Evaluations clients
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Très contente de ma commande. Les livres étaient bien protégés dans une boîte en plus de l'emballage et le temps de livraison correct. Je fais un livre chaque année à mes 7 petits-enfants des moments passés avec eux. Ils les adorent !
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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Il manque un peu de clarté dans les explications pour concevoir le projet
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Une semaine d'attente et pas de prise en compte des recadrages... on a vu mieux
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.
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bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Bon travail. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÁOIS T.
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La photo de couverture est très mal cadrée! Pour plus de 220€ de commande et en étant une habituée j’ai vraiment trouvé ça incorrect!!
Avis du , suite à une expérience du par FLORA G.
Réponse de photoservice.comSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que votre dernière commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Après vérification sur votre création, la photo positionnée sur la première de couverture est décalée vers la tranche du livre et ne semble pas centrée. Je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour faire part de votre réclamation, je demande donc à l'équipe photoservice de vous contacter par mail dans la journée. A bientôt sur Photoservice.com Cordialement Léna
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Le site est bien fait, l'utilisation est intuitive. Ce pendant les visuels à sélectionner ont une visibilité trop petite. Difficile de reconnaître nos photos dans une si petite frise et si peu d'espace de navigation dans cette frise en bas de l'écran. Cela dit le produit reçu est topissime. Le gros hick en revanche, ce sont les tarifs des frais de port que je trouve exhorbitants même en livraison point relais. Ce serait bien de revoir ce critère à la baisse, car cela limite l'envie de commander davantage.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Qualité constante depuis des dizaines d années.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Molto facile la navigazione sia per i calendari che per i libri fotografici
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité des produits et rapidité d'exécution et d'envoi, conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Navigation assez facile. Possibilités créatives assez étendues en tous les cas suffisantes pour l’usage familial. Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Certaines photos ont été tirées avec des marges blanches (ce que je n'avais pas demandé)... Les couleurs sont faussées = manque de professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
Réponse de photoservice.comSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que votre dernière commande de tirages photo ne vous apporte pas entière satisfaction. Si le format de votre fichier ne correspond pas au format de tirage choisi, et que vous ne cochez pas l'ajustement au format, des bandes blanches sont présentes sur vos tirages photo afin que votre image ne soit pas coupée. Je vous conseille de cliquer sur le bouton "commande détaillée" lors du choix du ou des formats afin de pouvoir visualiser vos fichiers avant l'impression. Je constate que vous n'avez pas contacté notre service client pour faire part de votre réclamation, je demande donc à l'équipe photoservice de revenir vers vous par mail, dans la journée. Cordialement Léna
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Je commandes mes photos et quelques albums , je suis toujours très satisfaite du travail et du soin apporté à la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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livraison correspondant à ma commande, RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Bonne navigation sur le site mais le délai est quand même assez long pour un développement de photos…. Pour un livre ou objet je comprends Mais plus de 10j entre commande et envoi cela reste long
Avis du , suite à une expérience du par DANNEELS C.
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le travail est parfait, mais je pense que les emballages boites cartonnées noires ou blanches sont trop luxueuses, donc probablement cher, et peut être antiécologiques
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Confection d’un album facile. Efficacité ,rapidité,qualité. Satisfaite depuis le début de mes commandes .
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Le site est facile à utiliser. Je regrette qu'il n' y ait plus de choix pour des fonds de page plus fantaisistes. De même, il n ' y a pas d'images ou icônes pour agrémenter le contenu. Le site reste pratico pratique. Le rendu des photos est satisfaisant et le service après vente/commercial est impeccable. On arrive facilement à joindre quelqu'un pour résoudre un problème....
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA.NAJI@WANADOO.FR N.
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La navigation sur le site est facile. J'aurai souhaité pouvoir mettre une photo en fond de page et pouvoir ajouter des photos dessus, je n'ai pas trouvé la fonction, s'il y en a une. Avoir la possibilité de mettre plus de photos formats carrés. Expédition et livraison : c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
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Délais raisonnables en plus !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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habituée depuis de nombreuses années, je suis à l’aise avec la navigation sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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c'etait mon 95ème album. Si je n'avais pas été content, j'aurais arreté depuis longtemps. Merci pour votre travail
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Travail sérieux et de qualité. Délais de réalisation et de livraison courts.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai réédité un album photo réalisé il y a trois ans. Cela a été très facile et j’ai pu corriger quelques erreurs sans que l’ensemble du document ne soit changé. Quant au document adressé lui même il a été expédié et reçu dans de très bonnes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL ET MONIQUE D.
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Problèmes de qualité sur 3 des 7 exemplaires de calendriers de bureau commandés. Des tâches rouges présentes sur plusieurs pages
Avis du , suite à une expérience du par GWELTAZ H.
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Site assez facile pour mettre en page les photos sur l'album choisi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Très bon service et réactif sur une modification demandée de la commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par STÈPHANE V.
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Bonjour, Service client téléphonique très accueillant et efficace. Par contre encore quelques déceptions concernant la qualité du cadrage des photos sur nos derniers albums ( défauts de parallélisme entre les photos et les bords sur quelques pages, ce qui n’était jamais le cas auparavant.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
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Pour le moment ,toujours très satisfait ,merci.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je souhaiterais avoir des 100 pages supplémentaires; car j'ai des photos en attente; merci car votre travail est très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F.
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très facile et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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j'utilise photoservice depuis de nombreuses années, j'ai appris à optimiser les dossiers de stockage des photos et à utiliser les différentes options.
Avis du , suite à une expérience du par HÈLËNE T.
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Le logiciel de conception mériterait davantage de possibilités de mise en page.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'album est parfait ! Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIËVE P.
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Je suis tout à fait satisfaite de la qualité de l'album que j'ai reçu.Juste une réflexion à propos des textes que l'on peut joindre aux photos. Il est difficile, en réalisant l'album, de se rendre compte de la taille réelle que va avoir le texte dans l'album papier. Ainsi, dans mon dernier album, j'ai trouvé que la taille du texte était trop importante...peut être y a t il un moyen d'améliorer cet aspect.....
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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calendrier excellent livre avec nombreuses pages blanches sans doute par incompréhension de votre programme ; ce livre ne me donne pas satisfaction et ira à la poubelle. (70 euro perdus)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J.
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Toujours bien accueillis pour des renseignements par téléphone et un service après-vente efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CÈCILE C.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK M.
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Le service est toujours au top. Travail soigné et rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Comme d’habitude c’est toujours très bien en qualité d’impression et en délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Toujours parfait! Traitement rapide, expédition rapide et rendu top!
Avis du , suite à une expérience du par BÈNÈDICTE G.
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fidèle à mon projet . délai assez court ( une semaine )et rendu très correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL N.
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Délais de livraison non respectés. Ça devient une habitude chez photo service
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE EMMANUEL B.
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Tout est toujours parfait je suis très satifaite de Photo Service depuis de nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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un peu lents
Avis du , suite à une expérience du par DARIO D.
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Satisfaite des prestations. Pas évident au début de maîtriser le logiciel de création
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.
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J'aimerais que le logiciel permette d'encadrer les photos d'un liseré d'une couleur choisie de façon à mieux les mettre en valeur.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Parfait comme d'habitude. Continuez ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE Y.
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l'impression des photos est bonne tant sur les calendriers que sur les livres; les délais sont cour et la livraison se passe bien donc, Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Globalement satisfaite de ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Travail conforme à mes attentes. Délai plus long qu'annoncé mais non pénalisant, en la circonstance. Qualité des tirages correcte. Service et prestation satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par HOCINE H.
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Parfait Rapide Satisfaite du résultat
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H.
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Satisfait mais je trouve toujours le site compliqué….
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÈRARD J.
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Photos de bonne qualité, délai de livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE T.
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parfait comme d' habitude
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Livraison très rapide et soignée; cadre très joli, merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÁOISE F.
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Très bien organisé ! je suis une très ancienne cliente et je reste fidèle ! merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÈRËSE C.
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je commande depuis des années c est très bien juste quand on reçois plusieurs livre photos en même temps ils sont tous emballer dans la même boite c est dommage sinon très bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER T.
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Je suis fidèle à photoservice depuis très longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.
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Comme d’habitude très satisfaite de mon album. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.
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Grande rapidité dans les délais. Travail impeccable, j'ai été heureux de les offrir en cadeaux pour Noël
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Parfait. Service rapide et grande qualité des calendriers commandés. J'ai eu plaisir à les offrir à ma famille.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE P.
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Impec ! R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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60% d'augmentation pour les cartes, c'est délirant!!! Et à ce prix là, deux d'endommagés c'est rédhibitoire. C'était pas ce que j'appellerai donné avant mais ça rentrait dans notre budget, là l'inflation a bon dos. Je résilie mon compte et je ne reviendrai pas ici.
Avis du , suite à une expérience du par RÈMY G.
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Bonne qualité de photo. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Les tirages sont de mauvaise qualité, les couleurs sont ternes et sans contraste... La qualité des photos de Photoservice se détériore de plus en plus. Cliente depuis de nombreuses années, je vais devoir chercher un autre développeur.. Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de photoservice.comSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que la qualité de vos tirages photo ne vous apporte pas entière satisfaction. Après vérification je constate que vous n'avez pas fait part de votre réclamation à notre service client. Je demande donc à l'équipe du service client photoservice de vous contacter dans la journée par mail. A bientôt j'espère sur photoservice.com Cordialement Léna
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toujours très contente de mes commandes. un service après vente efficace si besoin
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE D.
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Très bien, site très facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Je suis dans l'ensemble très satisfaite des albums photos, surtout les albums fab riques à partir des photos familiales qui sont la plupart du temps de qualité médiocre. Mes premiers albums racontaient mes voyages...Leurs qualités ont été améliorées avec la pratique et suivant les conseils des "spécialistes". Ils me sont désormais demandés par ceux qui ont participé à ces voyages ! En dehors de l'aspect technique, le travail sur les livres photos demandent beaucoup de réflexion et de recherche qui nous amènent à nous plonger dans l'histoire de nos familles, des civilisations anciennes...ils nous encouragent à regarder et à "fixer" le beau, à exprimer nos émotions et le ressenti à travers les effets de lumière, l'intensité et les échanges dans un regard. Les photos traduisent souvent l'indicible... C'est pour moi un plaisir à poursuivre le plus longtemps possible !
Avis du , suite à une expérience du par MARIECLAUDE D.
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impression du livre conforme à notre commande et livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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Super travail. Bon rendu des photos
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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La navigation sur le site n’est pas toujours fluide Les blocages sont fréquents Album de qualité et reçu dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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contente du résultat et de la constante de qualité
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.
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Bonne qualité d'impression, pas de soucis particuliers
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Logiciel d'édition du livre photo très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Tout a été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Société extrêmement professionnelle à tout point de vue que je conseille vivement sans aucune réserve ni modération. Un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Rien à redire ! J utilise fidèlement Phoroservice depuis 30 ans je pense 🤞👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.
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Parfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité de navigation . Possibilite de personnalisation infinie.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE E.
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pppp
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Service rapide. Après un problème de livraison avec la poste, Photo service m'a renvoyé mes deux commandes sans hésitation. Petit souci de mise en page: photo et texte bien cadrés dans l'espace prévu mais une lettre en fin de mot a sauté.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Super qualité et rapide
Avis du , suite à une expérience du par EVA J.
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Travail soigné et très bien expédié.
Avis du , suite à une expérience du par JANINE C.
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Très mauvaise expérience !!! Un bon de 100 photos acheté sur un site de vente privée. Des plombes pour télécharger les photos sur le site. Des frais de port et des frais de gestion qui remonte le prix à tel point que la réduction n’est plus du tout intéressante… À FUIR
Avis du , suite à une expérience du par 'MARIE+' J.
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Plusieurs problèmes: - Photos ternes - photos reçues qui ne sont pas les miennes... Du coup ils me font un avoir pour repasser commande. Plus de 10 jours que j'attends...c'est looong! Commande initiale passée le 16-10-2023, celle de remplacement le 26-10-2023 et toujours rien le 06-11-203
Avis du , suite à une expérience du par 'THIBAUD+' D.
Réponse de photoservice.comSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre ces incidents, rencontrés sur votre commande de tirages photo et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Suite à votre réclamation, concernant la qualité de vos tirages photo, une réimpression a été demandée. Cette nouvelle commande est actuellement en cours de conditionnement et va être prochainement expédiée à votre adresse. Votre dernière commande, sans correction, a été expédiée ce mardi 07 novembre. Je vous souhaite une bonne réception et renouvelle toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement Léna
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Toujours un très bon travail et rendu des photos. Emballage très solide pour l'envoi. Rien à redire sauf que j'en suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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Très déçue sur plusieurs point : 1 - très mauvais qualité de photos, je revenais du Costa Rica et j attendais vraiment cet album avec impatience : photos ternes, tristes, une page imprimée à l'envers, outil pas le meilleur que j'ai utilisé par ailleurs 2 - très mauvais service client qui dès le départ vous dit qu'il ne voit pas de différences avec la demande , que la luminosité est conforme aux photos adressées, que c'est vous qui avez mis une page de 5 photos à l'envers. Et qui fini par vous dire que même s'ils demandaient la réédition il y aurait peu de chance que ce soit différent 3- vous comprenez donc que cela sert à rien et voulez déposer un avis. Impossible sur le site, il faut passer par avis vérifiés. Mais malgré mes demandes il faut attendre des semaines et la menace de passer par un site de consommateur pour qu'on consente enfin à me permettre de laisser un avis. Il est facile d'avoir plus de 4 étoiles quand on fait tout pour ne pas laisser aux gens la possibilité de laisser un avis quand il est négatif ou moyen.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.
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Commande d'un tirage photo 30 x 40 le 11 octobre 2023 avec cadre toujours non reçu. Incompréhensible et aucune raison donnée. Le produit est toujours en cours de traitement. C'est la dernière fois que je fais appel à photoservice.com. Très mécontent ! J'attends la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Bien à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beau produit, c'est le 4eme album que nous faisons, c'est juste dommage que ce ne soit pas parfaitement centré
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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le top
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Toujours satisfaite après plus de 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Très bon site, livraison dans les temps ,par contre j’aimerai pouvoir rajouter des petits dessins ( tel que papillon, lapin, chat) ou imoticônes
Avis du , suite à une expérience du par CHATELLIER E.
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Fabrication, livraison, tarifs (promotion) : OK Petit bémol sur la réalisation car certaines photos de très mauvaise qualité à l'impression non signalées par le site au moment de la mise en page. Pauvreté de la bibliothèque de fonds de page. Enfin deux livres de 104 pages commandés à 3 jours d'écart et pas le même tarif ??
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
Avis affichés par ordre chronologique