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Avis clients de peinture-algo.fr

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    tres belle peinture bien couvrante

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  • 5 / 5 1
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    très bonne peinture, livrée dans le délai. Petit detail peinture utilisée avec les rouleaux algo

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  • 1 / 5 1
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    Commande d échantillons pour essayer : je reçois un échantillon sur les 5 avec du retard (1e livraison reportée par le transporteur), je les ai rappelé pour corriger cette erreur, toujours non livré après 1 semaine

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    Réponse de peinture-algo.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande d'échantillons. Nous avons bien pris en compte votre demande et avons fait le nécessaire pour réexpédier votre commande d'échantillons. Nous nous engageons à prendre contact avec vous aujourd'hui afin de nous assurer que le problème est résolu et que vous avez bien reçu tous les échantillons. Merci de votre patience et de votre compréhension.

  • 5 / 5 1
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    Les peintures sont top, faciles à appliquer et le service clients hyper disponible... Je recommande à tout point de vue !

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  • 5 / 5 1
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    Que du bonheur, pas d'odeur s'applique très bien et 2 couches couvrent suffisamment bien un très bon pouvoir couvrant rien à dire vraiment satisfait du résultat. je recommande sans hésitation 👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Service client à l'écoute. Il manquait une partie de la commande et me l'ont renvoyée rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    commande d'un nuancier,arrivé rapidement,service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Super, ne sent quasi rien, facile à appliquer, bon rendu

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve la qualité de ces peintures absolument superbe. Leurs coloris (j’ai choisi le blanc Aube et bleu Aquarelle) sont à la fois subtils et profonds, plus que tous ceux que j’ai vus ailleurs. Et le rapport qualité/prix est excellent, le meilleur du marché. Et c’est en plus une entreprise qui a de vraies valeurs environnementales et sociétales. Employer et encadrer des handicapés était un pari risqué mais réussi. Un grand BRAVO ! 👏👏👏

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  • 5 / 5 1
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    Accès facile et service client impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Pas d'odeur, bonne couverture...

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire sur la peinture et sa qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait pour moi

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  • 5 / 5 1
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    facilité d'achat, rapidité de livraison et plaisir de participer à une cause juste

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  • 5 / 5 1
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    Pour l'instant j'ai reçu les échantillons ce qui m'a permis de choisir et de commander ma peinture que j'attends avec impatiente!

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire sur la passation de la commande et la livraison. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée. Envoi un peu long mais il y avait des jours fériés. Colis reçu à la maison.

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  • 5 / 5 1
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    Je achte la painture hule a bon prix pour le grand size baucoup travaille!

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  • 5 / 5 1
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    Complètement satisfaits de notre commande. Les teintes sont magnifiques. Un très bonne organisation et un très bon service client. Bravo!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    toujours pas reçut échantillon granit des abers

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    Réponse de peinture-algo.fr
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le délai tardif concernant l'envoi de l'échantillon de granit des Abers. En effet, le délai a été plus long que d'habitude. Suite à notre appel téléphonique, nous sommes soulagés de la réception de l'échantillon et nous vous garantissons un délai de 5 jours ouvrés pour la réception de votre future commande de peinture. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Excellente journée à vous.

  • 5 / 5 1
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    Service très à l'écoute et disponible. Excellente qualité des produits

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  • 5 / 5 1
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    peinture très agréable à poser...

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  • 5 / 5 1
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    Service commercial très réactif, et très à l'écoute. À recommander sans hésitation.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien fait et facile pour trouver son produit. J'ai ouvert le pot de peinture de la couleur et mélangé celle-ci qui est magnifique. Malheureusement les températures froides pour un mois de Mai ne m'ont pas motivé pour commencé mes travaux. Je voudrais signaler que l'emballage des 2 pots de peintures était plus que parfait afin de protéger ceux-ci. Un grand merci ! Je recommande vraiment votre site Peinture- Algo.fr.

