Avis clients de peinturevoiture.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, comme a chaque commande

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La couleur de la peinture que j'ai commandée est conforme. J'ai reçu rapidement ma commande comme prévue.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude, livraison parfaite et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable, j ai rapidement trouvé ce que je cherchais et reçu toutes ma commande en 3 jours comme indiqué. Nickel. En plus le colis était très bien protégé.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple simple et bien fourni tout comme l expédition des produits

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à mes attentes !! Bravo

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• 4 / 5

  

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  Manque de clarté sur les RAL au moment de la sélection

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• 5 / 5

  

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  SITE TRÈS BIEN FAIT AVEC UN BON CHOIS DE RÉF DE PEINTURE

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide reçu en temps et en heure bravo pour la commande produit de bonne qualité fait son job cordialement Tati Daniel

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité et livraison dans les temps R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Produit commandé et reçu conformes à chaque commande.

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• 5 / 5

  

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  Papier de verre de qualité, reçu rapidement !

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facilité de parcours sur le site pour trouver le bon produit qu'on souhaite, préparation et expédition de la commande rapide, la livraison se faisant 48H plus tard, à la réception du colis, comme d'habitude, tout est bien protégé, emmitouflé, pour ne subir aucune dégradation, les produits sélectionnés sont bien présent tel que souhaité. Vraiment un très bon site marchand que je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. En revanche, lorsque mon fils tombe avec sa moto, la peinture ne tient pas sur les carénages. 🙂

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Bon site ...l'arge choix de produit

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• 5 / 5

  

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  Super produit, Toujours parfait et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  La peinture OK mais le vernis est 0

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• 5 / 5

  

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  Commande, colisage et livraison parfait

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et conforme , pas soucis peinture voiture site très sérieux je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bon site bon suivi. Bonne livraison félicitations

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• 5 / 5

  

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  Toujours très sérieux produits emballage livraison ! 👍

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté. Site facile à consulter. pas de difficulté à trouver la réf peinture par rapport au véhicule

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Des offres tres intéressantes et des produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE RAPIDITE

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• 5 / 5

  

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  Commande facile avec teinte disponible en fonction des années véhicules, livraison rapide, suivi du colis, pour ma deuxième commande tout est parfait.

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• 4 / 5

  

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  Jamais déçu !

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• 5 / 5

  

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  Réactif Pour l'instant pas déçu

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• 3 / 5

  

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  De bin produits, dommage qu'il ai fallu attendre une semaine pour voir arriver le colis , c'est pas donné une location de cabine , surtout quand on a pas la peinture

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• 1 / 5

  

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  livraison super longue ,manque le durciseur dans le colis .je ne recommande pas . j arrete mes commandes sur ce site .

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  Réponse de peinturevoiture.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de commenter votre expérience sur Avis vérifiés en complément de vos échanges avec le service client. Malheureusement, l'erreur est humaine et notre préparateur de commande a vraisemblablement oublié d'ajouter le petit tube de durcisseur qui complète le mastic. Ce dernier a été indiqué manquant par vos soins et notre équipe a fait le nécessaire pour vous en renvoyer un sans surcoût le jour même. Concernant la livraison, vous avez sélectionné le transporteur GLS pour une livraison sous 48-72h jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés). L'expédition du 30/07/21 a été livrée le 03/08, soit sous 48h jours ouvrés. Pour toute livraison urgente, nous vous recommandons de sélectionner le transporteur express qui vous livrera sous 24h ;) Pour éviter ce type d'insatisfaction, nous vous invitons à prendre contact avec l'équipe afin de récolter les informations nécessaires avant la validation de la commande. Belle journée ! Cordialement, L'équipe Peinturevoiture.fr

  Réponse de A A

  

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  Bonjour , Deja c'est faux la commande a eté passée le 26/07 et receptionnée le 03/08 donc loin des 48h... et concernant le manque dans le colis la livraison (petit tube de durcisseur ) prise en compte le 04/08 recu le 10/08 (une fois de plus )alors que je vous ai dit au telephone que j avais besoin du produit pour le week end ma seul possibilité pour travailler sur le vehicule. vous n avez meme pas fait l effort d envoyer ce petit tube en chronopost ... .

