Avis clients de photoplus.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  BON SUIVI DE MA COMMANDE GRACE AUX MAIL QUI M'A INFORMER TRES REGULIEREMENT C'EST RASSURANT

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par GABRIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Article très bien emballé et donc parfaitement protégé. Il s'agissait d'un cadre photo, produit plutôt fragile, arrivé sans dégât. Bravo.

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site bien construit, expédition rapide

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par LÉON D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'envoi à été très rapide

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par LOUIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par MARTINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très serieux

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par THÉODORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site tres complet. Un beau choix de cadres photos. Si vous pouviez juste montrer une photo du dos des cadres se serait bien.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 22/02/2020 par ALPHONSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par LUCAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par FRÉDÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande effectuée rapidement, colis parfait et livraison nickel. c'est parfait.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par JACQUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné. Un cadre brisé sur les 4 (ça arrive), immédiatement remplacé ! Merci

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 16/02/2020 par JACQUES O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J ai profité d une promo sur le site les albums étaient à un prix très correct

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par ÉDOUARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à signale.r Cde bien traitée et livrée rapidement.

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par GUILLAUME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage qu on ne nous appelle pas avant pour fixer un Rdv de livraison

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par THÉOPHILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de photoplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous allons remonter l'information auprès de DPD. Ils sont sensés normalement vous téléphoner pour bloquer 3h avec vous pour vous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Marie Photoplus

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clarté du site, rapidité de livraison grâce à une société d’une rare efficacité et fiabilité

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par OCÉANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par JULIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La livraison s'est faite dans kes délais mais un album est bien endommagé sur un angle.

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par AUGUSTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de photoplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés qu'il y ait eu un soucis avec cet album, il vous suffit d'envoyer au service client une photo de l'album abîmé et nous pourrons vous expédier un en remplacement. Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée. Cordialement, Marie Photoplus

  Réponse de Auguste D

  

  Signaler

  merci je vais vous envoyer une photo sur le site. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras tout est ok

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très à l'écoute du client

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par LUCIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site convivial

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par THIERRY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme à l’attente

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par CHARLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par AUGUSTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service rapide.Le transporteur signale bien son arrivé

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par ÉTIENNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  clair, produits conformes à la présentation

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par CLAUDE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site lors de la commande :c'est long. Livraison parfaite.

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par VICTOR R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La livraison n'est pas arrivée dans les délais annoncés ce qui m'a posé problème. Un peu déçue par la qualité du cadre qui n'a pas vraiment l'air en alu mais plutôt un placage mais heureusement le prix était soldé ! Bien emballé

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par LORRAINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de photoplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés si le délai de livraison fut plus long que celui indiqué mais nous sommes malheureusement tributaire des transporteurs qui parfois peuvent rencontrés certains soucis durant le transport. Les cadres ne sont pas en "Alu" , il s'agit uniquement de la couleur des baguettes. Ceci est en effet mentionné dans le descriptif de nos produits sur le site internet. Je vous garantis toutefois que nos cadres sont de bonne qualité . Cordialement, Benjamin, Photoplus

  Réponse de Lorraine L

  

  Signaler

  Merci pour votre réponse.Je n'avais pas lu ce "détail" dans le descriptif sur le site. Je crois en avoir commandé antérieurement et qui étaient en alu ,mais ils feront l'affaire quand même ! Cordialement Mfvigreux

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison en temps et en heure

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par PIERRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme à l’attente

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par ÉDITH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par LUC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme aux attentes, livraison ok

  Avis du 07/02/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par GUY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien service rapide

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par CATHERINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à ma commande. Service rapide, très bon emballage.

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par VALÉRIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, emballage parfait.

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 28/01/2020 par ASTRID O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bons albums traditionnels. J'ai recu rapidement ma commande.

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par PAUL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  oui ´ tout a été parfait ,

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par EMMANUEL J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 24/01/2020 par ADRIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par AUGUSTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  conforme à mes attentes

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par ASTRID R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  probleme de livraison

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par RAYMOND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de photoplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis navré pour le soucis rencontré concernant la livraison de votre commande. En effet , L'agence de transport DPD n'a pas pu vous livrer le jour souhaité. Je constate qu'ils ont pris contact avec vous par la suite pour définir une date et lieu de livraison. Nous sommes désolés pour cet incident. Cordialement, Benjamin, Photoplus

  Réponse de Raymond M

  

  Signaler

  Dux des cadres avaient la vitre brisée

  Réponse de photoplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Pourriez vous nous faire parvenir une photo des articles défectueux par l’intermédiaire de cette adresse mail : contact@photoplus.fr Nous pourrons alors procéder au remplacement de celui-ci. Un nouveau mail de suivi colis vous sera adressé pour suivre l'acheminement de celui-ci. Cordialement, Benjamin Photoplus

  Réponse de Raymond M

  

  Signaler

  J’ai refusé l’ensemble du colis qui devrait vous être retourné par le transporteur.. Il a pu constater l’état des cadres.

  Réponse de photoplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je ne manquerai pas de vous tenir informé à réception de votre retour, souhaitez-vous un échange ou un remboursement ? Pour un remboursement, je vous invite à nous fournir un RIB pour que nous puissions le transmettre à notre service comptabilité. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Marie Photoplus

  Réponse de Raymond M

  

  Signaler

  Un retour me convient parfaitement mais j'en ai besoin rapidement pour une expo. Merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  navigation satisfaisante - colis très bien emballé et livré dans les temps

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par CATHERINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site simple à consulter

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par BERNARD N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un des rares site ou j’ai pu trouver une taille de cadre peu courante . Délai et livraison OK mais la qualité du cadre choisi n’est pas au RV

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par MONIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de photoplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis navrée de voir que vous ayez eu un soucis avec vos cadres. Si ils présentent un défaut, n'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions prendre en charge votre problème et le solutionner au plus vite. Cordialement, Marie Photoplus

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site clair et simple d'utilisation

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par CÉCILE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison particulièrement rapide pour un article tout a fait conforme a la description je suis très satisfait

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par ADÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par FRÉDÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfaitement conforme à la commande et aux engagements

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par MARINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  GROS PROBLEME AVEC LES LIVRAISONS A DOMICILE; RERSONNE NE MONTE AU DOMICILE;

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par GILBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par ÉLÉONORE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produits de très bonne qualité. Gamme variée avec des dimensions de cadres non trouvées dans le commerce. livraison super rapide. Rapport qualité /prix intéressant

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par MANON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et efficace.

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par MARCEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'est parfait.

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par BRIGITTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  emballage colis abimé , mais albums photos nickel autrement RAS

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par LUCIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par MARYSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par PHILIPPE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout correspond à ma livraison

  Avis du 23/01/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par GRÉGOIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site accessible

  Avis du 22/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Juste un petit bémol. Il serait nécessaire de pouvoir sélectionner la taille du cadre sur le site afin de trouver directement le produit souhaité.

  Avis du 22/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par AIMÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  la commande précédente ne correspondait pas au produit que j'avais commandé, je l'avais déballé donc pas renvoyable. pour cette 2e commande, aucun problème: produit complètement conforme, délais respectés!

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Article reçu en très bonne état bien protégé dans un délai rapide merci

  Avis du 21/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par JULES W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site à recommander, respect des délais, produit conforme.

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par MARYSE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair, livraison rapide.

  Avis du 16/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par CLAUDE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et fiable

  Avis du 15/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par ALEXANDRIA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Présentation à améliorer

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par BENOÎT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite de la livraison sauf que je n'ai pas pu vérifier la livraison avant de signer la réception au livreur. Par contre mon fils qui a commandé 52 cadres en a reçu 4 cassés. Donc cela laisse perplexe (petite quantité Ok mais grande quantité plus aléatoire, d'autant plus qu'il a mis 1h pour tout déballer et n'aurait pas pu demander au livreur d'attendre pour vérifier tout le contenu)

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par DENIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de photoplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les cadres sont en verre, il y a donc un risque de casse lors du transport plus important. Toutefois, nous mettons tout en oeuvre lorsque cela arrive pour remplacer les cadres cassés au plus vite. N'hésitez donc pas à contacter notre service client pour que nous puissions si ce n'est déjà fait remplacer les cadres hors d'usage. Cordialement, Marie Photoplus

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien pour tout

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par VALÉRIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS TB

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par DENISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prix attractifs et livraison ultra rapide

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par LÉON M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux. A recommander.

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par DIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très grand choix de produits notamment au niveau des albums photos traditionnelles. Il manque peut être un peu de descriptions concernant la taille ou encore des visuels de l'intérieur des albums. Bien que cela s'explique sûrement par rapport au poids des albums choisis les Frais de port proposés sont un peu cher (9euros au minimum).

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 30/12/2019 par SUSAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  réactifs et très professionels

  Avis du 07/01/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par XAVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  je suis très contente de ma cde

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par BENJAMIN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'ai reçu 2 cadres cassés sur 3 , Photoplus m'a renvoyé des le lendemain 2 nouveaux cadres, sans frais.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par JEANNINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous avions commandé 3 albums photos, le colis n'en contenait que 2. Ce n'est pas la 1ere fois que nous rencontrons un problème avec ce site. Lors d'une commande de 2 grands cadres, un des 2 étaient envoyés cassés. Expérience décevante cette fois-ci.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par VICTOR J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de photoplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur, en ces périodes de fêtes, nous faisons de notre mieux mais l'erreur est humaine ... Concernant le cadre cassé, j'ai pris soin de vérifier, il a bien été remplacé et concernant l'album manquant, nous l'avons déjà préparé pour vous l'expédier dès lundi. Nous vous avons également proposé un geste commercial pour un prochain achat pour nous excuser de la gêne occasionnée. Nous nous excusons sincèrement et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, Marie Photoplus

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Super emballage !

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par COLETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bien, livraison dans les temps !

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un achat sans aucuns problèmes livré en temps et en heure

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 24/12/2019 par ALAIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site avec un catalogue riche. Très bon sur le suivi commande. Le seul petit bémol : les frais de port un peu cher sur de faible quantité.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par AIMÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par ANDRÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client parfait et très réactif

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par THÉRÈSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super, je recommande

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par HENRI D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Produits conformes et expédiés/livrés très rapidement !

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 15/12/2019 par ADÉLAÏDE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je trouve que le rendu est très bien. La qualite de l’image est très bonne. Je les aient reçu très bien empaquetés. À recommander ++++

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 16/12/2019 par FRANCK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien aucun problème à signaler.

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par GÉRARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Malheureusement l’article est en rupture de stock ! ...mais pour l’avoir déjà commandé à plusieurs reprises, je peux dire avoir été à chaque fois très satisfaite de la qualité de l’emballage et du produit en lui même !

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par RAYMOND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Deux cadres cassés à la réception, 2 messages envoyés et pas de réponses...

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par THIBAUT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de photoplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande, nous vous expédions comme convenu 2 cadres en remplacement de ceux-ci. Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement, MariePhotoplus

  Réponse de Thibaut P

  

  Signaler

  Merci ! Il y aura 5 étoiles à la prochaine évaluation pour le SAV !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délais trop long par rapport à d'autre sites similaires. Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par HÉLÈNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de photoplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous essayons d'être au plus rapide pour les livraisons, mais en cette période de grève les services de livraison ont été réellement impacté. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous invitons à prendre contact avec notre service client avant une future commande pour que nous puissions vous faire un geste commercial sur vos frais de port. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, Marie Photoplus

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Article conforme à la description. Très bonne qualité du produit. Livraison très rapide (mais très chère à mon goût !). L'article est très bien protégé dans le carton (double emballage, polystyrène,...)

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par ÉLODIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  cadres livrés cassés

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par FRANCK H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de photoplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément, pour que nous puissions remplacer vos cadres cassés, il suffit d'adresser à notre service client des photos du ou des cadres cassés, nous vous expédierons alors dès le lendemain des cadres en remplacement. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Cordialement, Marie Photoplus

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Album de très belle qualité

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par SIMONE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par EMMANUEL S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produits conformes

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par VÉRONIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super, très rapide. Merci

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par LUCE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux Frais de port un peu cher pour etre livré en relay

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 07/12/2019 par RÉMY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Deux cadres cassés sur 6 et pas de réponse de photoplus suite à un mail hier

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par OCÉANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de photoplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Pourriez vous nous faire parvenir une photo des articles défectueux par l’intermédiaire de cette adresse mail? Nous pourrons alors procéder au remplacement de vos cadres. Un nouveau mail de suivi colis vous sera adressé pour suivre l'acheminement de celui-ci. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Benjamin, Photoplus

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  gamme de produit variée répondant à un besoin non standard envoi rapide et emballage soigné

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par ARTHUR D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 29/11/2019 par FRÉDÉRIQUE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par SOPHIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produits de très bonne qualité et super bien emballé livraison rapide merci

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par ÉDITH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et colis bien protégé !

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique