pictoonline.fr

Avis clients de pictoonline.fr

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Informations pictoonline.fr

  • Société

  • Description

    Picto Online, plateforme de tirage en ligne, développement direct, impression photographique en procédé argentique, pigmentaire encadrement, multi-support

  • Adresse

    53bis, rue de la Roquette 75011 PARIS

  • Website

    http://www.pictoonline.fr

  • Catégorie

    Fleurs & cadeaux

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Ravie, comme toujours !

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Super services Rapide et bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    parfait , rapide. PRO

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  • 5 / 5 1
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    Excellente qualité du travail et rapidité de réalisation.

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  • 5 / 5 1
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    impeccable+++++++++++++++++

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Cela nous fait plaisir. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Je recommande, je n’ai jamais été déçu de leur service

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité et rapide !

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  • 4 / 5 1
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    Le plus difficile reste le choix du papier, peu explicite à l'image, mais c'est compréhensible... Le rendu des encres pour tels ou tels types de papier reste complexe à distance... Insoluble, en fait. Pour le reste, le prix est assez élevé face à certaines plateformes...

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  • 5 / 5 1
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    Parfait pour la présentation des différents papiers. En revanche, l'identification de leurs profils icc correspondants n'est pas très simple pour les enregistrements, pourquoi ne pas simplifier leur dénomination par le type du papier ? On est amené à les renommer de toute façon pour les reconnaitre dans les softs de retouche. Petite remarque, j'ai des différences de rendu papier après avoir retouché les fichiers avec les profils icc téléchargés correspondants, avec le mode "perception". Si vous avez quelques infos ou conseils à m'apporter, ce serait avec plaisir pour ma prochaine commande (papiers noir et blanc). Merci beaucoup.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi professionnel... Impression parfaite Emballage et protection parfait Transporteur parfait Réception parfaite 5 étoiles « luxe » Merci

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  • 5 / 5 1
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    rapides et pros

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  • 5 / 5 1
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    Super satisfait de la qualité des couleurs et du résultat final B R A V O Bonne journée Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Un peu plus de lisibilité sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire de négatif. C’est toujours pro.

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  • 5 / 5 1
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    Des conseils très utiles pour préparer ses Images.Une réactivité au top et une régularité dans le développement des tirages.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité d'impression et rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne finition tant pour la photo que pour le cadre (caisse américaine). Livraison rapide compte tenu du temps de production, et emballage parfait. Très satisfait, comme à chaque commande :)

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  • 5 / 5 1
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    bonne naviguation , intuitif, logique, rapidement assimilé

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  • 5 / 5 1
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    Très bon travail, rapide et efficace, je recommande...

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  • 5 / 5 1
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    Fast and very good quality.

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  • 5 / 5 1
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    Commande très facile en ligne. Travail exécuté très rapidement et d'excellente qualité. Envoi très bien protégé (grands formats). C'est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie, un grand merci ! C'est ce que j'espérais en terme de qualité d'impression, c'est canon. Envoi rapide et soigné !! Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Fait le meilleur dans les meilleurs délais.

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  • 5 / 5 1
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    Tirage de qualité et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, tirages soignés et expédition rapide ...!

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  • 5 / 5 1
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    Résultat super satisfait, excellent rendu des couleurs Je suis très content ( un petit Lol dommage qu’il n’y est pas de nuages) malheureusement vous ni êtes pour rien Ça n’en lève rien à l’excellente qualité de votre travail Bonne journée Cordialement Jean-Pierre DAVID

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous vous remercions pour les points positifs, cela nous fait plaisir. Cordialement. Marco Zavagno

  • 4 / 5 1
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    J'ai aimé la qualité du papier et du tirage, mais j'ai moins aimé le format de 26,5x40 qui ne m'a pas permis d'utiliser une marquise 30x40. Le site pourrait nous dire aussi qu'il est mieux d'envoyer du Tiff que du JPEG, ou alors je ne l'ai pas vu !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Traitement rapide et qualitatif

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, qualité timing livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    merci pour votre travail toujours trés qualitatif.

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  • 5 / 5 1
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    bien !

