Avis clients de pcmarket.fr

Evaluations clients

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  pas de soucis, tout s'est bien passé

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide;

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par ANDRÉE L. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu des delais, de la qualité, du suivi apres vente. j 'ai un problème depuis 1 MOIS. Après plusieurs tentatives de prise de contact sans réponse, De plus j'ai eu un contact telephonique le vendredi 24/10 et l'interlocuteur avec qui j 'ai parlé , m'a assuré de regler les problèmes que je rencontre des lundi 27. TOUJOURS RIEN. TRES TRESQ TRES DECU

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par ÉRIC R. *

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  Réponse de pcmarket.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navré de vous lire. Par quel type de moyen avez-vous essayé de nous contacter ? Avez-vous un dossier en cours auprès de notre SAV ? Dans l'attente de votre retour afin de régler votre problème dans les plus brefs délais. Cordialement. L'équipe Pc Market.

• 3 / 5

  

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  3 étoiles car pas de notice d'utilisation livre avec l'imprimante

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. PC tout à fait conforme à ce qui était prévu. C'est très bien . Je recommande.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif avec une proposition d'un modèle équivalent suite à une rupture de stock.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par MARTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement commande et expédition efficace et rapide. Bémol: un bon pour livraison gratuite impossible a enregistrer. Je recommande.

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par SIMONE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sauf que meilleur emballage m'aurait éviter ouvrir le capot pour remettre piece

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par ROLAND D. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour J ai reçu l ordinateur portable dans les délais et très bien emballer et fonctionne très bien , mais voilà y a un mais. Quand j ai déballer l ordinateur et que je l ai ouvert, la grande surprise est de voir que des saleté dans le clavier, des projections de taches blanche sur écran et clavier ( vu le covid-19 sa craint ) et encore l étiquette du prix coller sur l écran.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par PHILIPPINE G. *

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  Réponse de pcmarket.fr

  

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  Bonjour, Veuillez accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément, sachez que nous venons de faire remonter l'information auprès de notre direction afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement Pc Market

  Réponse de Philippine G

  

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  Bonjour, Quand j ai reçu l ordinateur j ai été très déçu de l état mais je ne vous en veux pas et si je dois racheter un ordinateur je rachèterai sur pcmarket.fr. Cordialement

  Réponse de pcmarket.fr

  

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  Bonjour, nous sommes ravis de vous lire. Merci à vous. Très bonne journée. Cordialement Pc Market

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• 4 / 5

  

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  Bien, livraison rapide, pc conforme. 4, et non 5, car je garde un petit doute du fait que le pc perd la connexion internet filaire de temps en temps et je ne sais pas encore si ça vient du pc ou pas. Mais je sais d'expérience pouvoir compter sur Pcmarket pour répondre si le problème se confirme. Ils m'ont déjà fait un échange de pc pour un problème de ce type.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par MARC C. *

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• 3 / 5

  

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  Commandé le 1 octobre et reçu le 6 octobre je pense que la livraison est un peu longue par rapport à votre publicité par contre le matériel est conforme à ce que l on attend

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  La commande c'est faite rapidement et je suis allé chercher mon équipement à la boutique près de chez moi, parfait.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit conforme à la commande et avec une garantie, vive les produits reconditionnés. que des avantages...

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise conforme à ma commande, pas de commentaire sur la livraison car retrait en magasin

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit, livraison dans les temps, parfait!

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par BRIGITTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Un produit de qualité à moindre coût et disponible. Colis bien enveloppé et envoi rapide

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par AIMÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  un des deux claviers ne marchait pas

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Sans aucun problème

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Mon expérience dans le magasin était très bien. Pourtant, commande par internet était compliqué , car le produit j'ai commandé était marqué par "retiré seulement en magasin 14 ième". En conséquence, on suppose qu'on le chercher le même jour dans ce magasin. Toutefois le produit était pour la retrait deux jours plus tard ......

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par GUILLAUME G. *

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• 3 / 5

  

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  Je n ai aucune trace de la commande pas de support pour la garantie pas de preuve d achat pas de suivis d expe aucun mail☹️ le pc est bien abîmé sur les anglels autrement le pc fonctionne reste à savoir pour combien e temps

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de ma commande

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien qualite embalage et tempt d envoie thankyou

  Avis du 22/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par MARCELLE H. *

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• 4 / 5

  

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  Le Dell xps 13 est en bon état, marche bien hormis le tactile qui fonctionne moyennement.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par ARTHUR L. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passée le 1er août avant 13h, livrée le 6 août ; ce n'est pas livré en 48h comme annoncé sur le site. Ordi portant des rayures, c'est normal. Mais des parties du cadre en plastique cassées ; ça ferme mal. Livré avec Windows 10 installé, très bien... mais pas de support fourni. Quid d'une réinstallation ultérieure ?

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par ÉTIENNE D. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu l'appareil que j'ai acheté ne fonctionne plus ilest tombé en panne quelque jours après! ! et impossible de joindre qui que ce soit..vraiment scandaleux!!!

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par NICOLE I. *

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  Réponse de pcmarket.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navré de constater votre problème, veuillez accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de contact par e-mail sur notre adresse du service client que voici : contact@pcmarket.fr Je vous invite à nous joindre directement par ce biais afin de solutionner votre problème dans les plus brefs délais. Cordialement L'équipe PcMarket

  Réponse de Nicole I

  

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  Votre messagerie vocale est pleine! !!impossible de vous joindre! !!