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  • 5 / 5 1
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    Couleur magnifique

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  • 5 / 5 1
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    Site simple d'accès, on trouve les couleurs rapidement. Livraison rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Peinture irréprochable

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  • 5 / 5 1
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    il était temps que le colis arrive car il y avait une toute petite fuite sur le pot de blanc

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  • 1 / 5 1
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    Très mauvaise expérience. 10 jours après mon passage de commande toujours aucunes nouvelles de l’expédition. N’ayant pas eu la peinture pour les travaux nous avons dû aller en acheter ailleurs.. Deux mails envoyés sans réponse. Numéro difficilement joignable. J’ai fini par avoir une personne qui devait annuler ma commande avant expédition de celle-ci, cela n’a pas été fait, la commande a été expédiée et maintenant je me retrouve à devoir attendre qu’elle soit retournée à l’expéditeur avant d’être remboursée. Fortement déçue.

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  • 4 / 5 1
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    les peintures parraissent toutes moins soutenues par rapport au proposition du site internet, plus pâle.

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  • 5 / 5 1
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    Site internet bien fait avec des photos des teintes mises en situation. Facilite grandement le choix! Le paiement et la livraison sont simples et rapides. J'ai choisi cette marque pour son engagement écologique et social, notamment pour l'emploi de personnes en situation de handicap, et le fait que la production se fasse en France.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et permet de voir les couleurs en vraie parce que sur l'écran ça ne rendais vraiment pas pareil.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien!

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  • 5 / 5 1
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    Super peinture, couvrante, sans odeur. Je recommande les yeux fermés. Et petit plus c est un ESAT du coup c'est une bonne action ☺️

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment top. Merci

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  • 3 / 5 1
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    La gestion du suivi de la commande est à améliorer. Je n'ai aucun signe de vie pendant une semaine de la commande. J'ai relancé une semaine après, où on me répond que tout est en ordre sans avoir aucune information sur la disponibilité à venir de ma commande.

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    Réponse de peinture-algo.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et nous nous excusons pour la confusion générée sur votre commande. Nous tenons à préciser que votre commande passée le 17 avril a été traitée et livrée le 26 avril. Suite à votre mail du 23 avril, nous avons répondu le jour même pour vous informer de la priorisation de votre commande, qui a été expédiée le 25 avril et réceptionnée le lendemain. Le mail de suivi de la commande avec le numéro de suivi permettant de suivre la commande est envoyé lorsque la commande est prête au départ. Lors de votre relance, la commande n'était pas prête expliquant pourquoi vous n'avez pas reçu d'informations complémentaires sur votre commande. Nous sommes désolés si ces informations ne vous sont pas parvenues de manière claire et nous prenons bonne note de votre retour pour améliorer notre communication à l'avenir. Excellente journée à vous.

  • 4 / 5 1
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    Livraison un peu lente, sinon ras. Je vais contacter le service client pour retour/ échange du pot non utilisé...

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  • 5 / 5 1
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    J'ai fait plusieurs commandes, et j'ai bien reçu les produits. C'est très bien.

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  • 5 / 5 1
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    échantillon arrivé rapidement, en excellent état, conforme à la couleur vue sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Echantillons reçus rapidement et emballés avec soin.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Fabrication à la commande, envoi rapide. Odeur de feuilles d'algues a suhsi pendant 48h puis plus rien.

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Site bien organisé. Il manquait juste des tons violets à mon goût.

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  • 5 / 5 1
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    Belle peinture, absolument sans odeur, qui s’étale bien. Je recommande 😃

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  • 5 / 5 1
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    Le site est vraiment bien fait, les outils dessus formidables. Les couleurs sont superbement représentées.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais belles couleurs s étale bien sans odeur très contente de cette marque je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Commande simple. Produit bien emballé et livré rapidement. Je recommande (encore et toujours) Algo. Peinture au rendu magnifique. Très agréable à appliquer, et sans odeur.

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  • 4 / 5 1
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    Le design du site est très agréable, les onglets également (j'ai particulièrement aimé celui des inspirations). Par contre, la navigation pour rechercher des teintes de peintures peut être améliorée, car ça n'est pas intuitif (avec ma fille qui choisissait la peinture pour sa chambre, on n'a pas cessé de devoir changer de page ou revenir en arrière).

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé facilement le pot que je cherchais

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    Livraison très rapide, conseils utiles par téléphone, peinture très agréable à appliquer, qui couvre bien et ne coule pas. Sans odeur. En gros: parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les délais. Peinture facile à utiliser ne goutte pas deux couches nécessaire bon produit

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    Simple et rapide. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    L'équipe d'Algo est formidable, à l'écoute, de bon couseil et très compétente ! Quant aux produits, ils sont top !

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite de la peinture que j'avais commandé pour les travaux dans une chambre j'ai également bien reçu les échantillons pour un projet à venir,par contre il manque la couleur chanter sous la douche. Mes prochains travaux ne se feront pas avant la fin de l'année. Meilleures salutations. H.GUEGAN.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait de la qualité mais la communication avec l entreprise est déplorable. Envoyer des pubs pas de problème mais répondre aux questions c est plus compliqué.

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  • 5 / 5 1
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    Le site d'Algo est intuitif, pratique et doué d'outils géniaux tels que le calculateur de surface à peindre. L'envoi des commande est rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair mais les délais de peinture entre deux couches pourraient être harmonisés.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien fait

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  • 4 / 5 1
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    RAS!

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    Excellente présentation des produits, bien commentés et de façon complète et fidèle à la réalité du produit commandé. Bravo pour ce site!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Pratique, livraison rapide, impeccable.

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    Site bien organisé.

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  • 2 / 5 1
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    Navigation assez simple, mais manque beaucoup d’informations sur la partie technique comment utiliser la peinture. Pas de suivi livraison et le service clients ne répond pas suite à des suestions posées.

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    Réponse de peinture-algo.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre ressenti concernant le manque d'informations techniques sur l'utilisation de notre peinture. Pour répondre à ce besoin, nous disposons justement d'une section F.A.Q. qui regroupe les questions les plus fréquemment posées. Nous vous invitons à consulter cette section accessible depuis la rubrique aide de notre site internet. Concernant le suivi de votre commande, nous celle-ci avait bien un numéro de suivi, que vous pouvez consulter ici : https://trace.dpd.fr/fr/trace/10354000112250. De plus, nous avons bien reçu votre mail du 13 mars et y avons répondu le 14 mars. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, et à revenir vers nous si vous n'avez pas reçu ces informations. Bonne journée à vous.

  • 5 / 5 1
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    très bien, bonne présentation des teintes, fiches techniques exhaustives

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les délais et préparée avec soin.

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    Beau fini velouté

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  • 5 / 5 1
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    Tbien

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  • 5 / 5 1
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    Tout est bien y compris le contact téléphonique très agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Peinture de qualité, livraison rapide, SAV facile à joindre+ peinture locale, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait, facile à utiliser.

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  • 1 / 5 1
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    Je n ai pas reçu ma commande au bout de 13 jours, j ai appelé 2 fois, oui madame, on vous comprend, on vous tient informée, on fait le nécessaire, etc,etc. Eh bien, toujours pas partie de leur entrepôt. Je commande depuis plus de deux ans, sans soucis mais depuis plusieurs mois, c'est très compliqué, erreur de couleur ect.. Si cela perdure ,je changerai de fournisseur.

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    Réponse de peinture-algo.fr
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    Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier sincèrement pour votre fidélité et pour avoir choisi nos services pour vos commandes depuis plusieurs années maintenant. Votre confiance est précieuse pour nous. Nous ne pouvons être que désolés du retard de livraison sur votre dernière commande. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour les désagréments causés. Le retard mentionné est principalement du à un volume exceptionnellement élevé de commandes que nous traitons actuellement. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre processus logistique afin de conserver la qualité de service que vous avez toujours connue. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous démontrer que ces incidents sont isolés et non représentatifs de notre engagement envers nos clients. Merci encore pour votre patience et votre compréhension.

  • 5 / 5 1
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    Commande passée avec facilité

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  • 5 / 5 1
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    Site bien conçu qui facilite le choix du produit et du coloris. La possibilité de commande en ligne me permet de continuer à utiliser ces supers peintures biosourcées, les points de vente ayant disparu de notre milieu rural...

