Évaluations clients
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Super marque de peinture, envoi sérieux et rapide, sav très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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la peinture est de belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre peinture de belle qualité. Pour une jeune marque comme la nôtre, chaque avis compte énormément, et permet de soutenir notre démarche. Quoi qu’il en soit, merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets déco !
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Site facile à naviguer et agréable
Avis du , suite à une expérience du par LOULA P.
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Très bons produits, belle palette de couleurs et très beau rendu! Je recommande cette belle entreprise!!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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Peinture correcte mais ayant demandé la livraison express, elle n'a pas été prise en compte. Le seul dédommagement a été le remboursement de celle-ci. Nous l'avons donc reçue la veille du début de notre chantier, ce qui nous a fortement handicapé.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le retard constaté sur votre commande, et notamment sur la livraison express que vous aviez choisie. Comme évoqué ensemble, nous reconnaissons le retard dans l’expédition prioritaire, et c’est pourquoi nous avons procédé au remboursement intégral de ce service, qui n'a pas été honoré. Nous sommes conscient que chaque jour compte. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous démontrer, lors d’une prochaine commande, la véritable qualité de notre service et notre réactivité habituelle. Très bonne journée à vous.
Réponse de Thomas GSignalerOui, heureusement que vous ne facturez pas un service que vous n'avez pas fourni. Nous aurions souhaité au minimum être au courant que le service pour lequel on a payé n'avait pas été fourni. Sans appel ni réclamation de notre part cela n'aurait même pas été réalisé. C'est pourquoi nous aurions souhaité un dédommagement supplémentaire.
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Site très clair et agréable, beaucoup e choix de belles couleurs.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T.
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J’ai bien été livrée au point relais indiqué assez rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mon expérience avec Algo fut un vrai désastre : on m'annonce 7j maximum pour la livraison, ce fut quasi 15j donc gros retard (alors que j'avais bien indiqué que j'avais un timing serré) et énormes difficultés logistiques (appartement inutilisable mais pas de peintures pour avancer le chantier donc 3j au camping à attendre). Finalement, réception complexe du colis (Algo m'annonce un jour, finalement c'est la veille que le transporteur arrive mais je ne suis pas là donc mic mac de livraison pour que finalement ça arrive encore plus tard que prévu). Une fois les peintures reçues, mon artisan s'est attelé à les appliquer le plus efficacement possible : résultat sans appel, en 20 ans de métier il n'avait jamais vu ça : couvrance inexistante, coulures, teinte soit disant "fleurs de cerisier" finalement plutôt "vieux tabac". Je vais essayer de joindre des photos à cet avis pour que vous vous rendiez compte. J'appelle le service client d'Algo, j'envoie des mails, très mauvaise réactivité et disponibilité. À l'heure actuelle je suis encore en train de batailler pour obtenir un remboursement total et la prise en charge des frais de retour. J'ai aussi dû faire travailler l'artisan pendant le weekend pour tenir les délais. Enfin bref c'était affreux, je suis vraiment amère. J'avais été séduite par le concept écolo et inclusif mais vraiment ce n'est pas une raison pour vendre un produit d'une telle qualité exécrable.
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE R.
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre déception face à cette expérience. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés. Nous avons bien conscience que les délais de livraison ont été supérieurs à ceux annoncés, et nous le regrettons profondément. La situation a été d’autant plus compliquée que le transporteur a tenté de vous livrer un jour plus tôt que prévu, ce qui a malheureusement généré un déséquilibre dans votre organisation — nous le comprenons pleinement. En parallèle de cet avis, nous avons bien échangé avec vous à plusieurs reprises, par téléphone et par mail, pour suivre l’évolution de votre dossier. Si les échanges ont duré plusieurs jours, c’est parce que votre demande portait sur une reprise intégrale de votre commande à nos frais, alors qu'un seul pot a été utilisé. Or, nos teintes étant réalisées sur mesure, elles sont normalement exclues du droit de rétractation. Cela dit, nous avons étudié votre situation avec toute l’attention qu’elle mérite, et tenté de vous proposer une solution la plus juste possible, en tenant compte à la fois de votre insatisfaction et des contraintes logistiques et techniques de notre côté. Votre confiance dans notre démarche écologique et responsable comptait beaucoup pour nous, et nous regrettons profondément que votre expérience ne vous ait pas permis d’en percevoir la valeur. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez poursuivre les échanges. Bien cordialement, L’équipe Algo Paint
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Comme d'habitude super peinture
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V.