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  • 5 / 5 1
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    J’ai fait faire des tests de décompositions CMJN, les machines sont calibrées et intègrent les normes FOGRA/ECI. La qualité est parfaite, c’est super rapide, je recommande vivement !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon tirage , rien à signaler. Ne changer rien. Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Facile d’utilisation et envoi super rapide, je suis toujours enchantée du service !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, service sérieux et attentif aux exigences professionnelles.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne qualité Résultats rapides Mais accueil client décevant

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Résultat conforme à mes attentes. Délai respecté qualité également.Merci

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  • 5 / 5 1
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    Tirages photo de qualité, livraison rapide, emballage soigné : je recommande Picto On Line. Bravo.

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  • 5 / 5 1
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    Agréablement surpris de la qualité du tirage lambda argentique

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité, rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Nickel !

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    tres bon travail

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    Travail toujours qualitatif et livraison rapide. Merci

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait, rapide, bien emballé et qualité parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Extremement satisfait!!!! Service client au top a l'ecoute des besoins du client et qualité des impressions professionnelles.

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    Travail parfait, envoi rapide, tout est dans ma note.

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  • 5 / 5 1
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    tirage parfait comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Site tres pro, serieux, service de qualité, bon piqué et papier de qualité,et en plus super rapide. très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Tout bien !

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  • 1 / 5 1
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    Le tirage est de très pauvre qualité. Très déçu. C’est dommage après beaucoup d’autres très réussi.

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    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés que vous soyez déçu. Par rapport à votre ancienne commande avec ce même fichier, vous aviez demandé un plus petit format, et au vu du poids de votre fichier, pour cette nouvelle commande, il n'était pas assez conséquent, d'où votre désappointement. Nous allons reprendre contact avec vous. Cordialement, Jean-Olivier Guiblin

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, tout est très clair et efficace.

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  • 4 / 5 1
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    Des noms de profils ICC plus clairement identifiable serait parfait

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  • 5 / 5 1
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    Un site bien fait, une livraison rapide, une qualité des tirages au top. Rien à ajouter..

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  • 3 / 5 1
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    Le tirage était parfait, malheureusement les attaches étaient collées avec une colle nettement insuffisante puisqu'elles se sont très vite décollées sous le poids du tirage et l'ensemble est tombé, occasionnant des dommages sur les coins de la photo ...

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    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour ce souci d'attache. Nous allons reprendre rapidement contact avec vous afin de comprendre d'où vient le problème exactement, et trouver une solution pour vous satisfaire. Cordialement, Jean-Olivier Guiblin

  • 5 / 5 1
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    Complètement satisfait pour la qualité des tirages, la rapidité d'exécution et l'envoi rapide et bien protégé.

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  • 5 / 5 1
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    Ras !

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  • 5 / 5 1
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    Bon travail, réalisé dans des délais très courts Je continue de faire confiance à cette société

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  • 5 / 5 1
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    Qualité nickel, conforme à mon écran Eizo, rapide, bine emballé

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme à chaque fois

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième commande chez picto, photos disponibles rapidement avec un tirage toujours de qualité !

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  • 4 / 5 1
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    Site assez difficile à utiliser (pour trouver les petits formats par exemple). Tirages de bonne qualité. Emballage et délais excellents

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  • 5 / 5 1
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    tres vite et bien faite .

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  • 5 / 5 1
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    Réponse très rapide et pertinente

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  • 3 / 5 1
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    3eme commandes sur papier Canson rag et 3 ème fois que je manifeste mon mécontentement en raison de micro tâches sur le papier. Malgré tout bon service client. Tirages retirés et envoie rapide. Un geste commercial ne serait pas de trop.

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    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour ces trois erreurs sur vos trois commandes passées depuis un an. Nous allons reprendre contact avec vous. Cordialement, Jean-Olivier Guiblin

    Réponse de hélène c
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    Merci pour votre retour. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    très bon travail !

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  • 5 / 5 1
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    C'est quand surviennent des problèmes que l'on reconnait la qualité d'une entreprise. Dans mon cas ils furent résolus avec attention, efficacité et courtoisie. Bravo et merci.

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  • 5 / 5 1
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    Tirage de qualité et délais très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, photographies de grande qualité, personnel serviable

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  • 5 / 5 1
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    le service proposé par chronopost est un scandale : délai incroyable, aucune information, aucun mot d'excuse, aucun geste... ne travaillez plus avec eux.

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  • 5 / 5 1
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    Picto au top comme toujours !

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  • 5 / 5 1
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    Tirage d’excellente qualité. Bravo!

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  • 3 / 5 1
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    Ergonomie perfectible

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    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous avons conscience qu'il est nécessaire d'améliorer notre ergonomie. Certains clients sont à l'aise, d'autres non. Nous reprenons contact avec vous pour voir comment vous aider. Cordialement, Michel Vaissaud

  • 5 / 5 1
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    Toujours rapide avec des photos de qualités. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Société sérieuse, résultat de qualité !

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  • 5 / 5 1
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    C'est toujours un plaisir de recevoir les photos de la part de PICTO. Je ne suis jamais deçue :)

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  • 5 / 5 1
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    Les photos sont très bien protégées dans leur emballage. La livraison est fiable et rapide. La qualité des tirages parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Travail au top et service client impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    prix ,qualité et rapidité au top

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  • 5 / 5 1
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    Easy

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  • 5 / 5 1
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    Tirage correspondant à mon fichier, livré très très rapidement dans un emballage au petit soin...que demander d'autre ?

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide, site clair, produit fini satisfaisant, excellent rapport qualité prix

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    Picto on line service rapide et de qualité Tarifs très corrects Réception comptoir parfaite Amabilité et professionnalisme sans faille André

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours, PICTO très professionnel, un souci avec ma commande, le responsable qualité me téléphone pour m’informer. Très satisfait des services de PICTO …

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    Tirages très rapidement récupérables et qualité au rdv.

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  • 5 / 5 1
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    Le papier et d’une qualité exceptionnelle

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    Rien a dire service et impression impeccable

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    Tirages d'excellente qualité dans des délais record ! Merci

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    Très bon service, envoi soigné et dans les temps !

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve le service PictoOnline très professionnel : choix des formats, des papiers et des tarifs très clairs. Délais de livraison, qualité du colis et du produit fini irréprochable. J'en suis très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    no problème, parfait

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  • 5 / 5 1
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    Service parfait, de la commande à la livraison. Je recommande ! Merci à tous les membres de votre équipe !

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    Site tres pro, facile à utiliser, service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Quelque soit la qualité du papier, les tirages sont exactement fidèles à mon écran (calibré bien sûr). L'emballage est impeccable et les délais de livraison, très rapides. J'utilise vos services depuis plusieurs années. Je recommande sans hésitation à ceux qui veulent un tirage fidèle.

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  • 5 / 5 1
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    !çà)-

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  • 3 / 5 1
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    pas aussi satisfait que d'habitude, assez étonné du rendu des tirages

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    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour votre déception. Nous reprenons contact avec vous afin de vous permettre d'obtenir la qualité recherchée. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement. Cordialement Marco Zavagno

  • 3 / 5 1
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    Bonne expérience mais la qualité des impressions photos argentiques ne sont pas très satisfaisantes. Le piqué est mauvais. De plus le site n’est pas très pratique lorsque vous imprimez beaucoup de photos

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour votre déception. Nous reprenons contact avec vous rapidement pour vous donner satisfaction et pour vous expliquer la procédure pour définir un tirage modèle et l’appliquer à d’autres tirages. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement pour le résoudre. Cordialement, Marco Zavagno

  • 5 / 5 1
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    Des tirages absolument impeccables ! Une équipe à l'écoute !

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  • 5 / 5 1
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    C'est parfait comme toujours ! Tirages parfaits pour mon exposition, rapidité vraiment incroyable et livraison (packaging) au top ! Merci.

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  • 5 / 5 1
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    !!!!!

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    livraison de ma commande dans la journée c'est franchement genial

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation de votre part, par contre le service de livraison est au-dessous de tout, impossible de modifier la date de livraison , " pas de colis à ce code postal puis pas possible de modifier la date " ceci environ 1h après réception du mail, colis déposé à une mauvaise adresse.

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  • 5 / 5 1
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    impeccable +++++++++++

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  • 5 / 5 1
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    Entière satisfaction.

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ! Tout est arrivé dans les délais en très bon état

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  • 5 / 5 1
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    Qualité et rapidité irréprochable. Je recommande!

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  • 4 / 5 1
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    bien pour le site et le service client aussi mais vous devriez recevoir une réclamation d'un autre client car j'ai eu en prime une photo qui n'était pas dans ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    J’avais déjà utilisé les services de Picto en me déplaçant directement chez eux Rue de la Roquette pour réalisé un beau tirage avec une caisse Américaine et j’en avais été très satisfaite il y a maintenant bien une bonne quinzaine d’années et la dernièrement j’ai repassé deux commandes pour plusieurs tirages photos pour un concours et je m’étais trompé dans mes commande je n’avais pas pris en compte le temps d’acheminement pourtant l correctement expliqué mais comme j’ai fait cela en catastrophe ça a faillit l’être car je m’en suis aperçue deux heures après avoir fait cette commande et impossible de joindre le service car il était assez tard , j’ai donc retéléphoner au service en question à la première heure et mon fait partir tout en express gratuitement . J’ai trouvé cela super commercial et évidemment, j’ai eu attends mes tirages et évidemment, je reviendrai vers Picto, car en plus, j’ai pu comparer les mêmes tirages réalisés dans la région ben ce n'est pas chez lui que je reviendrai. Non vraiment Picto est au top et j’espère qu’il continueront longtemps comme cela, mais avec une équipe aussi rigoureuse et attentive je n’en doute pas. Merci à la maison Picto et toute sont équipe.

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  • 5 / 5 1
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    Choix, qualité et service impeccable. Rapide, emballage sécurisé et délais respectés. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Un très bon travail d'impression et le service de livraison fonctionne bien ! Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un travail de qualité, un emballage irréprochable

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    Impeccable

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    effective and efficient - recommended.

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    Le calibrage du format des tirages est assez périlleux je trouve. J'ai dû m'y reprendre par 3x, et quand on a 376 photos qui chargent, c'est très long ... !

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    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Nous allons reprendre contact avec vous afin de vous expliquer la procédure pour définir un tirage modèle et l’appliquer à d’autres tirages. A savoir qu'en cas de problème, il suffit d'écrire immédiatement à serviceclient@pictoonline.fr et nous pouvons agir très rapidement. Cordialement Marco Zavagno

  • 5 / 5 1
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    De l'accueil jusqu'au résultat final, en passant par l'assistance, les conseils et les suggestions, c'est tout simplement parfait. Merci.

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    Très satisfait du site, des tirages, de la livraison et du contact avec le technicien

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  • 5 / 5 1
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    Tirages toujours parfait, petit reproche 10% d’augmentation sur même papier, même format à 6 jours d’intervalle

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    Réponse de pictoonline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur Avis Vérifiés. Il n'y a pas eu d'augmentation de tarif. Il s'agit du dégressif en fonction du nombre de tirage dans une même prestation. Plus d'info du la dégressivité avec le lien suivant: https://www.pictoonline.fr/blog/article/a-partir-second-tirage-profitez-tarif-degressif Cordialement, Michel Vaissaud

  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Des tirages incroyables. Un emballage irréprochable. Merci !!!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, comme d’habitude

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    *****

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    Rapide, excellents tirages

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    Top !

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  • 5 / 5 1
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    Impression sans souci et fidèle à mes retouches

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    Tirages parfaits. Envoi rapide. Emballage protecteur très efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Une fois maîtrisée l'architecture du site, qui permet d'accéder à un éventail de possibilités très large et parfaitement adapté à mes besoins, l'expérience client est très bonne. La qualité des tirages ne souffre d'aucune critique et la vitesse de tirage et d'expédition est excellente. Seul bémol : il est difficile de se garer sur place (ou à proximité) pour récupérer les tirages volumineux que l'on veut (ou peut) pas faire expédier.

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  • 5 / 5 1
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    Très bons tirages.

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  • 5 / 5 1
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    super OK

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    ....

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    Tirages parfait exécution rapide de la commande, emballage soigné

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