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Avis clients de patricemulato.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 302 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1815 avis depuis le 04/08/2016

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Informations et contact Patrice Mulato A propos d'Avis Vérifiés

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Informations patricemulato.com

  • Société

    Patrice Mulato

  • Description

    Shampoings, soins repigmentants, masques, sprays et crèmes de jour pour cheveux naturels et colorés.

  • Adresse

    24 , Avenue Joannés MASSET 69009 lyon

  • Website

    https://www.patricemulato.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon produits colorants et repigmentants. Pas de dommages aux cheveux. Facile à appliquer. L’essayer c’es l’adopter. J’ai d’ailleurs repassé un nouvelle commande plus conséquente

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bons produits, aussi bien la crème coiffante que la teinture. Rapidement livré, bien emballé. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LYUDMYLA B.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et Une équipe incroyable merciiii beaucoup . la coloration Color One Chromatique Rouge est incroyable ainsi que le soin repigmentant rouge idem . Merci pour tout je suis fan depuis de nombreuses années 🫶🏻 coeur sur vous

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon produit je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser j adore

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH Z.

  • 3 / 5
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    Il pourrait être amélioré

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    cliente très fidèle

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    site très serieux livraison commande rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 1 / 5
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    Pas de réponse de leur part suite à un renvoi du colis, service client inexistant, pas de remboursement, je vais donc devoir me tourner vers l'association que choisir pour la protection des consommateurs Inadmissible en 2024

    Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE R.

    Réponse de patricemulato.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service client avait bien pris en compte votre demande et le remboursement a été effectué. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Nous restons à votre disposition Cordialement L'équipe Patrice Mulato

  • 5 / 5
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    Super produit, ça donne bien de l’éclat à mes cheveux et raviver la couleur

    Avis du , suite à une expérience du par WASSILA Z.

  • 5 / 5
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    Traitement de la commande très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 4 / 5
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    Bon site avec Beaucoup de choix et une livraison rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé plusieurs fois cette marque et je vous conseille d'y aller vraiment les yeux fermés, c'est une valeur sûre ! Je prends leur repigmentant à chaque fois parce qu'ils sont très efficaces, en plus d'avoir un effet soin très intense sur les cheveux. La livraison c'est parfait mon colis est arrivé en deux jours en super bon état, l'emballage est top. Foncez!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    Très belle mise en image des produits

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Le seul bémol est que mes produits sont arrivés dans deux colis séparés mais peut-être une raison. Tout le reste est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE M.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison rapide et produit impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu ma commande!!! Ça fait un mois

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA S.

    Réponse de patricemulato.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes effectivement tombés en rupture sur le produit que vous avez commandé. Un nouveau colis part ce jour de nos bureaux. Nous sommes encore une fois désolés pour ce contre temps. Nous restons à votre disposition, Cordialement L'équipe Patrice Mulato

  • 2 / 5
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    Je n'ai pas reçu ma commande mais celle de quelqu'un d autre. Et impossible de contacter le service client

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIA F.

    Réponse de patricemulato.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Avez-vous envoyé un mail à commande@mulato-cosmetics.fr ? Si oui, votre demande est prise en compte et sera traitée dans les meilleurs délais. Notre équipe reste à votre disposition Cordialement

  • 1 / 5
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    Je vous ai écris un mail pour vous dire qu’à la réception du colis le shampoing avait coulé et personne ne m’a répondu

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE S.

    Réponse de patricemulato.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service client met tout en oeuvre pour répondre à votre réclamation. Un nouveau colis vous sera envoyé. Votre demande a bien été prise en compte. Notre équipe reste à votre disposition Cordialement

    Réponse de Roxane S
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    Cela fait 1 semaine depuis votre message que je n’ai aucune réponse. Et cela fait presque 3 semaines que j’ai écris au service client, sans réponse de votre part….

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  • 5 / 5
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    Produit top et envoi hyper rapide 😊

    Avis du , suite à une expérience du par ORLANE J.

  • 5 / 5
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    Le colis est arrivé en un temps record, les produits en parfait état étaient emballés dans un colis aux couleurs de la marque. Je suis fan des produits Patrice Mulato, que j'utilise depuis maintenant quelques années!

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DE RISI L.

  • 5 / 5
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    Extrêmement satisfaite des shampoings commandés, excellents produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    J'ai eu aucun soucis sur 2 commandes. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits efficaces, je recommande !!

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.

  • 5 / 5
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    TBien

    Avis du , suite à une expérience du par HEDWIGE V.

  • 5 / 5
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    Je suis contente de ma commande car livraison rapide et le produit a une boîte odeur est efficace sur les cheveux

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA D.

  • 5 / 5
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    Des produits enfin adaptés à mes cheveux, avec une formulation irréprochable. Livraison rapide, je recommande en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE Z.

  • 5 / 5
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    Extrêmement satisfaite de ma commande : le shampooing et le soin tiennent toutes leur promesse, l'expédition rapide et soignée. Site bien pensé avec des tutos qui explique bien les précautions d'emploi

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soignée. Je recommanderai prochainement.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA F.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.

