Avis clients de Naudet Pépinières

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est bien . Maison de confiance . Et de qualité avérée et certaine . Cet avis n'est aucunement de la " pommade" obséquieuse mais la réalité de mes , modestes !, commandes . Persévérez dans ce que vous savez faire : le mieux ! Compliments .

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Fresch plantes et tres bein qualite'. Bien emballe'

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par JACQUES M. *

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• 3 / 5

  

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  Prunus mort à l'arrivée, et les indications illisibles sur les étiquettes ne facilitent rien. Mais, excellent accueil téléphonique.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  envoi conforme à la commande.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARC T. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue avec des plans corrects plus qu'à laissé faire la nature pour voir s'ils sont de bonne qualité

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LUCIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour J'ai trouvé la qualité des plantes assez moyenne, je suis déçu. Je ne pense pas re-tenter l'expérience avec cette pépinière. Cordialement

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ODETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Les plans sont arrivés très bien protégés, je recommande.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par CLÉMENCE E. *

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• 4 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement et correctement emballée. Par contre, j'ai commandé un Arbre aux Pois (Caragana Arborescens) en godet : j'ai reçu une tige en godet sans aucune feuille, avec peu de racines. J'ai pris un peu le temps de voir l'évolution après plantation au jardin. Il s'avère que le plant n'est pas reparti. Ce sont des choses qui arrivent. Pour ce qui concerne le site, c'était ma première commande et après description du problème de reprise et après leur avoir envoyé une photo, la pépinière me rembourse sans discussion. Je mets donc 4 étoiles pour la relation client parfaite. La 5ème étoile aurait été avec la reprise de la plante ! Merci donc aux pépinières Naudet : je n'hésiterai pas à repasser une commande.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par LOUIS E. *

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• 4 / 5

  

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  un peu long, réponse au client un peu sèche, mais bons produits et bien emballages

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par LAURENCE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, juste la livraison un peu longue

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien emballée. Plants en bon état.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et le délais de livraison très raisonnables en vue des circonstances actuelles !! Très heureuse de mon ginkgo!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai envie de vous faire confiance et je voulais différer la note après que le problème de livraison ait été résolu mais d'engagement de vos équipes mérite la meilleure note. Dommage que la livraison ait livré un produit cassé, car le service et la réactivité de votre maison sont exemplaires. Le mauvais conditionnement de la plante à livrer a terni la prestation. Vous vous êtes instantanément engagé à livrer le produit à l'identique. ce qui est la caractéristique d'une maison sérieuse. Vous méritez un 5 étoiles.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien emballé Delais courts malgre le confineme t bravo

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par GILLES N. *

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• 3 / 5

  

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  Peut-être qu il faudrait apporter de plus grandes précisions pour les jardiniers amateurs notamment quant au choix des plantes...il y a des éléments que je n ai pas saisis...j ai été de ce fait un peu déçue de ma commande

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable avec des plants parfaitement bien protégés pendant le transport. Je recommande vraiment !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description très bien emballé.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux plans

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au niveau du délai impeccable. Produits égaux à mon attente. A voir par la suite

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par RENÉE V. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude tout est parfait. délai état des plants, organisation, prix.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Génial rien à redire. Je recommande vivement ce site

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien : les plantes sont d’excellentes qualités

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Arbre et arbustes arrivés en bonne état, bien emballés, bonnes vigueur ! Satisfait

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par HONORÉ G. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas eu la bonne clématite, et le rosier non plus, et celui ci était en très mauvais état !! Les anémones du Japon , vraiment très petites et très abîmés!

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par HÉLÈNE H. *

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  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes navrés de constater ces différents points de mécontentement et nous vous prions sincèrement de bien vouloir nous en excuser. Afin que nous puissions traiter votre problème dans le but de vous apporter une solution (ré-expédition ou remboursement), nous vous invitons à nous envoyer un email à l'adresse contact@pepinieres-naudet.com Dans celui-ci, merci de nous rappeler rapidement l'objet de votre demande (réception de tel plant à la place d'un autre, plant abimé...) et nos équipes se chargeront de vous apporter satisfaction dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre email, Cordialement Benjamin Service Client

• 5 / 5

  

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  Excellent en tout point : rapidité d'expédition malgré le confinement, les cyprès sont de très belle qualité.

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et très sympa. Très belles plantes bien emballées. Merci !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon emballage et produit, livraison rapide, merci je recommanderais

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par NATH F. *

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• 5 / 5

  

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  Produits arrivés en très bon état.Tres bien emballés. Ils ont tous bien repris

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande, du prix, du conditionnement, de la qualité du produit, de l’odeur et de l’aspect des Eucalyptus ! À voir maintenant d’ici un à deux ans !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul hic et la livraison ou le livreur à balancé le colis par dessus mon portail...

