Evaluations clients
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service rapide;
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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pas de soucis, tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Je suis très déçu des delais, de la qualité, du suivi apres vente. j 'ai un problème depuis 1 MOIS. Après plusieurs tentatives de prise de contact sans réponse, De plus j'ai eu un contact telephonique le vendredi 24/10 et l'interlocuteur avec qui j 'ai parlé , m'a assuré de regler les problèmes que je rencontre des lundi 27. TOUJOURS RIEN. TRES TRESQ TRES DECU
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Réponse de pcmarket.frSignalerBonjour, Nous sommes navré de vous lire. Par quel type de moyen avez-vous essayé de nous contacter ? Avez-vous un dossier en cours auprès de notre SAV ? Dans l'attente de votre retour afin de régler votre problème dans les plus brefs délais. Cordialement. L'équipe Pc Market.
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3 étoiles car pas de notice d'utilisation livre avec l'imprimante
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Envoi rapide. PC tout à fait conforme à ce qui était prévu. C'est très bien . Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Service client réactif avec une proposition d'un modèle équivalent suite à une rupture de stock.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Traitement commande et expédition efficace et rapide. Bémol: un bon pour livraison gratuite impossible a enregistrer. Je recommande.
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Rien à redire sauf que meilleur emballage m'aurait éviter ouvrir le capot pour remettre piece
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Bonjour J ai reçu l ordinateur portable dans les délais et très bien emballer et fonctionne très bien , mais voilà y a un mais. Quand j ai déballer l ordinateur et que je l ai ouvert, la grande surprise est de voir que des saleté dans le clavier, des projections de taches blanche sur écran et clavier ( vu le covid-19 sa craint ) et encore l étiquette du prix coller sur l écran.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Réponse de pcmarket.frSignalerBonjour, Veuillez accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément, sachez que nous venons de faire remonter l'information auprès de notre direction afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement Pc Market
Réponse de Philippine GSignalerBonjour, Quand j ai reçu l ordinateur j ai été très déçu de l état mais je ne vous en veux pas et si je dois racheter un ordinateur je rachèterai sur pcmarket.fr. Cordialement
Réponse de pcmarket.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de vous lire. Merci à vous. Très bonne journée. Cordialement Pc Market
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Bien, livraison rapide, pc conforme. 4, et non 5, car je garde un petit doute du fait que le pc perd la connexion internet filaire de temps en temps et je ne sais pas encore si ça vient du pc ou pas. Mais je sais d'expérience pouvoir compter sur Pcmarket pour répondre si le problème se confirme. Ils m'ont déjà fait un échange de pc pour un problème de ce type.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Commandé le 1 octobre et reçu le 6 octobre je pense que la livraison est un peu longue par rapport à votre publicité par contre le matériel est conforme à ce que l on attend
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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livraison rapide, produit conforme à la commande et avec une garantie, vive les produits reconditionnés. que des avantages...
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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La commande c'est faite rapidement et je suis allé chercher mon équipement à la boutique près de chez moi, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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bon produit, livraison dans les temps, parfait!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *
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Marchandise conforme à ma commande, pas de commentaire sur la livraison car retrait en magasin
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Un produit de qualité à moindre coût et disponible. Colis bien enveloppé et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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un des deux claviers ne marchait pas
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Mon expérience dans le magasin était très bien. Pourtant, commande par internet était compliqué , car le produit j'ai commandé était marqué par "retiré seulement en magasin 14 ième". En conséquence, on suppose qu'on le chercher le même jour dans ce magasin. Toutefois le produit était pour la retrait deux jours plus tard ......
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Je n ai aucune trace de la commande pas de support pour la garantie pas de preuve d achat pas de suivis d expe aucun mail☹️ le pc est bien abîmé sur les anglels autrement le pc fonctionne reste à savoir pour combien e temps
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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tres bien qualite embalage et tempt d envoie thankyou
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
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Le Dell xps 13 est en bon état, marche bien hormis le tactile qui fonctionne moyennement.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Commande passée le 1er août avant 13h, livrée le 6 août ; ce n'est pas livré en 48h comme annoncé sur le site. Ordi portant des rayures, c'est normal. Mais des parties du cadre en plastique cassées ; ça ferme mal. Livré avec Windows 10 installé, très bien... mais pas de support fourni. Quid d'une réinstallation ultérieure ?
