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Avis clients de parfumdo.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 27602 avis obtenus sur les 12 derniers mois

169428 avis depuis le 17/04/2019

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Informations parfumdo.com

  • Société

    PARFUMDO

  • Description

    Parfumdo votre complice beauté partenaire des marques de luxe. La parfumerie en ligne vous invite à découvrir une large gamme de parfums de marque et aussi un guide conseils beauté

  • Adresse

    GAP 05000 GAP

  • Site web

    https://www.parfumdo.com/

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    respect des délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation, variété des produits et rapports qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.

  • 5 / 5
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    Personne n'est moins cher que vous sur l'article ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et prix au top 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par KATTY B.

  • 5 / 5
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    Informations sur le délai de livraison au fur et à mesure . Produit très bien emballé. Je recommanderai sans hésitation !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    Très grand choix de produits aux prix les plus bas du marché. Livraison gratuite et rapide. Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ROSETTE R.

  • 5 / 5
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    Rapide, colis bien protege.parfait!.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Commande facile livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 5 / 5
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    Très bon site commande toujours dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK M.

  • 3 / 5
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    Livraison correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANN MARI T.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Malheureusement votre message ne reflète pas la note reçu. Merci de nous apporter plus d'informations sur la note donnée. Nous restons à votre écoute. Cordialement Service Client Parfumdo

    Réponse de Ann Mari T.
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    Le parfum n est pas bien. Il est surement trop vieux ou mal stocke

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  • 2 / 5
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    Délai d'expédition et de livraison très long. Cependant les prix restent intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBANE V.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans un bon état

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H.

  • 5 / 5
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    Site sérieux. Aucun problème, Emballage soigné, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NORA Z.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Très facile pour créer un compte et pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Aucun problème livraison chez ke destinait prévu arrivée en temps et en heure dans sa boîte aux lettres. Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par K M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande enregistré rapidement et livraison dans les délais respectés. Par contre je ne reçois jamais de code promo!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par QUIRIN B.

  • 3 / 5
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    Retard pour la livraison de la commande par rapport au délai annoncé (ce qui peut arriver) mais le point négatif le plus significatif, c'est l'absence totale de réponse de la part du support clientèle, soit par téléphone (personne ne répond) soit par mail (personne ne répond non plus) ... donc nous ne savons pas si nous avons affaire à un site bidon ou si notre demande d'infos a bien été prise en compte (aucun accusé réception). Cela laisse le client dans l'expectative, et ce n'est pas un SAV qualitatif. Dommage ! Outil de traitement des demandes à améliorer nettement pour ne pas perdre en crédibilité et sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par BARREIX C.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, En raison d'un très grand nombre d'appels et de mails, nous n'avons pas pu répondre à toutes les sollicitations des clients. Nous tenons à nous excuser pour ce manquement. Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 2 / 5
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    j ai commandé le 21 décembre POUR NOEL 2 parfums. J ai reçu en JANVIER un seul parfum sans aucune explication. Impossible de joindre le service client par téléphone durant toute cette période. Le parfum non livré a été remboursé sans aucun message.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE S.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous renouvelons nos excuses suite à l'annulation d'une partie de votre commande. Le site n'est pas en temps réel et il arrive qu'un produit indiqué comme disponible soit malheureusement en rupture lors du traitement de la commande suite à une forte demande. Nous espérons toutefois pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande, et restons à votre disposition pour plus d'informations par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 1 / 5
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    Une commande faite le 27/12 avec livraison chronopost. Colis jamais reçu. Service client téléphonique ne décroche jamais. Cinq ou six écrit avant d’avoir un message me disant que le colis a été perdu nous sommes le 20/01 soit presque un mois après et je ne suis pas remboursée. Aucun sérieux même pas de proposition d’offre commerciale pour se faire excuser. Le service client téléphonique est inexistant et par mail il faut être très patient. Je ne recommande absolument pas ce site! A fuir!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Suite à votre litige, nous avons procédé à votre remboursement. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    dommage que la livraison ne soir pas rapide....

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 4 / 5
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    Dommage que l'expédition soit si longue.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE T.

  • 2 / 5
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    Livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE F.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 4 / 5
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    C'est un bon site , pas de réponse aux mails ni au téléphone mais les commandes sont respecté. L'emballage correcte ,les produits conforme . Les échantillons j'ai passé deux commandes et par deux fois des parfums de femmes . Je suis célibataire j'aurais aimer des échantillons de parfums d'hommes. J'en ai fait le demande mais visiblement ils ne lisent ni les messages , ni les mails.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    très bon site je ne suis jamais déçu je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE K.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE H.

  • 2 / 5
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    Pas trop sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM J.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Merci de nous préciser quelles sont les éléments qui ont dégradés votre expérience d'achat afin d'y répondre au mieux. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    livraison conforme, prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.

  • 5 / 5
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    Livraison un peu plus longue que prévue mais très satisfaite du produit et de l emballage

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE Z.

  • 5 / 5
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    Très contente de mes produits et des supers prix c'est un très bon site avec beaucoup de choix et des prix vraiment très attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 2 / 5
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    Pas de reponse quand on ecrit au service apres vente Plus d in lois pour recevoir la commande et pas entiere

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous renouvelons nos excuses suite à l'annulation d'une partie de votre commande. Le site n'est pas en temps réel et il arrive qu'un produit indiqué comme disponible soit malheureusement en rupture lors du traitement de la commande suite à une forte demande. Nous espérons toutefois pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande, et restons à votre disposition pour plus d'informations par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Tout bon !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGE V.

  • 4 / 5
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    Il m'était promis un échantillon de mon parfum or je n'ai pas eu

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 1 / 5
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    j'ai commandé chanel 5 pour ma femme, elle qui se parfume depuis des années avec ce parfume me dit qu'il ne tient pas du tout, elle est sure à 100% que c'est un faux et je la crois

    Avis du , suite à une expérience du par AMAR G.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le parfum ne correspond pas à ce que vous souhaitiez. Nous sommes distributeur agréé des marques, nos produits sont bien les originaux. Si l'odeur et la couleur ne correspondent pas, il se peut que le produit soit défectueux. Dans de cas, nous vous invitons à revenir vers nous par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Colis, envoi, produits, tout est Parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 1 / 5
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    Très déçu je n’ai pas reçu ma commande pour noël , c’était un cadeau que j’ai du racheter chez d’éphore au prix fort alors que je vous l’avait payé mais jamais reçu

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Suite à votre réclamation, nous avons envoyé un mail, vous n'avez jamais répondu à nos mails. Merci de votre compréhension Cordialement Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Livraison très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOLORES A.

  • 5 / 5
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    Produit conforme au attente. Livraison au top Produit très bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V.

  • 5 / 5
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    Oui effectivement , je recommande : ayant commandé un parfum pour Noel au dernier moment Parfumdo a assuré! J'ai été livré en temps et en heure avec une mis en colis soignée. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

  • 5 / 5
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    Prix compétitifs, envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    délai de livraison trop long mais produit conforme et emballage parfait je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison. Nous étions dans une période de forte demande, par conséquent nous avons pris du retard dans l'envoi de nos colis. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 2 / 5
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    commande non reçue

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur. Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec nous par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Afin que nous procédions à des investigations pour retrouver votre colis. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Pour une première commande, tout a été parfait. Commande effectuée sur le site, délai rapide, coût nettement moins cher que dans certains magasins où cest réellement abusé. Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Ras tout parfait Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE U.

  • 5 / 5
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    1er fois que je commande sur ce site très bien délai respecté à part déçu sur les échantillons pas assez à mon goût

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
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    Top navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 5 / 5
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    Rapide emballage parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.

  • 5 / 5
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    produit correspondant a la commande et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par F R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    conforme qualite prix

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et fiable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A.

  • 5 / 5
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    Rapidité, produit parfait, je recommande !!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Des prix intéressants, à chaque fois un envoi rapide et soigné, je suis très satisfaite de mes achats sur Parfumdo.com

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 5 / 5
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    Site très simple à utiliser. Produit bien emballé . Envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍 👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN R.

  • 5 / 5
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    produit conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.

  • 5 / 5
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    Très bien en raison de cette promotion j’ai acheté deux vaporisateurs pour offrir

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Seul regret ,livraison payante,sinon très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER L.

  • 5 / 5
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    RAS tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALIETTE C.

  • 5 / 5
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    tres rapide super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC J.

  • 5 / 5
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    c'est ma première commande. Aucun problème et expédition très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE P.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE U.

  • 5 / 5
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    Super rapport qualité prix Colis rapide et bien protégé Petit point négatif 1 seul échantillon par produit. J' aurais aimé 3!

    Avis du , suite à une expérience du par K G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je n’ai pas reçu les échantillons prévus et demandés .Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE P.

  • 5 / 5
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    comme toujours une livraison impécable dans un bref délai , un colis bien présenté contenant et contenu ,mais pas de soldes sur ma commande ........

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.

  • 5 / 5
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    Après une 3ème commande tjs aussi satisfaite même lorsque je demande une facture

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait. bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Fcilité de commande, rapidité, il n'y a rien a dire, c'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLA R.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTIANE A.

  • 1 / 5
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    Pas gravure

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements par mail : contact@parfumdo.com ou par téléphone : 04.92.52.86.18 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Merci de votre compréhension, Cordialement, Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    Bonjour livraison très rapide et prix au top On continue

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Très bon site. Pas de problème pour naviguer sur le site. Rien à redire sur la commande et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE V.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-VINCENT F.

  • 5 / 5
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    Très très bien emballé et beaucoup moins cher qu ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Livraison gratuite et rapide merci très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE S.

  • 3 / 5
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    Sur la commande je n ai rien à dire par contre il ya beaucoup de parfums où il n y a pas de stock

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA P.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous étions dans une période avec une forte demande, malheureusement, oui, beaucoup de produits étaient en rupture de stock. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement Service Clients Parfumdo

  • 5 / 5
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    super simple et tres bien securisé

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

  • 5 / 5
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    parfait a tous niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 4 / 5
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    Parfums beaucoup moins chers qu'en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 2 / 5
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    Très déçue d’avoir coché la case pour avoir des échantillons et de pas les avoir reçus c’est la deuxième que ça m’arrive d’où mon mécontentement

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.

    Réponse de parfumdo.com
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    Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous vous proposons de choisir des échantillons à l'étape 3 du processus de commande //"Cadeaux & Échantillons//". Il semble que dans votre commande vous n'en ayez pas sélectionné lors de cette commande, dans ce cas nous ne mettons aucun échantillon. En effet certains clients ne souhaitent pas en recevoir. En espérant vous avoir clairement informé et pouvoir satisfaire pleinement vos attentes lors d'une prochaine commande. Cordialement Service Clients Parfumdo

    Réponse de Nelly C.
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    Je me rappelle très bien avoir coché demande d’échantillons et l’avoir verifié Donc non votre réponse ne me satisfait pas Nelly Chaudemanche

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  • 5 / 5
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    Parfait, livraison très rapide et prix attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

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    Commande traitée très rapidement et reçu très vite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

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    vos envoie sont toujours correct

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.

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    parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA B.

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