Avis clients de paris-prix.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Magnifique panier casquette

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien : beaucoup de choix, des prix modérés, colis bien emballé qui arrive rapidement et un service client très à l'écoute (probablement un des meilleurs que je connaisse). Je recommande !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Rapide et Sérieux, car bien emballés, les produits fragiles en verre, sont arrivés sans encombre.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Verres en plastique trop fragile et livraison en retard de 3 jours

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super facile

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• 5 / 5

  

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  Rien de désobligeant à signaler , le rapport qualité/prix est tout à fait correct

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande, ce fut une réussite. j'ai été livré rapidement et le produit commandé était tout à fait conforme à ce que j'avais vu sur le site et à ce que je recherchais.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! RAS.

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• 5 / 5

  

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  très bien très contente de mon achat

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• 4 / 5

  

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  rien a dire merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, navigation sur le site pratique, livraison dans les délais prévus.

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  trop beau et rapide

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• 1 / 5

  

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  Le colis est arrivé endommagé et on ne m'a remboursé que 2 produits endommagés sur les 9 abimés.

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  Bonjour Anne-Cécile, Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, vous avez ouvert une réclamation car vous avez reçu 2 produits endommagés et certains emballages étaient abimés. Notre service client a procédé au remboursement des articles endommagés mais nous ne prenons pas en charge votre demande de remboursement pour un packaging froissé dans lequel le produit est en bon état. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle soirée. Bien cordialement, L'équipe Paris Prix

• 2 / 5

  

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  Préparation extra longue, faut pas être pressée.

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  Bonjour Manon, Lors du passage de votre commande, il était indiqué un délai de livraison sous 10 à 15 jours ouvrés. Vous avez passé la commande le 26/11/21 et le colis a été déposé au point relais le 12/12/21 soit 11 jours ouvrés après. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle fin de journée. Bien cordialement, L'équipe Paris Prix

• 4 / 5

  

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  suis satisfaite mais délai pour la livraison TROP LONG à améliorer

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• 1 / 5

  

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  La commande reçue est de couleur différente que les autres exemplaires. Très déçue

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  Bonjour Fanny, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Sauf erreur de notre part, vous ne nous avez jamais contacté pour nous signaler ce problème. Afin d'ouvrir un dossier SAV, merci de bien vouloir contacter notre service client à l'adresse : contact@paris-prix.com ou par téléphone au 04.92.92.07.07. Une réponse vous sera apportée sous 48h. Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17h. Bien cordialement, L'équipe Paris Prix

• 5 / 5

  

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  Deuxième commande passée et toujours satisfait. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Erreur dans la livraison : article différent de celui commandé. Lenteur du service après vente à réagir pour envoyer un bon retour ; explications : la société mène une enquête avant d'apporter une solution au client et le client doit attendre que l'article en retour soit bien réceptionné pour que l'on s'occupe de lui. Erreur sur le bon retour : adresses inversées ( nom de l'expéditeur à la place du nom du destinataire et vice-versa). Conséquence : 2 clients n'auront pas leur article pour les fêtes.

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  Bonjour, Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Après vérification des échanges avec notre service client, nous constatons que l'étiquette de retour vous a été transmise sous 48h ouvrées. En effet, vous avez fait la réclamation le 17/12/21 et l'étiquette a été envoyée le 21/12/21. La tisanière vous a été renvoyée le 27/12/21. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe Paris Prix

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site agréable, beaucoup de choix à des prix compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  Site clair.

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• 5 / 5

  

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  commande très attendue et tout y était et produits conforme à la description super contente

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• 5 / 5

  

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  Tres bons produits, et la chance de pouvoir profiter du retrait gratuit en magasin .

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme fragile mais très très bien emballé. Arrivé sans casse.

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix, de promo- livraison un peu longue, mais articles soigneusement emballés -

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Produit bien fini, envoi efficace, fluidité de la passation de commande.

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé à la date inscrite, j'ai eu un suivi de mon colis avec des informations sur son délai de livraison. Colis doublement emballé par paris prix car le carton d'origine n'était pas en bonne état. Produit reçu intact, j'en suis très contente.