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Erreur de préparation dans ma commande du 23/03/2020 mais, après contact avec la pépinière Naudet, celle-ci est intervenue très rapidement pour rectifier cette erreur et a fait un geste commercial. Merci. De plus, les arbres sont très beaux.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par AUGUSTE H. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passé le 21/03 et recu 1 mois et 3 jours apres pour une livaison et 3 jours apres le reste ! dommage, , par contre les plans de cerisiers ,tulipiers et chênes truffiers bien emballé et en bon état ,petit soucis avec les rosiers mais bon dans l'ensemble .par contre je ne sais pas si je recommanderais plus tard , a voir !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par MATTHIEU N. *

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• 2 / 5

  

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  les plans expédiés sont bien arrivés! Ils sont tellement petits qu'ils ressemble a des brins d'herbes

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par MARYSE S. *

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  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande chez les Pépinières Naudet. Pourrions-nous avoir un aperçu des plants que vous avez reçus svp ? Si nous jugeons qu'ils ne sont pas comme ils devraient l'être, nous vous en ferons parvenir gratuitement de nouveaux. Nous produisons et vendons des jeunes plants qui, pour quelques rares essences, paraissent peu fournis lorsqu'ils arrivent chez le client. Cependant, après avoir été plantés et en adoptant les bonnes pratiques (notamment en terme d'arrosage), ces jeunes plants ont la particularité de se développer très rapidement. Il n'y a aucune inquiétude à avoir vis-à-vis de la qualité de ces produits par rapport à la taille qu'ils ont, telle que vous la décrivez. Une fois de plus, nous attendons si vous le voulez bien des photos de vos plants. Ces photos sont à envoyer à l'adresse contact@pepinieres-naudet.com Cordialement, Benjamin Service Client

• 5 / 5

  

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  tres bien .rien a dire meme le delai de livraison.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par LUCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Coli protégé délais ok les plantes était bien

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  Top livré rapidement produits conforme manque juste un peu de choix dans les variétés

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par ANDRÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien emballé, bonnes transmissions d'informations quant au traitement de la commande... Très bien

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, les plantes sont arrivées légèrement assoiffées, mais une fois en terre, ont repris de la vigueur

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Site que je recommande marchandise très bien emballé très contente

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par CHARLOTTE B. *

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• 3 / 5

  

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  De jolies pousses de lauriers !! En revanche elle sont vendue pour mesurer entre 30 et 50cm!! Effectivement, elles font 30cm grand Max mais en comptant le pot! Je me retrouve donc avec des pousses de 20 cm

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Colis bien reçu, plante en bon état et fraîche 👍

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par NICOLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! très professionnel.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par LORRAINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était tres bien, ormis l'emballage en plastique, je pense qu'il aurait mieux valu le remplacer par du carton.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par AURORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par SIMONE C. *

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• 2 / 5

  

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  Commande reçue (amandier), des feuilles moisies et quelques limaces

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par ARTHUR L. *

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  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et vous remercions pour votre commande. Nous vous prions sincèrement de bien vouloir nous excuser concernant l'état dans lequel votre amandier est arrivé. Afin que nous puissions gratuitement vous ré-expédier un amandier, pourriez-vous svp nous faire parvenir des photos de celui-ci à l'adresse contact@pepinieres-naudet.com ? Cordialement, Benjamin Service Client

  Réponse de Arthur L

  

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  Merci Benjamin, à ce jour les feuilles moisies ont été coupées, les limaces remises à la nature et l'amandier planté dans un pot, la nature reprend le chemin de la vie et l'amandier semble en meilleur forme. J'apprécie votre réponse et la rapidité de votre traitement.

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• 4 / 5

  

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  Site très facile de navigation. Service client à l'écoute et sympathique. Livraison un peu longue mais en cette situation particulière c'est un peu normal.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par HÉLÈNE H. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité de la commande, service impeccable!

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et les arbres étaient très beaux. Ils ont tous repris

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par DENISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par GUY R. *

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• 3 / 5

  

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  service client bien livraison bien 2 plants de lilas trop petits n ont pas repris pecher beau plant mais toujour pas de bourgeons formes donc inquiet

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tous les plants ont bien pris. Je les ai mis en jauge le temps de déterminer leur emplacement.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par AURORE T. *

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• 2 / 5

  

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  Produits en mauvais États

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire , beaucoup de soin pour l'emballage, petit bémol j'ai deux plants abimés qui ne repartent pas .

