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Résumé des avis
Pictoonline est perçue comme une marque fiable, avec des commandes traitées rapidement et un travail jugé très soigné. Les clients évoquent aussi un bon accompagnement, depuis la commande jusqu’à la livraison, avec un service réactif et efficace.
Livraison
"les cadres sont de belle facture et les photos correspondent bien à ce que j'attendais, le tout livré rapidement"
"Tirages très satisfaisants, site intuitif, commande traitée rapidement"
"Tout est facile et l'envoi très soigné"
Expérience digitale
"Utilisation du site relativement simple, même si des améliorations pourraient être apportées, mais rien de grave. Service ultra rapide et impressions…"
Utilisation du site relativement simple, même si des améliorations pourraient être apportées, mais rien de grave. Service ultra rapide et impressions parfaites, en couleurs comme en noir et blanc. Très content, comme d'habitude.
"navigation facile Livraison dans les délais belle qualité dans les tirages et dans les emballages"
"Travail et expédition très soignés. Site internet de qualité également."
Expertise des équipes
"Parfait ! super réactivité, et bonne communication avec le service client ! Merci pour tout."
"Excellent travail, site très sérieux."
"Des papiers de qualité avec une diversité très interessante, de très belles prestations, plein de conseil sur le site ..."
Réactivité
"Merci à toutes les équipes PICTO, pour la prise en charge rapide, quand il y a un couac sur un tirage."
"Rapide.Soigné. Efficace"
"Répond à mesd demandes. Qualité et rapidité."
Accueil et amabilité
"Très bon service. Merci"
"très bon service client"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande."
Choix
"Très bien sauf quelques problèmes : je n'ai pas trouvé comment sélectionner un lot de photos dans une commande pour en modifier les paramètres."
"Possibilité de choisir exactement son format. Tirages conformes et de qualité. Très bon contact et suivi !"
"Service et choix clairs"
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Frédéric D.
24 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien, fluide et simple d'utilisation et le résultat est très correct même sans utilisé l'ajustement d'un expert. Les indications sur les possibilités de papier et autres supports sont aussi très clair. Un premier essai très satisfaisant... à part que j'ai zappé l'offre de bienvenue ;-)
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Thierry L.
24 avr. 2026
Avis vérifiéDélai de livraison très rapide, emballage parfait et tirage de qualité ! A noter également la qualité du site internet, très intuitif. Donc bravo.
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Katharina schohaja S.
24 avr. 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup à Marta et tous l’équipe de Picto d’avoir réalisé so vite et bien mes tirages que j‘ai eu besoin en urgence pour un rendez-vous important.
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Alexa H.
24 avr. 2026
Avis vérifiéToujours des tirages d’une très grande qualité
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Raymond L.
24 avr. 2026
Avis vérifiéDu sérieux de la commande à la livraison.
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Michel R.
24 avr. 2026
Avis vérifiéc'est toujours parfait. Il manque cependant un moyen plus rapide de créer des longues séries de photos différentes sous un même format sans avoir à tour répéter x fois la même opérations comme le font certains concurrents
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Jean luc N.
24 avr. 2026
Avis vérifiéSuperbe travail
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Marc G.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTirages de qualité et délais respectés
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J. D.
23 avr. 2026
Avis vérifiéAu top mais attention au format proposer sur le site qui ne sont pas au même prix que en boutique
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Jacques V.
23 avr. 2026
Avis vérifiéToujours parfait comme d’habitude !
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Catherine P.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Sophie B.
23 avr. 2026
Avis vérifiéDu travail d'orfèvre, merci aux équipes Picto pour la qualité de votre savoir-faire.
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Romain H.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Gérard M.
22 avr. 2026
Avis vérifiéRAPIDE BONNE QUALITE
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Olivier T.
22 avr. 2026
Avis vérifiéUn service en ligne, mais pas que. Une assistante téléphonique au top, aussi bien technique que commerciale. La personne chargée du technique à pris le temps de m'expliquer comment configurer mes photos au regard de mes attentes. Je recommande sans hésiter.
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Sandrine F.
22 avr. 2026
Avis vérifiéLes impressions sont de bonnes qualités. Néanmoins, il aurait été souhaitable que la photo papier ne soit pas livrée enroulée mais à plat sur support rigide. En effet, elle n'était pas en très bon état lors de la réception.
Réponse de Pictoonline.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour votre déception. Cette option emballage à plat existe sur notre site Picto Online. Nous allons reprendre contact avec vous afin de vous indiquer où vous pouvez la trouver. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement. Victor Moullin
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Antoine B.
22 avr. 2026
Avis vérifiéParfait je recommande 👍
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Fredie J.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès pro merci
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Bruno C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, la finesse d'impression est de qualité par contre le traitement de mes fichiers quadris sont altérés mes bleus sont devenus verts et je n'ai pas vraiment de solution. L'encrage noir mérite peut-être d'être moins dense, c'est peut-être de mon fait je charge en cyan, magenta, yellow à 30% mon noir à 100% pour mes tableaux, je devrais peut-être modifier mon noir pour ces petits formats. cordialement
Réponse de Pictoonline.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés si les tirages vous ont déçus. Nous allons reprendre contact avec vous afin de comprendre ce qui a pu se passer avec vos fichiers. A savoir que nous n'imprimons pas en CMJN mais en RVB. En cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement. Victor Moullin
Réponse de Bruno C.
merci pour votre réponse, mais par expérience, autant le passage RVB en cmjn est hasardeux autant l'inverse donne des résultats très proche du profil de couleur initial, d'ailleurs je vous fais parvenir depuis un certain temps des tableaux en cmjn et aucun de mes clients ne c'est plaint… bien cordialement Bruno Coiffard
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Pascal C.
19 avr. 2026
Avis vérifiéSuper qualité et très rapide
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