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• 4 / 5

  

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  RAS livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit commandé. Bon suivi . Entièrement satisfait. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit. a recommander

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats, sympa dans ma cuisine

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• 4 / 5

  

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  Bon service - satisfait!

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• 5 / 5

  

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  Merci top

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement satisfait du résultat, tableau conforme à l image, très bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Produit livré dans les temps, site fonctionnel, produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, facile a comprendre

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• 5 / 5

  

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  tout nickel chrome

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  MERCI

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple et rapide

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• 3 / 5

  

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  Delais trop long

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• 4 / 5

  

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  J'ai decouvert le site sur une plateforme marketplace mais j'ai prefere commander en direct

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• 3 / 5

  

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  Des prix attractifs au départ, mais le sfrais de port sont très élevés, quel que soit le montant de la commande te le délai de livraison est très long. De plus lorsqu'on retourne un article les frais de retour sont à notre charge et les visuels ne correspondetn pas vraiment aux articles. Donc au final il vaut mieux payer 2 ou 3 euros de plus en magasin classique !

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• 5 / 5

  

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  Livraison plutôt rapide colis très bien emballé et les prix sont plutôt abordables même pour un range couvert par exemple

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande sur le site. Produits conformes à la description. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat Livraison très rapide et très bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  totalement satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps. Emballage impecable. Produits intacts. Juste un produit reçu abîmé (cône en écolo)

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• 5 / 5

  

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  Excellente présentation. Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  très belles bougies les couleurs sont magnifiques surtout la bleue canard belle réussite

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• 5 / 5

  

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  commande expédiée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super site super prix supers produits belle découverte

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• 5 / 5

  

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  Tout et correct bien emballer

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme a la description. Livraison très bien. Dommage que l’expédition soit longue. Sinon tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité ,commande reçue dans les délais programmés ,le matériel reçu est parfaitement emballé et protégé . Je recommande ce genre de service impeccable . 20/20 .

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, livraison rapide, produits conformes, rien à redire

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Le carton bien abîme mais le produit pas abîmé

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• 1 / 5

  

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  Commande arrivée avec plus d'une semaine de retard, article manquant et certains enlevés par téléphone ( au vu des délais non respectés) tout de même présents dans la commande et non remboursés

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  Bonjour Clohé, Nous sommes sincèrement pour le délai de livraison. En effet, en cette période de forte activité, il est possible qu'il y ait de légers retards. Votre colis a été livré le 08/12/21 au lieu du 07/12/21. Notre service client a bien procédé au remboursement des produits demandés le 02/12/21. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe Paris Prix

• 4 / 5

  

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  Site agréable avec un grand choix.

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison trop long, article non disponible prévenu 10 jours après la commande et la veille de l'envoi du colis, colis éventrer, je l'ai pris quand même car j'avais besoin des articles, articles conformes quand même

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçue par la qualité des tissus. Livraison sans possibilité de suivi et longue

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• 3 / 5

  

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  Trop long pour envoyer un colis.

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• 5 / 5

  

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  Site avec beaucoup de choix à des prix intéressants. La livraison correcte. Articles de belle qualité

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi 2 paires de rideaux identiques avec 2 longueurs différentes ? Sinon R.A.S

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  bon produits

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• 1 / 5

  

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  Du jamais vu!! J’ai annulé la commande 4 mins après l’avoir passé car je me suis rendue compte de mon erreur. Malgré 3 relances mail téléphone ils ont quand même procédé à l’envoie. J’ai donc retourné le colis à mes frais (26€) et lors du remboursement ils ont déduit les frais de port de départ 8,50€. J’ai donc payé 34,50€ pour un objet que j’ai annulé 4 jours avant l’envoie. Ils ne lisent pas leurs mails! Ils forcent les ventes et donc ne respectent pas le client. Premier et dernier achat chez eux bien entendu! INADMISSIBLE !

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Carole, Vous avez effectivement demandé l'annulation de votre commande un vendredi à 17h38 et veuillez noter que nos services sont fermés à partir de 17h et le week-end. Il est alors préférable de nous contacter directement par téléphone pour une demande d'annulation. Votre colis a été expédié dans les 24h ouvrées après le passage de votre commande. Au vu du temps de traitement des mails, celle-ci n'a pas pu être annulée avant expédition. Concernant les frais de livraison, il s'agit d'une erreur. Nous procédons de suite au remboursement de 8,99€. Nous restons disponibles pour toutes informations complémentaires. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe Paris Prix

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  Vous avez reçu 2 mails et 1 appel téléphonique avant la préparation du colis. Il n’est pas donné à tous d’être de bonne foi. Cordialement

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  Vous avez reçu 2 mails et 1 appel téléphonique avant la préparation du colis. Il n’est pas donné à tous d’être de bonne foi. Cordialement

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  Très bien, de la commande à la livraison. Tarif intéressant, communication suivie, rapidité et soin à la livraison... Voilà un site que je recommande !

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits arrivent bien emballés et correspondent ce que j’ai commandé et vu sur le site. Pas de mauvaises surprises jusqu’à présent. J’ai déjà recommandé votre site.

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• 5 / 5

  

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  matériel conforme à la Commande - délais de livraison respectés.

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  Satisfaite de ma commande je reviendrai vers vous si besoin.

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• 5 / 5

  

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  Très belle Cage à fromage

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Délai d’envoi de la commande un peu long. Sinon tout est bien

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une boite est différente des autres

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  Réponse de paris-prix.com

  

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  Bonjour Fanny, Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Si vous rencontrez un problème avec un article reçu, et afin d'ouvrir un dossier SAV, merci de bien vouloir contacter notre service client à l'adresse : contact@paris-prix.com ou par téléphone au 04.92.92.07.07. Une réponse vous sera apportée sous 48h. Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17h. Bien cordialement, L'équipe Paris Prix

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  Bon site, colis intact sans casse (assiettes), choix

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Site fiable et. professionnel.Je ne connaissais pas avant cette commande .Je l'ai découvert en cherchant un meilleur prix pour des articles que j'avais sélectionnés sur d'autres sites

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  Très satisfaite de ma commande de plus très bien emballée et livraison rapide

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  Très pro, belle commande. Merci

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Ce n est pas là 1ere fois que je commande. Les articles sont conforme. Il arrive en bon état. Bon rapport qualité prix

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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  emballage et envoi impeccable

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• 5 / 5

  

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  Pas cher livraison rapide accueil téléphonique très gentil

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  A FUIR !!! J'ai commandé le 15 novembre plusieurs articles dont un sapin de noel. Contrairement à de nombreux sites de e-commerce, Paris-Prix ne propose pas de livraison gratuite, et les frais de livraison m'ont été facturés au tarif EXCESSIF de 29,99€ !! Après 3 longues semaines d'attente, mon spin de noel arrive enfin. MAIS il y a un probleme : je ne peux pas assembler ce sapin artificiel car il manque un morceau ! Bref, je me dis pas grave, on va arranger ça en contactant le service client qui va reprendre la marchandise. Et pour ne pas a voir a attendre encore 3 semaines, j'en commande un autre ailleurs (moins cher , livraison gratuite en 48h etc.) Sauf que le service client de Paris-Prix ne veut pas me rembourser ni les frais de livraison, ni les frais de renvoi pour cet ARTICLE DEFECTUEUX !!! Le "service client" est désagréable et ne cherche pas à résoudre le probleme. Au bout de 48h et plusieurs relance pour que je leur renvoie plusieurs photos, ils ne me proposent aucune solution acceptable. Quelle politique commerciale malhonnête, c'est honteux !!!

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  On trouve toujours des produits qui sont en rupture de stock sur d'autres sites, à des prix très compétitifs

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  Livraison rapide

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai signalé avoir reçu ma commande avec l'objet cassé à l'interieur, proposé un échange des pièces cassées mais à ce jour je n'ai eu aucun retour de PARIS PRIX ni aucune proposition de remplacement

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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