantillons commande et livraison. Réticent au point de départ, l'expérience a été concluante.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations soignées et délais très courts de livraison. Bravo très sérieux

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les papiers devraient être envoyés dans des enveloppes rigides. Ils sont arrivés humides et voilés

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de papiers peints et livraison rapide. Je recommande ce site.

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• 3 / 5

  

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  Commande rapide, et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Très clair et fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste magnifique,je suis ravie , papier peint de très bonne qualité 👍

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• 5 / 5

  

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  Grande rapidité et vérification de la commande

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• 1 / 5

  

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  J’ai trouvé exactement le même papier peint deux fois moins cher dans une autre enseigne, très déçue

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  Réponse de papierspeintsdirect.com

  

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  Bonjour, D'abord, nous vous remercions pour votre commande sur notre site et pour votre commentaire ici. Nous nous efforçons en permanence d'offrir les meilleurs prix à nos clients sur chacun des produits que nous proposons. Il peut malheureusement arriver de manière exceptionnelle qu'un produit présenté sur notre site soit proposé ailleurs avec un prix inférieur. Ainsi, sur les plus de 15 000 produits que nous proposons, une dizaine ou un peu plus de produits au maximum peuvent être concernés. C'est donc bien exceptionnel mais cela peut arriver. Pour cela, nous avons mis en place notre garantie du meilleur prix dont vous pourrez lire les détails en suivant ce lien : https://www.papierspeintsdirect.com/p-les-meilleurs-prix.html Vous verrez que, si vous trouvez moins cher ailleurs, nous vous remboursons la différence. N'hésitez pas à suivre la procédure et notre service clients vous répondra dans les meilleurs délais. Dans l'attente, nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Veuillez agréer, Madame, l'expression de notre considération distinguée. Julien Le service clients

• 4 / 5

  

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  Site sérieux. Personnel aimable au tel.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Papier peint de très bonne qualité. Colis reçu en une semaine.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau papier. Et très bien emballé

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, pratique, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi échantillon rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande d'un échantillon, reçue très rapidement et conforme à la photo du site. Je vais surement commander mon papier peint dans les jours prochains.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Échantillon trop petit

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rapidité pour l'envoi mais l' Échantillon est trop petit (motif à grandes fleurs). Ne permet pas de se rendre compte. En revanche la qualité me semble très correcte.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue avec délai annoncé

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, papier peint comme espéré

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que l echantillon n est pas representatif.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix à un prix compétitif. colis reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux. échantillon livré entres bon état. commande passé par l'entreprise.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison très bon. Site simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  J'ai pris un échantillon, il est de bonne taille. On voit que la qualité est au RDV. Dès que j'emménage je commande la tapisserie

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sites tres reactif au niveau reception du colis

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup aimé l'échantillon de papier peint, j'attends l'installation de ma cuisine pour le commander...

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Papier peint de super qualité. Livraison rapide Merci!!!

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• 5 / 5

  

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  J'ai palper la qualité du papier chez Leroy Merlin mais j'ai commandé direct chez vous. 1ère commande chez vous. Très satisfait de la livraison en mon point relai habituel. Bonne réception et conformité. Hélas pas encore eu le temps de le poser. Je n'espère pas de problème ... bien sur !!

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et très bon service après-vente. Après un choc dans le transport, un des rouleaux était abîmé. La commande entière a été réexpédiee avec le même bain. Très bonne qualité de papier. Je recommande.

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• 2 / 5

  

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  Le délai de livraison était plus long que prévu et en plus je n'ai pas reçu la bonne commande.

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  Réponse de papierspeintsdirect.com

  