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Navigation facile. Frais de port leger. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
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Suite à un pb technique je n'ai pas reçu la confirmation de commande. Mais tout c'est vite arrangé.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Très déçu l'appareil que j'ai acheté ne fonctionne plus ilest tombé en panne quelque jours après! ! et impossible de joindre qui que ce soit..vraiment scandaleux!!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE I. *
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Réponse de pcmarket.frSignalerBonjour, Nous sommes navré de constater votre problème, veuillez accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de contact par e-mail sur notre adresse du service client que voici : contact@pcmarket.fr Je vous invite à nous joindre directement par ce biais afin de solutionner votre problème dans les plus brefs délais. Cordialement L'équipe PcMarket
Réponse de Nicole ISignalerVotre messagerie vocale est pleine! !!impossible de vous joindre! !!
Réponse de pcmarket.frSignalerBonjour, Vous pouvez néanmoins nous joindre par e-mail à l'adresse que je vous ai précédemment fournis. Dans l'attente de vous lire. Cordialement L'équipe PcMarket
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À l accueil, très bien reçu avec explication parfaite concernant mon achat. Je recommande fortement pcmarket. fr.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Le personnel est super, et ma même offert le verre protecteur suite à l'achat de mon nouveau portable. C'est le troisième télephone que j'achète ici et je suis toujours aussi satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Site tres agreable. Materiel conforme a la description. Envoi tres rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Un bémol toutefois, je n'ai pas reçu de confirmation de commande. Il a fallu contacter PC Market mais mon interlocuteur a été très performant et j'ai reçu le matériel commandé le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE E. *
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Amélioration suggérée : il n'est pas toujours indiqué les accessoires fournis ou non avec le produit exemple ; pour un ordinateur il n'était pas précisé que le cable Vga était fourni (achat parallèle), pour une imprimante pas précisé que le cable ethernet n'était pas fournit donc achat nécessaire non anticipé
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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tres bon service rapide competent
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
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Envoi rapide mais carton de transport pas terrible.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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La navigation sur le site est très facile. Le colis a été malheureusement livré chez le voisin au numéro 18 bis. Je suis très content de PCMarket et de son service après vente.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Site bien construit, bonne lisibilité. Description des articles vendus très correcte et conforme aux attentes du client. Facilité de circulation, tout est bien expliqué.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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livraison trés rapide , matériel complet , juste à installer et brancher Complet
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Tous et parfait,je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Rapport qualité/prix très satisfaisant. Délai de livraison très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Le site est bien fait et la livraison a été étonnamment rapide. Donc, de ce point de vue, rien à dire. Mais le câble pour charger l'iPad est défectueux. J'ai dû en racheter un autre ce qui est énervant évidemment.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Clair livraison rapide pc adapté à mon besoin ras pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Site fluide et livraison hyper rapide que du bonheur. À bientôt pour une prochaine commande car c’est sûr je reviendrais chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *
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super service
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Un disque dur livré qui ne correspondait pas mais un autre renvoyé assez vite, je recommande pcmarket.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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changement de boutique du 14em au 17em seulement apres avoir demande ou en etais ma commande son mauvais pas de lecteur optique alors que cela etais specifie dans les caracteristiques
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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merci
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Satisfait de la commande, livraison en 2 jours malgré le confinement, SAV très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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livrer correctement dans les temps indiqués
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Bon accueil et excellente réaction lorsqu’un matériel défectueux a été signalé. Avec amabilité et compétence pour expliquer.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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J'ai appelé plusieurs fois par téléphone et personne ne m'a répondu laissez un message que je ne connaissais pas sur mon colis je n'ai pas la date à laquelle il arrivera et je ne l'ai pas encore reçu Personne n'a été attentif à répondre à mes mails
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de pcmarket.frSignalerBonjour, Nous sommes navré de constater votre problème. Afin que je puisse faire les vérifications nécessaires pouvez-vous me communiquer la date de votre e-mail ? Merci à vous. Veuillez accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. Cordialement. PcMarket
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PC reconditionné, petit prix, reçu vite, correctement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Pas très satisfait mais c'est ok
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A. *
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Ce câble ne correspondait pas à mon besoin (mon Ipad est trop ancien) mais il servira, et les conseils du vendeur ont été, comme d'habitude, très utiles!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Service rapide et conforme à ce qui est annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *
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Très bon contact téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
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Site Web plutôt satisfaisant, personnel à l'écoute et réactif en cas de besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O. *
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Les premières commandes ont été très satisfaisantes. Mais je préfère me passer de tout commentaire concernant la dernière...
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S. *
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Réponse de pcmarket.frSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Pouvez-vous nous en dire plus afin que notre service client puisse prendre contact avec vous ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement. L'équipe PcMarket
Réponse de Laetitia SSignalerLors de ma commande, il était stipulé que le produit commandé était un pc de bureau Windows 10. Or, à ma grande surprise, celui-ci était configuré avec Windows 7. En dépit de nombreuses tentatives d'appels, on m'a renseigné vaguement en m'informant qu'il était possible de le configurer en Windows 10 et qu'un technicien devait me rappeler dans l'heure ou le lendemain matin, appel que j'attends toujours... Par conséquent, il a fallu que je fasse appel à un proche pour qu'il configure le nouveau pc acheté en Windows 10 afin que ma commande se rapproche le plus de la réalité. Par ailleurs, je ne comprends pas le descriptif d'un produit si celui-ci n'est pas conforme lors de sa réception. Cordialement, Stéphane SERRE
Réponse de pcmarket.frSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Notre service téléphonique et SAV ont été suspendu pendant pendant les deux premières semaines du confinement. En effet, windows 7 et windows 10 sont compatibles. Cordialement. L'équipe PcMarket
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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site parfait, livraison à la boutique hyper rapide, communication parfaite et matériel comme décrit
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Site ok, facile de trouver ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Achat rapide et facile. Excellente communication.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
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Large choix de produits pour les différents besoins
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *
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trouvé le produit adapté à mes besoin rapidement avec un tarif attractif. service de livraison rapide et soigné. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Plutôt content J'ai trouvé parmi un grand choix Pc arrive rapidement Etat correct Conforme A tester maintenant
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Le lecteur du disque et monter de travers impossible de l'ouvrir. Je pense que c'est dû à un manque de professionnalisme, personne ne doit vérifier les commandes avant qu'elle parte. Ce sont des amateurs de vente en ligne. Je suis donc dans l'obligation de mettre une étoile malgré que je n'ai pas le choix, si j'avais la possibilité de pas mettre d'étoile, je l'aurais fait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Réponse de pcmarket.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de constater votre problème. Sachez qu'il est possible que votre machine ai subis un choc pendant le transport, cela expliquerai que vous ne puissiez ouvrir le lecteur CD. Nous constatons que vous n'avez à aucun moment pris contact avec le service client concernant cela, sachez que nous pouvons vous ouvrir un dossier de réclamation et ainsi effectuer un échange de votre produit. Restant à votre disposition. L'équipe PcMarket
Réponse de Claudine MSignalerToi pas comprendre moi ! Le lecteur du disque et (MONTER DE TRAVERS) impossible de l'ouvrir. La machine n'a subis aucun choc pendant le transport. Toi me dire a moi ! Comment faire pour ouvrir un dossier de réclamation et ainsi effectuer un échange du produit.
Réponse de pcmarket.frSignalerBonjour, pour ouvrir un dossier de réclamation il vous suffit d'appeler le service après vente au 01 39 04 47 28. Dans l'attente de votre appel. Bonne journée. L'équipe PcMarket
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Je suis vraiment satisfait du pc marker du 14em arrondissement. En revanche très déçu des vendeurs du 17e qui sont de mauvaise fois.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Très satisfaite de ma commande. C'est mon 2e achat à 1 an d'interval. Merci pour votre professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *
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Livraison presque dans les temps, deux jour au lieu d'un mais pas grave. Bien emballer.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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livraison 24h et pas cher bon emballage vendeur serieux magasins à Paris et ventes internet prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Livraison conforme à ce qui était annoncé. Matériel en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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correcte
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Suite à une malencontreuse commande faite le 5 décembre, jour de grève nationale, la commande a eu pour conséquence du retard, ce que je peux comprendre. Cependant, lorsque j'ai téléphoné le lundi 9 décembre pour connaître l'état d'avancée de cette dernière, elle avait été "oubliée"... Comme celle-ci n'a pu être expédiée que le lendemain, j'avais bien précisé au téléphone que je ne pourrais la réceptionner le mercredi 11 car indisponible dans la matinée. Ce à quoi on m'a répondu que l'on mettrait un message au transporteur pour que je ne la réceptionne que le jeudi 12. Pour autant, Chronopost a livré le mercredi 11 décembre (pendant mon absence) dans un relais-colis à l'autre bout de la ville. Résultat, j'ai payé des frais de port beaucoup trop élevés pour une livraison qui ne s'est pas faite à mon adresse.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V. *
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Réponse de pcmarket.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de la non livraison directement à votre domicile. Sachez que nous avions bien remonter l'information à Chronopost mais ils n'ont pas pris notre message en considération assez vite. Cordialement. Pc Market.
