Avis clients de parapromos.com

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    Parapromos

  • Description

    Depuis 2011, le site français de vente en ligne www.parapromos.com, vous propose plus de 350 marques et 10 000 références de parapharmacie. Vous retrouverez essentiellement des compléments alimentaires (micro-nutrition, phytothérapie, oligothérapie, aromathérapie), des cosmétiques naturels et bio mais aussi des grandes marques de dermo-cosmétiques.

  • Adresse

    57 rue de Chateaudun 75009 Paris

  • Site web

    https://www.parapromos.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Travail soigné et service impeccable. Je recommanderai ce site

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  • 5 / 5
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    service impeccable je le recommande

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Colis reçu dans les délais.

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  • 5 / 5
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    produit efficace

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  • 3 / 5
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    concernant la commande pas de problème mais la livraison a manqué de soin. Le livreur a lancé le paquet par dessus la clôture sans même sonné à la porte . J'ai crains qu'il n'y ai de la casse car j'avais des pots en verre à l'intérieur : heureusement cela n'a pas été le cas.

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    Réponse de parapromos.com
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    Bonjour madame, je viens de prendre connaissance de votre note, de votre commentaire et je vous en remercie. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Il aurai fallu le signaler directement au service client Parapromos afin de transmettre l'information à la poste qui est notre partenaire. Vous avez attribué la note de 3 pour le service Parapromos, hors vous avez rencontré un incident avec la poste ? Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très à l’écoute et charmant! C’est très rare!!!

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  • 4 / 5
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    ma commande m'est bien parvenue

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  • 4 / 5
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    Dommage de n'avoir qu'une seule solution pour ne pas avoir de frais de livraison (se rendre dans une pharmacie du 9e arrondissement de Paris)

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  • 4 / 5
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    Bien, dans les delais

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  • 1 / 5
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    Le bouchon du gel douche était ouvert et recollé au ruban adhésif, le liquide avait coulé dans le colis, le gel avait pris l'air et ne sentait pas bon.

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    Réponse de parapromos.com
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    Bonjour, Pour votre information, il existe un service client Parapromos qui est spécialement dédié à ce genre d'incident. Après vérification, aucune réclamation sur votre compte client ??? Merci de bien vouloir nous contacter Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,

    Réponse de parapromos.com
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    Bonjour, Pour votre information le ruban adhésif sert a protéger la pompe afin que le produit ne puisse ne pas couler... Nous sommes conscient que certain colis sont malmener par notre prestataire de transport qui est la Poste et nous ne pouvons rien y faire. je pense que cela est du à la période estival avec des remplacements de personnels saisonniers.... Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,

    Réponse de A A
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    Bonjour, il n'y avait pas de pompe, un simple bouchon fendu. Cordialement C.BABAU

    Réponse de parapromos.com
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    Bonjour, Merci de prendre contact avec le service client, Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,

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  • 5 / 5
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    satisfaite

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  • 5 / 5
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    Moteur de recherche du site efficace, livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    SAV réactif, commande conforme, colis livré en temps annoncé, merci à toute l'équipe.

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

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  • 4 / 5
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    conforme aux descriptifs du site

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  • 3 / 5
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    J'ai commandé 6 Isiopause en dispo sur le site quelques minutes avant ma sœur qui elle également à commandé 6 Isiopause en dispo sur le site. Le lendemain, on nous appelle pour nous dire qu'il restait 8 boîtes disponible. Avec notre accord, j'ai reçu 4 boîtes au lieu de 6 ainsi que ma sœur et avons été rembourser la différence. Voilà pourquoi j'attribue que trois étoiles.

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  • 5 / 5
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    Tres bien. Dommage quil ny a pas tous les articles souhaités.

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  • 5 / 5
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    Expédition très sérieuse et effectuée rapidement

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    TOUJOURS TRES BIEN

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  • 5 / 5
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    Tout est facilité. Livraison très rapide

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  • 5 / 5
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    Rien à redire,très bien.

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  • 2 / 5
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    Les produits livrés ne sont pas ceux commandés

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    Réponse de parapromos.com
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    Bonjour, Merci de prendre contact avec le service client Parapromos, Cordialement, Jamel, Service client parapromos,

  • 5 / 5
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    Livraison rapide de la commande.

