Avis clients de peinture-ral.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Top! Génial pour retrouver une teinte précise, peinture de qualité, livraison rapide

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait. Excellente peinture. Service rapide. Je recommande 100%.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et coforme

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par CÉCILE H. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme, RAS

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits excellents et conformes à la commande, livraison rapide.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme, livraison dans les temps.

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et délai

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ÉRIC R. *

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• 4 / 5

  

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  Correspondant au ral. Seul incompréhension, les peintures acryliques ont une teintes différentes des peintures mono compos5

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente très bonne qualité 😀

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ÉTIENNE B. *

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• 2 / 5

  

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  Teinte trop foncée

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par OLIVIER M. *

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  Réponse de peinture-ral.com

  

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  Bonjour, Nous n'approuvons toujours pas votre note et votre commentaire. Pourquoi ne pas nous avoir contacté au préalable pour nous faire part de ce constat ? Aucun mail, aucune photo et aucun pot retourné à notre SAV pour nous prouver vos affirmations. En reprenant la plaquette test élaborée lors de la préparation de votre mélange, nous constatons que la teinte est absolument conforme au code 7044 du nuancier RAL officiel. Nous en déduisons donc que vous avez mal identifié le code RAL avant de commander ou mal mélangé le pot avant usage. Bien cordialement. Franck. Service client.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant parfaitement à mon attente.Délai de livraison respecté.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par PAULINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Délais. Couleur. Tout impeccable

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par THIERRY N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne peinture, épaisse et couvrante. J'ai hésité à faire la deuxième couche. Livraison sans problème. Je recommande.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ANAÏS P. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour passer commande et livraison dès le lendemain, c'est top! Colis soigné

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à redire

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par AGATHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super, livraison très rapide, produit correspond bien à mes attentes.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par FRANÇOIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délas Résultat final excellent

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Servie parfait , livraison rapide

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par NICOLE J. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien rien a dire

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Résultat impeccable.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! bon suivi , commande , client , livraison , site au top ! bravo à eux .

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par CHANTAL F. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu dans les délais .

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits agréable à appliquer

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Excellents produits. Très bonnes relations client.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne peinture

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MATHILDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans le délai annoncé. La teinte correspond, à voir avec le temps si la peinture tient bien.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ANOUK F. *

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• 5 / 5

  

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  site clair et fonctionnel. livraison rapide. Bon produit avec un bon pouvoir couvrant et sans odeur.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, préparation et expédition hyper rapides, et la réaction après un incident de livraison due au transporteur a été parfaite.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par GEORGES A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation. Livraison toujours très rapide et toujours conforme

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Possibilité d'acheter de la peinture en bombe avec des teintes RAL, livraison rapide, prix raisonnable, bonne qualité du produit.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par CHRISTELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et services tout à fait conformes à mes attentes. Merci, je recommande.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  c'est ce que je voulais , si j'avais eu 500 ml ,ça aurait été encore mieux !!!!

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par DAVID F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Une excellente surprise, un service rapide, sérieux. la qualité du produit est excellente et le prix correct. Une très bonne adresse donc.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très soignée. Je recommande

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par CLÉMENCE P. *

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• 2 / 5

  

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  Alerté et prévenu ; il y a un maillon faible dans leur chaîne logistique avec le recours au transport DPD . Problèmes sur la teinte et projections parasites avec les bombes .

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par LAURENCE D. *

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  Réponse de peinture-ral.com

  

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  Bonjour, Lors de votre commande vous avez effectivement émis le souhait catégorique de ne pas être livré par DPD. N'ayant aucun autre prestataire (comme indiqué sur notre site) et ne pouvant répondre favorablement à votre demande je vous ai proposé d'annuler votre commande, chose que vous avez refusé. Suite au contrôle de la plaquette test établie lors de la préparation de votre aérosol, nous n'avons constaté aucune anomalie concernant la teinte et la qualité de la peinture. Vous confondez vraisemblablement avec une commande précédente où nous avions constaté cette anomalie et effectué un remplacement des aérosols défectueux. Bien cordialement. Franck. Service client.

• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux livraison rapide à l écoute du client

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par THÉODORE B. *

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• 4 / 5

  

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  application agréable bon rendu a voir dans la durée

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par DANIEL E. *

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• 5 / 5

  

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  Super!! TRES satisfait!

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Beau site facile à utiliser

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par OLIVIER S. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour La qualité de la peinture qui sert de support est bonne, ce qui ne va pas c'est le respect des teintes du nuancier RAL. J'avais commandé la teinte 7044 qui un gris chaud clair et j'ai reçu un blanc cassé soutenu, trop crème. C'est dommage, je ne poursuivrai pas avec cette marque. Cordialement

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ROGER D. *

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  Réponse de peinture-ral.com

  

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  Bonjour, Sauf erreur de notre part nous n'avons jamais été contacté préalablement pour nous faire part de ce constat. Conformément à nos conditions générales de vente, nous vous remercions de nous retourner la peinture qui ne vous convient pas de manière à ce que nous puissions également constater vos affirmations et trouver une solution si cela s'avère nécessaire. Cordialement. Le service client.