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    Tout à fait satisfait

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    Équipe sympathique. Peinture écologique sans odeur et fabriquee en France. Bon choix de couleurs.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    au top ! j'aime beaucoup ! après même le PUR BLANC n'est pas tout à fait Blanc par rapport aux autres peintures industriels, cela ne me dérange pas ! j'aime beaucoup ces peintures ! belle initiative !

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  • 4 / 5 1
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    Peinture de très bonne qualité et très couvrante que j’utilise depuis plusieurs années. Seul un petit problème de livraison dû au transporteur est à signaler…

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    Bonne site, facile a naviguer

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Beaucoup de choix de couleurs. Peinture de très bonne qualité, écologique, sans polluant et sans odeur. Un vrai bonheur que de peindre avec cette peinture !

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    très bon résultat sur le lambris, après application anti tanin deux couches de chaque peinture je suis très satisfaite de la qualité de vos produits.

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    Envoi soigné, produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Peinture de qualité, jolie couleur bleu soutenu facile à appliquer. L'ensemble de la chaîne de fabrication et commercialisation s'inscrit dans un cercle vertueux de consommation, ce qui est d'autant plus appréciable.

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  • 1 / 5 1
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    Beaucoup de marketing autour d'un produit, certes intéressant au plan écologique, mais totalement inefficace. Et sans réponse de l'entreprise en cas d'échec (pour nous peinture Canopée et plafond non recouvrantes après 5 couches).

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    Réponse de peinture-algo.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre déception liée aux problèmes rencontrés lors de votre expérience avec notre peinture. Notre volonté est d'accompagner l'ensemble de nos clients et de trouver la meilleure solution possible lorsqu'un problème se pose durant la réalisation des travaux. A ce titre, et prenant en compte les problèmes décrits notamment sur la couleur vert canopée lors des différents échanges que nous avons eu (téléphone et mail), il vous a été proposé le 26 janvier de vous faire suivre un pot de couleur vert Canopé à titre commercial pour vous aider à finaliser vos travaux. Nous nous tenons à votre disposition pour échanger sur vos travaux en cas de besoin. Excellente journée à vous.

    Réponse de 'Marie-Pierre+' P
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    Encore heureux que vous ayez renvoyé un pot après rupture de stock entraînant aussi un retard de nos travaux. Et cela n'a rien changé puisqu'à la cinquième couche, toujours des traces ...recouverte en une seule couche par une peinture dépolluante d'un de vos concurrents ! Sous couvert d'une démarche marketing commerciale et environnementale d'autres honorable, vous évitez d'évoquer la qualité couvrante de votre produit !

    Réponse de 'Marie-Pierre+' P
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    Encore heureux que vous ayez renvoyé un pot après rupture de stock entraînant aussi un retard de nos travaux. Et cela n'a rien changé puisqu'à la cinquième couche, toujours des traces ...recouverte en une seule couche par une peinture dépolluante d'un de vos concurrents ! Sous couvert d'une démarche marketing commerciale et environnementale d'autres honorable, vous évitez d'évoquer la qualité couvrante de votre produit !

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 3 / 5 1
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    La sous couche ainsi que la peinture sont difficile à appliquer malgré un support poncer et degraissé. . J'ai dilué les deux pots à 5% malgré ça c'est compliqué. Point fort pas d'odeur pas de polluant volatile donc malgré la difficulté d'application je suis satisfait des produits

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    Réponse de peinture-algo.fr
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    Bonjour Monsieur, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre gamme de peinture écologique Algo. Souhaitant comprendre l'origine du problème décrit, j'ai tenté de vous joindre afin de discuter plus en détail de votre situation, car comprendre l'origine du problème nous est essentiel. Il est possible que l'application puisse être influencée par divers facteurs, et nous aimerions en discuter plus en détail avec vous. De plus, nous sommes heureux d'entendre que, malgré les difficultés rencontrées, vous êtes satisfait de la non-toxicité de nos produits. Je vous laisse me contacter à votre convenance par téléphone ou par mail à l'adresse suivante : contact@algopaint.com Nous vous assurons tout mettre en œuvre pour apporter une solution au problème décrit. Excellente journée à vous.