  Réponse de peinturevoiture.fr

  

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  Bonjour, Nous ne pouvions pas procéder à l'envoi via Chronopost, ne travaillant pas avec leur services de livraison. Seul Colissimo est en mesure de proposer la livraison le samedi et ces derniers ne livrent pas en 24h. Nous rappelons que les jours ouvrés se comptent uniquement du lundi au vendredi, hors jours fériés et week-ends et que nos expéditions se font sous 1 à 3 jours ouvrés (sauf livraisons express effectuées le J même pour toute commande validée avant 12h). Ceci est mentionné lors de la validation du transporteur et dans nos CGV. Notre équipe a fait du mieux qu'elle pouvait au vu des éléments qui lui ont été apportés pour vous faire parvenir l'élément manquant dans les meilleures conditions possibles. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été plaisante et nous espérons vivement arriver à vous convaincre lors de vos prochaines commandes. Assurez-vous que notre entreprise a renforcée sa détermination quant aux moyens de vérification des commandes avant leur expéditions afin d'éviter qu'un tel mécontentement ne se reproduise. Cordialement, L'équipe Peinturevoiture.fr

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable très bon produit

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait colis bien emballe rein a redire

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• 5 / 5

  

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  emballage particulièrement soigné, produits intacts délais courts on frole la perfection

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• 5 / 5

  

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  Très bonne enseigne!!! Produits au top et livraison ultra rapide. A recommander sans hésitation

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• 1 / 5

  

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  4 jours de préparation pour 3 produits commandés et ne pas envoyer les bons produits c'est pas très sérieux. Un simple pointage sur le bon de commande en emballant les produits aurait évité dUes désagréments pour le client.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Réponse de peinturevoiture.fr

  

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  Bonjour, Tout comme notre équipe, nous nous excusons vivement pour le désagrément généré par l'erreur humaine de préparation de votre commande résultant d'une inversion entre deux références. Suite à cette remontée concernant l'anomalie à réception, notre équipe a procédé à une réexpédition express du produit manquant, sans surcoût. Notre site vous informe en effet d'un délai de préparation lors de la passation de la commande, à compter en plus du délai de livraison selon le transporteur que vous sélectionnez. Nous rappelons que nous fabriquons les peintures sur-mesure dans nos locaux, à la demande, pour chacun de nos clients. L'afflux de commande peut donc en effet retarder la préparation et l'envoi de votre commande de manière variable, d'autant plus en période estivale. Pour toute livraison rapide, nous vous recommandons de sélectionner le transporteur express, pour lequel le délai d'envoi est nettement réduit (toutes les conditions sont détaillées lorsque vous sélectionnez le transporteur concerné et dans nos CGV). Belle journée. Cordialement, L'équipe Peinturevoiture.fr

  Réponse de A A

  

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  Votre réponse est bien commerciale et hors sujet. Quand on prend 4 jours pour préparer une commande, on peut prendre 30 secondes pour vérifier ce qu'on envoie. C'est de cette façon qu'on perd les clients

  Réponse de A A

  

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  Votre réponse est bien commerciale et hors sujet. Quand on prend 4 jours pour préparer une commande, on peut prendre 30 secondes pour vérifier ce qu'on envoie. C'est de cette façon qu'on perd les clients

  Réponse de peinturevoiture.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement navrés de ne pas avoir su répondre à votre demande conformément à vos attentes et au moment venu. Nous sommes très confus que votre expérience n'ait pas été plaisante et nous espérons vivement arriver à vous convaincre lors de vos prochaines commandes. Assurez-vous que notre entreprise a renforcée sa détermination quant aux moyens de vérification des commandes avant leur expéditions afin d'éviter qu'un tel mécontentement ne se reproduise. En vous souhaitant une belle journée et de joyeuses fêtes de fin d'année ! Cordialement, L'équipe Peinturevoiture.fr

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• 5 / 5

  

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  livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon Service client, expédition soignée et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon services, envoi rapide et soignée. Un oublis dans une commande vite résolu par le SAV

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• 3 / 5

  

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  Description pas forcement juste.

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• 5 / 5

  

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  teinte identique bravo je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produits toujours parfait, de bonne qualité. Ras. Merci

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme toujours service et envoie rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  C'est reçu dans les délais. Produits conformes. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et Compétant a l’écoute supers conseils je recommande vivement Merci à toute l’Equipe

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• 5 / 5

  

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  Des pros très arrangeants, je les recommande!!!

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  très bon site avec de très bon produits aux rapports qualité prix excellent, à maintenir ainsi dans la durée si possible ! !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très bon produit merci

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• 5 / 5

  

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  super !!!!

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• 5 / 5

  

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  .......

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• 5 / 5

  

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  Site simple à parcourir, commande rapide et délai de livraison assez court.

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, chez vous du premier jour j'ai vu que c'est une maison sérieuse .

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• 5 / 5

  

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  navigation et service ok ; une seule observation, je n'ai pu me rendre compte exactement de la surface couverte par une bombe ; j'avais "évalué à 2" et j'ai du commander une troisième (non finie)

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT LIVRAISON UTRA RAPIDE MERCI A TOUTE L EQUIPE PIENTURE VOITURE

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• 5 / 5

  

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  Service rapide. Bon produit

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler.

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• 1 / 5

  

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  La peinture n'a pas le tendu de la photo

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  Réponse de peinturevoiture.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et commenter votre expérience et d'avoir, par la même occasion, remonté une anomalie suite à l'application de votre peinture. Le problème mentionné résulte généralement d'une mauvaise préparation de la surface. Ce n'est pas grave ! Notre équipe est là pour vous conseiller et vous aider à rattraper cela. Pour cela, nous vous invitons à nous envoyer une photo claire/nette de la réalisation pour constat et analyse par l'équipe et ainsi vous apporter assistance. IMPORTANT : Assurez-vous que nous ayons bien réceptionné votre mail (réponse de notre part sous 24-48h). Répondre depuis le formulaire de contact : https://www.peinturevoiture.fr/contactez-nous Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'équipe Peinturevoiture.fr

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif, tarifs raisonnables, excellente peinture pour les châssis..

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• 4 / 5

  

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  très bien , sérieux au niveau des suivis commandes malgré des gros problèmes avec GLS

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable sauf le transporteur qui n'est jamais venu chez nous il a fait croire qu'on était pas la pour profiter de déposer le colis dans un relais sauf que nous lattendions

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Réponse de peinturevoiture.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis et ce commentaire détaillé. Nous faisons une remontée auprès du transporteur car cela n'est pas normal. Excellente journée à vous, à bientôt ! Cordialement, L'équipe Peinturevoiture.fr

• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  bonjour , je suis satisfait de ma commande de peinture , cordialement

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien construit , les produits sont bien référencés avec leurs fiches techniques

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• 5 / 5

  

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  Très bonne gamme de produit, service technique réactif et compétents

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  très bien, aucun souci

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  site bien fait, navigation aisée

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  Très bien 👌

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  Prix et délais (court) respectés et surtout produits de bonne qualité. Je recommande.

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  ....rien a redire

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  Parfait

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  Peinture de bonne qualité Et reçu rapidement Je recommande

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  Commande reçu rapidement

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  pour moi c'est parfait rien à dire de plus

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  Chers

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  R. A. S, livraison très rapide et peinture de qualité conforme à celle de la voiture.

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  Site facile d'accès.Très bien

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  dans ensemble bien

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  Produit parfait qui correspond a mes ententes , livraison dans les temps .

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  Pour votre vernis, juste un peu plus de précision sur la qualité sinon le reste pas de problème

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  Site facile d'utilisation. J'ai trouvé la peinture très vite !!

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  impeccablebien

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  Site très bien construit, informations claires

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  Le seul probleme est dans la difficulté de choisir la couleur désirée.Je voulais un vert très foncé,et le vert mousse semblait bien foncé,mais en fait il est loin d'etre tres foncé..Le descriptif des couleurs n'est pas du tout au point

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  PARFAIT. SIMPLICITÉ DE COMMANDE, RAPIDITÉ DE LIVRAISON, PRODUITS CONFORMES;

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  Très bon service rapide

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  Facile pour trouver la reference

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  TRES SATISFAIT ET MERCI A TOUTE L EQUIPE PEINTURE VOITURE

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  Très bien, livraison rapide, produits impeccable et surtout conditionnement pour livraison bien emballé. MERCI

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  Rapide bonne qualité. Très bon suivi.

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  Site très bien très sérieux livraison rapide je recommande

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  J'ai été contacté par une personne de l'équipe pour m'informer qu'il risquait d'avoir une différence de teinte car c'est une 3 couches en blanc nacré qu'il faisait depuis peu. Et bien le résultat est très proche de réalité et la teinte de ce fait est très réussie. Bravo au responsable des nuanciers...

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