Avis clients de peinturevoiture.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L'un des articles a été endommagé pendant le transport. PeintureVoiture en a été informé le jour de la réception (20/7) et n'a pas déraisonnablement demandé des photos le lendemain (21/7). J'ai envoyé les photos le jour même. J'ai envoyé un rappel le 22/7 demandant quand un remplacement serait envoyé et un autre le 25/7. Le 26/7, j'ai reçu un e-mail me demandant si je voulais un remplacement, un remboursement ou un avoir non. J'ai répondu le jour même en répétant ma demande de remplacement à condition qu'elle soit envoyée avant le vendredi 29/7. Le 28/7, j'ai reçu un autre message disant que l'équipe avait été invitée à envoyer un remplaçant et à 17h00, j'aurais des informations sur l'envoi. Malheureusement, les informations d'expédition n'ont pas été fournies. J'ai soulevé un cas avec PayPal et PayPal a organisé un remboursement immédiatement. J'ai commandé plusieurs centaines d'euros de matériel chez PeintureVoiture et tout est arrivé sans problème. La commodité de pouvoir commander tout le matériel de peinture/carrosserie à partir d'une source unique est désormais compensée par le retard et la difficulté à résoudre les problèmes liés à une commande.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Réponse de peinturevoiture.fr

  

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  Cher client, Nous comprenons tout à fait votre déception lors de la réception de votre colis, qui malheureusement a été abimé lors de la livraison et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Notre équipe a tentée d'être réactive au mieux mais malheureusement l'envoi a été effectué après la date buttoir que vous aviez mentionné dans vos messages. Nous vous avons fait plusieurs retours en vous informant du remboursement de votre commande et en nous excusant pour toute cette chaîne d'incidents. En espérant vous avoir, malgré tout, satisfait dans nos échanges. En vous souhaitant une bonne continuation. Cordialement, L'équipe Peinturevoiture.fr

• 5 / 5

  

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  Choix rapide de la peinture grâce à la plaque. Envoie rapide, Petit soucis avec Colissimo (aucun lien avec peinture-voiture) ils n'avaient pas scanné l'arrivée du colis sur le lieu de réception. après 5 jours d'attente, J'ai contacté peinture-voiture pour avoir des info sur ma livraison ils ont su me répondre immédiatement et très sympa.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits commandés reçus dans un délai correct. Colis bien emballé.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide👍

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide rien a signaler au top

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• 5 / 5

  

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  Service commande et réception ok très bien

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• 1 / 5

  

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  Super déçu la couleur ne correspond pas à celle de ma carrosserie alors que j'ai donné le code couleur de ma voiture

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  Réponse de peinturevoiture.fr

  

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  Nathalie bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous remonter cette anomalie liée à votre commande 536513 et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Notre équipe vous invite à envoyer les éléments suivants : - une photo de la différence de teinte pour comparaison - la plaque d'immatriculation ou la plaque constructeur de votre véhicule Dans l'attente de votre retour directement auprès de notre service client par le biais du formulaire de contact : https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous L'équipe vous souhaite une agréable journée, à bientôt !

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes professionnel comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide,comme toujours !

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• 4 / 5

  

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  bien mais pour des débutants il a un manque d'explications tel que peinture prêt à l'emploi c'est à dire , à commander avec durcisseur et diluant diluant

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois tout est nikel

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait,pour ce qui est de ma commande, malgré une erreur du livreur ,le personnel de peinture voirure à fait ce qu'il fallait rapidement afin de rétablir la situation, j'apprécie.

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• 5 / 5

  

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  bon produits

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• 4 / 5

  

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  Produit tout à fait conforme à ma demande. Juste 1 petit soucis dans la livraison ou mon adresse n’était pas bonne et j’ai donc dû aller chercher le colis dans 1 point relais

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander

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• 5 / 5

  

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  réception rapide rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  TRES TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, pour les petits bobos plus besoin de carrossier

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu long, aucun reproche sur la qualité du produit.

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu rapidement (3jours)

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• 4 / 5

  

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  la buse a tend la buse a tendance à gouter.

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver

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• 2 / 5

  

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  produit arrive tout cabosse pas top l'emballage

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  Réponse de peinturevoiture.fr

  

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  Laurent bonjour, Nous vous remercions pour votre avis du 02-08-2022 et nous vous adressons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nos cartons sont doublés et nos enveloppes bullées afin de garantir une qualité d'emballage privilégiée. Nous mettons également de l'adhésif sur nos pots afin d'optimiser leur étanchéité durant le transport, parfois bien mouvementé. Il est primordial que vous puissiez nous envoyer des photos afin que nous puissions constater l'état de votre marchandise à réception afin d'établir la marche à suivre, tant auprès de notre équipe de préparateurs qu'auprès du transporteur concerné et pouvoir vous apporter satisfaction : - par mail depuis le formulaire de contact (possibilité d'ajouter jusqu'à 3 pièces jointes) Afin de connaître les délais d'ouverture de réclamation pour ce type d'incident, nous vous invitons à scanner le code QR apposé sur notre adhésif ou à consulter vos mails de suivi de colis dans lesquels figurent les instructions et lien vers les CGV. Afin de vous dédommager de cet incident de transport lié à la commande 537009, rapprochez-vous de notre service livraison par mail en envoyant des photos de votre colis à réception via le formulaire de contact ci-contre : https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous (réponse de l'équipe sous 24h jours ouvrés. Le cas échéant, contactez notre équipe par téléphone, le volume de votre image aura peut-être bloqué l'envoi de votre message). En vous souhaitant une agréable journée, à bientôt L'équipe Peinturevoiture.fr