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  • 5 / 5
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    parfait, comme d'habitude .

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  • 5 / 5
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    Tout est conforme à la commande.

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  • 4 / 5
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    Délais de livraison respecté, interlocuteur aimable. Seul bemole : sur document pour tracabilite, c est l adresse perso qui figure alors que le paquet attend bien en pharmacie. A priori un problème connu.

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

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  • 5 / 5
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    Conforme. Merci.

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  • 5 / 5
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    Service client top très compréhensif merci beaucoup

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  • 5 / 5
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    Bon et bien emballé

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu. Interlocuteurs au téléphone très aimables et compétents (commercial, pharmacien,). Colis expédié rapidement. Emballage hyper soigné.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    bon rapport qualité/prix , livré dans les délais, malgré les "excuses vaseuses" de la poste ! Je cite: Votre colis sera livré plus tard à cause du covid 19 et du Tour de France.

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  • 4 / 5
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    Rapidité facile à utiliser

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  • 5 / 5
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    La première commande à eu un problème chez l'expéditeur cubyn. J'ai écris à parapromos qui réexpedie un colis et la aucun problème le service client à été très réactif

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

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  • 5 / 5
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    Très rapide et livraison conforme à la commande

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  • 5 / 5
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    trés bien

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  • 5 / 5
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    Toujours très bien

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et prix du produit attractif

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  • 5 / 5
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    Site sérieux, envoi très rapide.

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  • 4 / 5
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    Rapide et pratique

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  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation

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  • 4 / 5
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    rapide , manque un peu de choix dans certaine gamme (insudiet pour ma part ) , mais très satisfaisant quand même

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  • 5 / 5
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    Tout ok

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  • 4 / 5
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    Tout est ok. Parfait, lisible et sérieux.

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  • 5 / 5
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    super ! j'ai apprécié recevoir un appel téléphonique pour vérifier si c'était bien moi qui avait passé cette CD

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  • 5 / 5
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    rapidité, précision

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  • 5 / 5
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    Ras!

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    Livraison rapide et colis soigné, merci beaucoup

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  • 3 / 5
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    J'ai donné cette note car j'ai déjà signalé que lors de l'envoi de la commande les préparateurs utilisent un grand carton pour très peu de produits, ce qui fait que je suis obligée de me déplacer à la poste car le carton ne rentre pas dans ma boîte aux lettres qui est normalisée, d'autant plus que pour éviter les frais d'envois et recevoir ma commande à domicile j'effectue ma commande en fonctionne de ces critères ET FINALEMENT ÇA NE SERT À RIEN JE SUIS DONC DÉÇUE CAR CELA FAIT DÉJÀ 2 FOIS QUE CELA M'ARRIVE. JE VAIS FINIR PAR CHANGER DE SITE.

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    Réponse de parapromos.com
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    Bonjour madame, Vous êtes sur un site pour donner votre avis sur une prestation et un service. Il existe un service client Parapromos pour gérer ce genre d'incident et merci de prendre contact avec nous afin que je puisse prendre votre réclamation. Pour votre information; nos colis sont préparés dans des sacs avec un QR code, et tous les jours vers 13h30 notre prestataire de transport passe récupérer ces commandes pour les reconditionner dans les cartons pour l'expédition. Nous vous présentons donc toute nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. merci de prendre contact au service concerné. Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,

  • 5 / 5
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    envoi rapide. Un bon site

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  • 5 / 5
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    Tout a fait satisfaite, délais corrects, rien à dire, parfait

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  • 4 / 5
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    Commande conforme et livraison dans les temps.

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  • 3 / 5
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    la livraison a quand même mis une semaine pour me parvenir

