Evaluations clients
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Bonjour bon service
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Bonjour les peintures en bombe sont parfaite par contre, vous devriez avoir un accueil téléphone digne de votre entreprise et ne pas tomber dans une messagerie de portable.... cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Bombe de peinture mal emballée, sans rembourrage, arrivée exposée (de la peinture était même sortie de la bombe). La valve était bloquée par la peinture sèche. Inutilisable, de l'argent jeté par la fenêtre. Je commande désormais chez un conçurent français qui protège correctement ses envois et je n'ai plus de problème. Peinture-RAL plus jamais.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de peinture-ral.comSignalerBonjour Monsieur, Vous avez acheté et payé un produit sur notre site. Ce produit doit effectivement être en bon état et utilisable. Nous n'avons PAS du tout pour habitude de laisser nos clients dans l’embarras et faisons toujours notre possible pour résoudre un problème. Il est primordial par contre de nous en avertir par mail ou téléphone pour que nous puissions agir en effectuant par exemple un remplacement du produit photo à l'appui. Nous contacter aurait été aussi rapide à faire que de commander chez un concurrent .... Bien cordialement. Justine Service client.
Réponse de Élodie DSignalerBonjour, Merci de m'envoyer un mail de contact afin que je vous envoie les preuves. Pour ce qui est de l'emballage, charge à vous de le faire correctement afin d'éviter ce genre de désagrément pour vos client. Les transporteurs sont bien connus pour ne pas être spécialement doux avec les marchandises. En l'absence d'ouverture du carton en présence du transporteur ni vous ni moi n'avons de moyen pour lui faire valoir sa responsabilité. A titre personnel je trouve que c'est un manque flagrant de professionnalisme d'effectuer un envoi si peu soigné. Cordialement.
Réponse de peinture-ral.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec la valve. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Peinture-RAL
Réponse de Élodie DSignalerDonc merci de m'envoyer un mail sav. On verra bien si vous remplacez le produit...
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Livraison un peu lente
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
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Très difficile de les avoir au téléphone parfois impossible sur une journée. Délais de livraison, pas du tout respecté. Par contre bon produit. À fuir.
Avis du , suite à une expérience du par MILLET X.
Réponse de peinture-ral.comSignalerBonjour Monsieur, Lors de mon appel téléphonique, je vous avais expliqué que le colis avait du retard car il avait été abîmé lors du transport. Nous en avons renvoyé un nouveau sous 24h et nous sommes excusés. Sur vos 3 précédentes commandes tout s'est toujours bien passé. En déduire si hâtivement qu'il faut nous fuir et assez méprisant et ces propos incitatifs n'engagent que vous. Mais heureusement les produits sont de qualité. Bonne journée. Justine
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c'est la teinte que j'attendais, j'ai trouvé que la livraison a été un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C.
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tout est toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Produit aérosol qui couvre bien, les délais sont bons
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P.
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Peinture de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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Site marchand facile d'utilisation permettant de sélectionner rapidement le produit recherché. Suivi de commande et expédition efficaces. Délais respectés, d'autant qu'il s'agissait de peinture en bombe dans un RAL non "classique" donc à fabriquer spécifiquement. Peinture de très bonne qualité à l'application , il restera a voir dans la durée (peinture métal extérieure)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Tout est très bien . Commande facile à faire , livraison rapide , produits conformes à ma commande . Merci .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT G.
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Parfait !!! produit de qualité et arrive en heure et temps .je les recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Parfait, envoie rapide, bonne teinte et très bonne couleurs.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Peinture de qualité , commande livrée dans un temps raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
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Corresponds à la demande
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent service, professionnel et produits de très bonne qualité Top
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Satisfait du délai et du produit je recommanderai à nouveau
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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très bonne peinture, et suivi au top
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Super peinture
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Bien reçu mais pas encore utilisée température trop froide dans mon garage Marc Thellier
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Livraison rapide et conforme. Produit pas encore testé
Avis du , suite à une expérience du par FÉLICIEN G.
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livraison dans les délais et produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANNE B.
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Peinture et aérosol de mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de peinture-ral.comSignalerBonjour. Je constate que vous ne nous avez jamais contacté avant de poster ce message. Nous sommes à l'écoute de nos clients et notre rôle est aussi d'apporter une solution aux problèmes rencontrés quand il y en a. Les problèmes sont très rares concernant nos produits, aussi n’hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part de vos remarques. Cordialement. Franck.
Réponse de Nicole FSignalerBonjour, Je ne vois ce que vous pouvez faire.. La peinture n'est pas de bonne qualité.. elle n'est pas uniforme et est trop liquide.. Bonne continuation
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Produit de qualité qui couvre très bien même avec une seule application. Livraison parfaite malgré un délai un peu long...
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P.
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commande satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.
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Peinture parfaite parfaitement emballée
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Très réactif! je recommanderai sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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Très bien, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GWENDAL G.
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ne changez rien. joyeux noel
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.
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Bonjour, vous me faites payer des frais de livraison , je rempli l'adresse de livraison et vous me livré en point relais !!!! j'ai appeler le numéro pour indiquer l'erreur et vous n'avez jamais rappeler . Vous etes vraiment au top
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT C.
Réponse de peinture-ral.comSignalerBonjour Monsieur. Je constate que c'est bien un point relais que vous avez sélectionné lors de la commande. Le montant des frais de transport que vous avez réglés correspond d'ailleurs à celui de la livraison en point relais et non à celui de la livraison à domicile qui est supérieur. Bien cordialement. Franck.
Réponse de Albert CSignalersi vous etes satisfait de vous tant mieux
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tout bien
Avis du , suite à une expérience du par YANN J.
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très bon site ,livraison rapide , mais pas encore poser la peinture
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.
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Bon produits et service commercial réactif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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RAS !
Avis du , suite à une expérience du par DE D.
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Malheureusement, le temps de livraison annoncé n'a pas été respecté.. Le produit est bien par contre
Avis du , suite à une expérience du par PETRA M.
Réponse de peinture-ral.comSignalerBonjour. Effectivement à cette période nous avons pris du retard et n'avons pas respectés les délais annoncés pour votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement. Franck.
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Peinture de qualité avec un super rendu.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai de livraison un peu long mais aucun problème lors de la réception du colis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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Finalement pas livré à l'adresse donnée mais dans un point relais ce qui a compliqué l'enlevement ! Dommage car le produit reçu est OK ...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Très bonne couleur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN POL T.
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Très bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V.
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Très bon échange avec les conseillers. Plusieurs rappels de leur part suite à différents messages écrits et vocaux. Très bonnes relations clients. En attente d'un nouveau rappel suite à une question.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Impeccable excellente teinte et livraison rapide c’est un site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide Super bien emballé Superbe peinture et vernis
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC C.
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Livraison rapide, peinture de bonne qualité, très couvrante, conforme à la teinte attendue.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Impeccable rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Produit super livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRICE M.
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Conforme à mon attente. Bonne tenue dans le temps en extérieur. Je recommande ce produit!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
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Très pro , disponible et peinture de très bonne qualité Délais d’expédition très correct Parfait pour les pros
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Bons produits conformes à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Produit reçu rapidement, conforme à sa description, la couleur est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P.
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produit conforme et livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
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Très bonne peinture. Bel aspect brillant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.
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Délai un peu long
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO K.
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Bon site mes mauvaise peintures pout ma part, ne seche pas 70€ de foutu est tous a refaire comme ca je Ral
Avis du , suite à une expérience du par ERICO F.
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Commande et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BARRE D.
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PREMIERE COMMANDE : pots cabossés. DEUXIEME COMMANDE : pots cabossés. Les vendez-vous cabossés au départ, je me pose la question. Pas très rassurée pour une troisième...?
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
Réponse de peinture-ral.comSignalerBonjour Madame, il est bien évident que nous ne vendons pas des pots de peinture cabossés. Je me suis entretenu avec votre mari semaine dernière à ce sujet. Il m'a expliqué qu'aucun des pots reçus n'avait fuit et je vous ai fait envoyer comme convenu, des pots vides pour pouvoir transvaser si nécessaire la peinture dans des pots neufs pour la stocker.....Les colis subissent parfois les aléas du transport, aussi n'hésitez pas à ouvrir le colis à sa réception en présence du chauffeur et refusez le colis si vous jugez les produits inutilisables ou défectueux. Cordialement. Franck.
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Client depuis quelques temps, la qualité de la peinture et le service client sont au top. A renouveler car je trouve chez eux ce que je ne trouve pas ailleurs. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de peinture-ral.comSignalerBonjour Nicolas, merci pour votre témoignage de satisfaction. Cordialement. Franck.
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Produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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Très bonne peinture, couleur parfaite (sur commande). Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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problème de suivi de colis
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Très bon site et peintures de qualité professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Produit de très bonne qualité, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Qualité des produits surprenante.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
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commande reçu et conforme dans les délais produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Produit livré assez rapidement, l'emballage est correct. Trop tôt pour porter une appréciation sur la qualité de la peinture
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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très bien envoi rapide bon produit utilisation pratique
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN E.
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Site sérieux, produits de qualité!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Très bon produit Équipe professionnelle Livraison rapide Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
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Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
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aucun problème, livraison parfaite je n'ai pas encore utilisé le produit.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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2ème commande aussi bien que la 1re . Rien à redire .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Petit retard de livraison mais ils ont vite répondu à mon inquiétude et j'ai été livré sous 48 h
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Seul petit problème de délai et peut être de coordination avec le livreur.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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C'est la deuxième fois que j'achète de la peinture chez ce marchand, Bonne adhérence, s'applique facilement, si je devait lui trouver un défaut ce serait pas assez tendu Je vous recommande ce site pour l'achat de votre peinture.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T.
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RAS bien livré
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Très bonne qualité de peinture et très bon accompagnement par l'équipe de Peintures Ral.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT G.
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Très bien. Peinture facile à appliquer et très bon rendu.
Avis du , suite à une expérience du par ROZENN P.
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Site tres facile d'acces ;clair ;bien explicite; choix enorme de teinte peintures .. service client au top malgré les jours feries en Mai les delais ont été tenu .. rien à redire .. déjà commandé sur peintures RAL par le passé jamais eu de soucis la peinture appliquée tient bien dans le temps .....
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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commande conforme à ma demande délais très cour et respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Bonne qualité. Seul petit bémol l'expédition. La préparation pour un petit pot de 0,5L peut prendre jusqu'à 5 jours et la peinture à domicile une bonne semaine.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Produits de qualité expédiés dans les meilleurs délais . C'est un site sérieux que je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par FILLION L.
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Site très bien conçu trouvé les fiches techniques des produits que je chercher sans problème suivie de commande très bien ravie de ma commande reste plus cas appliquer maintenant je recommande sans soucis et surtout sans intérêt merci d'avoir encore a faire a des pros Bonne soirée à tous
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
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Délais assez longs.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Très rapide pour l’envoi. Bien emballé et produit au top. Super magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Très bonne peinture
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT G.
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Bonne livraison note 10
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Livraison rapide. Produit de qualité professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Je connaissais pas du tout mais très très bien comme site grand choix le produit que j'ai acheté est efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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Avec le bon RAL pas de soucis c'est la bonne peinture
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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Service client réactif et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.
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Satisfait des peintures et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.
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Produits et livraison conformes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Le pot était mal fermé et bien cela se voyait pas sur l emballage autrement je l'aurais refusé, svp faire un lot avec durcisseur et diluant cela évite les surprises...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Bonjour je suis très ravi de la peinture que j'ai reçu parfaitement pour le camping-car
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Site internet simple et facile d'utilisation commande rapide livraison rapide très très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Conforme à nos attente ! merci
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Bien pouvez vous m'envoyer la facture Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Exactement ce qu'on souhaitait. Dommage qu'après une 1ère utilisation ce soit foutu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
Réponse de peinture-ral.comSignalerBonjour et merci pour votre avis. Effectivement les aérosols bicomposant avec durcisseur à percuter avant usage n'ont qu'une durée de vie de 6h00 environ une fois le durcisseur percuté. Le durcisseur agissant pour catalyser la peinture. Sans lui la peinture ne sècherait pas. Vous souhaitant une bonne journée. Franck. Service client.
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Très satisfait de la teinte ayant donné la référence de peinture Peinture qui couvre bien dés la première couche , cette peinture à l air solide une fois sèche elle accroche bien c est même difficile de nettoyer la peinture sur la peau Le seul petit bémol c est qu' il n y a pas le temp de séchage sur la boite ni entre deux couche (personnellement j ai laissé 24H) cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Rapidité de livraison , bien emballé Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
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Bonjour, peinture conforme en terme de coloris RAL 7006 Mate -> 7006M application : très couvrante
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Parfait Rie à redire, délais emballage tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.
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Service rapide.commande livraison. OK bonnes fêtes.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Très bonne peinture la teinte 1013 est conforme à la couleur que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Impec,,
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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commande respectée, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN W.
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Reçu rapidement et super bien emballé. Peinture de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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Site complet, plusieurs façons de trouver sa teinte. Envoi rapide, prix très corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super c’est la deuxième fois que je commande cette peinture rien à redire Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Tout est bien, aucun souci avec ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait comme d'habituide.
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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