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, livré rapidement et de bon plans

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par EMMANUELLE G. *

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• 2 / 5

  

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  Les plants eux-mêmes sont très jolies , très bien emballés, et la motte était encore humide et heureusement, CAR LES LIVREURS NE SAVENT PAS TROUVER UNE MAISON ET LAISSE LE COLIS A L'AUTRE BOUT DE LA VILLE !!!!! Ils sont trop pressé de rentrer chez-eux ???? une HONTE de payer un service pour qui ont a aucuns avis de passage, appel téléphonique RIEN, on est Bien quand même en 2020 ? A quoi ca SERT d'avoir des GPS ???Ils savent pas lire ??? J'ose même pas imaginer leur faire lire une carte routière !!!!! Heureusement que les gens qui ont réceptionner mon colis étaient très gentil et compréhensif du non-professionnalisme des livreurs ! (:

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par THIERRY D. *

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  Réponse de pepinieres-naudet.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés de lire ces quelques lignes au sujet de votre expérience de livraison. Lorsque vous rencontrez un problème de ce type avec notre transporteur, n'hésitez pas à immédiatement nous contacter par téléphone au 03 86 43 89 37 afin que nous puissions résoudre rapidement la situation, bien que ce ne fut pas nécessaire dans le cas ici présent. L'important est que vous ayez bien pu réceptionner vos végétaux, qui étaient comme vous le spécifiez, très bien emballés et très beaux. Cordialement, Benjamin Service Client

• 5 / 5

  

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  Commande bien préparée. Plantes en bon état à arrivée. La reprise a l'air de bien se faire après quelques semaines. Satisfait.

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par JULES D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par MARINE E. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci : emballage très correct, plants en très bon état cordialement m.barreau

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par YVES C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, emballage protecteurs, les plants sont arrivés en parfait état et ont pu être replanté immédiatement.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison s’est faite avec un jour de retard. Bref, le livreur n’était pas un génie... il s’était perdu la veille ! Mes arbres truffiers sont arrivés en très bon état, la motte bien humide sauf un. J’ai attendu pour donner mon avis pour vérifier la reprise : 100 % de réussite. Parfait ! Maintenant, rendez-vous dans quelques années en espérant trouver mes premières truffes.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par HUGUES D. *

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• 4 / 5

  

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  Des produits de qualités que je conseil à mes amis

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien protégé

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par GILBERT P. *

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• 4 / 5

  

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  Commande très facile, colis reçu très rapidement malgré le confinement. Juste une petite réserve sur la taille des plants d'hortensia: je m'attendais à ce qu'ils soient un peu plus grands que quelques centimètres de hauteur!

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide, seul soucis le transport, carton abîmé, terreau tout renversé.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par LAURE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait vraiment dans tous les aspects. Rapidité envoi qualité etc merci

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par CLAUDE L. *

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  rien a dire les plants sont de meilleurs qualité que la 1ere livraison. merci

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ROLAND T. *

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  Livraison rapide. Les plantes étaient bien protégées avec un guide de plantation.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par CLAUDINE A. *

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  Bien

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par NICOLAS H. *

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  Très satisfaite des produits que j'ai commandé,emballage au top. Livraison rapide.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par AUDREY L. *

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  Simple et rapide, je recommande fortement

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par ISABELLE M. *

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  Produits conformes à la commande. Livraison avec délai acceptable.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par EUGÈNE D. *

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  *****

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par RICHARD C. *

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  Grand choix, livraison rapide, emballage soigné, plants de qualité

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par YVES A. *

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  Très bien

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par CHANTAL L. *

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  Beaux petits plants Reste à se munir de patience pour les voir grandir

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par LAURENT B. *

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  Réception conforme à la commande passée, beaux arbres replantés directement

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par GILLES L. *

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  Super contente de votre site, de votre commande, les produits sont parfaits. Merci pour votre prestation, je pense refaire des commandes chez vous Cordialement Marie Héléne P

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par CÉLINE S. *

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  Parfait et 📤 rapide

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par BERNADETTE P. *

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  Très bon conditionnement Les plants sont arrivée humide Je conseil

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par VIRGINIE C. *

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  Cependant, les plants reçus ne sont pas tout à fait conformes à la description . Espérons qu’ils se développent.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par INÈS M. *

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  Produit, état du colis, délai de livraison ... parfait , je recommande

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par DOMINIQUE R. *

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  Le colis est arrivé mais dommage que la terre se vide des pots , les arbustes sont asse

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par NICOLE B. *

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  Rapide et excellents produits

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par EUGÈNE M. *

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  En dehors de l impossibilité de récupérer mon ancien mot de passe qui m a obligé à recréer un compte avec une autre adresse mail, tout est parfait.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par JOSETTE L. *

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  Plantes bien emballés et service client très aimable au téléphone merci

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par DANIELLE L. *

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  Plants reçus conformément à la commande. Plus qu'à attendre pour voir comment les arbustes vont pousser dans le temps

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par ROBERT R. *

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  Rapidité d'envoi très bien. Le jeune arbre commandé est un sujet sain et vigoureux.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 18/03/2020 par CAROLINE W. *

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  Très bon service client, emballage soigné. Je recommande vivement.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par LUCIE C. *

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  Cette commande m'a entièrement satisfait.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par DENISE F. *

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