Avis clients de patricemulato.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Bon produits

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Boutique en ligne efficace, livraison rapide.

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 12/01/2020 par ANDRÉ O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un erreur de livraison dans les produits. J ai du prévenir le service client. Du coup mes produits commandés m'ont été livrés plus tard et j'ai du retourné les produits livrés par erreur.

  Avis du 26/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien fait. Il est aisé de naviguer ainsi que de passer commande. La livraison est relativement rapide.

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu ma commande dans les délais prévus. je suis donc très satisfait.

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par GILLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livrée par la Poste dans la boîte aux lettres : ok !

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 23/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Des produits de bonne qualité, ma couleur est ravivée et je peux aisément repousser ma prochaine visite chez le coiffeur!! Je suis ravie et je recommande vivement !!

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par CHARLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super qualiter de produit et la comande est arriver tres rapide ! Merci

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par PATRICK B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide très satisfaite

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par MARGAUD F. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits opérationnels, livraison rapide et soignée

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par ÉDOUARD B. *

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• 1 / 5 1

  

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  On m’a délibérément envoyer un autre produit (ça a été rayé à la main sur la fiche récapitulatif dans le colis) sans me prévenir et j’ai beau avoir envoyer 2 message au service client je n’ai toujours pas eu de réponse 2 semaine plus tard..

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par RÉMY P. *

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  Réponse de patricemulato.com

  

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  Bonjour, nous vous avons répondu par mail le 15/11 et le 19/11. Suite à un problème de logistique, nous n'avions pas pu vous renvoyer immédiatement votre produit. Cependant, il nous est parvenu aujourd'hui donc vous le recevrez rapidement. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe Patrice Mulato.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent!

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, moi qui fait de grosses allergies au colorations traditionnelles, j'ai voulu tester les produits en complément d'une coloration 100% végétale pour nuancer et impeccable, très bien toléré par mon cuir chevelu.

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par ALEXANDRE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit correcte, prix pour livraison ( petite tube 40 ml ) Bezucoup trop cher.

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par LUCIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par CAMILLE A. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'avais demandé le Soin "offert" en couleur Rouge Venise, qui était bien disponible sur le Site. Or, on m'a livré la couleur "sienne brulée " que j'avais déjà commandée. Après réclamation, voilà 12 jours qu'on me promet l'envoi du Soin en couleur Rouge Venise, mais rien n'arrive...? Le Site devrait mettre à jour ses produits disponibles. Sinon, un bravo tout de même pour les produits repigmentants qui sont très efficaces et laissent les cheveux doux et brillants.

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est très bien expliqué. Livraison rapide et conforme à ma commande.

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par FRANÇOISE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site de confiance

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par XAVIER F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits, livraison rapide. Très satisfaite.

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par STÉPHANIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple et livraison rapide

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 14/11/2019 par LORRAINE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, satisfaite des produits et du site, seul bémol, la livraison un peu longue...

  Avis du 21/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par ALAIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par RENÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, car il est possible de commander des échantillons pour essais. 1er essai concluant avec le rouge et le noir, mais encore trop rouge en racines... Y'a plus qu'à trouver le bon dosage.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par ANTOINETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits de qualité et bio neutralise parfaitement le blond terni

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 06/10/2019 par RENÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par JEANNINE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je ne met qu'une étoile pour l'instant car ma commande est incomplete et que j'attend que l'on réponde à mon message

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par SIMONE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  facilité de naviguer et livraison rapide

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par ANASTASIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super marque, super site, super service après vente

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 29/09/2019 par LUCAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait. Livraison rapide

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien envoi soigné et je recommande

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par CHRISTOPHE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide c’est cool. Par contre il y a possibilité d’ameliorer En proposant tous les shampoings en gros format. De même que plus de produits coiffant avant le brushing seraient bien

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 12/09/2019 par LUCAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 15/09/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi et livraison ultra rapide avec informations relatives. Service impeccable.

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par JEANNINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne marque. Service après vente réactif.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits. J'ai mis un temps à m'y faire car j'étais cliente kerastase pendant longtemps donc avec un cheveu habitué au silicone!! Initialement, j'ai changé en raison de mes convictions animales. Les produits ne sont pas testés sur animaux et sont naturels. Pour ma part, une fois que mes cheveux ont été déshabitués au chimique, il est enfin devenu "maniable" avec un mouvement naturel! Enfin ils respirent. Je recommande vivement la marque.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site , bon rapport qualité prix et bon produits satisfait de mes achats.

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  J aime bcp ce shampoing. Cheveux colorés. Les cheveux sont éclatants de santé. Merci

  Avis du 12/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par MARTIN P. *

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• 3 / 5 1

  

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  La couleur a viré

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par ZOÉ H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair et bien fait

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par THIBAUT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site avec des produits professionnels de qualité 👍 ( 100% français )

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par JOSEPH T. *

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• 4 / 5 1

  

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  site facile à parcourir, par contre je ne sais pas si la liste INCI complète est affichée pour chaque produit...

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par ISAAC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien conçu

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par ROLAND A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, je connais bien.

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par MICHEL C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas simple

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par ADRIENNE S. *

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  Réponse de patricemulato.com

  

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  Bonjour, Quelles sont les difficultés que vous avez rencontré suite à votre commande sur notre site ? Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  J’adore ce soin, super efficace pour neutraliser les mauvais reflets des cheveux décolorés et pour refroidir . Il laisse les cheveux doux en plus de ça! Je recommande .

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par FRANÇOIS V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par HENRIETTE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, j'ai bien préparé le colis retour que je vous ai posté aujourd'hui. Obligée d'aller à la poste pour renvoyer un produit non commandé envoyé à la place d'un autre reçu lui avec plus d'une semaine de délai ; ainsi qu'un 1 produit de 40 ml qui devait être joint à commande, finalement 1 de 30 ml reçu. Au final 1 échantillon de 20 ml en dédommagement pour une commande reçue après plus d'une semaine de retard, 1 aller à la poste obligé pour retour, du temps passé en échanges mail, etc. Et des échanges qui ne servent à rien car refusés par le processus de médiation alors que mon retour se voulait plutôt arrangeant…..Service après-vente "petit" commercialement et bien compliqué. Cordialement

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par RICHARD D. *

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  Réponse de patricemulato.com

  

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  Bonjour Madame, nous sommes désolés pour l’erreur dans votre commande. Nous tenons à préciser que nous avons bien refait un colis dès le lendemain et attendions le numéro de suivi Colissimo afin de vous envoyer un mail complet. Nous avons en effet mis 2 échantillons de 30ml pour que vous puissiez avoir 60ml offerts au lieu des 40ml annoncés. Nous espérons cependant que les produits vous satisferont. Par ailleurs, nous aviez demandé à ce que nos échanges précédents soient supprimés, ce que nous avons fait avec Avis Vérifiés suite à votre demande. L’équipe Mulato Cosmetics.

  Réponse de Richard D

  

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  Bonjour, oui mais la prise en compte de ma demande pour supprimer ces échanges avait été refusée… et du coup on en restait sur votre 1ère réponse, ce que je trouvais bizarre, ou je n'y comprends rien, tout ça n'est pas clair. bref, finissons-en avec ces échanges, il y a plus grave… Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Produits naturels de qualité. Très beau rendu ravive bien mon roux. Reste un peu cher...

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Difficile de trouver ces produits en boutique à la campagne donc je commande, livraison rapide. Un petit bémol sur le flacon-pompe du soin repigmentant qui fonctionne pas très bien, matière trop épaisse qui ne sort pas quand on appuie..

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par GILBERT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pratique, clair, commande facile, livraison rapide et soignée

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 30/06/2019 par WILLIAM J. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  service impeccable rapide

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site avec de bons produits.

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par THIBAUT R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide, aucun soucis. Je n'ai pas eu la charlotte promise cependant.

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par DANIEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivé rapidement, bien emballée.

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par ÉMILE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et agréablement surprise par l'odeur et l'efficacité des produits.

  Avis du 19/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Large choix de produits avec des conseils utiles

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par JACQUELINE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais, charlotte manquante, pas de bon de commande ou de petit mots à l'intérieur. Produit en bon état.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par DANIELLE V. *

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• 3 / 5 1

  

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  Mes shampoings et soins sont top les couleurs ne tiennent vraiment rien du tout, au bout d’une semaine je n’ai plus rien... dommage car à 25 euros la couleur on s’attend à mieux !

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par ALICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 28/02/2019 par MARC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cette mousse est parfaite pour mes cheveux frisés. Beaucoup de volume sans coller.

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne qualité produits miracle!!!

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  génial ! Rien d'autre à dire : site parfait, service client très à l'écoute, shampoing très agréable et qui nourrit les cheveux ! Bref je recommanderai !

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je ne peux plus me passer de vos shampoings

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, rapide et efficace. Service après-vente de qualité et très réactif.

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit je m'étais éclairci les cheveux avec du thé à la camomille mais comme j'étais châtain j'avais des reflets roux, ils sont désormais atténués et laisse pas à des reflets plus blond ! Ce que je cherchais !

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par STÉPHANE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Clair et facile d'utilisation

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par GILLES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Respect du délai de livraison rapide.

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par PAULINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Déçue par la marque

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien conçu, de bons produits, de plus non testés sur les animaux ce qui est primordial pour moi. Site sérieux.

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par PATRICK G. *

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Avis affichés par ordre chronologique