Avis clients de pharmacie-citypharma.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits, prix excellents et livraison rapide

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je mets 5 car c’est dommage il manque quelques échantillons

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix attractifs et personnel réactif lorsqu'un produit commandé est en rupture de stock au moment de la préparation de commande...

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• 5 / 5

  

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  Très bien à part les modalités de livraison peu pratiques

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• 3 / 5

  

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  grand choix mais dommage : jamais de code réduction, ni d'échantillons et frais de port excessifs

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande arriver dans les temps

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• 5 / 5

  

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  aucun problème pour passer commande par contre on m'a averti d'une livraison dans les 2 jours en ne précisant pas le jour précis oû j'allais être livrer et sans me donner de créneau d'horaires. Pourquoi ne pas utiliser mon n° portable afin d'être disponible pour recevoir ma commande?

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• 4 / 5

  

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  La livraison est conforme a la commande et s'.est déroulée sans probleme.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont toujours à des prix compétitifs et jamais de problèmes pour les commandes et livraisons. Tout fonctionne parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  Tres sérieux, livraison rapide et si besoin d’un conseil, très réactif

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• 5 / 5

  

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  site clair, facile à utiliser. Produits moins chers qu'en pharmacie.

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas eu l'intégralité de ma commande

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

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• 1 / 5

  

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  Très déçue de ce site !! Je commande 4 memes articles La Roche Posay, je vois la photo du tube de correcteur de teint et sa composition, je suis contente , c'est bien ce que je recherche, car il y a peu, la marque a changé la formule, et je sais que le nouveau produit ne me convient pas du tout. Malheureusement, je reçois 4 tubes de la nouvelle gamme, dont l'emballage, mais surtout la composition et la couleur n'ont rien à voir avec ce que j'ai commandé. Je contacte le service client qui me dit que je peux retourner les tubes...à mes frais... et me balancent un extrait de leurs CGV où il est indiqué qu'ils ne sont pas responsables s'ils envoient aux clients un produit qui a changé de packaging !! Sauf que tout a changé dans cet article, pas que l'emballage !! J'ai dû payer 6,90€ pour le retour , je ne commanderai plus jamais sur ce site qui n'est pas à jour du tout , je le déconseille fortement.

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  Réponse de pharmacie-citypharma.fr

  

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  Bonjour Madame, Contrairement à ce que vous indiquez, le changement de formulation et de packaging est clairement indiqué en caractères gras et en couleur rouge sur la fiche produit. Nous regrettons votre mécontentement mais nous ne pouvons pas être tenus responsables d'un changement de packaging ou de formulation de la part du laboratoire. L'intégralité de votre commande vous a été remboursée, y compris les frais de livraison. Lorsqu'un client exerce son droit de rétractation, il est normal que les frais de retour soient à sa charge. Bien entendu, en cas d'erreur de notre part, nous aurions pris à notre charge les frais de retour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe Citypharma

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Vous etes vraiment de mauvaise foi !! Je n'en reviens pas !! Vous avez mise à jour votre page concernant ce produit, après que je me soit plainte . C'est très malhonnete de prétendre maintenant que contrairement à ce que j'indique, le changement de formulation et de packaging est clairement indiqué en caracteres gras et en rouge sur la fiche produit !! Vous savez pertinemment que ce n'etait pas le cas quand j'ai passé commande !! C'etait à vous de payer les frais de retour, car vous étiez responsable de votre erreur !!

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, pour moi-même en région parisienne et mon Frère dans une petite commune de l'Yonne, je commande depuis plusieurs années sans aucun problème

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, - RAS sur le site. - Le délai livraison peut être amélioré. - Les frais de port à revoir, un gros point,,, ( la concurrence joue avec la valeur ou 0;10€) - Les produits fragile entourer avec du papier bulles,,,

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• 5 / 5

  

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  Rapide ergonomie parfaite. Impie et eficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait Un produit n'était pas disponible, le remboursement a été effectué très rapidement Trés sérieux

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• 3 / 5

  

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  j'ai téléphoné à plusieurs reprises pour avoir des renseignements (il est dit sur le site qu'on reçoit des infos en cas de besoin) mais je n'ai pu joindre personne de compétent. De plus, j'ai attendu ma commande10 jours. J'aurais mieux fait de faire les 30 kms jusqu'à la pharmacie la plus proche et de faire ma commande la-bas.

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• 5 / 5

  

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  Aussitôt dit aussitôt fait, j’apprécie !

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapidement prise en charge et livrée dans des délais très courts.

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• 5 / 5

  

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  facilité pour commander et livraison conforme

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• 4 / 5

  

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  Bonjour dommage il n'y a jamais d'échantillons et jamais même de temps en temps la livraison gratuite et j'aimais bien au début le curseur du moins cher au plus cher là je suis obligé de tout faire défiler c'est chiant

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• 5 / 5

  

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  Fidèle à Citypharma, merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  top !

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sans problèmes.Prise en charge de la commande rapide.Colis très soigné.Tres satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement, parfait !

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• 5 / 5

  

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  RAS. Rapide, sérieux, rien à dire, je conseille

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai rien de négatif à signaler mais je mets 4 étoiles car il faut toujours se remettre en question ... Sinon c'est bien...

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• 5 / 5

  

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  produit trouvé au meilleurs prix sur ce site, livré rapidement

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• 3 / 5

  

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  Certains produits comme flavonïdes 500mg Mylan limités à 10 par envoi au Portugal alors qu'ailleurs on peut commander 20 et plus! Port trop cher

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l’heure et on très bien informé

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, délai correct excellente livraison

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• 5 / 5

  

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  Pas très chère et livraison rapide.