• 5 / 5

  

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  Parfait bonne teinte et reçu rapidement je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi de la commande mais délais de réception un peu long en normal compté 4 jours pour un produit disponible. SAV pro et sympa

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d utilisation Envoi très rapide très bien emballé produits conformes à descriptif

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien. Le sav également. On est guide si l'on rencontré des difficultés. A recommander .

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Site internet impeccable. Livraison super rapide et conforme à ma commande. Pas la première commande,je reviendrai

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et conforme .

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• 4 / 5

  

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  Assez facile à naviguer

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• 5 / 5

  

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  Produit au top correspond parfaitement à la teinte de mon véhicule merci.

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  Sans nouvelle du cheque que vous avez recu et quinze jours pour envoyer le produit

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  Réponse de peinturevoiture.fr

  

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  Bonjour André, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer une note suite à la réception de votre commande. En effet comme il est indiqué sur notre site lorsque vous choisissez de régler par chèque, "après réception de votre chèque, votre commande sera expédiée sous 15 jours". vous n'avez peut être pas vu ou correctement lu lorsque vous avez validé ce moyen de paiement. Nous restons toutefois à votre disposition si vous souhaitez avoir d'autres informations ou renseignements. Excellente journée de la part de toute l'équipe Peinturevoiture.fr

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait, cela correspond à mes attentes. Les composants sont bons et le délai de livraison a été rapide. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné,peinture et vernis de super qualité,vraiment rien a redire,je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Conforme a ce que j'ai commandé. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix livraison rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, parfaitement informé et des produits en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  la navigation me parait simple et efficace, je n'ai pas de souci particulier avec ça...

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• 5 / 5

  

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  professionnel et rapide tres bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable et livraison rapide très bien emballé, super

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité à prix correct. Livraison rapide et dans les temps.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bon Site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service très efficace. Bravo

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• 5 / 5

  

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  parfait servce et prix

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude un Très bon produit. Mis à part le prestataire de livraison (colissimo) qui fait n’importe quoi tout est parfait.

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Un site vraiment complet, des prix très compétitifs, ainsi qu une hotline hyper réactif. Je les recommande à 100%

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• 4 / 5

  

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  Sérieux, à continuer

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• 4 / 5

  

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  Énormément de choix pour ma part compliqué car en moto il y a énormément de rouge

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit . Peinture conforme au constructeur. Merci

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• 4 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et fiable

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  Site pratique Livraison rapide

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  Commande reçue très rapidement et la teinte est top

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• 4 / 5

  

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  😌 bien

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• 5 / 5

  

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  service rapide comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Recherche facile

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif. Les explications et les conseils m'ont permis d'effectuer le travail même en étant pas un professionnel

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• 5 / 5

  

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  bien reçu mon coli très bien emballer

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• 5 / 5

  

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  Au top tres rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien qualité 👍

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  Livraison rapide

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  Site et informations sur les produits clairs, livraison rapide, très bien emballé. Je recommande sans réserve

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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  Très bon rapport qualité prix envoie soigne et rapide

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• 5 / 5

  

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  ok bien merci

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• 5 / 5

  

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  nikel

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse et réactive comme à chaque commande . Un des meilleurs service du secteur automobile sur le NET , à une prochaine commande

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide merci

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  site bien conçu facile de trouver ce qu'on cherche

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  livraison très rapide

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  Ce site propose une grande variété de couleurs. Les produits sont livrés rapidement et à un prix très raisonnable.

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  bien , commande et expédition correcte

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  Parfait

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  Livraison rapide. Très bon conditionnement

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  conforme

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  Livraison rapide et conforme.

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  Peinture arrivée dans les temps en bon état.

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  Comme d'habitude parfait

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  sérieux

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  très satisfait des commandes que j'ai passé: - de bons conseils des techniciens -des produits spéciaux pour la peinture - un délai de livraison rapide

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  tres bien

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  apres plusieures commandes toujours aussi rapide et conforme

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  Pas de problème particulier

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  Site super simple, commande vite envoyé, vraiment le top

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  Ras tout est parfait

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  Longue Livraison

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  Réponse de peinturevoiture.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre message nous informant de l'anomalie avec le transporteur Chronopost. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur qui va mettre tout en œuvre afin d'éviter ce genre de dysfonctionnement. En espérant que vous trouverez toujours satisfaction auprès de nos services. En vous souhaitant une agréable journée, à bientôt L'équipe PeintureVoiture.fr

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  parfait, tout ce qu'il faut!

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