Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits reçus. La navigation sur le site est jugée facile, avec un bon choix de produits à des prix compétitifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien et rapide
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Très bien! Je recommande!
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Je suis cliente depuis longtemps et j'ai toujours apprécié l'emballage très soigné des produits commandés mais, cette-fois ci, l'emballage n'était ni fait, ni à faire. Les produits sont arrivés dans un état pitoyable.
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, en effet la personne habituelle qui est en charge de l'emballage est absente actuellement et le remplaçant n'est pas encore habitué. Nous trouvons quand même dommage que sur les 17 commandes que vous avez passé chez nous vous n'ayez laissé qu'un avis positif et maintenant cet avis négatif. Nous aurions pu trouver une solution ensemble si vous nous auriez contacté. Nous prenons quand même bonne note de votre retour et allons tout faire pour nous améliorer. Cordialement, Service Client Parapromos
Réponse de A ASignalerMadame, Monsieur, Votre message appelle 2 remarques de ma part : 1. A mon sens, savoir emballer correctement les articles commandés par le client relève moins d’une habitude à prendre que de la compétence principale que devrait avoir le remplaçant. Si ce dernier n’a pas cette compétence, il y a lieu de le former au moment de la prise de poste. En tout état de cause, votre client n’a pas à se préoccuper de cette question et encore moins à subir les conséquences désagréables d’un emballage défaillant. 2. Je ne tiens pas la comptabilité ni du nombre de mes commandes, ni du nombre d’avis que je peux émettre. Il est certain que je ne réponds pas à toutes les demandes d’avis que sollicitent systématiquement les fournisseurs en ligne. Ceci étant, le fait d’opposer à votre client le nombre de commandes passées d’une part et le nombre d’avis positif et négatifs émis ne vous permet aucunement de vous améliorer. A cet égard, laisser un avis, qu’il soit positif ou négatif, constitue bien une prise de contact, vous permettant de trouver une solution, dans la mesure où vous le souhaitez. Cordialement
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1er achat. Je reviendrai vous voir !
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Site très pratique
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commande expédiée très rapidement , je recommande
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J'ai passé ma commande le 6 juillet et je l'ai reçue dans un point relais le 8 juillet. Merci!
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Commande facile et rapide. Prix très compétitif
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Interlocuteurs à l'écoute, quelques ruptures régulières de produits comme végénutril cacao !!! en juillet en tout cas !!!! Le colissimo standard me convient parfaitement.
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Je connais ce produit depuis longtemps et son efficacité n'est plus à prouvet
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livraison rapide et contenu conforme à mes attentes
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Livraison rapide
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Très satisfait de ma commande livrée rapidement en relais .
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produits disponibles de suite, livraison très rapide
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il y a un problème : on est OBLIGé D'ACCEPTER une commande AVEC frais de livraison., alors qu'on veut venir SUR PLACE à la pharmacie : on n'en a pas envie ! ça arrête la démarche avant de se résoudre à le faire, et de chercher ENSUITE en tout petit le retrait en pharmacie.. Il faut pouvoir l'indiquer AVANT de voir le montant avec les FRAIS de livraison Merci à vous de corriger si possible
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour, Pour retirer le produit en pharmacie et n'avoir aucun frais de livraison il suffit de choisir le mode de livraison "Retrait Comptoir Paris 9ème". En aucun vous êtes obligé d'accepter une commande avec frais de livraison. Cordialement, Service Client Parapromos
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse. Ma question est : pouvez-vous modifier le site POUR que le client signifie d'abord qu'il souhaite un retrait en pharmacie, avant de voir le "devis" en quelque sorte. Ainsi il ne se demanderait pas pourquoi on lui propose des frais de livraison alors qu'il n'a pas l'intention de se faire livrer. Ce serait un mieux. Ou alors d'ajouter les frais de livraison seulement Si le client choisit de se faire livrer ... Bon ce n'est peut-être plus possible. Personnellement je m'énerve à chaque fois car j'oublie comment échapper à cela : en fait il faut continuer, mais ce n'est pas indiqué . Ouf ! Bonne journée
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Commande simple à faire, du choix sur le site, et de nombreuses promotions
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Livraison dans les temps, produit 3 euros plus cher qu'en magasin. Mais je l'ai quand même acheté sur site car il est difficile à trouver.
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tout s'est bien passé
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rapide et efficace
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Un produit était en rupture de stock. J’ai été prévenue par téléphone du retard dans ma livraison avec possibilité de l’annuler. J’ai été agréablement surprise de découvrir des petits produits offerts dans ma commande. Très satisfaite
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Efficace, rapide et courtois. Parfait, merci!
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parfait, tarif raisonnable et envoi rapide, what else?
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Site intuititif, sans difficulté pour inaliser sa commande et la livraison
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rien à signaler !!!.....tout est conforme
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Site marchand de confiance proposant une multitude de références dignes d'intérêt.
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Tout est bien organise et emballé, envoyé en temps record et sans frais en point relais
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Commande disponible et retirée rapidement au comptoir Paris 9. Je suis ravie de mon achat et des produits.
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tres bien
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Je recommande particulièrement ce site, de part la variété des produits !
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Bien reçu ma commande avec les bons produits dans le délai. Je recommande le site et le vendeur. Je recommanderai si nécessaire.
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Super sur tout
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Très bien. Il y avait un problème avec ma commande, j'ai été appelé pour me demander mon choix, j'ai reçu mes produits rapidement avec des cadeaux qui n'étaient pas prévues.
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bonne prestation ....
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Claire
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livraison tres rapide mais le colis etait un peu coincé dans ma boite a lettres (vu dimensions) et d enormes difficultés a l extraire de la sans rien casser... heureusement les produits etaient en bon etat....merci
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Efficace, résultats visibles.