  Réponse de Roger D

  

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  Trop tard! le produit à déjà été utilisé et recouvert par une peinture plus proche de la couleur RAL 7044. De plus il est trop compliqué et onéreux d'opérer un retour sans connaitre les conclusions de votre constatation. Cordialement

  Réponse de Roger D

  

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  Trop tard! le produit à déjà été utilisé et recouvert par une peinture plus proche de la couleur RAL 7044. De plus il est trop compliqué et onéreux d'opérer un retour sans connaitre les conclusions de votre constatation. Cordialement

  Réponse de peinture-ral.com

  

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  Bonjour, C'est dommage effectivement et trop simple que cela se passe de la sorte. Il y a pourtant des conditions générales de ventes qui sont présentes sur notre site et que vous avez validées. Comment maintenant apporter la preuve des faits que vous avancés et qui nous valent une note négative pour nous non justifiée. Voyez notre note générale, nous sommes proches de nos clients et assumons nos rares erreurs à condition que la preuve de la contestation soit apportée. Bien cordialement. Franck.

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• 5 / 5

  

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  service rapide couleurs extra

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par EMMANUELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  ne tient pas sur l' aluminium

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par MARGOT P. *

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  Réponse de peinture-ral.com

  

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  Bonjour, L'application sur alu est technique. Si l'alu a déjà été peint la peinture aura une bonne adhérence sur l'ancienne peinture après avoir effectué au préalable un léger ponçage. Si l'alu est brut l'adhérence est relative en fonction de la peinture utilisée et de l'état de surface de l'alu. Un alu lisse est neuf limite l'adhérence. Il sera conseillé d'effectuer un léger surfaçage au papier de verre grain 600 à l'eau de l'alu pour favoriser l'accroche. Notre peinture monocomposant et notre époxy 2K auront une bien meilleure adhérence sur alu. A votre disposition. Franck. Service client.

• 5 / 5

  

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  Une entreprise très pro, à l'écoute et très réactif. Produits de très bonnes qualités. Je recommande vivement.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par AUDREY A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai découvert ce site et je ne le regrette pas. Accueil téléphonique chaleureux, livraison très rapide. Peinture de qualité. Je recommande ce site.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par DIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien agencé. Colis rapidement reçu très bien emballé.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil egalement par tel. Tres pro . Merci

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par RAYMOND J. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par THIBAUT R. *

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  Réponse de peinture-ral.com

  

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  Bonjour, Vous avez été livré sous 5 jours ouvrés, effectivement les délais sont habituellement plus rapides. Comme spécifié sur notre site l'atelier étant en congés jusqu'au 15 août, et compte tenu des commandes qui s'étaient accumulées un délais supplémentaire était à prévoir lors de la reprise. Ceci est l'unique raison et tout est rentré dans l'ordre à ce jour. Cordialement. Franck. Service client.

• 5 / 5

  

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  conforme à ce qui est demandé

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par SÉBASTIEN F. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace petit bemol le prix a la fois du produit nais des frais port!

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  comme je voulais

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par LOUIS M. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne peinture mais erreur dans le ton

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix ne sont pas donnés mais la qualité est très clairement au rendez-vous, couleur très homogéne d'une bombe à une autre, peinture résistante qui respecte réellement l'aspect et la teinte attendue. Pour une application professionnelle je n'ai et ne trouverai pas mieux ! Convient parfaitement au surface plastique dans mon cas.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par AIMÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, je recommande.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  De vrais professionnels. A recommander

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par THÉODORE F. *

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• 5 / 5

  

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  service commande et encaissement rapide par contre votre transporteur DPD COMPLETEMENT NUL 2 livraisons 2 retards sans explication très déçu

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par RAYMOND G. *

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• 4 / 5

  

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  accès simple et complet;

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par TIMOTHÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  tout est excellent rien a dire

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par ROGER T. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo prix et délais

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ALEXANDRE R. *

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• 5 / 5

  

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  rapide ,efficace

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par THOMAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et professionnel

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit conforme aux souhaits

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par DANIELLE H. *

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• 2 / 5

  

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  Ne correspond pas du tout à la couleur souhaitée

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par DOROTHÉE L. *

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  Réponse de peinture-ral.com

  

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  Bonjour. Sauf erreur, notre SAV n'a jamais été contacté à ce sujet. Devons-nous en déduire que la teinte reçue est non conforme ou que le choix effectué lors de votre achat est erroné. Merci de nous contacter par mail de manière à trouver une solution. Cordialement. Franck. Service clients.

• 5 / 5

  

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  Très très bon produit bien emballé et livraison rapide bravo

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits top. Livraison très rapide. Site sérieux. N'hésitez pas à commander. C'est ma 2eme commande, les magasin étant incapables de me procurer ce que je veux.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par CHRISTELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait tant en délais qu'en prix

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement. question posée par mail avec une réponse dans la journée. bravo!