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La peinture s'applique bien et facilement. Les couleurs sont très belles et la qualité semble bonne. Leurs rouleaux et pinceaux sont également très bien. À voir avec le temps
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Site ALGO lisible et clair
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Super qualité de la peinture écologique et pas d'odeur 👍
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.
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Je suis très déçue de mon achat. Non seulement la couleur ne correspond pas aux photos du site malgré l'utilité de la sous couche et du matériel adéquat mais la livraison est largement supérieure au délai annoncé. J'ai du appeler 5 fois pour réclamer ma commande. A refaire, je prendrai la version bio des grandes enseignes. Trop d'énergie perdu ici....
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous ne retrouvons pas d’échantillons ou de testeurs dans votre commande. Nous comprenons à quel point il peut être décevant que la teinte ne corresponde pas à vos attentes, surtout après avoir pris soin de préparer le support. C’est pourquoi nous encourageons fortement, en amont, l’utilisation de nos testeurs — justement pour pouvoir juger du rendu réel dans son propre environnement, car la perception d’une couleur peut varier selon la lumière, la nature du mur… et bien sûr les réglages d’écran. Concernant le délai de livraison, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Ce retard reste exceptionnel et est lié à un afflux important de commandes pendant la période des soldes. Nous comprenons que cela ait été frustrant, et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos délais, même en période de forte activité. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'a pas été conforme à vos attentes, et espérons avoir l’occasion de vous redonner confiance à l’avenir. Notre service client reste bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage. Bien à vous, L’équipe Algo Paint
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excellent comme toujours!
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Site fluide
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
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Site facile a naviguer et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MEG H.
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Peinture de bonne qualité (parfois un peu difficile à étirer), sans autre odeur que celle des algues et de très jolies couleurs sont proposées. Les échantillons sont pratiques pour choisir la bonne peinture selon nos besoins !
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
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Bon produit. Bon conseil. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE J.
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Un concept génial et des peintures excellentes, un site très agréable et bien conçu, envois rapides et soignés !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entreprise sérieuse pour des produits eco-responsables plein d'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL F.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Site clair, livraison rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE P.
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Peinture très jolie et qui n'a quasiment aucune odeur
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H.
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Une très bonne expérience avec Algo ! Nous avons eu recours à la gamme pro, application en partie par nous et en partie par un peintre pour notre maison en rénovation, qui était sceptique au départ. A la fin tout le monde était ravi, belle couvrance et rendu y compris sur des supports qui n'étaient pas blancs. Pas d'odeur, pas de maux de tête le soir Le pro a demandé à repartir avec la fin du pot pour chez lui et le recommandera à ses clients cela veut tout dire ! Merci l'équipe Algo nous repartirons avec vous sans hésiter aux prochains travaux !
Avis du , suite à une expérience du par L%C3%A9A B.
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Recommandations claires, envoi rapide, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BAHALI C.
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Livraison un peu juste par rapport au chantier (jours fériés) mais le service client a été au top pour que tout se passe au mieux; réactivité, prise d'initiative, gentillesse...
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
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J'ai eu du mal à trouver le rendement/litre, c'est le seul point "négatif"
Avis du , suite à une expérience du par LAURA K.
