Avis clients de pierimport.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 2 / 5 1

  

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  Moyens de livraison - commande laissé à concierge qui n'a pas vérifié le produit (car n'ouvre pas les cartons, ce qui est normal)

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 27/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Mme Ramalho, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience de livraison. Nous faisons appel à des transporteurs privés, qui gèrent eux-mêmes leurs plannings et leurs livreurs. Votre concierge n'aurait pas dû accepter le colis sans votre accord, ou sans vérifier l'état de l'emballage. Si les produits ont été reçus abîmés, n'hésitez pas à contacter notre service client qui cherchera une solution à vous proposer. Nous vous souhaitons une belle journée !

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  Super magasin et super site internet

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 01/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  articles tres sympa bon rapport qualite:prix

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne produit - très bon qualité et livré dans le délai prévu par un chauffeur très gentil. Merci !

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 18/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont tres bien decrits et correspondent bien aux descriptions

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 17/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, je le recommande.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 17/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux et fiable

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 17/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article arrivé en parfait état, emballage approprié, livraison rapide en relais

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 16/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agréablement surprise

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 15/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 21/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent suivi de la commande. Livraison dans les délais par un transporteur de qualité. Service conforme aux attentes.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 15/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux et bon suivi

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfaite de mon produit

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 16/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Plutôt bien fait

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 14/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle console, conforme à la commande

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 11/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout s'est bien passé ;j'achèterai de nouveau sur ce site

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 21/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délais de livraison un peu long

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 20/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS délai livraison tenu.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 14/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  articles tendance et de qualité

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 19/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Riche et sympa

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 19/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras expédition très rapide.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 14/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  un peu déçue, finitions loin d'être parfaites, grossières .....

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 17/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Colis endommagé

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 28/01/2018 par STÉPHANE R. *

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  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Robin, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Si le colis est arrivé abîmé, vous devez absolument le refuser au transporteur, ou bien le déballer devant lui pour vous assurer que le produit n'est pas endommagé à l'interieur ; autrement, nous ne pourrons pas ouvrir de litige. Nous espérons que les produits commandés vous ont satisfait, n'hésitez pas à contacter notre service qualité si ce n'était pas le cas ! L'équipe Pierimport

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique les informations pour notre commande étaient exact livraison impeccable

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 01/02/2018 par THIBAUT T. *

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• 1 / 5 1

  

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  Aucune réponse de votre service client quand j'envoie des messages !

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 31/01/2018 par ARTHUR B. *

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  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Myriam, nous sommes désolés de voir que vous avez connu une expérience négative lors de votre commande sur notre site internet. N'hésitez pas à relancer le service client, ou bien à téléphoner au 0808800243 : nous sommes à votre disposition, merci de votre patience ! L'équipe Pierimport

• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, Le colis a été livré dans les délais. Cependant il manquait un article à ma commande et malgré les messages envoyés au service clients, je n’ai aucun retour jusqu’à présent.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 27/01/2018 par JOSEPH B. *

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  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Aurélie, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande. Je suis désolé d'apprendre qu'il manquait un article : ce doit être une erreur de manipulation lors de la préparation de la commande. Je relance le service client pour qu'ils traitent vos messages. J'espère que les produits reçus vous donneront satisfaction, à très vite sur notre site ! L'équipe Pierimport

  Réponse de Joseph B

  

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  Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre message. J’attends avec impatience le retour du service clients. Bonne journée

  Réponse de Joseph B

  

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  Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre message. J’attends avec impatience le retour du service clients. Bonne journée

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 01/02/2018 par JEANNINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  A part une premiere commande confirmée alors que l'article n'etait plus disponible, j'ai été satisfaite de l'ensemble des prestations de Pierimport, notamment de la livraison dans les délais et sûr rendez-vous.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 19/01/2018 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande tout à fait conforme !!! Emballage, livraison et suivi de commande impeccable....

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 21/01/2018 par MAURICE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bons produits

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 20/01/2018 par ALEXANDRE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tręs sérieux bon accueil

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 16/01/2018 par ARTHUR L. *

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• 4 / 5 1

  

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  satisfait

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 21/01/2018 par SOPHIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait, délai livraison un peu long

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 11/01/2018 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande impeccable. Livraison très rapide

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 17/01/2018 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue très rapidement. Le transporteur m'a contacté directement pour la livraison.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 14/01/2018 par ROBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  site fiable et compétant.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 12/01/2018 par CÉLINE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site agréable niveau recherches

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 20/01/2018 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait, marchandise bien emballée, délai de livraison conforme Merci

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 16/01/2018 par LUC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait Expédition rapide

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 12/01/2018 par JULIEN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  TOp!!!