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    Réponse de parapromos.com
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    Bonjour, je viens de prendre connaissance de votre note, de votre commentaire et je vous en remercie. Pour votre information, vous avez passé commande le 12 juillet à 16h28. votre commande a été préparé de suite et mise en expédition le 13.07./21 Pour votre information, la poste ne travaille pas le 14 juillet ? ce qui nous retire une journée... Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Si vous souhaitiez une livraison plus rapide, il fallait opter pour un colis EXPRESS livrable le lendemain mais celui ci coûte 14.99 euros. Suivez votre colis CUB206423080 Préparation en cours Colis expédié de notre entrepôt Cubyn En cours d' acheminement Envoi en cours de livraison Livré Date et heure Description 20/07/202111:42 Votre colis a été livré à l'adresse indiquée 20/07/202105:48 Votre colis est prêt à être livré et en attente de livraison 19/07/202106:59 Votre colis est arrivé sur son site de distribution 16/07/202121:33 Votre colis est en transit dans l'un des centres d'acheminement de votre transporteur 16/07/202102:08 Votre colis est en transit dans l'un des centres d'acheminement de votre transporteur 14/07/202119:49 Colis prêt à être pris en charge par Colissimo 13/07/202113:44 Colis en cours de préparation. Cordialement, Jamel, Service client

  • 3 / 5
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    Correct

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  • 5 / 5
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    Colis bien emballé et arrivé dans les temps.

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  • 4 / 5
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    pas de problèmes

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  • 5 / 5
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    Equipe joignable, aimable et efficace. Service après-vente compétent et réactif. J'ai trouvé des prix très compétitif sur beaucoup de produits. En résume, je recommande ce site.

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  • 5 / 5
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    Très bien , facile et efficace

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    traitement, envoi et réception de la commande très rapide. Envoi du lien pour le suivi de la livraison. 1 échantillon fourni en complément de la commande.

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  • 4 / 5
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    Rien à reprocher à ce Labo. Commande par internet, livraison rapide et paiement sans soucis. Merci au personnel

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  • 5 / 5
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    c’est tout bon

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  • 5 / 5
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    Les prix sont parfait !!!! De plus, L assortiment est bien complet Bravo 🙌 pour le professionnalisme

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    très bien surtout en terme de rapidité de la livraison

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  • 1 / 5
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    il manque dans la livraison enterym cubes nutergia j espere le recevoir merci

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    Bonjour, Merci de bien vouloir contacter le service client Parapromos, Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,

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    Parfait comme d’habitude

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    Articles reçus très vite et conformes à la description.

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

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  • 3 / 5
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    pas de sms ni de mail de la disponibilité du colis au point relais!

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    Bonjour, merci de prendre contact avec le service concernés, Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,

  • 2 / 5
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    Mon colis est arrivé écrasé et mes boîtes ouvertes Donc des gélules qui n étaient pas terrible alors poubelle

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    Bonjour, Merci de prendre contact avec le service concerné, Cordialement, Jamel, Service client parapromos,

  • 5 / 5
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    excellent, livraison rapide. Que du bonheur !

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  • 4 / 5
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    Site bien

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  • 5 / 5
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    La commande de serotone est arrivée très vite….tout était parfait….Merci

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  • 5 / 5
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    Oui très bien dans la rapidité. Frais de port un peu élevés lorsque l'on veut être livré à domicile...mais ce qui est important, ce sont les délais courts dans la livraison.

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    Parfait. Produits conformes à la description; Délais rapides. RAS

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    Parfait, envoi rapide, prix abordable

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    Très bonne communication suivis et réception soigneusement suivis

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    Très bon site, facile à naviguer et livraison rapide.

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    Pas reçu de message pour la livraison au relais colis . Donc pour moi il n’est pas disponible

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    Réponse de parapromos.com
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    Bonjour, Merci de bien vouloir prendre contact avec le service concernés, Cordialement, Jamel, Service client parapromos,

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    Matériel fragile très bien emballé.

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    Excellente transaction !

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    Le suivi de colis n'est pas pratique, le numéro n'est pas récupéré automatiquement. Prix correct, rapidité de livraison et de traitement commande très bien. Colis trop gros et pas assez rigide pour le contenu, il est arrivé écrasé. Peu de dommages pour le contenu.

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    Très bon site

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    Toujours livré dans les temps…fidèle cliente

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    bon site mais manque de choix.

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    Expedition et mise à disposition en relais rapides

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    Très bon site Envoi rapide

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    Un site facile de navigation et des produits bien choisis

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    Livraison rapide.

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    Le dernier que j'ai acheté tenait meme pas une semaine, j'essaye de nouveau mais si 'a mais sa ne tient pas je n'en prendrais plus ,pourtant avant ma teinture tenait presque un mois

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    envoi rapide, bien emballé et conforme

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    Site très clair

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    Pas encore reçu ma commande. Est ce normal ???

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