Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits reçus. La navigation sur le site est jugée facile, avec un bon choix de produits à des prix compétitifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Un super site avec des produits de qualité
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Commande reçue rapidement
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Commande passée sans problème sur le site
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Livraison rapide
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rien a signaler
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Une commande passée le 25/06, j'ai du relancer 31/06 pour avoir des nouvelles. la commande est tout de même partie le 02/07. je retire mon coli aujourd'hui et ce n'est pas les produits commandés !!!!!! inacceptable
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour monsieur, Je pensais avoir répondu, je vous présente toutes mes excuses, Effectivement, il y a bien eu une erreur sur votre colis. Notre transporteur a interverti votre colis avec un autre client. Nous vous avons demandé de nous retourner ce colis en vous envoyant un étiquette de retour et vous avez refusé. Vous avez gardé le colis de l'autre client, en conclusion, comme vous n'avez pas jouer le jeux, nous n'avons effectué aucun remboursement pour votre colis. Car le colis que vous avez gardé, c’était une carte Pokemon de collection à plus de 300 euros..... Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,
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Je suis très satisfait du service commande expédiée rapidement et réception sans aucun soucis !
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Rapide merci
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Livraison rapide très bien
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Tout est parfait service sérieux impeccable je recommande
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Site de navigation aisée. Choix considérable. Facilité de recherche. Paiement rapide bien que sécurisé.
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toujours professionnel et rigoureux. Merci !
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TRES BIEN
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Très bien
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Merci, commande bien emballée, bien reçue et dans les temps
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Facile d'utilisation,
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tres bien
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Colis arrivé renforcé par la poste et mal emballé donc forcément une boite d'ampoule de granions est arrivée cassé. Aprés de nombreux échanges: pas de renvoi d'une boite neuve mais seulement un bon d'achat de 3€ c'est tout....!!
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour, Et bien on se retrouve ici et cela ne m'aurai pas étonné... Je vous ai expliqué, le produit granion sous forme d'ampoule est un produit très fragile. C'est pour cette raison que ma collègue prend bien le soin de les protéger avec du bulle.... Tout en sachant que certain colis sont maltraité pendant leur parcours... Le produit coûte 5.20 euros pour 10 ampoules ? Nous vous avons crédité un bon d'achat de 3 euros qui représente plus de la moitié du prix de la boite... Et nous vous avons présenté toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté... rapatrier un produit à ce prix ne vaut pas le coût car il faudrait payer 7 euros pour le retour, 7 euros pour vous renvoyer une nouvelle boite et nous perdons également une boite dans tout ce process. Vous auriez voulu qu'on vous offre le produit ? C'est la nouvelle ère dans laquelle nous vivons, Vous êtes satisfait et aucun commentaire et quand vous êtes déçu vous vous faite un plaisir de venir partager votre triste mésaventure.... Cordialement, Service client Parapromos,
Réponse de A ASignalerTout a fait !! Quand je suis satisfait je le dit aussi contrairement à ce que vous dites. Si la poste a renforcé le colis par de l'adhésif (voir photos ) c'est que c'est mal emballé. Encore heureux que tout est arrivé ! J'estime qu'avec un achat à d'un montant de 96.06 € on peut faire un effort sachant que le retour n'est pas obligatoire et que vous avez des conventions de port qui ne vous coute pas cher. "la triste aventure " comme vous dites ne serait pas arrivé et mon avis aurait été positif si le colis avait été suffisamment protégé car vous savez très bien qu'avec la poste les colis sont jetés. Je vous conseille de voir avec par exemple mondial relay ou les garanties de remboursement sont meilleurs qu'avec la poste. D'ailleurs la poste a du vous remboursé non? Donc une boite en retour ça n'est pas de trop !
Réponse de parapromos.comSignalerPardon, J'ai oublié de préciser que le bon d'achat de 3 euros concernait 2 ampoules cassées dans une boite de 10. Cordialement,
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Commande par téléphone, professionnel, sympathique, avenant,livraison au top,impeccable, excellent, merci a parapromos
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Vos prix, vos délais de livraison tout était parfait. Continuez..
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Plusieurs commandes. Tarifs compétitifs pour les produits me concernant. Livraison rapide. Site internet clair et rapide. Donc, parfait.
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Soigné rapide très satisfaite
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Sérieux et réactifs, et agréables au téléphone
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Produit de bonne qualité, livraison rapide. Je recommande !
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commande conforme et livrée rapidement
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Très bien
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La réception de ma commande a été très rapide.
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très bien, sérieux , le système de paiement est rassurant
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Très bien
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Rien à ajouter. Je commande depuis des années et jamais un problème.
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Livraison trop longue
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour, je viens de prendre connaissance de votre notre, de votre commentaire et je vous en remercie. Nous vous présentons toute nos excuses pour cet incident. Effectivement, nous avions une rupture de stock sur le produit que vous avez commandé, de ce fait, un retard a été enregistré sur votre livraison. Cordialement, Service client Parapromos,
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Livraison rapide et sans problèmes
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Très satisfait.
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tres bien
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Excellent
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Grand et bon choix, rapidité.
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TRES BON SITE
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très bien
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Le montant des frais d'envoi gratuit qui était déjà de 50€ assez élevé à encore augmenté ce qui n'est pas bien
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour, je viens de prendre connaissance de votre note, de votre commentaire et nous vous en remercions. Permettez moi de vous rappeler ces conditions : Effectivement pour une commande de 50 euros les frais de port sont offert uniquement en mondial relais... Pour une commande livraison à domicile la commande doit être de 70 euros minimum pour avoir les frais de port gratuit.... Vous commandez une fois à l'année avec code promo voir ci dessous et de plus les frais de port vous ont été offert sur votre dernière commande. Merci d'apporter davantage d'explication à votre note ? Cordialement, Service client Parapromos, &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& TRANSACTION N° 10529748 Détail Détail commande Code Libellé article Options Ean Qté Cdée Qté Livrée P.U. 3518681010289 Chondrostéo+ Fort Articulations Lot de 2 x 120 Comprimés Granions - Complément alimentaire qui favorise la souplesse articulaire. (Chondrostéo+ Fort Articulations Lot de 2 x 120 Comprimés Gra) 3518681010289 1 1 39.99 0076280792195 Solaray Prostate défense 60 capsules - Pour contribuer à la protection de la prostate (Solaray Prostate défense 60 capsules) 0076280792195 2 2 24.99 Frais de livraison 0.00 Code advantage (tout10: -10% sur votre commande (hors prix barrés)) -5.00 Total Facture 84.97 &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
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bon site
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Très contente de cette commande. Délais de livraison rapide et prix intéressants
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RAS SUPER
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Ras👌
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Produits bien emballés et arrivés le jour annoncé..
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Les délais de livraison ont été plus longs que prévu. Par contre bon emballage. Si le délai annoncé avait été réel j'aurai mis 5 étoiles.
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre note, votre commentaire et je vous en remercie. Effectivement, vous nous avez commandeé 12 boites de HDNC Formule Veino-Dynamisante 30 comprimés - Circulation, jambes lourdes (HDNC Formule Veino-Dynamisante 30 comprimés. Malheureusement, ils n’étaient pas tous présent en stock à cette date. Notre laboratoire nous a réapprovisionné rapidement et je trouve que vous avez été livré assez rapidement pour ce genre d'incident. Commande passée un dimanche 20 juin pour une livraison le 25.06.2021 ? Voici le suivi de votre colis : Suivez votre colis CUB268648015 Préparation en cours Colis expédié de notre entrepôt Cubyn En cours d' acheminement Envoi en cours de livraison Livré Date et heure Description 25/06/202110:40 Votre colis a été livré à l'adresse indiquée 25/06/202105:16 Votre colis est prêt à être livré et en attente de livraison 25/06/202103:01 Votre colis est arrivé sur son site de distribution 24/06/202109:43 Votre colis est en transit dans l'un des centres d'acheminement de votre transporteur 23/06/202122:37 Votre colis est en transit dans l'un des centres d'acheminement de votre transporteur 23/06/202118:38 Colis prêt à être pris en charge par Colissimo 23/06/202115:13 Colis en cours de préparation. Cordialement, Jamel, Service client parapromos,
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Livraison commande très rapide, produit bien conditionné !
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Très bien !!
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Livraison rapide, en bon état, et sans erreur.
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Processus d'achat et de paiement clair !
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Super service client, merci !
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J'ai bien réceptionné le produits manquant, retrouvé chez votre partenaire chargé de l'envoi Très bonne qualité de service après vente. Merci beaucoup
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livraison rapide et conforme
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bien
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site facile d"accès articles reçus rapidement
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service parfait et rapide, bien emballé
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Très bon site, jamais de problèmes avec la commande.
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Ras !
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Très satisfaite
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Parfait, bon rapport qualité y’a lite prix et très bon service bravo
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T Bien
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livraison rapide site serieux
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Très rapide et soigné
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Bon site, frais d'envoi un peu chers
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parfait
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Ras👌
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site bien fait
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Impeccable, rien à redire.
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très bon site produits disponibles rapidement et livraison rapide je recommande
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information et élaboration de la commande très aisé, livraison très rapide. tous mes remerciements
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Bonjour,,j'ai reçu mon colis dans les délais,il y avait tous les produits commandés.Bonne journée
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Ras👌
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Très bien
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Tout s'est bien passé!
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Livraison rapide. Site très fiable
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Site cotrect
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Satisfaite. Livraison très rapide!
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Mauvaise expérience. Conditions de livraison Colissimo déplorables : pas de 2e présentation à domicile, ni d'avis dans boîte à lettres. Ai attendu en vain chez moi VENDREDI 25/06 jusqu'à 13 h. Puis avis dans messagerie précisant que le colis pouvait être retiré à la Poste LUNDI 28/06. Une performance remarquable au service du client !
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour madame, Je viens de prendre connaissance de votre note, de votre commentaire et je suis assez surpris ???? Vous nous avez mis la note de 1/5 pour un incident lié avec la poste et qui est totalement indépendant de notre volonté. Pour votre information, lors de votre dernière réclamation concernant les ampoules de granions qui ne se cassaient pas, J'ai pris le soin de contacter le laboratoire pour vous ??? afin que vous aillez satisfaction et résultat vous nous mettez 1/5 alors pourquoi n'avez vous pas mis un avis sur mon professionnalisme d'avoir faire le maximum pour vous satisfaire sur votre ancienne commande ???? Quand tout va bien personne ne mets un avis enfin presque et dès qu'il y a quoique ce soit vous venez tous ici pour le faire savoir ???? Je ne trouve pas cela correct de votre part mais c'est ainsi.... Merci de bien vouloir prendre contact avec la poste afin de leur transmettre votre mécontentement car vous vous êtes trompé de fournisseur. Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,
Réponse de A ASignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord, une commande est une prestation globale avec deux composantes la préparation et la livraison. Aussi, je tiens à préciser que je n'ai nullement mis en cause Parapromos mais le prestataire, Colissimo, qui a assuré l'acheminement et la livraison de la commande. En effet, j'ai dû aller retirer le colis à la Poste, soit 8 jours après la date de ma commande. Mon objectif était tout simplement de mettre en garde vos clients potentiels contre le risque de ne pas récupérer les produits dans les délais annoncés, soit, J 2. J'ai par ailleurs saisi le service du courrier postal pour signaler les dérives liées aux livraisons Colissimo. Ce qui précède ne remet pas en cause l'efficacité et la rapidité de Parapromos que je salue dans le traitement des commandes. De plus, je ne peux que vous remercier pour votre intervention rapide auprès du labo qui m'a fait parvenir rapidement un dispositif permettant de casser sans débris de verre les ampoules. Pour conclure, je ne suis pas une adepte de la notation des sites vendeurs où chacun note tout et n'importe quoi! Bien cordialement, C. Dumas
Réponse de parapromos.comSignalerBonjour madame, Mais en fait cette note est attribué à Parapromos et non à la poste, Cordialement,
Réponse de A ASignalerJe vous demande tout simplement de ne pas publier mon avis.
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Très bon site, je recommande.
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même produit à des prix différents et des appellations différentes sur le site
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour, pouvons nous avoir des exemples ? Cordialement, Jamel, Service client parapromos,
Réponse de parapromos.comSignalerSi vous parlez de ces produits, effectivement, ce sont les memes mais un en 100ml et l'autre en 50ml Référence : 10762481 Description : Daylong After Sun Repair 100 ml Référence : 6763958 Description : Daylong Repair Lait régénérateur après soleil 50ml
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Livraison rapide, choix des produits sur le site.
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impeccable
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toujours aussi satisfaite.
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Tres bien site et très clair
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Commande rapide et SAV réactif : une erreur dans ma première commande (produit non conforme) a été très vite corrigée avec un renvoi du bon produit moins de 48h après ma réclamation.
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Site avec des produits avec un bon rapport qualité prix. Envoi rapide et soigné.
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trés satisfaite sérieux et à l'écoute
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Envoi rapide , produit de qualité moyenne .
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour madame, Je viens de prendre connaissance de votre note, de votre commentaire et je vous en remercie. Il existe un service consommateur chez Natessance et je vous invite à les contacter afin de leur faire part de votre déception... Cordialement, Service client Parapromos,
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Très bien comme d'habitude, avec retrait à la Pharmacie de la Trinité
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Expédié très rapidement
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Excellent rapport qualité prix
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J achète les produits nutergia s’en pharmacie sur le site para bien moins chère très satisfaite
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Après plusieurs commandes passées par téléphone au site parapromos.com Je reçois ma commande à la date prévue et le colis est en parfait état. Très satisfaite de parapromos.
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Tout s’est bien passé.
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Délais annoncés respectés
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Service rapide et efficace
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Livraison rapide Conforme à mes attentes
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Emballage soigné, rien à redire et expédition rapide ! Merci
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......
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Les différents produits sont arrivés dans des boîtes abîmées (écrasées) et 1 prodit était en dehors de sa boîte. Pas de problème en revanche sur le délai de livraison.
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Réponse de parapromos.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Il existe un service client Parapromos, qui gère ce genre d'incident et je ne trouve aucune réclamation de votre part. merci de bien vouloir contacter le service en question. Cordialement, Jamel, Service client Parapromos,
Réponse de A ASignalerBonjour, Je ne vais pas faire de réclamation pour cela. On m'a demandé de noter ma commande, je l'ai fait. J'ai été factuelle. On me demande mon avis, je le donne. Bien à vous. LO
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