Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits reçus. La navigation sur le site est jugée facile, avec un bon choix de produits à des prix compétitifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapide et avec un cadeau en plus - merciiiiiiii
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour madame, je viens de prendre connaissance de votre commentaire, de votre note et nous vous en remercions. Tout le plaisir est pour nous, et de recevoir ce type de message, nous met du baume au cœur. Nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'année et surtout prenez bien soin de vous... Nous restons à votre disposition, Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,
Réponse de A ASignalerTrès belles fêtes de fin d’année à vous aussi et encore merci pour les cadeaux joints à ma commande qui m’ont vraiment fait très plaisir ! Ne changez rien vous êtes super ! Christine
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Prix intéressants
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Très bien.
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je suis fort mécontent car vos frais d'envoi sont conséquent et en plus j'ai pu que commander une boite cordialement
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire, de votre note et nous vous en remercions. Effectivement, vous avez commandez une boite au prix de 16.99 euros. Vous avez opté pour une livraison en point relais au prix de 3.90 euros. Afin de ne pas régler ces frais de port en point relais il aurai fallu avoir une commande à 50 euros. Pourtant, lorsque vous passer une commande à coté du total, il y a un indicateur qui vous préviens qu'il manque tant pour obtenir les frais gratuit. Il ne restait qu'un seul produit en stock à la date du 11.11.2021 jour de votre commande. C'est pour cette raison que vous n'avez pas pu obtenir plus de produit. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Il est préférable de nous contacter dans ce cas de figure, afin que nous puissions vous apporter une date à laquelle le produit sera de retour et de trouver une solution à votre commande. Nous restons à votre disposition, Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,
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Impeccable très pro je reviendrai 😂👍
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Toujours très bien...
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Site très facile à utiliser et livraison rapide
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Livraison conforme et dans les délais ! Rapport qualité-prix à souligner.
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Rapide et sérieux, à recommander
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Bien
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Très bien
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parfait!
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Très satisfait concernant le produit et la livraison.
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Navigation agréable Livraison très rapide je suis vraiment contente
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Bien RAS
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On trouve facilement les produits
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Parfait
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Recherche facile, pas de prise de tête. Livraison rapide
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Commande reçue très rapidement
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Tout est parfait, rien à redire
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Parfait et rapide.
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commande conforme à prix intéressant et livraison rapide
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Satisfait de tout, sauf une petite remarque : déçu de ne pas avoir reçu de petit cadeau...
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour, Nous sommes bien désolés de vous avoir causé cette petite déception, et vous remercions de ne pas nous en avoir tenu rigueur dans votre évaluation. Nous tacherons de faire mieux lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous le rappeler au cas où ;-) L'équipe Parapromos se joint à moi pour vous souhaiter de belles fêtes de fin d'années. Bien cordialement Sydney
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Très sérieux
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Rien à signaler
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parfait
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Site très bien fait , équipe réactive expédition rapide.
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Livraison rapide. Site très net et produits bien décrits
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Merci pour les échantillons. j'ai toujours eu une peau extrêmement sèche, déshydratée, qui tiraille, qui parfois démange. j'utilise depuis un an un savon à l'huile d'olive. Pourriez vous me conseiller? lait d'avoine, aloès, lait d'ânesse ? Cordialement.
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour madame, Pour faire suite à notre conversation téléphonique de ce jour, J'ai bien transmis votre demande à mes collègues à la pharmacie de la Trinité. Je vous apporterai une réponse dès que j'ai un retour, Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,
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toujours satisfaite de ce site
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Livraison rapide. Parfait.
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Très bien ce site. J'ai facilement trouvé ce que je voulais. La livraison a été rapide. Je suis entièrement satisfaite.
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Le site est facile d'utilisation, les prix sont corrects et la livraison très rapide.
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Parfait
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Nouvelle expérience toujours aussi satisfaisante. Je recommande ce site pour son sérieux Parfaitement digne de confiance
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Commande arrivée rapidement, merci !
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Livraison rapide et soignée. En revanche frais de port très difficile à sélectionner.
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super
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tout à fait satisfaite
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Très bien
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Trop d’emballage carton par rapport à la dimension du produit commandé
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Impeccable
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Navigation sur le site facile. Livraison rapide.
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Transaction parfaite avec une surprise très agréable en m'envoyant des promotions sur la commande.
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clair et efficace
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Très bien
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très bien. La principale difficulté a été de trouver le site, ensuite navigation facile, paiement sécurisé et livraison sans problème (c'est rare !) Merci
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Facile à utilser
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Mon produit est parvenu en excellent état et dans les délais indiqués.
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Commande facile et livrée rapidement !
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Commande conforme. rapidité de livraison
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Conforme à ma demande
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Livraison rapide rien à redire 😀
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site tres agreable et diversifie
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très bien
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Cette fois, il m'a fallu téléphoner car j'avais un doute sur un produit te j'ai été parfaitement renseignée.
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Rapide et efficace
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reçu rapidement et même avec des petits cadeaux !
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Tres serieux. livraison rapide . Je recommande.
