Avis clients de photoservice.com

Evaluations clients

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  Après un problème sur l’ancienne version vous n’avez pas pu nous expliquer le problème rencontré avec le logiciel.la nouvelle version ne nous plaisant pas nous avons eu beaucoup de mal et passé beaucoup de temps sur une autre session pour récupérer l’album en cours

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Apprécions la régularité dans la qualité, n'avons jamais été déçus par Photoservice, et ce, depuis des années. Merci !

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par ALPHONSE M. *

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  très satisfaite de photoservice, qualité des photos, livraison etc, merci

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par GABRIEL G. *

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  Service rapide. Photos de qualité.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par ÉMILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite tant par la qualité que les délais. Un peu plus de choix sur les fonds de page serait toutefois bienvenu.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Votre site est assez facile ,on peux disposer les photos comme on a envie et mettre des commentaires.Très bien

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait. Album facile à realiser, le résultat est beau, aucun reproche à faire

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci beaucoup.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par CONSTANCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Mon dernier livre prestige-paysages est superbe. J'ai été cependant surprise et déçue que le format de ces livres avait légèrement changé, sans prévenir : légèrement moins larges et plus longs. Cela se remarque à côté des autres livres dans ma bibliothèque... c'est moche.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité et service, livraison rapide et impeccable. Bravo!

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par RAYMOND G. *

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  Je suis très déçue car la date de validité de mon bon d'achat était très courte et photo service n'a pas accepté de le prolonger

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail et envoi.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par SOPHIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Première fois que je commande un livre photo, je suis satisfait de: - la qualité photographique - du délai de livraison - de l'emballage

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné et rapide, parfait !!!

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par GILLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et travail soigné.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par ANDRÉ L. *

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  Les commandes sont toujours très longues à arriver. Je ne parle pas de la période que nous vivons actuellement, mais en temps normal, il n'est pas rare que je sois obligée d'appeler ou d'envoyer un mail pour que la commande se débloque... C'est lassant ! Les prix deviennent prohibitifs, dommage !

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par CHARLES R. *

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  Réponse de photoservice.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée de découvrir votre note et votre message. Après vérification je constate vos commandes ont été expédiées dans les temps, même quelques fois en avance, sauf une commande de livre photo pour lequel un défaut de production a retardé son envoi. Je prends note de vos remarques que je transmets aux services concernés. Cordialement Jessica de photoservice.com

  Réponse de Charles R

  

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  Le problème c'est que vous ne donnez jamais de délai donc c'est facile de dire que ça a été envoyé dans les temps...

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite des albums faits. Le site est convivial et facile. Par contre il serait bien que l'on puisse changer le format des photos (rond, de biais) et avoir la possibilité de mettre des bulles (comme les BD). L'envoi se fait relativement rapidement.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par ALAIN C. *

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• 4 / 5

  

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  album assez facile à faire, petit bémol quant au chargement des photos il ne se fait pas toujours sur le bon album demandé et il faut jongler alors entre les différents chargements. Et la couverture devrait être sur la page cartonnée et non une jaquette

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par EMMANUEL V. *

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• 4 / 5

  

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  Délai OK, site OK. Je ferai en revanche une remarque concernant les offres sur les livres restant quasi toujours au même niveau en terme de promo. Très peu de remises très attrayante pour les personnes souhaitant vraiment mettre sur un livre tous ses voyages.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par JOSÉPHINE M. *

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  Très bonne qualité photo mais cher

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Les photos sont belles La livraison rapide Tout est parfait merci

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par LUCIE T. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site n'est pas toujours aisée mais cela se comprend car il y a beaucoup de situations différentes . Tout le reste est satisfaisant .

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je l'utilise depuis plusieurs années sur différents produits, j'ai toujours été satisfaite de leur qualité !

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des travaux et retour rapide .