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  Bonjour, D'abord, nous vous remercions pour votre commande sur notre site. Nous regrettons que celle-ci ne vous donne pas satisfaction. Suite à une erreur humaine lors de la saisie de votre commande chez le fabricant, vous avez reçu le mauvais papier peint et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre cas est bien en cours de traitement par notre service après vente et le bon rouleau de papier peint devrait vous parvenir dans les prochains jours (vous serez tenu informé par mail). Nous vous avons par ailleurs adressé une étiquette prépayée pour le retour du colis que vous avez reçu et nous attendons, de notre côté, la réception de ce colis. S'agissant des délais, lorsque vous avez validé votre commande, la date de livraison annoncée était entre le 6 et le 14 décembre. Vous aviez choisi une livraison par Colissimo et nous avons remis votre colis à Colissimo le 1er décembre soit, très en avance par rapport aux délais annoncés. Malheureusement, le colis a pris plus de temps que prévu pour son acheminement mais a néanmoins été déposé en point relais le 7 décembre soit, dans le délai initialement annoncé. Nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en oeuvre pour réduire au maximum le délai de votre nouvelle livraison et vous remercions pour votre compréhension. Dans l'attente, notre équipe se tient à votre disposition pour toute question et vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de notre considération distinguée. Julien Le service clients

• 5 / 5

  

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  Tres belle qualite

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peux cher, mais super qualité et l'effet brique et bluffant !!!

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• 5 / 5

  

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  Comma.de reçue rapidement et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Top top top

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• 3 / 5

  

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  GALON EFFET OK ! MAIS GALON AUTOCOLLANT QUI NE COLLE PAS OBLIGATION DE RAJOUTER DE LA COLLE SUR TOUTE LA LONGUEUR VRAIMENT PAS CONFORME NI PRATIQUE

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beautiful quality wallpaper. Perfect for my bedroom wall. Lovely!

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• 5 / 5

  

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  top.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, papier peint de très bonne qualité, expédition dans les temps, et conforme à la commande

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Frise reçu dans les délais , produit bien protégé ,

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• 5 / 5

  

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  Délai un peu long mais bonne qualité de produit.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je n' ai pour l' instant commandé que des échantillons, livrés en 48 h. et je trouve celà très fonctionnel pour faire son choix. Donc pour l' instant ,je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et à tous les prix

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 1 / 5

  

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  Harmittaa, että ei voi palauttaa kotiin sopimatonta tapeettia Ranskan ulkopuolelta. Tämä tuli harmillisenä yllätyksenä, koska muut kansanväliset nettikaupat hyväksyvät myös palautuksia.

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  Hei, Kiitos tilauksestasi ja arvostelustasi. Emme ole saaneet sinulta yhtään pyyntöä. Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme kaikissa kysymyksissä. Olemme käytettävissäsi vastaamaan niihin. Hyvää päivänjatkoa, Julien Asiakaspalvelu PS: Google-käännös

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Hei, Kiitos vastauksesta asuakaspalvelu! Miten toimin, Haluan palauttaa Suomesta 3 rullaa tapeettia ja liiman. Ystävällisesti, Sirje-Linda Ess

  Réponse de papierspeintsdirect.com

  

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  Asiakaspalvelumme lähettää sinulle sähköpostin, jossa kerrotaan menettelystä. Hyvää päivänjatkoa, Julien

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Kiitos paljon! Ystävällisesti, Sirje-Linda Ess

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• 1 / 5

  

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  Si je pouvais donner mettre la note de 0/5, je le ferai. Les produits ne valent absolument pas leur prix et le service client est déplorable en plus de la publicité mensongère. Ne vous faites pas avoir comme moi et passez votre chemin !

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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  Réponse de papierspeintsdirect.com

  

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  Madame, D'abord, nous vous remercions pour votre visite sur notre site et pour votre commande. Nous vous remercions également d'avoir pris la peine de partager votre expérience. Papierspeintsdirect propose des produits de nombreuses marques avec différents types de fabrication, différentes matières et différents niveaux de prix. Nous nous efforçons de toujours proposer le juste prix pour chaque produit. Aussi, afin de permettre à nos clients de valider un choix, de bien appréhender la couleur d'un papier peint, l'épaisseur du support ou encore la matière, nous proposons un service d'échantillonnage. Ce service rapide est généralement apprécié par nos clients. Dans votre cas, nous regrettons vivement que vous n'ayez pas utilisé ce service et que le papier peint que vous avez commandé ne réponde pas à votre attente. Malheureusement, comme vous l'a indiqué notre service clients (largement disponible par mail et par téléphone), votre rouleau de papier peint ayant été ouvert, nous ne pouvons pas appliquer notre garantie satisfait ou remboursé et nous ne pouvons donc pas vous le reprendre. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Veuillez agréer, Madame, l'expression de notre considération distinguée. Julien Le service clients

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je confirme mon avis. Je n'ai jamais vu un tel service client, c'est-à-dire un service client qui ne cherche aucune solution pour satisfaire ses clients (objectif de toute entreprise en principe) et qui se cache derrière ses astérisques et petites lignes. Bravo pour cette belle stratégie marketing digne des plus petits.