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Donner plus de photos de mise en situation de la teinte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Bonne navigation , site agréable. Juste un peu confus entre produit mis dans panier et revenir à produit.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Choix et acquisition bien présenté sur le site. Expédition et livraisoin rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Bonjour, Il y a 7 ans, j'ai découvert votre peinture chez LeroyMerlin et l'ai utilisée avec plaisir. Je l'ai ensuite commandée chez vous ou reprise chez LM. Je rénove une maison et pensais - bien sûr- la repeindre avec Algo, sous-couche et couche blanc chaud satiné. Et... j'ai été très déçue par la peinture. 1/ elle n'est plus vendue par LM, ce qui était très pratique pour moi. Je dois la commander chez vous et attendre la livraison, ce qui est très handicapant quand vous êtes au milieu d'une pièce et que vous devez attendre une semaine pour recevoir la peinture. 2/ le dernier pot qui m'a été envoyé (10l de sous-couche) était dans un sale état. J'imagine qu'il est tombé ou a été percuté durant le transport. Le pot était complètement cabossé et couvert de peinture. Le choc a dû provoquer l'ouverture du pot et faire couler de la peinture dans le carton qui est plein de peinture lui aussi. J'ai fait des photos il y a quelques jours mais on ne peut vous envoyer de photos avec ce formulaire. Je ne pensais pas vous en avertir mais vu que vous m'envoyez un formulaire, je vous le signale. Par ailleurs, je suis très déçue de la peinture blanc chaud et pense que je vais arrêter de vous la commander car elle n'est pas aussi couvrante qu'avant et que le bain est différent du bain précédent (j'avais des peintures anciennes avec lesquelles j'ai pu comparer). Elle est plus 'jaune".
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN D.
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Ras .
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Emballage moyen, j'ai reçu mon pot de peinture qui était enfoncé et j'ai du transférer la peinture dans mon ancien pot.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre pot de peinture est arrivé endommagé, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d'améliorer nos emballages si nécessaire, pourriez-vous nous faire parvenir quelques photos du pot en question à l’adresse suivante : contact@algopaint.com ? Cela nous permettra d’ouvrir un suivi avec notre service logistique. Nous restons à votre écoute et mettrons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Bien cordialement, L’équipe Algo Paint
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Je ne suis pas content des échantillons et du prix payé
Avis du , suite à une expérience du par RONAN C.
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Impeccable, comme d'habitude ! Merci pour la qualité de votre service.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Je suis contente d'avoir découvert cette marque que je recommande. Je racheterai de la peinture chez eux quand j'en aurai besoin.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R.
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Toujours un plaisir d'échanger avec le service client, le site est très clair et bien documenté !
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE V.
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J'ai été conseillée par Anne Sophie dans le choix des couleurs et des échantillons Je suis très satisfaite de ses conseils et je vais lui confier le chantier
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le gris-visite est une peinture qui habille le mur joliment. : agréable à regarder., élégant. C'est une bonne référence.
Avis du , suite à une expérience du par MC ALICE N.
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Service de conseils avisé, réactif et très professionnel. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par PAPARELLA C.
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Très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Peinture de très bonne qualité, se pose très facilement, pas d odeur . C'est ma deuxième commande, achetez sans risques. Vraiment super !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE Y.
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Très satisfaite !! Peinture facile à appliquer, très couvrante, sans odeurs ni produits chimique, j’ai pu peindre la chambre de bébé même enceinte !! Équipe service client au top !!
Avis du , suite à une expérience du par SWAN L.
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C'est simple : nous ne prenons nos peintures que chez Algo depuis qu'on a essayé la première fois. Belles couleurs, excellente qualité et meilleure pour l'environnement que d'autres marques. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par RALUCA V.
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Parfait, très belle couleur
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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La préparation de la commande a été longue mais la réactivité du service client a permis d'accélérer les choses.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Envoi rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CLARA Y.
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Une livraison rapide et soignée. A plusieurs reprises et sans aucun incident ou accident. Tout simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.
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Je tiens à remercier Anne-Sophie pour ses précieux conseils en matière de couleur. Grâce à son expertise, j’ai pu choisir les teintes parfaites pour chaque pièce de mon appartement. Elle m'a vraiment aidé à imaginer le rendu final, Son accompagnement a fait toute la différence, je recommande vivement ce service personnalisé !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le rapport qualité-prix de cette peinture est vraiment imbattable. La qualité est au rendez-vous : couvrance, facilité d’application, respect de l'environnement... tout y est. Le prix est totalement justifié compte tenu de la performance et du rendu. C'est un investissement que je referai sans hésiter, et je le recommande à tous ceux qui cherchent un produit de qualité à un prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par JADE A.
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J'avais quelques hésitations quant aux couleurs à choisir pour mon salon, mais les échantillons que j'ai commandés sont arrivés très rapidement et m'ont vraiment aidé à faire mon choix. Les couleurs sont fidèles aux échantillons, ce qui m'a permis de commander en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H.