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue depuis de nombreuses années. Délais rapide de livraison.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par FRANÇOIS H. *

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• 4 / 5

  

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  Très habituée à la création de livres photos chez vous, et fidèle depuis de nombreuses années, je trouve juste dommage que la qualité du papier ne soit pas plus « photographique », en d’autres termes je trouve le livre un peu mince au niveau des pages.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par EMMANUEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser. J'aimerais plus de brillance au niveau de l'impression

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par MAURICE D. *

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  Je suis satisfaite de photo service et suis bonne cliente mais j’aimerais Simplement que quand il y a un problème évident photoservice nous propose une correction. Par exemple le centrage de la photo de la couverture. Sur mon dernier album elle n’était pas bien centrée ! Bien Cordialement .

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par JULIE L. *

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  Satisfait de vos travaux À conseiller Cdlr

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 24/03/2020 par ROLAND R. *

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  J attends pour faire un agrandissement d une photo, non disponible sur le site. J espère que vous allez pouvoir bientôt les proposer

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par ROBERT J. *

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• 3 / 5

  

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  ON NE PEUT PAS VERIFIER LES PHOTOS QUI SONT BIEN TELECHARGEES ET ENVOYEES. LE NOMBRE DE PHOTOS TELECHARGEES APPARAIT PUIS AU MOMENT DE PASSER LA COMMANDE LE NOMBRE DE PHOTOS N'EST PLUS LE MEME. DU COUP ON NE SAIT PAS QUELLE PHOTO N'EST PAS COMMANDEE BEAUCOUP DE DOUBLE ET TRIPLE EXEMPLAIRE RECUS POUR MA PART BEAUCOUP DE GASPILLAGE

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par MARCEL H. *

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• 4 / 5

  

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  J’utilise Photoservice depuis des années pour le calendrier des petits-enfants à destination des grands-parents, des livrets photos pour toutes les occasions... Le rendu est idéal, la mise en page personnalisée, la livraison rapide... Je recommande !

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par JACQUES R. *

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• 4 / 5

  

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  J’utilise votre service depuis des années et j’en suis globalement satisfaite, j’ai fait plus de 20 grands albums, apprécie le logiciel. Cependant mes deux dernières commandes, un grand livre paysage de 100 pages et un pêle-mêle sont arrivés avec un tirage beaucoup trop sombre et m’ont déçue.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par HUGUES F. *

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  Bien. Rien à signaler. Merci

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par CHRISTELLE R. *

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  Toujours de très bon tirages Merci

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par MICHEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité d utilisation du logiciel. Album très bien emballé dans le carton. Cependant l album était quand même abîmé alors que le carton d emballage n a rien ! Dommage.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par CAMILLE M. *

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  Absolument satisfait, comme à chacune de mes commandes !

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par MARINE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, rien à dire

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 22/03/2020 par MARTIN J. *

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  Très bien! Aucun problème

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par THÉODORE V. *

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  Site Internet très efficace Commande réalisée vite envoi de même Bravos

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par PAULINE R. *

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  Site intuitif Belle réalisation et livraison rapide

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par AGATHE J. *

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  Parfait !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par RICHARD C. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée et payée le 25 mars, envoyée le 02 avril et jamais reçue... Après avoir contacté le service client de la poste et avoir fait plusieurs demandes et recherches auprès d'eux il apparait bien que c'est à l'expéditeur, donc photoservice, de faire une réclamation. Or ces derniers refusent de faire quoique ce soit, sous prétexte de retard lié au Covid19, bien que la poste assure que les envois sont débloqués depuis un moment....

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par JOSEPH D. *

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• 1 / 5

  

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  Commande passée et validée le 25 mars (débitée), soit disant remise à la poste le 1er avril. Colis inconnu à la poste. Refus de remboursement de Photoservice en raison des délais plus longs liés au COVID. Indication de délais rallongés de quelques jours bien cachée dans le site, après plusieurs mails, Photoservice m'indique que ça pourrait en fait prendre plusieurs semaines (sic) pour un calendrier qui démarre en avril, c'est moyennement acceptable. Si on m'avait signalé avant ma commande que les délais étaient aussi longs, je n'aurais pas commandé ce calendrier qui aurait du être un cadeau. Zéro pointé sur toute la ligne !

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par CLAUDE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique