Évaluations clients
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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l'échange avec le commercial s'est bien passé. J'ai accepté de changer ma commande de coloris.Je pense que l'entreprise en professionnelle. Par contre, un album photo "classique" n'avait pas d'endroits pour ajouter les photos. (des pochettes par exemple) Je ne peux donc pas ajouter de photos dans les endomager. Est-il possible de les renvoyer ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE L.
Réponse de photoplus.frSignalerBonjour Jean-Baptiste , Je vous remercie pour votre message. Tout est mentionné dans la description du produit. Il ne s'agit pas d'un "Album à pochette" mais bien un album traditionnelle avec photos à coller comprenant 900 pastilles autocollantes offertes. Si vous souhaitez procéder au retour de votre article , je vous invite à revenir vers nous par l'intermédiaire de notre messagerie " contact@photoplus.fr" afin que l'on puisse vous faire parvenir la procédure de retour. Cordialement, Benjamin, Photoplus
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Commande annulée sans aucun mail, aucun égard. Je suis toujours en train d’attendre le colis depuis dix jours et je viens de m’apercevoir qu’une mention ma commande dans l’espace clients indiquait : pas de stock- commande annulée. Ça c’est de la communication !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES C.
Réponse de photoplus.frSignalerBonjour Jean-Yves, Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée. Il semblerait en effet que l'email d'annulation de votre commande ne vous soit pas parvenu. Le remboursement a bien été effectué dans la foulée, mais je m'excuse à nouveau pour ce manque de communication. Je vous invite à revenir vers nous pour une éventuelle commande future afin que nous puissions vous offrir les frais de livraison en geste commercial. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une belle fin de journée. Cordialement, Benjamin Photoplus
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Expédition rapide et très soignée
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.
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Totalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Très bons produits Vite envoyé
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.
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Bon choix au niveau des produits. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE- P.
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TRES BIEN commande bien emballer rien a dire livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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commande effectuée un vendredi matn livraison le samedi matin
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.
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Achat d'un cadre photo style industriel. J'avais demandé un envoi en colissimo mais vu la fragilité de l'objet, photoplus a changé le mode de livraison sans que je débourse un centime de plus. J'ai apprécié cette attention. Sinon livraison rapide et bien protégée. Je les recommande
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE M.
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Site sérieux, livraison rapide, emballage parfait. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Délai très rapide, emballage au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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Navigation sur le site facile ! Emballage très sécurisé !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Benjamin de photoplus a été très réactif tant dans l'envoie de ma commande que dans le traitement d'un problème lié uniquement au transporteur. Il a été très arrangeant. Je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE D.
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Colis reçu brisé et pourtant emballé. Et cadre de mauvaise qualité. Les différentes épaisseurs ne s’imbriquent pas parfaitement. Dommage pour un cadre. Je ne ferai pas d’autres achats …
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de photoplus.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Pourriez vous nous faire parvenir une photo de l'article défectueux par l’intermédiaire de cette adresse mail contact@photoplus.fr Nous pourrons alors procéder au remboursement . Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Benjamin, Photoplus
Réponse de isabelle p.SignalerBonjour je vous fais parvenir les photos du cadre avec un morceau manquant encore emballé. Merci pour votre compréhension
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Tout a été parfait. La livraison est aussi parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNES V.
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Livraison très rapide, très bon contact téléphonique
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Les cadres correspondent parfaitement à ce que je cherchais. Ils étaient parfaitement emballés, dans le lot 1 cadre était cassé. Je leur ai envoyé la photo le jour de la livraison et le lendemain il m'expédiait un nouveau cadre. je recommande le site pour la qualité des cadres et leur SAV.
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Très déçu cadre gondole sur l arrière et très mauvaise qualité je ne commanderai jamais chez vs
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facile d'utilisation
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efficace
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Articles très bien.
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rien a signaler
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En revanche, avis très défavorable pour DPD, colis pourtant siglés "fragile", écrasés dans le fourgon tout en bas d'une pile d'autres colis, scandaleux ! Heureusement, das les cartons déchirés, le contenu était intact, heureusement que ce n'étaient pas des sous-verres !!!
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Problème avec commande sur le site , j ai téléphoné, très aimable . Problème résolu
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Colis arrivé sans casse et dans les délais respectés
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Parfait
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2 ème commande sur ce site je recommande.
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Navigation sur le site aisée et documentée Livraison conforme à votre prévision par Colissimmo ( un bémol DPD me dise qu’il vont me livrer ce jour! ) alors que j’ai déjà été livré Le produit est conforme à mes attentesl
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PARFAIT
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Très bien beaucoup de choix. Site un peu brouillon, un peu trop chargé.
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Très bonne qualité
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livraison rapide et très bien emballé
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Livraison rapide mais les cadres ne sont pas assez protégés. Pas de papier bulles autour des cadres ni de protection pour les angles !! Un cadre sur les 13 de ma commande est arrivé cassée !!!