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  Facilité de commande, délais de livraison corrects

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• 4 / 5

  

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  aucun problème , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait . Après une longue recherche sur le Web , Citypharma s’est révélé être le plus concurrentiel. Prix, rapidité. Excellent fournisseur

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit,je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  C est vous le plus facile pour commander et l envoi parfait du coup j' ai recommandé

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• 5 / 5

  

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  Great

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants. Commande vite exécutée et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité sont toujours au rendez-vous. Félicitations.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide Livraison rapide Ça mérite 5 étoiles

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  Envoie rapide , bon site

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  Commande arriver rapidement

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  Rapide prix TB très bonne écoute

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• 5 / 5

  

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  serieux , livraison rapide , prix imbattable , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes produit

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• 5 / 5

  

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  Facile pour allez sur le site bonne prestations sauf les frais de livraison un peu élevé

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  Parfait tout était conforme et bien emballé !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette commande, navigation sur le site correcte, les produits souhaités sont disponibles, tout est simple.

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• 5 / 5

  

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  Je connais cette pharmacie depuis 25 ans à Paris d’abord, où je faisais mes courses 1 fois par mois seulement, à cause des queues énormes. Les prix étaient plus bas sur la parapharmacie et cela me convenait. Maintenant, je continue à me servir sur le site internet qui me convient aussi.

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  Site très clair et facile Livraison rapide

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  Super de la commande à la livraison, prix ok emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d accès et recherches

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  Parfaite et bonne qualité .. bon teint

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• 5 / 5

  

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  On trouve tout le prix plus bas que à ma pharmacie rapide rien dire

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  très satisfaite, délais d expédition très rapide on trouve tous les produits nécessaires à nos problèmes de santé qui sont en vente libre dans les pharmacies à des prix très compétitifs merci

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  Envoi rapide. Emballage soigné. Je suis très satisfait.

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  Parfait ! Livraison rapide ! Esthederm ? Top

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  Envoi rapide. Impec !

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  Navigation sur le site facile, gand choix de produits .Commande livrée très rapidement. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Livraison rapide..

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  Sérieux, professionnel, produits conformes et moins chers que sur d autres sites ou même en pharmacie. Livraison payante.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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  Site, livraison... Tout est bien

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  Rapide, commande complète, prix très compétitifs. 1 petit bemol: Frais de port un peu élevés, surtout pour une livraison en relais.

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  Très sérieux livraison rapide je recommande MERCI

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• 3 / 5

  

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  Je déplore malgré la multitude de commandes que j'ai passées les frais de port importants et pourtant les livraisons ne sont effectuées que dans des points relais. De plus , pour joindre un conseiller c'est la croix et la galère et quand on joint une personne bien souvent celle-ci ne peut donner le moindre renseignement avec un accueil froid!. Pour conclure ce que l'on peut gagner en prix chez ce vendeur on le dépense dans les frais de port points relais (3/4 d'heure de voiture du premier point relais) aucun bon de réduction ne m'a été accordé pendant toutes ces années!!!!

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• 5 / 5

  

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  marfait

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• 3 / 5

  

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  UNE SEMAINE d'attente pour que mon colis soit livré, et ce n'est pas la première fois! pour des frais de 5,99€

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• 5 / 5

  

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  pas de problème, conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Les lieux de livraison et de facturation étaient différents, je me suis trompé en inversant les deux. Je m'en suis aperçu le lendemain, j'ai envoyé un mail en demandant l'inversion des deux adresse. Deux heures après, on m'avisait que la rectification avait été effectuée. Je récapitule, efficacité, bonne communication, rapidité, rapport prix/qualité au zénith, bref tous les ingrédients sont réunis pour décrocher une évaluation à 5 étoiles que je leur attribue volontiers.

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  Commande reçue rapidement en corse

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  très bien

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  Site parfait, commandes avec dates éloignées, livraison assez rapide, mais suivi des commandes sans date de livraison...

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  Très bien dans la boîte à lettre.

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  Tout est correct

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  Très bon site où l'on peut commander toute la parapharmacie.Livraison rapide et service client au top!

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  Très bien parfait Produits livraison

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  le site est très clair, et facile pour choisir ses produits bien détaillés j'ai choisi ces produits parce que je les utilise déjà maintenant que je suis sous oxygène il m'est difficile d'arpenter le magasin sur 3 étages au milieu de la foule c'est pourquoi j'ai préféré les commander je suis ravie que cela puisse se faire le service est impeccabe et rapide bonne journée

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  Livraison rapide

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  J'ai choisi citypharma par rapport aux prix bien placés en homéopathie.

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  Ce n'est pas ma première commande et je suis toujours aussi ravie. Merci pour votre sérieux. Bien cordialement.

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  Livraison rapide et parfaitement correcte

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  colis un peu maltraité !

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  Rien à signaler si ce n'est qu'à chaque fois que j'ai besoin d'informations le personnel m'a toujours renseignée aimablement. Le seul bémol à signaler est le nombre de sonnerie qu'il faut enclencher avant d'obtenir une présence au téléphone. C'est récurrent à chaque fois.

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  Très bon et prix très bien .je recommande cette pharmacie ,envoi rapide .

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  satisfaite

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  Very nice service

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  Livraison rapide

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  Très bien Très satisfait

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