Evaluations clients
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Commande simple et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre retour. Nous essayons effectivement de rendre la commande en ligne la plus simple possible. Pour la livraison rapide, là, nous remercions notre logisticien (plutôt efficace) et les transporteurs qui acheminent nos précieuses lessives jusque chez nos clients. L’équipe Parfums Antoine
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Fan du parfum. Expédition rapide Grand soin dans l'emballage pour l'expédition. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Stéphanie, Merci pour votre témoignage et votre fidélité à la lessive Pour Elle depuis des années ! Oui, nous demandons bien à notre logisticien de mettre l'accent sur la protection des produits (même si parfois des accidents peuvent arriver mais nous trouvons toujours une solution). L’équipe Parfums Antoine
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Navigation très simple, livraison assez rapide. Sauf erreur de ma part, à la fin de la commande n'est pas indiqué la date de livraison. Il faut attendre le suivi
Avis du , suite à une expérience du par ALEXA L.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Alexa, Merci pour votre retour positif ! Vous avez raison, nous ne nous engageons pas automatiquement sur une date ferme de livraison car cela dépend de plusieurs facteurs : si vous avez commandé en fin de semaine, le début de semaine peut être chargé chez le logisticien ; selon le nombre de produits, nous ne choisissons pas le même transporteur, etc. C'est pour cela que nous envoyons un mail personnalisé à chaque commande et qu'il suffit de nous demander des infos sur le suivi que nous donnons avec plaisir. L’équipe parfumsantoine.fr
Réponse de ALEXA LSignalerMerci beaucoup pour votre retour. Très agréable journée
Réponse de ALEXA LSignalerMerci beaucoup pour votre retour. Très agréable journée
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Tjs très content
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Thomas, Tout est dit 😁 ! Merci pour votre retour et votre fidélité. L’équipe parfumsantoine.fr
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Un parfum différent, très agréable à porter.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Claude, Merci pour votre témoignage ! L'Intense n'est en effet pas commun, il sort tout droit de l'inspiration de notre parfumeur maison 😁! L’équipe Parfums Antoine
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Cliente depuis des années, extra satisfaite. Communication très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par IRIS C.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Iris, Merci pour votre message et votre fidélité ! Nous nous attachons en effet à mettre un peu d'humain dans les échanges "e-commerce", cela ne fait pas de mal et cela facilite souvent la vie 😁 ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. L’équipe parfumsantoine.fr
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Sent super bon, mais reste quand même à un prix un peu élevé assez économique car il ne faut pas en mettre beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Emmanuelle, Merci pour votre commentaire qui nous renvoie au coût de la qualité. Nous souhaitons que le linge sente l'exception, il faut donc un parfum exceptionnel qui a un coût. Mais heureusement que nos lessives sont concentrées et qu'il ne sert à rien de surdoser lors du lavage. L’équipe Parfums Antoine
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Site rapide. Fluide, simple d'utilisation. Hâte de voir de nouveaux produits comme un parfum pour voiture en Antoine classique, j'adorerai 🤗
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Guillaume, Merci pour vos compliments ! Les parfums pour voiture ne sont pas encore à l'ordre du jour pour l'instant mais pourquoi pas ? Le parti pour le moment a été de relancer les gels douche ! Et la version Classic est très bonne... L’équipe parfumsantoine.fr
Réponse de Guillaume ASignalerBonjour, Je ne manquerais pas dans ce cas de passer une commande afin de l'essayer. Qui dit gel douche, peut-être crème à raser ? 😊
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INCROYABLE et UNIQUE...
Avis du , suite à une expérience du par LAETIZIA A.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Laetizia, Merci pour cet éloge en majuscules 😁! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes depuis de nombreuses années. L’équipe parfumsantoine.fr
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Super produits!