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 15/01/2018 par AUGUSTIN B. *

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• 3 / 5 1

  

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  un des 2 articles n'est pas conforme à mes attentes:le lampadaire ne tient pas debout!

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 20/01/2018 par MARC T. *

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• 5 / 5 1

  

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  note 20/20 ! de la commande à la livraison c'est un sans faute.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 18/01/2018 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  meuble de qualité , reçu 10 jours après emballage impeccable

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 11/01/2018 par GABRIEL S. *

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• 2 / 5 1

  

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  tabourets à la hauteur de mes espérances et identiques ( vu dans une autre boutique de déco ) , cependant gros gros manque d'informations sur les suivis de commandes .... operateurs en bout de ligne pas très agréable lors de mes deux appels .

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 11/01/2018 par FRÉDÉRIC P. *

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  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Elie, et merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande sur Pierimport.fr ! Nous sommes navrés de voir cette note, qui signifie que votre expérience client n'a pas été à la hauteur des moyens que nous mettons en œuvre pour vous satisfaire. N'hésitez pas à faire un e-mail à notre service qualité, nous sommes à votre disposition pour trouver des solutions. Nous espérons tout de même que les tabourets commandés correspondent à vos attentes :) L'équipe Pierimport

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation, la FAQ est bien documentée.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 13/01/2018 par ROGER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien Livraison rapide produit conforme très satisfaite

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 13/01/2018 par BERTRAND C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Pratique mais difficile de savoir si le produit choisi est monté ou pas Un peu plus de précision serait bien

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 19/01/2018 par ADRIENNE F. *

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  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Suzanne, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Effectivement, il manque l'information sur la fiche produit, je vais demander à la faire rajouter. J'espère que vous n'avez pas été déçue lors de la livraison ? N'hésitez pas à contacter notre service client avant une commande si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition pour vous renseigner :) Belle journée, L'équipe Pierimport

• 5 / 5 1

  

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  Choix et beaux articles

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 21/01/2018 par MADELEINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement en bon état

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 20/01/2018 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit bien emballé , livraison rapide. Au top

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 19/01/2018 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Meuble de qualité et livraison nickel 😊

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 19/01/2018 par LUCIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon rapport qualite prix he suis tres contente de mon achat

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 18/01/2018 par AUGUSTIN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit "bien" mais livraison "peut mieux faire" ....

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 16/01/2018 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Délais respectés, transporteur à l'heure.....

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 16/01/2018 par THÉODORE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien :sérieux et rapide

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 16/01/2018 par JULIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait Seul bémol j'avais envoyé un email pour ne pas être livrer la semaine 5 et malheureusement, le livreur s'est présenté le vendredi 2 Février à mon domicile

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 16/01/2018 par ROGER A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 16/01/2018 par GUY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  100% sérieux

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 20/01/2018 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grand choix de produit,

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 20/01/2018 par AUGUSTE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site agrable

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 14/01/2018 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 14/01/2018 par NOËL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Riche de très beaux produits.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 16/01/2018 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravie service de livraison top étagère super bien emballé magnifique livraison avec RDV TOP

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par CHANTAL T. *

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• 5 / 5 1

  

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  site fiable,livraison dans les délais. Possibilité de payer en 3 fois .

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par DIANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien détaillé et explicite

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par ANDRÉE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  on arrive naviguer assez facilement sur le site

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par AUDREY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps. Produits bien emballés Produits de très bonne qualité. Je suis très satisfaite de ma commande.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par AUGUSTIN A. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien fait

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme à ce que j'imaginais !! Livraison rapide moins de temps que le délai prévu Merci

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 15/01/2018 par GÉRARD B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 14/01/2018 par JULES G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Service a prevente = 0 retour. Cela fait 1 mois que j’attends une reponse.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 16/01/2018 par ÉLISE D. *

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  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour M. Meunier, je suis désolé d'apprendre que votre expérience client s'est mal déroulée. Notre service client fait tout son possible pour satisfaire chacun de nos clients, et pour que chaque commande se déroule le mieux possible de A à Z ; ils sont à votre service pour trouver une solution à tous les problèmes que vous pourriez rencontrer. Je viens de transférer votre message à ma collègue, qui reprendra très vite contact avec vous. Bien à vous, L'équipe Pierimport

  Réponse de Élise D

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. J'ai fait une ouverture de litige auprès de Paypal. Une solution sera trouvée. Bonne journée

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  Aucun renseignement sur le délai de livraison qui a été long. Puis, avis de livraison entre 8h et 17h. Coincée pour la journée... A cause de ça, je ne commanderai plus chez PI et c'est dommage.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 15/01/2018 par ROBERT D. *

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  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Mme Henry, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de commande sur notre site internet s'est avérée négative. Le délai d'expédition varie de 48h à 2 semaines, selon la complexité d'envoi du produit ; c'est indiqué dans nos conditions générales de vente, et vous avez normalement reçu un e-mail de confirmation vous le rappelant ? Concernant la livraison, ce sont des transporteurs privés qui s'occupent de cet aspect de la commande, et nous ne pouvons pas leur imposer de planning de livraison : d'autant plus qu'elle est offerte ! La solution existe sous la forme d'un service premium qui est facturé. En espérant que votre mauvaise expérience ne vous donnera pas une vision négative de Pierimport, nous vous souhaitons une belle journée !

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  Difficile à joindre au téléphone Pourtant le numéro est payant ... Nous attendons un retour par mail depuis une semaine du responsable Meuble arrives en mauvais état Est il possible de faire plus mal ? Et un geste de 10% qui couvre à peine les moyens de réparation. On ne peut pas mettre 0 étoiles, dommage.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par ANNE N. *

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  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Mme Vericel, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande sur Pierimport.fr. Vous avez commandé un meuble, et signé "reçu en bon état" suite à la livraison ; vous avez ensuite ouvert un litige expliquant que le meuble avait été reçu abîmé. Nous ne pouvons pas nous retourner contre le livreur dans cette situation, mais avons fait le choix de vous faire un geste commercial de 50€, à nos frais donc. Votre avis négatif est donc surprenant, sachant que notre service qualité met tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous de la part de l'équipe Pierimport.

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  Très bien

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 14/01/2018 par NOËL L. *

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 16/01/2018 par CORINNE R. *

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  Très bien

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 13/01/2018 par BENOÎT G. *

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  Emballage parfait. Belles et de très bonne qualité. Solides. Merci.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 11/01/2018 par ANAÏS A. *

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  Très satisfaite de mes articles conformes au rendu du site. Je recommande pire import.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par NICOLAS F. *

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  très belles chaises, solides et bien expédiée et protégées

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par ÉLODIE P. *

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  Conforme à la commande.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 13/01/2018 par LUCAS W. *

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  Le site est bien fait

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 14/01/2018 par MADELEINE G. *

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  Parfait rien a dire

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par HENRI L. *

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  bien structuré

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 18/01/2018 par ÉLISABETH L. *

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  Très clair et les photos correspondent bien au réel

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 14/01/2018 par SÉBASTIEN P. *

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  J’ai trouvé facilement les articles que je cherchais.

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 11/01/2018 par VINCENT T. *

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  correct

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 11/01/2018 par LUCE B. *

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  Très bien

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 11/01/2018 par MARCEL R. *

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  C'était pour un cadeau, la personne qui l'a reçu était très contente

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 11/01/2018 par LAURENCE C. *

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  Bon produit

  Avis du 13/02/2018, suite à une expérience du 10/01/2018 par ALEXANDRIE L. *

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  Le tabouret reçu n’est pas celui qui j’ai commandé. Je m’en suis contentée pour éviter les inconvénients du retour.

  Avis du 12/02/2018, suite à une expérience du 27/11/2017 par VALENTINE V. *

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  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Iris, Nous sommes parfaitement désolés de cette erreur ; nous avons dû avoir un dysfonctionnement à notre entrepôt. Vous pouvez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone, nous vous enverrons une étiquette pour nous renvoyer le tabouret et vous recevrez celui commandé en échange. N'hésitez pas, nous sommes à votre service et souhaitons que toutes les expériences de nos clients se déroulent de la meilleure manière :) L'équipe Pierimport

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  Très bon site, produits reçus dans les temps indiqués soit rapidement et conformes à mes attentes et aux photos

  Avis du 10/02/2018, suite à une expérience du 24/11/2017 par MANON D. *

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  Très bien

  Avis du 04/02/2018, suite à une expérience du 28/12/2017 par AGATHE D. *

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  Site assez clair Beaucoup de choix

  Avis du 02/02/2018, suite à une expérience du 27/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Tres bon avos

  Avis du 01/02/2018, suite à une expérience du 27/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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  site clair et produits attrayants

  Avis du 25/01/2018, suite à une expérience du 27/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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