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par LOUISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité Qualité des produits

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par MICHELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai rencontré des soucis avec les bombes de peinture ,fuite au niveau du diffuseur

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour la restauration de pièces anciennes.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par GILBERT N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍 rapide bon produit rien de négatif à dire bravo pour votre professionnalisme

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Avis favorable, je suis très satisfait

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation et précision sur le site hyper efficace ! Livraison rapide, produit bien décrit et conforme ! Commande absolument satisfaisante même pour des petits volumes !

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ZACHARIE V. *

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  livraison rapide, couleur parfaite

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ÉRIC D. *

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  Peut importe que les produits soient bons si la logistique de livraison n'est pas bonne derrière . Malgré nos avertissement peinture-ral persiste à utiliser les services du pire transporteur du marché , DPD . DPD est probablement moins cher en raison de leurs petites combines mais le bon marché coûte cher . je renonce donc à Peinture ral en raison des délais catastrophiques de livraison .

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ZACHARIE D. *

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  Réponse de peinture-ral.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé que les délais n'aient pas été respectés par le transporteur lors de votre livraison. Mais nous ne pouvons sur simple demande changer de prestataire. Les contrats sont liés à un volume d'expédition de colis. Si de très grosses structures peuvent se le permettre, ce n'est malheureusement pas le cas de notre atelier. Nous avons eu d'autres prestataires avant DPD et aucun n'était parfait.... Bien cordialement. Franck. Service client.

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  Très bon site clair et précis ! livraison rapide et colis très bien préparé !

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par CORINNE M. *

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  Très bon site répondant au téléphone lorsque qu'on les appelle colis reçu rapidement je recommande ce site d'ailleurs je vais certainement recommander de la peinture chez eux

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par MARINE O. *

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  Très rapide et conforme à la commande.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par THÉOPHILE B. *

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  A l'écoute et expédition rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par RENÉE G. *

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  J avais commandé en 2018. Et je repasse par eux en 2021 pour obtenir les Rals parfaites. Rapidité en livraison. Merci à l'équipe

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ÉMILE T. *

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  bonjour petit problème de préparation dans la peinture j ai contacter le SAV et cela ces résolue immédiatement par le remplacement de celle ci très bonne équipe merci coordialement

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par ASTRID C. *

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  Parfait

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ÉRIC M. *

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  très bien

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par EUGÈNE M. *

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  Navigation sur le site vraiment très claire et bien ordonnée !

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par MICHELLE L. *

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  La peinture ne couvre pas

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par NATHALIE M. *

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  Réponse de peinture-ral.com

  

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  Bonjour, Puisque le produit ne vous convient pas et conformément à nos conditions générales de vente nous vous remercions de nous retourner le reste de peinture pour que nous puissions juger de la non conformité du produit. Nous pourrons ensuite déterminer la suite à donner à votre requête. Bien cordialement. Franck. Service client.

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  nickel

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par AIMÉ L. *

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  parfait, appel tél pour renseignements, les explications sont claires, le produit reçu est comme souhaité, la qualité est au rendez vous site à recommander

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ODETTE V. *

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  Le diluant recommandé ne se mélange pas avec la peinture et le durcisseur, j’ai du utilisé un fond d’une autre marque que j’avais en réserve.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par PAULETTE B. *

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  Réponse de peinture-ral.com

  

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  Bonjour, Effectivement, je constate que le diluant que vous avez commandé par la suite n'était pas le bon diluant. Ce diluant monocomposant est compatible avec les peintures type monocomposant. L'époxy est une bi-composant et nécessite un diluant spécifique dont le lien se trouve sur la page produit de la peinture au dessous du lien pour le durcisseur. Restant à votre disposition. Franck.

  Réponse de Paulette B

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, il m’a semblé avoir réalisé cette commande sur le lien de la peinture. Cordialement

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  Une Peinture couvrant correctement. (ne pas oublier le mélangeur). En fait il faudrait poster un avis dans 3 ans pour voir comment la peinture résiste dans le temps par rapport à la précédente (marque pro connue) qui faisait des écailles au bout de 2 ans. 4 étoiles car pas donnée.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par SABINE T. *

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  Beau rendu

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par THÉODORE D. *

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  a 1ere vue bonne peinture pas encore utilisé

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par CÉLINA L. *

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  Pas trouvé conseils pour propotions durcisseur, diluants...

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par SÉBASTIEN C. *

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  Réponse de peinture-ral.com

  

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  Bonjour, Ces informations se trouvent bien dans la rubrique "fiche technique" de la page principale de la peinture. A savoir 20% en volume pour le diluant et 25% pour le durcisseur. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements. Bien cordialement. Franck. Service client.

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  Peinture de qualité. Très bons conseils.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par FRANÇOISE H. *

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  Premier achat et entièrement satisfait. Navigation simple et logique.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par MARGOT P. *

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  Bonne peinture passée au pistolet le rendu est impeccable

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ÉRIC S. *

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