  Réponse de pcmarket.fr

  

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  Bonjour, Vous pouvez néanmoins nous joindre par e-mail à l'adresse que je vous ai précédemment fournis. Dans l'attente de vous lire. Cordialement L'équipe PcMarket

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• 4 / 5

  

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  Suite à un pb technique je n'ai pas reçu la confirmation de commande. Mais tout c'est vite arrangé.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par VÉRONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Frais de port leger. Livraison rapide.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par JÉRÔME J. *

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• 5 / 5

  

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  À l accueil, très bien reçu avec explication parfaite concernant mon achat. Je recommande fortement pcmarket. fr.

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est super, et ma même offert le verre protecteur suite à l'achat de mon nouveau portable. C'est le troisième télephone que j'achète ici et je suis toujours aussi satisfait !

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Site tres agreable. Materiel conforme a la description. Envoi tres rapide.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par HONORÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Un bémol toutefois, je n'ai pas reçu de confirmation de commande. Il a fallu contacter PC Market mais mon interlocuteur a été très performant et j'ai reçu le matériel commandé le lendemain.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par ARNAUDE B. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par BERNADETTE E. *

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• 4 / 5

  

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  Amélioration suggérée : il n'est pas toujours indiqué les accessoires fournis ou non avec le produit exemple ; pour un ordinateur il n'était pas précisé que le cable Vga était fourni (achat parallèle), pour une imprimante pas précisé que le cable ethernet n'était pas fournit donc achat nécessaire non anticipé

  Avis du 06/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par MARINE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service rapide competent

  Avis du 02/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par FRANCK J. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide mais carton de transport pas terrible.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très facile. Le colis a été malheureusement livré chez le voisin au numéro 18 bis. Je suis très content de PCMarket et de son service après vente.

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison trés rapide , matériel complet , juste à installer et brancher Complet

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit, bonne lisibilité. Description des articles vendus très correcte et conforme aux attentes du client. Facilité de circulation, tout est bien expliqué.

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par ADÉLAÏDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tous et parfait,je recommande !

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par INÈS G. *

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• 3 / 5

  

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  Rapport qualité/prix très satisfaisant. Délai de livraison très satisfaisant

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 31/05/2020 par LAURE C. *

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• 4 / 5

  

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  réception rapide

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par MATTHIEU P. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien fait et la livraison a été étonnamment rapide. Donc, de ce point de vue, rien à dire. Mais le câble pour charger l'iPad est défectueux. J'ai dû en racheter un autre ce qui est énervant évidemment.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par MARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Clair livraison rapide pc adapté à mon besoin ras pour l'instant

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ALFRED T. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et livraison hyper rapide que du bonheur. À bientôt pour une prochaine commande car c’est sûr je reviendrais chez vous.

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par MAURICE S. *

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• 5 / 5

  

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  super service

  Avis du 18/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ALFRED M. *

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• 4 / 5

  

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  Un disque dur livré qui ne correspondait pas mais un autre renvoyé assez vite, je recommande pcmarket.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par JULIETTE C. *

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• 3 / 5

  

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  changement de boutique du 14em au 17em seulement apres avoir demande ou en etais ma commande son mauvais pas de lecteur optique alors que cela etais specifie dans les caracteristiques

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par ANDRÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande, livraison en 2 jours malgré le confinement, SAV très réactif.

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  livrer correctement dans les temps indiqués

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par RICHARD M. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai appelé plusieurs fois par téléphone et personne ne m'a répondu laissez un message que je ne connaissais pas sur mon colis je n'ai pas la date à laquelle il arrivera et je ne l'ai pas encore reçu Personne n'a été attentif à répondre à mes mails

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par RICHARD L. *

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  Réponse de pcmarket.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navré de constater votre problème. Afin que je puisse faire les vérifications nécessaires pouvez-vous me communiquer la date de votre e-mail ? Merci à vous. Veuillez accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. Cordialement. PcMarket

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et excellente réaction lorsqu’un matériel défectueux a été signalé. Avec amabilité et compétence pour expliquer.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  PC reconditionné, petit prix, reçu vite, correctement emballé.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas très satisfait mais c'est ok

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par LAURENCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce câble ne correspondait pas à mon besoin (mon Ipad est trop ancien) mais il servira, et les conseils du vendeur ont été, comme d'habitude, très utiles!

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et conforme à ce qui est annoncé

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ADÉLAÏDE F. *

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• 2 / 5

  

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  Les premières commandes ont été très satisfaisantes. Mais je préfère me passer de tout commentaire concernant la dernière...

  Avis du 13/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par LAETITIA S. *

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  Réponse de pcmarket.fr

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Pouvez-vous nous en dire plus afin que notre service client puisse prendre contact avec vous ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement. L'équipe PcMarket

  Réponse de Laetitia S

  

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  Lors de ma commande, il était stipulé que le produit commandé était un pc de bureau Windows 10. Or, à ma grande surprise, celui-ci était configuré avec Windows 7. En dépit de nombreuses tentatives d'appels, on m'a renseigné vaguement en m'informant qu'il était possible de le configurer en Windows 10 et qu'un technicien devait me rappeler dans l'heure ou le lendemain matin, appel que j'attends toujours... Par conséquent, il a fallu que je fasse appel à un proche pour qu'il configure le nouveau pc acheté en Windows 10 afin que ma commande se rapproche le plus de la réalité. Par ailleurs, je ne comprends pas le descriptif d'un produit si celui-ci n'est pas conforme lors de sa réception. Cordialement, Stéphane SERRE

  Réponse de pcmarket.fr

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service téléphonique et SAV ont été suspendu pendant pendant les deux premières semaines du confinement. En effet, windows 7 et windows 10 sont compatibles. Cordialement. L'équipe PcMarket

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• 5 / 5

  

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  Site Web plutôt satisfaisant, personnel à l'écoute et réactif en cas de besoin.

  Avis du 13/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par ISABELLE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 13/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact téléphonique

  Avis du 13/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ÉRIC A. *

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Avis affichés par ordre chronologique