    Réponse de peinture-algo.fr
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    Nous sommes joignables au 0 805 04 01 55 (appel gratuit et non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, envoi rapide, emballage très soigneux !

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    Site sérieux

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Peinture tres agreable , sans odeur et de belles couleurs.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très belles couleurs !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue très rapidement, excellent suivi. La peinture a été posée aussi vite , très peu d’odeur, sèche vite, la couleur correspond parfaitement. Nous recommandons

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service commercial !

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  • 5 / 5 1
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    Dans l'attente du nuancier, Anne-Sophie à répondu rapidement et clairement à mes questions concernant nos travaux. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    J'aime beaucoup cette peinture , à la fois sa couleur et sa texture

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et simple. Commande rapide et livraison express.

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitif et agréable à visiter. J’apprécie particulièrement votre démarche solidaire qui su mettre en valeur le professionnalisme de vos employés. Je suis heureuse d’avoir pu contribuer à votre entreprise.

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite des échantillons . j'ai passé commande et espère la recevoir rapidement. Sincères salutations.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Toujours satisfait de la peinture Algo, après plus de dix ans d'utilisation, en déco comme en façade

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  • 2 / 5 1
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    Délais trop long 2 semaines pour valider une commande obligé de faire des réclamations

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    Réponse de peinture-algo.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de votre expérience qui pour notre PME est très important. En effet, nous nous excusons du délai de traitement de votre commande qui a engendré un retard de 3 jours ouvrés par rapport au délai de livraison annoncé. Cette situation n'est pas représentative de la qualité de service que nous nous efforçons de fournir. Le délai allongé que vous avez rencontré est dû à un fort volume de commande sur la première semaine de février, notamment avec la fin des soldes. Nous comprenons toutefois l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience d'achat et souhaitons vous assurer que la satisfaction client est notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, ou si vous avez besoin d'éléments complémentaires au 0 805 04 01 55 (appel gratuit et non surtaxé). Merci de votre compréhension et de votre patience.

    Réponse de aurelien l
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    3 jours ouvert non non le délais pour valider la commande était de deux semaines environ et k ai du envoyer plusieurs réclamations pas 3 jours cordialement

    Réponse de peinture-algo.fr
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    Bonjour Monsieur, N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone je tiens une nouvelle fois à nous excuser pour le retard de livraison sur votre dernière commande. Votre commande a été effectuée le 9 février et livrée le 21 février : nous mentionnons des délais d'une semaine et il est donc tout à fait exact que vous deviez être livré au plus tard le 16 février. Les agents du centre d'aide par le travail UTOPI ne travaillent pas le samedi et le dimanche, raison pour laquelle j'ai précisé que le retard était de 3 jours ouvrés lors de mon précédent message veuillez m'excuser pour l'incompréhension. Ayant le plaisir de vous compter désormais parmi nos clients fidèles, vos deux commandes précédent celle concernée par le retard décrit ont été respectivement livrées en 72 heures et moins de 48 heures démontrant le caractère exceptionnel du retard de livraison. Au delà de notre volonté de proposer la peinture la plus naturelle possible, la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations raison pour laquelle je vous invite si vous le souhaitez à nous contacter au 0 805 04 01 55 (appel gratuit et non surtaxé) ou bien par mail à l'adresse contact@algopaint.com afin de solutionner votre insatisfaction. Excellente journée à vous.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé facilement la bonne couleur, grace à l'excellente présentation. Surtout l'animation avec la peinture qui coule m'a été utile. La peinture achetée correspond exactement.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Facile à utiliser et belle vision d'entreprise

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  • 5 / 5 1
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    Service commercial tout à fait à la hauteur. J’avais fais une erreur de commandé. Le problème a été régler avec diligence, y compris un remboursement

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne peinture

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  • 4 / 5 1
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    Peinture très conforme à ce qui est présenté sur internet. Cependant, quekques traces de peinture restent visibles alors que la peinture a été appliquée par un pro. Je parle de la couleur velours rose.