  • 5 / 5
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    Tout parfait produit et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par REGINA A.

  • 5 / 5
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    Extrêmement satisfaite de mon achat : les shampooing et repigmantant cendreur que j'ai utilisés pour la première fois ont vraiment fait le job: mes reflets orangés, très orangés même (coloration végétale au henné..) sont très nettement atténués, presque invisibles (il faut vraiment les chercher..). Et mes cheveux sont doux et souples, ça faisait longtemps... Je rajoute une livraison rapide, donc à renouveler

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.

  • 5 / 5
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    Excellent produit

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIA J.

  • 5 / 5
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    C'est la 2ème fois que je commande des produits P. Mulato. Il y a 4 produits cette fois-ci et ça commence très bien ! Le soin repigmentant a exactement le rendu que j'espérais. Trop contente. Je n'ai pas encore tout testé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D.

  • 5 / 5
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    excellent produit et livraison rapide, que du bonheur !

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY R.

  • 5 / 5
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    très bonne expérience, même si je n'ai pas compris de suite que le règlement n'avait pas été effectué, j'ai cru qu'il n'était, je ne sais pas pourquoi ça n'était pas le cas

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS E.

  • 5 / 5
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    Produit très bien à hauteur de mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par COLINE T.

  • 3 / 5
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    Commande passée le 12/09. Aucunes nouvelles, sur le site "commande en attente". Je contacte le site qui me répond le 19/09 pour me dire que la commande est disponible en point relais (dans un français approximatif). Je n'avais ni mail ni sms donc la commerçante était réticente à me donner mon colis malgré ma pièce d'identité. Je reçois également le 19 le mail avec les 5€ offerts sur ma première commande... Un peu tard

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA L.

  • 5 / 5
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    Facilitation de navigation sur le site, Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOË G.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.

  • 1 / 5
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    Je n’ai reçu qu’un produit et toujours pas de remboursement ni de réception de l’article manquant

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

    Réponse de patricemulato.com
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    Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Je vous confirme que votre produit va bien être remboursé cette semaine. Nous restons à votre disposition, Cordialement L'équipe Patrice Mulato

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace,bien emballé, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Site bien fait de très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Excellent produit, livré rapidement dans de très bonnes conditions. Bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par SAMY C.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement. Mes cheveux sont ravies !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Facilité d'utilisation, l'option de commander à nouveau est une approche que j'apprécie beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.

  • 4 / 5
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    Le site est très bien fait. Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE J.

  • 1 / 5
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    I haven’t received my order. It’s showing as “on hold” when I look in my account. I’ve tried contacting Patrice Mulato through the contact area on the website but the message doesn’t go through. I’ve called them but just get a voicemail and can’t talk to anyone. I’ve tried contacting them through facebook, facebook messenger and instagram, but nobody responds. I’m beginning to wonder if the website is even genuine. I’ll have to contact my back to do a charge back.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de patricemulato.com
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    Hello, You placed your order on September 1st and as it is over £135 we have to go through a longer process. It will be delivered soon. You wrote on Facebook on the 04 afternoon and you got a reply on the 06 morning. I'm sorry for the inconvenience and we're doing everything we can to ensure that you receive your order quickly. Best regards

    Réponse de Susan V
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    Why is the process longer for an order over £135? Yes I see someone has only just responded to my Facebook message.

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  • 5 / 5
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    Produit livré rapidement, je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.

  • 5 / 5
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    TOUT EST DIT PAR LE CHOIX DU NOMBRE D'ÉTOILES !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 4 / 5
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    Gamme repigmentante super, tient longtemps, mais beaucoup moins bien sur les longueur.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et commande arrivée dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE P.

  • 5 / 5
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    bon site sérieux-livraison en très peu de temps : commande reçue le 19/08 colis reçu le 21/08 au point relais

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE B.

  • 5 / 5
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    Parfait. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGENIA D.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication sur le site. Commande rapidement expédiée et reçue sans problème. Parfait ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    Resultat bluffant, cela permet d'espacer les colorations et attendre d'avoir des racines plus importantes sans que le reste de la tête soit dégorgé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANNE C.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    site sérieux, commande expédiée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 5 / 5
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    Livraison extrêmement rapide, le site est très complet et donne beaucoup d'informations pour aider à choisir et à appliquer la couleur. Très bien, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.

  • 5 / 5
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    Shampoing enfant. Toujours au top et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTHILDE G.

  • 5 / 5
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    Ras, le site est clair et les produits à un prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA N.

  • 5 / 5
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    Bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.

  • 5 / 5
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    Lightning fast delivery, purchase with ease. I will be back!

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLYS P.

  • 4 / 5
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    I dont see all the hair dye colours to shop and i would like to see a full color chart.

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN C.