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Sébastien, Merci pour ce commentaire bref... mais néamoins très valorisants pour nos parfums et nos lessives 😁! Au plaisir de vous revoir chez Antoine. L’équipe Parfums Antoine
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Je suis déçue par le manque de parfum dans mon linge pour 3 d’entre eux sauf pour la lessive elle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Marie, Nous sommes déçus que vous soyez déçue ! Disons que toutes les fragrances n'ont pas forcément la même tenue... mais cela dépend aussi de l'appréciation de chacun. Dans votre cas, vous retenez la fragrance Pour Elle alors qu'elle est moins "tonique" que l'Intense par exemple. Vous avez bien fait en tout cas de prendre les fioles d'essai avant de vous lancer sur le grand format des produits. Notre objectif n'est pas de rendre fans nos clientes sur toutes les fragrances de la gamme donc s'il y en a au moins une qui vous plaît alors nous espérons vous revoir chez Antoine 😁 ! L’équipe parfumsantoine.fr
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La commande est arrivée très vite et en bon état le livreur était très sympathique et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Emilie, Merci pour votre retour et ravi de savoir que notre logisticien a bien travaillé pour protéger les produits pendant le transport. Concernant la dernière partie de la livraison, il faudra remercier le postier 😁, nous ne maîtrisons pas toute la chaîne logistique ! L’équipe parfumsantoine.fr
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Navigation sur le site très intuitive Service livraison efficace Service client exceptionnel et personnalisé Comme à chaque fois depuis plusieurs années désormais je suis très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour, Merci pour ce chaleureux message qui nous va droit au coeur. Merci aussi pour votre fidélité ! Nous prenons le temps de traiter chaque commande au mieux (et parfois de bavarder avec nos clientes pour prendre des nouvelles 😁). L’équipe Parfums Antoine
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Everything was Perfect!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPP J.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerHello Philipp, Thank you for your support. We're delighted that our products are making laundry smell great across the Rhine! The Antoine Team
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Le site est pratique et facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Christelle, Merci pour votre retour. C'est exactement ce que nous recherchons pour le site : pas de fioriture inutile, juste les informations qu'il faut sur les produits. L’équipe Parfums Antoine
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Site pratique et complet. Livraison dans les délais. Service clients hyper réactif.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Sylvie, Merci pour votre témoignage. Nous essayons de gérer les commandes au mieux sachant que nos clientes sont toujours impatientes de recevoir leur colis (et c'est bien normal). Nos délais d'acheminement sont bons grâce à la qualité de notre partenaire logistique. L’équipe Parfums Antoine
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Achat très facile sur le site. Explications détaillées de chaque produit et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA L.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Sophia, Merci pour votre commentaire. Nous essayons en effet de faire en sorte que l'approvisionnement en lessive ou parfum ne soit pas trop compliqué 😁. Concernant la rapidité d'envoi (que ce soit en France ou en Belgique), nous remercions notre logisticien et les transporteurs ! L’équipe Parfums Antoine
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Parfum très agréable ainsi que le service client performant
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS Z.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Lucas, Merci pour vos compliments à la fois sur nos produits et sur la façon dont nous traitons chaque commande. Cela nous semble en effet important d'offrir un peu de personnalisation dans l'acte d'achat en ligne et de pouvoir engager la conversation si le client le souhaite pour le guider, l'informer, etc. L’équipe parfumsantoine.fr
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Que dire de plus, qu'un bonheur de commander.. d'utiliser les produits... et de recommander... Rien à ajouter :)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALEXANDRE S.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Pierre-Alexandre, Merci pour ce témoignage venant du coeur ! Là, c'est compliqué pour nous de rajouter quelque chose 😁. Encore merci pour votre fidélité et à bientôt chez Antoine ! L’équipe parfumsantoine.fr
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pas malle
Avis du , suite à une expérience du par DR. HANS-ULRICH R.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Gabriele, Merci pour votre fidélité et nous sommes toujours ravis de vous expédier votre parfum en Allemagne ! L’équipe Parfums Antoine
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site très simple d'utilisation parfait rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE E.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Amélie, Merci pour votre retour ! Nous essayons en effet de simplifier l'achat de nos belles lessives 😁. D'ailleurs, l'utilisation est simple aussi : un seul bouchon suffit pour que nos belles fragrances se diffusent sur le linge pendant longtemps. L’équipe Parfums Antoine
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Service client et Parfum au top. Une entreprise qui mérite le succès.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour, Merci pour ce joli compliment ! Nous essayons en effet de prendre le temps avec chaque client pour chaque commande. Ce n'est pas parce que l'achat se fait en ligne qu'il faut totalement déshumaniser la relation ! L’équipe parfumsantoine.fr
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Tout était parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Isabelle, Vous nous flattez, merci 🤩 ! Nous mettons en effet un point d'honneur à ce que chaque commande soit traitée comme il faut. Nous nous appuyons aussi sur un prestataire logisticien qui est très professionnel, il faut le signaler. L’équipe parfumsantoine.fr
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE U.
Réponse de parfumsantoine.frSignalerBonjour Camille, Merci pour votre témoignage simple, direct ! Nous sommes ravis de la longue histoire que vous entretenez avec Antoine depuis votre expérience en boutique parisienne (nostalgie...) et ravis qu'elle se prolonge outre-Rhin 😁! L’équipe parfumsantoine.fr
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