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  • 5 / 5 1
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    super produit

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et le service d'aide est très réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons beaucoup apprécié le descriptif de cette peinture, sa composition et sa fabrication. Très satisfaits également de la réactivité de l'entreprise, echantillons et peinture livrés très rapidement, la peinture couvre bien et la teinte est jolie, c'est parfait!

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  • 1 / 5 1
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    Horrible, je regrette mon achat, la peinture s’étale très mal sur mon mur que j’ai bien sous couché avant de peindre.

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    Réponse de peinture-algo.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre peinture n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir la peinture la plus qualitative possible, et comme mentionné au téléphone votre retour fait naitre notre préoccupation. Nous sommes particulièrement surpris par votre retour, car nous mettons un point d'honneur à tester rigoureusement nos produits avant leur mise sur le marché. Il est donc essentiel pour nous de comprendre la source de ce problème afin de nous assurer qu'il ne se reproduise plus. Pour cela, comme évoqué par téléphone je vous invite à nous fournir le numéro de lot de la peinture que vous avez utilisée ainsi que des photos illustrant l'application sur votre mur. Ces informations nous seront extrêmement utiles pour analyser la situation de manière approfondie et surtout pour vous apporter une solution personnalisée et satisfaisante. Nous vous assurons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Bonne journée à vous.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Le site est super

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  • 5 / 5 1
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    Bonne peinture, problème lors de la livraison, résolu très rapidement par le service après vente.

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité avec une belle palette de couleurs , très couvrante , agréable à poser. Service client très facilement joignable et très réactif je recommande à 1000%

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide . Je n'ai pas réussi à trouver la manière de recevoir gratuitement l'échantillon proposé !

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  • 5 / 5 1
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    pas odeur, couvre bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bien.

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  • 5 / 5 1
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    Pour le moment je ne peux rien vous dire je n'ai pas testé, en revanche j'ai bien reçu les échantillons

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  • 4 / 5 1
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    Bien RAS

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  • 5 / 5 1
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    Bon site

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  • 4 / 5 1
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    Malheureusement, c'est arrivé trop tard et j'ai dû opter pour une autre peinture en magasin.

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  • 4 / 5 1
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    Qualité de l'emballage et du transport

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  • 5 / 5 1
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    Correspond avec l'échantillon

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  • 5 / 5 1
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    Le tout bien reçu dans les temps, emballage soigné, rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Belle qualité et très peu d’odeur, ravie de ma commande !

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaits de notre seconde commande. Le format des pots a changé pour les 2 litres, ce qui devrait être plus facile à ouvrir et à fermer. Les colis sont très bien emballés et bien protégés lors du transport. La livraison est rapide avec un bon suivi. Nous n'hésiterons pas à renouveler une commande et à conseiller nos proches d'utiliser ALGO, tout est parfait. Et en plus nous participons à une double bonne action (ESAT et écologie).

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité, équipe au top ! Des valeurs écologiques et sociales et des sourires qui font très plaisir.

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  • 5 / 5 1
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    Velour_Noisettes Coquettes. appliquée sur mur Salle de bain : Agréablement surprise, il m'a fallu 2 couches pour apprécier le résultat final. Un beau beige velouté qui rechauffe ma pièce. L'odeur très légère s'est estompée sous 24 heures. Livraison rapide. Cette peinture a des composants naturels, et travaille avec un ESAT. Que demander de plus ?

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  • 5 / 5 1
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    Site simple et clair.

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  • 4 / 5 1
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    navigation assez facile pour passer commande un peu moins pour commander des échantillons petits pots

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  • 5 / 5 1
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    Couleur, livraison, service client : très bien.

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  • 5 / 5 1
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    C'est ma 3eme commande (dont un pot de peinture), je suis tout simplement emballée !! Les couleurs sont sublimes, la démarche d'Algo me touche et j'ai envie de soutenir votre entreprise et ses valeurs connectées aux miennes. Je recommanderai d'autres couleurs et j'en parle déjà autour de moi. Et bravo pour le service après vente aussi !