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satisfaite
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Parfait
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Commande livrée à temps,et en très bon état,merci pour votre service
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Quick delivery to UK! Properly packed and included few samples of other products. Thank you!
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Parfait, traitement de la commande et livraison ultra rapide.
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très bien, bon prix et livraison rapide
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Commande reçue dans les temps RAS
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pas d'avis medical
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Site internet pas très ergonomique
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour madame, Je viens de prendre connaissance de votre note, de votre commentaire et je vous en remercie. Je travaille personnellement sur ce site pour passer les commandes par téléphones de nos clients et je ne comprend pas en quoi il est ergonomique ? Je pense certainement au fait, que lorsqu'on se connecte sur notre site, il demande à chaque fois d'accepter les conditions générale et de valider. Il suffit simplement de cliquer sur le moteur de recherche ou sur votre profil e vous passez directement à la page demandé. Si vous avez des suggestions à nous transmettre, sachez que nous sommes prêt à les entendre. Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,
Réponse de A ASignalerBonsoir, peut-être y a-t-il eu une faute de frappe car au contraire, je voulais dire que le site MANQUE d'ergonomie, c'est à dire qu'il manque de souplesse et de réactivité : par exemple, si je clique sur un produit choisi pour en connaître le détail et qu'ensuite je veux revenir à la page précédente, cela ne marche pas à chaque fois, je peux me retrouver sur la page d'accueil et devoir recommencer à écrire le nom du produit dans le rectangle de recherche. Par ailleurs, si je n'écris qu'une partie du nom d'un produit ou que je ne suis pas assez précise, la recherche ne trouve pas alors que vous disposez du produit.... et que je fini par le trouver après avoir chercher de quelles infos a besoin la recherche. La navigation entre les différentes pages ou catégories manque de fluidité. Je m'adapte mais cela prend plus de temps(surtout si je suis chaque fois renvoyée à la page d'accueil et que je doive retaper ma recherche) et peut être dissuasif lorsque la recherche n'aboutit pas parce que je n'ai pas l'intégralité du nom. D'autres Sites concurrents se montrent plus intuitifs...Mais ce n'est pas grave, j'ai donné mon avis parce qu'on me l'a demandé, sinon je n'en fais pas "un fromage" ;)))
Réponse de parapromos.comSignalerBonjour madame, Je vous remercie de votre retour, Nous en prenons bonne note et nous transférons ces informations au service informatique. Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,
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Commande reçue rapidement 👍
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Tout est parfait.
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Rapide et efficace! Moins d'une semaine!
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parfait merci
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Toujours très bien !
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Parfait
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Comme d’habitude, commande reçue dans les temps et ça fait 2 fois que j’ai des échantillons c’est sympa ça fait la surprise : )
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J'ai bien reçu le colis dans les temps prévus, avec les articles commandés en bon état. Un bémol, le colis était ouvert sur le côté, je ne sais pas à quel moment cela s'est produit, mais c'est la première fois que je reçois un colis ouvert. Donc, il faudrait renforcer les angles du paquet par de l'adhésif.
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livraison rapide
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Prix compétitif et livraison rapide
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Bien
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bien pas de problème
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parfait, délai ultra rapide respecté
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Très bon site Cela fait plusieurs fois que je commande sur le site je n’ai jamais eu de problème Colis toujours bien emballé
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très bien
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Aucun problème cette fois et je connais ces produits que j'apprécie et qui me réussissent bien
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La commande a été envoyée rapidement. Néanmoins un des produits n'a pas tenu ses promesses. J'en ai fait part au service client qui a répondu. Je dois me rapprocher du service client de la marque. En tant que revendeur c'est bien de s'assurer de la qualité des produits.
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour madame, J'ai bien pris connaissance de votre note, de votre commentaire et je vous en remercie. Effectivement, comme je vous l'ai expliqué par email, nous n'avons aucune garantie non satisfait, remboursé, sur les produits que nous vendons. C'est pour cette raison que je vous ai redirigé vers le service client concerné. Vous nous avez commandé des colorations du laboratoire Natessance. Ce genre de produit est délicat sur l'application, vue que le résultat obtenue dépend de la couleur initiale.. En définitif, nous ne pouvons tester tous les produits que nous vendons. Nous vous conseillons de le signaler auprès du laboratoire en question, ce qui permettrai peut être une vérification de ce produit et d'obtenir un dédommagement en tant que cliente. Je reste à votre disposition, Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,
Réponse de A ASignalerBonsoir Effectivement c'est ce que j'ai fait et je vous remercie de votre réponse rapide. Néanmoins je pense que vous devriez aussi de votre côté faire remonter ce genre d'incident. Cordialement
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Satisfaite de ma commande et livraison !
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Commande conforme, livrée rapidement. Très satisfaite
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service rapide, pas de probleme
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Impeccable. Livraison rapide et comme promise.
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RAS. Parfait.
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Très facile.
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BONNE NOTE
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Envoi parfait et rapide
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Site fiable et l'envoi des produits est rapide
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Excellent accueil au téléphone : amabilité et disponibilité. Délai de livraison respecté. C'est parfait.
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Avis affichés par ordre chronologique