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site ok Juste surpris que entre ma première et ma deuxième commande le produit commandé à augmenté de 2 Euro
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Très bien ! Continuez !
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Retrait à la pharmacie de Trinité : parfait
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Site très sérieux Commande arrivée très vite
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très rapides
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Commande impeccable. La boite du colis à un peu souffert ,du au transport .Une des boites à l'intérieur est un peu pliée. Cela n'haltère en rien le contenu.je suis satisfaite DE PARAPROMO.A bientôt. Cordialement
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Tout c’est très bien passé, comme prévu.
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site bien fait.RAS
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Rapide et confirme à la commande. Prix avantageux
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Sérieux
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Parfait. Rapide et efficace
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service rapide sans soucis
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Tout est parfait et un énorme merci pour la trousse en cadeau avec les échantillons qui vont beaucoup me servir. Encore merci.
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BIEN
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satisfaction sur tous les niveaux - écoute, prise de commande, rapidité de livraison.
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top!!!
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Site fonctionnel, bon rapport qualité / prix, expédition rapide. Par contre, colissimo devrait sélectionner ses employés et virer les glandeurs. J'ai attendu 3 jours la livraison car le livreur a oublié de livrer deux jours de suite. Heureusement qu'un autre est intervenu le 3° ,jour et m'a livrée!
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services, encore une fois nous sommes désolés pour ce problème de livraison qui est indépendant de notre volonté. En espérant continuer à vous apporter satisfaction. Cordialement, Service Client Parapromos
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Super rapide et sérieux emballage!
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livraison rapide, prix raisonnable mais date de péremption de certains produits très très proche (10 jours) !!!
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Navigation facile sur le site. Livraison rapide
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Envoi rapide et tarifs plus que corrects
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Site très bien fait, simplicité pour trouver ses produits et finaliser la commande.Livraison rapide et produits bien emballés.Le prix a fait pencher la balance en plus...Je n'ai eu aucun souci alors je recommande cette enseigne!
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour, Merci pour votre commande, Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement Le Service Client Parapromos
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Rapidité
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Aucune critique à faire, commande arrivée comme promis 48h plus tard 😀
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour, Merci pour votre commande, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement Le Service Client Parapromos
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Parfait !
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Je trouve les produits que je veux et au meilleur prix. La livraison est rapide et soigné. Je regrette seulement le manque de bon de réduction.
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Très bon site pas cher et livraison rapide
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Très bien
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très satisfaite
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tjs satisfaite
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Commande non reçue après 8 jours En fait si je comprends bien, ce site s'en remet à un prestataire extérieur qu'il contrôle plus ou moins. Service client saisi sans résultat Une adresse à oublier
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour, En effet les livraisons sont effectuées par des prestataires extérieurs comme pour la grande majorité du site e-commerce. Il arrive malheureusement qu'il y ait des aléas sur la chaine logistique et donc des retards de livraison. Ces incidents restent fort heureusement exceptionnels, mais, commerçant comme clients nous sommes obligés de composer avec. Vous nous avez contacté le 22 pour nous signaler ce retard de livraison et nous avons immédiatement fait le nécessaire pour obtenir plus d’informations. Finalement votre colis vous a été livré 48h après. Cela me semble être tout de même un résultat assez concluant de l'intervention du service client. D'autre part à titre commercial, et pour vous dédommager de ce retard nous vous avions proposé de bénéficier d'une réduction sur votre prochaine commande. Nous comprenons toutefois votre insatisfaction suite à ce retard et votre volonté d'oublier notre adresse. Cordialement Sydney
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Toujours parfait comme d’habitude Merci à toute l’équipe pour sa qualité d’exécution
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site bien fait et rapide. Envoi rapide et bien conditionné
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Service efficace.
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Je suis totalement satisfaite : du choix des produits lors de la commande, du traitement de ma commande : rapide, et du produit reçu : simple, conforme à mon souhait.
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Produits commandés :Akileine spray cryo drainant (jambes lourdes), produits reçus :akileine spray cryo RELAXANT (jambes légères). Sans aucune explications..! .Commande reçue ne correspond pas à ma demande..!
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Livraison rapide Produit livrer en très bonne état. La qualité est évidemment celle que j'ai l'habitude de commander. Merci parapromos.
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tres bien expedition de la commande tres rapide
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Satisfait de mon achat
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C’était parfait !
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livraison rapide même en économique.
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Livraison conforme à la commande et très rapide. PARFAIT !
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très bien ! rien à dire !
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Livraison de ma commande réalisée dans les temps. Très satisfaite.
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Commande livrée dans les temps, complète à un prix intéressant.
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Facilité de navigation sur le site, excellent rapport qualité-prix
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Tout à été parfait de la commande à la réception merci
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POUR UNE PREMIERE FOIS C4EST PARFAIT
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Commande respectée Colis arrivé en très bon état
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navigation conviviale, description produits pertinente
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tres bien envoi rapide
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très bien
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Tbien
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Site clair et intuitif
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Délai de livraison plus long que d'habitude
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Tout était OK comme d'habitude
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Response et livraison ultra rapide!
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Le délai de livraison est respecté
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C’est la première fois que nous sommes déçus par un produit : savon Marseille
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Bien reçu échantillons
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Très bon site, livraison en temps et en heure ,personnel très sérieux, je recommande vivement .
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livraison très rapide
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livraison apres la date max indiquée
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Une seule commande à ce jour auprès de parapromos.com, mais impression très positive: prix compétitif, emballage et livraison OK.
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Avis affichés par ordre chronologique