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Peinture qui est très agréable à passer, sans odeur et avec un beau résultat 🤩. Un produit top et une entreprise top avec de belles valeurs 👏🏻👏🏻👏🏻

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  • 5 / 5 1
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    Expédition très rapide des pots très bien protégés sur une palette! Merci aux préparateurs de ma commande, je suis très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    commande échantillons reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Excellent rendu et facilité d’application. La sensation de manipuler un matériau de haute qualité. Très satisfaits !

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons peint notre cuisine en marron pain d'épices, couleur chaude et gourmande qui se marie très bien avec les meubles en blanc. Peinture agréable à appliquer, 2 couches suffisent. Le rendu est nickel et nous nous en lassons pas.

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  • 5 / 5 1
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    Informations et suivi de livraison parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livré rapidement.

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  • 2 / 5 1
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    SAV catastrophique J’ai contacté le SAV pour signaler notre insatisfaction quand au rendement et à la qualité de la peinture Après une première réponse par mail très rapide pour connaître les détails d’application (24h environ) algo ne répond plus une fois que j’explique le problème. Je les appelle après 3 semaines on me pose les mêmes questions pourtant la personne au téléphone a le mail sous les yeux.s’en suit une conversion de 20 minutes au téléphone juste pour me dire que peut être que nous avons mal appliqué la peinture. Alors que par mail je précise que toutes les étapes ont été respectés. On me rédit Que ça ne peut pas être la peinture le problème. On me demande des photos donc je renvois des photos et là encore une réponse par mail avec les mêmes premières questions auxquelles j’ai répondu déjà deux fois. Je réponds de nouveaux Puis plus de réponses comme c’est bizarre…

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    Réponse de peinture-algo.fr
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    Bonjour Madame, Tout d'abord merci du temps que vous avez consacré au dépôt de votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec notre peinture n'a pas été satisfaisante et que nous n'avons pas pu trouver une solution ensemble. Afin de pouvoir clarifier certains points mentionnés dans votre retour, il nous semble important de prendre en compte votre problème et d'y apporter des éléments de réponse afin d'informer l'ensemble de nos clients qui liront votre témoignage ainsi que notre réponse : Il est vrai que nous avons mis plus de temps que d'habitude à traiter votre demande, et nous nous en excusons. Notre volonté étant d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets, il est vrai que nous avons manqué de réactivité sur ce point. Pour vous avoir eu au téléphone le mercredi 10 janvier, je suis en mesure de confirmer que je vous ai en effet posé des questions similaires à celles qui vous avaient été posées par mail. Il me semble toutefois avoir précisé au début de notre échange que je n'avais pas eu connaissance de ces mails - que j'ai pu consulté durant notre conversation en vous demandant de patienter. Pour être tout à fait factuel, je n'avais donc pas "le mail sous les yeux" lorsque je vous ai posé les questions permettant de comprendre les problèmes décrits. Il est également réducteur de mentionner que "la peinture a mal été appliquée". Vous avez fait état de deux problèmes que sont le rendement et la qualité produit. Concernant le rendement, pour avoir pris les mesures des murs peints avec votre pot avec vous par téléphone nous avons en effet convenu d'un rendement légèrement inférieur (de l'ordre de 15%) que celui que nous mentionnons (12m2/L). Selon les modalités d'application, j'ai en effet avancé que la peinture a pu être appliquée en sur-épaisseur pour expliquer ce rendement plus faible. D'autant plus que votre commande ne contenait pas de sous-couche. Pour ce qui est de la qualité produit : je n'ai pas caché mon étonnement avec vous sur l'application qui n'était pas conforme à vos attentes. La peinture est un produit semi-fini, et il est vrai que l'on juge très souvent la qualité du produit seulement lorsqu'elle est appliquée et sèche. Dans votre cas, vous avez mentionné avoir exactement les mêmes problèmes sur deux teintes différentes ce qui signifie donc deux lots différents. Autre point à souligner : vous avez appliqué deux couches quand nous mentionnons sur l'emballage de nos pots que l'application d'une couche supplémentaire pour des teintes vives peut être nécessaire. Un lot est composé de 2000 litres de peinture et à ce jour nous n'avons pas eu de réclamation similaire à la votre sur le vert paon et sur le bleu orage. Si le problème était lié à la peinture, il le serait pour les deux productions (différentes) et donc sur les 4000 litres. Nous avons répondu à vos photos envoyées le jour de notre appel : en soulignant l'absence de sous-couche Algo de votre commande, ainsi qu'en vous demandant les numéros de lots concernés afin de pouvoir vous confirmer que la peinture n'est pas en cause. Vous avez répondu que vous n'aviez plus les pots pour nous communiquer le lot. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à votre mail du 11 janvier : mais il nous est très compliqué de suivre une traçabilité sans numéro de lot. La satisfaction de nos clients et les retours d'expérience sont primordiaux pour nous : il était convenu lors de notre appel du 10 janvier de vous effectuer un geste commercial pour effectuer le passage d'une couche supplémentaire, je constate qu'aucune remise n'a été appliquée. Tenant à honorer cet engagement, je vous invite à prendre contact avec le service client au 0 805 04 01 55 ou bien par mail à l'adresse contact@algopaint.com . Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin, Excellente journée à vous.