  Réponse de papierspeintsdirect.com

  

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  Comme indiqué précédemment, nous regrettons vivement votre insatisfaction. Notre objectif est bel et bien de satisfaire tous nos clients et nous pouvons vous assurer que la situation de votre commande n'est pas non plus satisfaisante pour nous. Nous nous efforçons en effet d'accompagner nos clients dans leurs recherches et leurs choix pour qu'ils trouvent le papier peint qui leur convient. Aussi, nous proposons des services et garanties pour lesquels nous essayons de rédiger les conditions de la manière la plus claire et compréhensible possible. Pour notre garantie satisfait ou remboursé, par exemple, les conditions sont écrites clairement, sans petite ligne ici : https://www.papierspeintsdirect.com/p-satisfait-rembourse.html (page accessible depuis toutes les pages du site) Nous sommes désolés que cette page n'ait pas été suffisamment claire pour vous. Pour vos prochains achats de papier peint, chez nous ou chez un confrère, nous vous recommandons vivement de demander un échantillon avant de finaliser votre choix. Cela pourra certainement vous éviter des désagréments. Restant à votre disposition, nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de notre considération distinguée. Julien Le service clients

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  Échantillons qui attestent d'une très belle qualité des papiers peints et formats qui permettent une bonne visualisation.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Belle qualité du papier peint par contre les couleurs ne correspondent pas à celles du site

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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  Parfait. Délais respectés. Conforme.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  Concernant le site , la préparation de la commande et l'expédition, rien à dire. Produits bien emballés, expédition rapide. Par contre, il ne faut pas avoir la moindre question ou difficulté car aucune réponse malgré échangé téléphonique et relance par mail....

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Réponse de papierspeintsdirect.com

  

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  Bonjour, D'abord, nous vous remercions pour vos commandes et pour avoir pris la peine de laisser un avis. Nous sommes néanmoins surpris par celui-ci car nous avons en effet eu différents échanges avec vous et avec le coloriste de Little Greene au sujet de vos interrogations. Nous pensions donc que le sujet était clos. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si cela n'est pas le cas et si vous avez encore des questions. Notre service clients va donc reprendre contact avec vous pour faire le point au sujet de vos questions toujours en attente. Dans l'attente, nous nous tenons à votre disposition et vous prions d'agréer, Madame, l'expression de notre considération distinguée. Julien Le service clients

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  Aucun problème, tout s'est très bien passé.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Navigation très facile beaucoup de choix service de commande de livraison rapide

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire dans un domaine où l'on peut se perdre facilement tant le choix est grand. Livraison ultra rapide des échantillons demandés.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Plusieurs échantillons reçus rapidement, trés bien pour se donner un apperçu du motif et de la qualité du papier peint.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  rapide, efficace

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Une économie de 5 € par rouleau par rapport à leroy merlin

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  commande facile à réaliser, délai d'envoi respectés, papier de qualité.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par A A. *

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  Navigation agréable et facile sur le site. Les échantillons sont envoyés rapidement à domicile.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  facilité d'acces sur le site, livraison trés rapide et sans problème

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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  satisfaite

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  Joli, bonne qualité et très facile à poser.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Site complet. Beaucoup de choix.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Vraiment super.... papier peint de très bonne qualité. Super rien à redire. Trop contente du résultat

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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  Parfait , j avais fait une erreur lors de ma Commande . Elle a été géré le Jour même . Très bonne communication et bon produit .

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Rien à redire

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande de rouleaux de tapisserie arrivée dans les délais annoncés et en parfait état. P

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Site sérieux et livraison sous 5 jours et beaucoup de choix dans les papiers peints.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Service client réactif, beaucoup de choix, possibilité de recevoir rapidement les échantillons avant de démarrer son chantier

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Bien qualité et délai

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Le décor correspond à nos attentes, en revanche la qualité du papier est décevante ce qui ne facilite pas la pose. De plus l'imprimé n'est pas parfaitement jointif ! Dommage !

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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