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Je n'ai a jour pas reçu ma commande ,j'ai demandé un remboursement partiel car je ne suis pas satisfaite et ce n'est même pas sûr que ma commande arrive à bon port
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le retard de votre livraison. Après avoir consulté le suivi, il est en effet très regrettable de constater que notre transporteur n’a pas été en mesure d’assurer la bonne livraison de votre commande. Comme convenu lors de notre échange téléphonique ce mercredi, nous avons procédé au remboursement complet de votre commande et avons transmis une réclamation à notre service de livraison DPD afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bien à vous, L’équipe Algo Paint 🌿
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Application super facile et agréable, couleur au top. Envoi rapide et emballage soigneux je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.
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Bonjour, je n'ai malheureusement pas eu l'échantillon que jai payé. (Cela peut arriver je comprends) Mais cela fait 1 mois que j'écris pour un remboursement... dans l'attente. Merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Merci pour votre message et pour votre compréhension concernant l’échantillon manquant. J’ai tenté de vous appeler ce jour afin de faire le point avec vous et comprendre ce qu’il s’est passé. Après vérification, notre dernier échange de mails date de mercredi dernier. N’hésitez pas à revenir vers nous par téléphone ou par mail. Bien à vous, L’équipe Algo Paint 🌿
Réponse de André DSignalerBonjour, Oui j'ai bien reçu votre message téléphonique. merci de me recontacter au 0684736870, car celà fait qq fois que je vous telephone et je tombe sur la messagerie. Merci !
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour Madame, J'ai tenté de vous joindre à l'instant. Ma collègue Maryse a procédé au remboursement de l'échantillon que vous n'avez pas reçu. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur la couleur vert canopée et son utilisation en décoration intérieure commandée en échantillon mais malheureusement non réceptionnée. Tenant à vous en informer, Très bonne journée à vous.
Réponse de André DSignalerBonjour, je vous remercie de votre suivi et du remboursement effectué. Cela peut arrive du a la poste en effet.... merci a vous de votre comprehension
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Enchanté de notre achat, livraison rapide et sérieuse. Nous sommes très satisfaits. Nous recommanderons sans hésiter. Très bonne peinture.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA V.
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Nous sommes ravis par la peinture. Bien qu'un peu chère, elle parait vraiment saine et on peint beaucoup de surface avec sans problèmes particulier et avec un résultat satisfaisant. En revanche j'enlève 2 étoiles pour la qualité désastreuse de la livraison. C'est la deuxième fois d'affiler qu'on reçoit nos pots de 10 litres maltraités, déformés et percés... De la peinture partout dans le colis. Il faut changer de circuit de livraison, ou poser une mention "fragile" ou quelque chose, parce qu'on hésite à commander de nouveau. Ce n'est pas la faute directe de peinture-algo.fr, mais ils sont responsables des partenaires qu'ils choisissent pour la livraison. Donc 3 étoiles, pas plus et j'en suis navré, car ce produit est de qualité...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et, avant toute chose, pour votre fidélité envers Algo Paint. Nous sommes ravis que la qualité de notre peinture vous donne entière satisfaction, tant sur l’aspect couvrance que sur sa composition saine. Nous comprenons toutefois pleinement votre déception concernant l’état des colis à la réception. C’est un point que nous prenons très au sérieux, d’autant plus que ce n’est pas la première fois que cela vous arrive, et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que, justement grâce à vos retours (et ceux d'autres clients), nous avons pris la décision de changer de transporteur il y a quelques jours, afin d’améliorer considérablement la fiabilité et la qualité de nos livraisons. Nous espérons sincèrement que cette amélioration logistique vous encouragera à renouveler votre confiance et à poursuivre vos projets avec nous, dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Algo Paint
Réponse de Alain RSignalerBonjour L'équipe AlgoPaint. Nous sommes heureux de savoir que vous essayez d'améliorer les choses pour le transport, nous recommanderons chez vous dès que nécessaire, et espérons retrouver nos pots intacts cette fois-ci, Bien à vous, Alain
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Pour l’instant , je n’ai pas de remontrances. Les pots étaient bien emballés et sont arrivés en état. Je suis déjà cliente et je n’ai rien à redire sur la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH J.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Commande reçue avec un pot de 5l ouvert dont la peinture à coulé dans le colis, alors que le colis était intact. Idem pour le pot jaune de 2l reçu tout cabossé dans tous les sens et scotché au niveau du couvercle ce qui ne donne pas confiance sur le conditionnement de leur peinture. Je n'avais pas été déçue de mes précédentes commandes mais la très mauvais et en plus j'ai fait une réclamation qui n'a même pas été prise en compte donc je crois que le service client n'est pas au point non plus. Je ne recommande pas dommage car la peinture saine est bien.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, ainsi que pour le délai inhabituel de notre réponse. J’ai tenté de vous joindre ce jour afin d’en savoir plus sur les soucis rencontrés à la réception de votre commande et pouvoir traiter votre réclamation dans les meilleures conditions. Ce type d’incident reste exceptionnel, et il est important pour nous d’y apporter une solution rapide et adaptée. Nous restons bien entendu à votre entière disposition par téléphone ou par mail pour finaliser le suivi de votre demande. Bien à vous, L’équipe Algo Paint 🌿
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Le design est particulièrement bien réussi. J'ai beaucoup apprécié sa fraîcheur.
Avis du , suite à une expérience du par THEO V.
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Achat simple, conseils et photos d'inspiration utiles
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE F.
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Pot arrivé dans un état inimaginable ! Des photos vous ont été envoyées sans réponse de votre part ???
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’état dans lequel vous avez reçu votre pot de peinture. Suite à notre échange téléphonique, nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre réclamation a bien été prise en compte et traitée par notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour que ce type d’incident reste exceptionnel. Merci pour votre compréhension, L’équipe Algo Paint 🌿
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Le top ! Une peinture couvrante, sans odeur. Confort d’application avec un résultat nickel pour la sous couche qui efface les imperfections ! Longue vie à Algo
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Les peintures pour meubles sont assez complexes a trouver
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande d’échantillon, malgré un mail envoyer, pas correct du tout !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M.
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Site très agréable d'utilisation, suivi parfait de la commande et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Site bien fait;
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W.
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Commande arrivée endommagée, pas de réponse du service client.
Avis du , suite à une expérience du par 18 RUE CREBILLLON C.
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande est arrivée endommagée, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. J’ai pris contact avec vous afin de régler cet incident dans les plus brefs délais. N’hésitez pas à nous joindre directement par téléphone au 02 61 88 00 58 ou par mail à contact@algopaint.com, nous restons à votre entière disposition afin de résoudre le problème lié à la livraison de votre commande. Bien à vous, L’équipe Algo Paint 🌿
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Nous avons toujours commandés notre peinture chez Algo mais dernièrement nous sommes très déçu. Sur la dernière commande (+ dernièrement 200€) nous avions pris un set d’accessoires pour peindre qui était noté en stock. Voyant que l’expédition prenais du temps, j’ai contacté par téléphone le service client qui m’a indiqué que cet article n’était plus en stock. Ils allaient donc expédier ma commande sans ces accessoires et me rembourser. Quelques semaines plus tard, je les relance par mail sans aucun retour de leur part et je reçois un mail DPD comme quoi l’accessoire était expédié. J’ai bien sûr refusé le colis mais je n’ai eu aucun remboursement ni même retour de mail. Très décevant…
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE B.
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par ce dysfonctionnement. Après vérification, il apparaît que vos mails ont été envoyés en réponse à un message automatique, ce qui a malheureusement conduit à leur classement dans nos spams. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement : votre demande était tout à fait légitime, et nous regrettons sincèrement ce manque de réactivité de notre part. Suite à notre échange téléphonique, le remboursement du kit d’accessoires a bien été effectué. Merci pour votre fidélité à Algo Paint au fil des commandes — nous espérons pouvoir regagner pleinement votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe Algo Paint 🌿
Réponse de jean-baptiste bSignalerBonjour, J’ai eu plaisir à avoir aujourd’hui une personne de l’équipe Algo au téléphone. Nous avons pu échangé longuement sur ma situation et mon problème de livraison. La personne était très à l’écoute et à compris ma situation. Le problème est géré et je ne tiendrais ps compte de cet incident pour l’avenir, car le principal c’est la qualité de leur produit ainsi que leur éthique, et nous sommes pleinement satisfait de leurs produits.
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Très bien envoi rapide ! Je recommande, cela aide grandement pour le choix définitif
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
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Le site fonctionne bien en utilisant notamment la recherche qui rend plus facile la navigation
Avis du , suite à une expérience du par GUILHEM D.
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Site très plaisant et attrayant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Site très clair, commande facile !
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Très belle couleur (Vert Guadeloupe), nous avons réussi à couvrir une couleur vive et sombre en suivant les conseils de l'entreprise Algo (nous avons préféré utiliser deux couches de sous-couche pour couvrir la couleur initiale) et nous sommes ravis de notre expérience avec Algo !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D.
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Très simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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je mets trois pour les problémes de pots qui arrivenet ouvert et renversés dans le paquet.
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN M.
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos pots sont arrivés endommagés — ce n’est évidemment pas la qualité de service que nous souhaitons offrir, qui est entachée par la livraison. Je viens de vous contacter afin de pouvoir échanger directement avec vous et trouver une solution adaptée à ce problème. Nous restons bien entendu à votre écoute, L’équipe Algo Paint 🌿
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Efficace pour la commande.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D.
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Site facile à utiliser, accueil physique à Vern très bien et livraison rapide. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK M.
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Très bonne qualité de la peinture algo blanche, aussi bien Mat que Velours. C'est le produit éco-responsable incontournable pour tous mes prochains travaux de peinture. Merci ! livraison ultra-rapide en plus.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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accueil fort sympathique et professionnel. peinture parfaite très couvrante très agréable à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Très bonne entreprise bretonne ,un énorme panel de couleurs pour plein de supports. De très bon conseil et une bonne réactivité. Vous pouvez y aller les yeux fermés 😉
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Y.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Génial ! Envoi parfait et super peinture. On adore !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.
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Je suis ravi de ma commande : les couleurs sont magnifiques, la peinture est très agréable à appliquer et le rendu final est superbe. La livraison a été rapide et soignée, avec un service client à l’écoute et réactif. Mention spéciale pour les échantillons qui m’ont vraiment aidée à faire le bon choix ! Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La peinture est de qualité, pas besoin de 3 couches. Le rendu est très bien et facile à appliquer
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS L.
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Je m'attendais à un petit pot de peinture à tester mais bon sinon le rendu papier est bon.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par FFRÉDÉRIQUE B.
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peinture idéale pour peindre le tunnel de la chatière de mon chat. Je pense qu'il faisait une allergie au ciment
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Bonjour. Cet avis concerne la livraison des produits. J'ai commandé des échantillons. Le site annonce 48h de délai et les frais d'envoi sont facturés 2,78€. Je n'ai eu mes échantillons qu'après un délai d'une semaine dans une enveloppe timbrée à 1,71€. Je trouve que ce n'est pas très correct. De même pour ma commande de peinture. J'ai commandé de 2 avril, je n'ai eu aucune nouvelle ensuite de la disponibilité de ma commande. Je vous ai contacté et suite à mon message, vous m'avez informée le 11/04 seulement que je pouvais récupérer ma peinture dans vos ateliers. Là encore, chic au pli était fermé et le numéro de téléphone indiqué pour la livraison de peinture était injoignable.... j'ai un peu erré avant de trouver quelqu'un qui puisse me renseigner. L'expédition et livraisons seraient vraiment à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN W.
Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Après vérification, nous ne retrouvons qu’une seule commande à votre nom et aucune trace de commande d’échantillons. Il est possible qu’elle ait été passée sous un autre nom ou une autre adresse mail — je vous ai d’ailleurs contactée par téléphone sans succès concernant ce sujet, mais je reste bien entendu à votre disposition pour faire le point et résoudre ce problème rapidement. Concernant la livraison de votre commande de peinture, nous vous remercions pour votre remarque. Nous proposons en effet un mode de retrait personnalisé pour nos clients locaux, dans le but de faciliter l’accès à nos produits et de vous exonérer des frais de port. Nous regrettons que cette solution n’ait pas été optimale dans votre cas, et nous prenons bonne note de votre retour afin d’apporter les mesures correctives nécessaires. Encore merci pour vos remarques constructives, L’équipe Algo Paint 🌿
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Nous sommes très satisfait la peinture est qualitative et écologique, quoi demander de plus ?!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H.
Avis affichés par ordre chronologique