Évaluations clients
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bon site mais difficile de savoir toutes les teintes qui existent et parfois difficile de voir la différence entre 2 teintes
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Large gamme de couleurs. Livraison rapide Peinture facile à appliquer avec un bon rendu en 2 couches. Sèche bien. Odeur présente 2-3 jours mais rien à voir avec des peintures classiques ce qui est vraiment son plus.
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Très bio dans l’achat de mes produits, j’avais des réticences à propos de la peinture, mais depuis la découverte de la peinture Algo j’ai complètement changé d’avis. Que ce soit en blanc ou couleur, le pouvoir couvrant est remarquable, sans odeurs, avec un nettoyage aisé des outils qui permet vraiment de les réutiliser. Bref, difficile d’utiliser une autre peinture une fois qu’on l’a testé, d’autant que le prix est tout à fait compétitif.
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Je recommande ce site. Livraison dans les délais malgré le confinement. Une peinture de qualité sans odeur et respectueuse de l’environnement. Peinture comparable à une peinture haut de gamme en terme d’application.
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Je n’ai pas eu de problème à choisir mes couleurs.
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RAS, tout est ok
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Très bien
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Super cette peinture, a un super pouvoir couvrant, tellement que j'en ai trop acheté, ne sent pas grand chose à part une légère odeur d'algue qui disparaît au bout de qq heures. Facile à manier. J'ai acheté la sous-couche et de la peinture et je rachèterai sans hésiter.
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Très beau rendu!
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Super
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Parfait
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Très content de la gestion de la commande en période covid.
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La peinture était de bonne texture et ne sentait pas mauvais. Mais la couleur rendait bien plus foncé que ce qui était indiqué, alors que je peigné sur un mur blanc.
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J'ai eu un souci de teinte avec la commande qui a suivi (Fleur de cerisier...) Mais cela a été réglé dans de bonnes conditions.
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L'outil d'association des couleurs par thématique est très pertinent.
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Site agréable, simple et clair
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Aucun souci dans la commande.
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Rien à redire sur le site, la gestion de commande et l'envoi du colis. C'était parfait !
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couleurs raffinées, très bons produits et expédition très rapide quand il y a urgence pour une fin de chantier. Merci.
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Service client à l'écoute si problèmes lors de la livraison, donc très satisfaite de ce site et des produits.
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Les patchs permettent de bien choisir la couleur. Ensuite, nous verrons si le résultat correspond à nos attentes lorsque le peintre aura effectué son travail avec la peinture choisie.
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très bien, réactif.
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Super peinture , à base de produits naturels en plus. Vraiment très beau rendu .
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Bonjour, nous avons reçu un pot de peinture déjà ouvert avec des coulures sur la boîte, je vous ai envoyé un mail et un message qui sont restés sans réponse.
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Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Je vous remercie de votre retour concernant notre gamme de peinture bio-sourcée à base d'algues. Je tiens à présenter mes excuses au sujet de votre demande qui est restée sans réponse. J'ai tenté de vous joindre à ce sujet la semaine dernière. Prenant à cœur et très au sérieux toute réclamation client, je tiens à vous informer que suite au confinement lié au COVID-19, nos équipes ont été délocalisées jusqu'au mois de juillet et ont fonctionnées en effectif réduit tout en faisant face à un pic d'activité très fort. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner et vous proposer une solution. Excellente journée à vous.
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Rapide à livrer et excellent service client
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Excellente peinture ! Je recommande fortement.
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Ayant eu un problème avec la teinte d'une peinture,( sur deux pots de gris anthracite, le gris était plus clair dans l'un des pot ),j'ai envoyé références et photos, le service client n'a pas donné suite.
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Un site qui bug sans arrêt. Impossible de se faire livrer en Belgique. J’ai du passer par un ami français pour obtenir ma commande. Service client pitoyable ! J’ai demandé une facture avec un numéro de TVA que je n’ai jamais reçu malgré les rappels. Heureusement que la peinture est de qualité parce que pour le reste c’est une honte !
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Réponse de peinture-algo.frSignalerBonjour, Dans une volonté permanente d'amélioration, nous tenons à vous informer que nous avons entrepris la refonte de notre site internet en juillet dernier permettant d'offrir une expérience client plus appropriée. Lors de nos échanges liés à votre commande, nous avons par ailleurs pris l'initiative d'offrir les frais de livraison sur votre commande afin de palier à vos Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer véritablement notre qualité de service prochainement. Dans cette agréable perspective, Excellente journée à vous.
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Ce n’est pas tout à fait la vérité ! Lors de mon premier mail j’ai demandé s’il était possible d’obtenir un code promotionnel pour une livraison en Belgique étant donné que le montant était de 26,40€!! Vous m’avez proposé une remise de 12€ (ce n’est même pas la moitié mais soit !). J’ai essayé tant bien que mal de passer cette commande. Impossible. Impossible aussi d’avoir un interlocuteur ! Il y avait plus d’une semaine d’écart entre chaque messages envoyés. Mon premier mail datait de début mai. J’ai finalement fait livrer ma commande chez une amie en France qui a dû me la re-expedier ! Je l’ai enfin reçue début juillet ! Si vous souhaitez offrir une expérience client plus appropriée vous devriez également faire du tri dans votre personnel. Quand j’ai un client qui a un souci j’essaie de le régler dans l’immédiat je n’attends pas des semaines. J’attends d’ailleurs toujours ma facture mais ça je pense que je peux l’oublier.
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Super, fonctionne très bien, a une petite odeur d'algue qui fait bizarre au début mais qui se révèle bien plus agréable que l'odeur d'une peinture normale, et les couleurs sont belles.
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