  • 5 / 5 1
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    Navigation sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Super !

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup d'emballages--> gros carton pour petit pot de peinture! .......................................................................................…....................................................................................................................................................................................................................................................................…...................................................................................................................................................................

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    Réponse de peinture-algo.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour concernant l'emballage de votre pot de peinture. Nous comprenons votre préoccupation vis-à-vis de l'emballage et tenons à vous expliquer notre démarche. Notre priorité absolue est de garantir que nos produits vous parviennent en parfait état. L'emballage est surtout conçu pour protéger le pot de peinture contre toute fuite ou dommage pendant le transport. Il est crucial pour nous de prévenir tout risque de casse qui pourrait non seulement gâcher la peinture mais aussi des désagréments pour vous que nous ne souhaitons pas. Cela dit, nous sommes totalement d'accord avec vous sur la nécessité de réduire le suremballage. C'est pourquoi nous utilisons des matériaux de calage en partie recyclés afin d'apporter une solution plus écologique et responsable. Encore merci pour votre avis, Excellente journée à vous.

    Réponse de Nath D
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    Merci à vous aussi.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, 1ère commande pour le nuancier et quelques échantillons pour commencer. J'aime beaucoup la petite touche avec les échantillons réalisés par des jeunes en ESAT... ça rappelle une autre initiative très chouette découverte en Bretagne, Café Joyeux! Bravo à vous les Bretons :) La commande suivante ne va pas tarder à suivre!

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est très fluide,la communication et le suivi des commandes effectuées également ; la peinture est de très bonne qualité,la sous couche proposée pour une bonne accroche et un bon tendu également,il y a un bon choix des couleurs qui sont fidèles aux présentations sur le site ou aux échantillons fournis ; la livraison est rapide est bien suivie par le site,en plus de la satisfaction de ne pas polluer son intérieur,c'est parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfait d'Algo. Le produit est très bien et le concept RSE est exceptionnel.

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  • 5 / 5 1
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    content de la peinture comme la dernière fois

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  • 5 / 5 1
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    Super de À à Z ! Le site, la commande, l’emballage, la livraison, la qualité et le rendu de la peinture : le reste de la maison sera repeint avec Algo également 🙂

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente de votre peinture qui correspond bien à la description. Elle est de bonne qualité, bien couvrante, séchant rapidement, la couleur correpond, agréable à utiliser, ne provoquant pas de maux de tête ni d'odeurs, il n'y a rien à dire. J'apprécie autant le bénéfice écologique et humain!

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix et pleins de bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Peinture couvrante, pour certaines couleurs, j'ai même laissé qu'une seule couche. Bravo les bretons! ༶

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, envoi rapide avec des conseils, produit de qualité. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a été très rapide. Parfait !

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    C’est ma deuxième commande. Toujours très satisfaite des teintes, de la qualité, de la facilité de commande et de la rapidité de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Beau produit, reçu rapidement, entreprise avec un bel esprit Je recommande

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