Réponse de Alphonse VSignalerBonjour, Je vous remercie de votre réponse. Cependant, habitué à d'excellents retours sur votre site, je maintiens ma déception pour cette dernière commande. Cordialement, Stéphane SERRE
Réponse de pcmarket.frSignalerBonjour, nous comprenons votre mécontentement et espérons vous revoir sur notre site. Cordialement. Pc Market.
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produit correspondant exactement au besoin. accueil excellent en boutique. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *
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grand choix, la garantie de 6 mois, site français et entreprise en France, envoi fulgurant et soigné, paiement sécurisé par paypal
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
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Rapide efficace merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Livraison rapide et produit reconditioné niquel !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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J attends toujours mon complément de remboursement suite à rétractation Nous Pc market n applique pas ces propres conditions générales de vente concernant le remboursement après rétractation J attends encore 48h et je porte plainte
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Réponse de pcmarket.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de constater qu'une erreur ait eu lieu avec le montant de votre remboursement. Sachez que nous venons de faire le nécessaire auprès du service concerné afin que cette erreur ne se reproduise plus. Dans cette attente veuillez accepter nos plus plates excuses pour la gêne occasionné. Cordialement. L'équipe PcMarket.
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Envoi très rapide et produit bien protégé. Correspond à l’annonce
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Le colis n'a été envoyé que 15 jours après la commande, ce qui est trop long. D'autant qu'il a fallu faire des mails de relance, mais le service administratif est très réactif. Par ailleurs il faudrait améliorer le tunnel de vente sur le site car on ne sait pas précisément si on se fait livrer à domicile ou au point relais.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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choix du transporteur chronopost qui ne tient pas ses engagements,envoie des mails a tort et a travers qui infirment et confirment simultanement une livraison..4h de rtt perdues(quasi l equivalent du prix du materiel commandé..et accueil telephonique plus que laxiste"j peut rien pour vous" ce n est pas le PC Market d il y a quelques années..certainement victime de son succès et qui pour moi a perdu de son ame de passionnés du debut...tant que chronopost sera partenaire j irai a la concurence..qui ne manque pas...Merci quand meme pour le remboursement des frais de port
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Réponse de pcmarket.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de constater votre situation et sachez que celle-ci nous à déjà été remonté. Sachez aussi que nous avons fait le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Une fois de plus veuillez bien croire en nos excuses les plus sincères pour les problèmes que vous avez rencontrés avec notre transporteur. Nous restons à votre disposition. Cordialement. PcMarket
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Retrait rapide. Personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Toujours aussi sérieux malgré un retard dans la livraison de mon PC que je devais recevoir mercredi j'ai contacter le service client une dame très gentil, réactive et pro j'ai finalement reçu mon colis samedi matin colis nickel très bien protégé sa mérite 5 étoile.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Envoi rapide sav très réactif et disponible
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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tres tres content
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *
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Impeccable ! Livraison rapide (2 jours ouvrés). PC totalement conforme avec tout ce qui était annoncé (processeur, mémoire, Windows 10 Pro, ports, etc.). Très bon ordinateur pour le prix. Je l'ai reçu il y a quelques jours. , Il me reste à voir sur la durée comment il va tenir, mais je suis conscient que c'est une occasion et la garantie de 6 mois me paraît honnête. Son état "B" m'inquiétait un peu, mais j'ai compris, il s'agit de quelques rayures et de deux patins qui manquent dessous. Rien d'embêtant pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Tout est ok j’avais déjà commandé un PC chez eux le SAV super...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Bonne réception objet conforme à la description, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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site très sérieux aussi bien avant l'achat que après leur responsable achat ICHAM et vraiment très efficace il répond à vos questions dans des délais super court et trouve la solution à vos problème tout de suite par retour de mail en plus ce qui et bien c que l'on à que un interlocuteur et donc pas de temps perdu c vraiment un site serieux et tout ce qu'il vous prométe il le fons tout de suite en plus produit commandé lundi à 15 heures livrer chez moi à coté du MT ST MICHEL dans le 50 le lendemain matin à 10 heures franchement on peut pas trouver mieux en plus leurs prix sont vraiment super correct je pense que il ne faut pas chercher ailleurs. ICHAM encore merci pour votre efficacité et votre compréhension ainsi que votre priorité qui et vos clients
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE S. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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