  • 5 / 5
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    je n’ai pas encore utilisé mes produits mais je mets 5 étoiles pour la rapidité de l’envoi, et surtout pour la disponibilité du personnel sur insta .. merci à toute l’Equipe

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon shampoing, adapté à votre type de cheveux, ils sentent bon, sont efficace et démêlent les cheveux

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. J'ai laissé posé les 20min cheveux mouillés et sur des cheveux très décolorés et fragilisés. Cela a bien laissé un ton vanille sur ma teinte qui était trop dorée/orangée. Cela laisse les cheveux en bon état mais je recommande de ne pas laisser poser au-delà du temps imparti. Ayant personnellement les cheveux fragilisés suite à un ombré raté au coiffeur dernièrement, cela n'a ni empiré, ni amélioré la douceur et l'hydratation mais cela me convient. Au moins, il n'empire pas le problème. Le résultat n'est pas flagrant sauf sur les mèches qui était très claire, ton 10, entre le blond et le blanc. Mais l'avantage c'est que cela me permet de contrôler combien je veux refroidir la couleur. Je vais suivre les recommandations de le faire tous les 15 jours jusqu'à obtenir la teinte dorée acceptable que je souhaite. Je vais tester le produit sur les cheveux blancs de ma mère aussi dans le futur et moi essayer la teinte pêche/corail que je rêve d'avoir depuis longtemps. J'espère donc qu'ils ne vont pas arrêter le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE O.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de votre livraison, délai respecté. Je n’ai plus qu’à essayer vos produits. Site facile à utiliser. Rajouter un espace pour laisser un message serait un plus … Merci. Stéphanie

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, compte tenu que ce n'est pas la 1ère commande, je confirme mes précédents compliments pour la simplicité dans la commande et la rapidité de la réception de ladite commande. Ne changez rien - merci. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE L.

  • 5 / 5
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    j'aime beaucoup le site, il est beau, c'est bien expliqué, simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE V.

  • 5 / 5
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    Simple de trouver les produits souhaités dans les catégories

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE P.

  • 4 / 5
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    Très bien depuis des années seul bémol depuis la modification du site aucun moyen de modifier l'adresse de livraison vers un point relais a Palma de Mallorca. Je suis obligée de téléphoner pour que ce soit pris en compte ...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEPEE M.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé, sur le site, ce que je cherchais, avec une bonne promo. Envoi rapide et soigné. La commande est arrivée vite, tellement vite qu'elle est toujours notée en attente sur mon compte. J'avais donc un doute sur le colis quand j'ai reçu le mail de la poste car je n'ai reçu aucun mail pour m'avertir du départ de ma commande comme on peut recevoir habituellement avec d'autres sites de vente. Un petit bug à revoir car j'ai vraiment cru à une arnaque.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE/JACQUES T.

  • 3 / 5
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    Les produits ont l’air très bien, simplement petit soucis de livraison avec le shampoing ouvert et qui avait coulé dans le carton. J’ai fait une demande au service client, j’attends le retour.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA G.

  • 3 / 5
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    Très contente du masque cheveux et du repigmentant mais super déçue du shampoing impossible de me laver les cheveux avec ça m’a fait des noeuds enormes. J’ai eu mal . Je ne vais pas l’utiliser…

    Avis du , suite à une expérience du par EVA D.

  • 5 / 5
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    Produits livrés rapidement et colis arrivé en très bon état ! Je testerai prochainement les trois produits. J'en connais déjà un qui me convient.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Site internet clair et livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE U.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.

  • 5 / 5
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    Bonsoir je suis très satisfaite des produits que j'utilise chez vous et mes amis qui tentent le pas et qu'il essaie l'ont également adopté merci

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R.

  • 3 / 5
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    Colis reçu bouteille ouverte et coulante

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE G.

  • 5 / 5
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    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu ma commande alors que j’ai étais débité sur mon compte bancaire de suite . Je n’ai non plus de réponse à mon mail envoyé déjà il y a plusieurs jours. Je ne recommande pas du tout ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.

    Réponse de patricemulato.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous sommes tombés en rupture sur le produit que vous avez commandé et nous allons procéder à votre remboursement. Je ne trouve pas de trace de votre email, pouvez-vous écrire à l'adresse commande@mulato-cosmetics.fr s'il vous plaît ? Ma collègue va prendre en charge rapidement votre demande. Veuillez nous excuser. Nous restons à votre disposition, Cordialement L'équipe Patrice Mulato

  • 5 / 5
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    J’étais vraiment septique à l’idée de commander le produit soin re pigmentent lie de vin. J’ai vu la publicité sur un réseau social mais il fallait vraiment que je commande et à ma grande surprise étant brune j’ai pu avoir des reflets couleur vin sans que mes cheveux soit abîmé car il y’a 98% d’ingrédients naturel . J’ai pu effectuer 3 lavages avant que la couleur parte. J’en suis vraiment ravie je vous le recommande a 100% . J’en suis actuellement à ma 2 eme utilisation et en terme de qualité prix on est plus que bon car pour une 2 eme utilisation la bouteille n’est pas encore au 3/4 . ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement les produits dont j'avais besoin

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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