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Très satisfait de cette première commande, descriptif des articles sur le site, suivi de la commande, délai de livraison et conditionnement.
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Livraison rapide
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J’ai reçu mes cadre endommager
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Très bien
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Ravie d'avoir choisi votre site. Pratique, correspond à ce qui est indiqué.merci
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site très simple à utiliser
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Moteur de recherche très pratique. Rapidité de livraison. Emballage soigné.
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Bonne gamme de produits à tous les prix
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Site fluide, large choix de produit, livraison rapide
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produit conforme à la commande et livraison très rapide
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Cadre reçu abîmé et aucun retour de leur part suite à mon mail de réclamation
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Choix des produits proposés, rapport qualité prix Livraison rapide.
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Site facile d accès - emballage démesurément grand
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Passé une commande le 1er mars et toujours rien, pas de réponse a mes mail commande débité mais pas livrer. Pas moyen de vous joindre.
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Livraison rapide Les articles son bien protégé Je recommande fortement Je ferais une prochaine commande prochainement.
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Efficace et rapide
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Produits nickels et très bien emballés. Bravo
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un site vraiment trés bien emballage bien fait le cadre photo de trés bonne qualité
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Très satisfaite de ma commande, les cadres sont de très bonne qualité, solide et très design. Contrairement à beaucoup de cadres sur le marché ils ne sont pas en plastique et avec du vrai verre ! Les cadres étaient très bien emballés
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Site facile d'accès, la livraison en tant et en heure, communication via les mail très bien et la commande conforme à ce que j'ai commandé.
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Envoi rapide et soigné, mais commande décevante
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Parfait
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Livraison rapide et cadre très bien protégé pour l'expédition. C'était un cadre 40x60, et surprise, avec une marquise qui a bien convenue à mon encadrement. Parfait.
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Très rapide la livraison
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Parfait !
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Bonjour, j ai 2 cadres sur 3 qui sont cassés...
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impecable
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parfait
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Colis bien protégé, envoi rapid, merci !
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Le colis était ouvert !
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entreprise extrêmement réactive au client; après une casse dans le transport, tout a été remplacé et réexpédié dans les meilleurs délais. vraiment un service au top.
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Excellent service, rapide et très bien emballé ! Très satisfaite de mon achat merci !
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Très satisfaite concernant la commande, le suivi, le délai respecté, la livraison et la qualité des albums
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Sous verre abîmé dans un angle
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Site sérieux. Très bon service, qui répond toujours aux mails. Le colis est arrivé très bien emballé.
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Commande conforme, livraison rapide
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Commande arrivée dans les temps et très bien protégée
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c'est parfait commande arrivée dans les temps bien enveloppée , en fin , bien tres tres bien
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Facilité pour trouver mon produit, livraison impeccable
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Ttttt
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Rapide et tout à fait conforme à la description. Emballage soigneux.
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Livraison rapide, très bien emballé, Je recommanderai chez eux, site sérieux
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Délai respecté. Très bien
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Bien reçu au point relais en bon état. Jamais eu de problème avec Photo Plus. Par contre je ne vois plus les albums avec les couleurs vertes, rouges ou bleues. Il n'y avait que le noir.
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Contente de mon achat. Commande bien reçue et bien emballée. Pas de casse.
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2 cadres cassés car pas de protection à l interieur du carton qui contient les cadres
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Article conforme à ma commande Bien emballé et livraison rapide
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Les articles commandés ont été faciles à trouver
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Tout a été parfait, du choix à la commande et la livraison
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Envoi super rapide, emballé avec soin : les cadres sont vraiment très bien protégés. Bref super site
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Expédition et réception très rapide. J'ai fais une commande et reçu tout les cadres cassé. J'ai donc contacté l'entreprise des la réception. Ils ont été très réactif ! Et maintenant j'ai 3 magnifique cadres, de bonne qualité ! Merci à l'équipe de cet entreprise !
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Envoi rapide et emballage au top
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Très bien !
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site très explicite
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Site aisée et assez fluide Validation de commande et réception très rapide Merci
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Photos nickel
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Reçu un sous -verre cassé mais j'avais pris heureusement l'assurance "casse. Malgré un fort emballage comment a-t-'il pu se cassé " Je pense qu'il était déja cassé au départ....
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J'ai trouvé rapidement le cadre que je cherchais. Le descriptif était très explicite
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Très bien Produits très bien emballés
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J ai 2 cadres cassé et les cartons non pas d impactés et les coussin d aire sont gonflé. Cela suggère qu'il était cassé avant transport
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Délai un peu long mais cadre photo au top, d 'ailleurs je vais en recommandé :)
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Tout est parfait
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facile d'accès et beaucoup de choix. Par contre manque d'un produit "coins autocollants"
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Service client au top
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Produits de qualité, prix attractifs, livraison rapide et service client aux petits soins. Je recommande Photoplus !
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Les produits achetés (cadres photos) sont conformes à la description et sont très bien emballés
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Avis affichés par ordre chronologique