Evaluations clients
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Je suis enchanté de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Valérie, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat du luminaire Tribeca. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Pascal, un grand merci pour votre message plus que favorable lié à l'achat de la suspension Ralf. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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site navigation façile
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nicole, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que la recherche s'est faite aisément pour trouver le meuble TV Denver. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Livreur très agréable et professionnel, seul bémol, manque de communication la veille pour prévenir que la livraison se fait bien. J’ai du appeler pour avoir la confirmation du passage du livreur car pas de nouvelle sauf 10 minutes avant son arrivée. Mais à part ça tout est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat de la table céramique Ottawa. Nous comprenons que le poste logistique était important. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Délai de livraison très long 4 mois et rallongé de 2 mois. Montant total prélevé à la commande. Demande de geste co pour une livraison dans la pièce refuse. Geste co propose 25€ par le site mais je n’ai rien perçu à ce jour. Sinon la table est très bien heureusement !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Anne, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour le retard d'arrivage Ottawa. Nous vous avons proposé un dédommagement et s'il n'a pas été encore réalisé c'est que vous n'aviez pas validé celui-ci. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de Anne pSignalerJe valide . Merci pour votre générosité !
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Bertrand, nous vous remercions de votre retour d'expérience sur l'achat de la table céramique Lombardie. Nous sommes ravis qu'elle corresponde en tout point à vos critères. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Très satisfaite du produit et du délai de livraison. Seul bémol tarif au dessus de la moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par NAWEL S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nawel, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat de la table mange debout Lucknow. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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À la base nous étions très satisfaits des meubles. Mais le SAV n’est pas à la hauteur. Nous avons acheté tous nos meubles chez eux. Et malgré le prix, aucune solution à nous apporter concernant notre table qui comporte des défauts.
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Cassandre, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour l'aléa rencontré sur la table Melbourne, vous avez ouvert un dossier avec photos et notre service est en cours d'instruction sur celui-ci. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Produit bien reçu avec 24h de décalage du fait du transporteur. La carton d'emballage a été abîmé lors du transport en raison de sa fine qualité ( camion 15m3 et produit mis en premier sous d'autres livraisons). Doute minime sur une trace de frottement qui reste invisible là où la console est placée.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Véronique, nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses pour l'expérience transport sur l'achat de la console. Nous n'avons pas trouvé d'informations à ce sujet dans votre commande, il est important de nous signaler tout dysfonctionnement de prestataire transport. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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2 eme commande à Pier import je suis satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Laure, nous vous remercions pour votre avis et fidélité. Nous sommes ravis que l'achat de la table d'appoint Arlington2 ait répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Délai de livraison correct Explication de livraison correct
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Laetitia, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat des tables basses rotin. Nous comprenons que le délai était un point important. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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L’organisation globale est bonne. Les délais sont importants mais les informations sont fiables.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat des meubles personnalisables Helena. Effectivement ces collections ont un délai plus importants. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Pas de soucie
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Thierry, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat du meuble personnalisable Maori, nous sommes ravis que se soit une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Il font des produit de qualité. j'aime bien. Mais les délais de livraison sont catastrophique ! C'est un point à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Johan, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour la semaine de retard sur l'achat de la table Palerme. Effectivement nous proposons des meubles avec différents délais peut être voir pour acheter un meuble disponible. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Le site est facile à prendre en main et le choix des articles est facile grâce à une bonne description
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Stéphane nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat de la table Ottawa ; nous sommes ravis que celle-ci soit conforme aux visuels et descriptifs. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Commande effectuée début juillet avec un délai de livraison de 12 à 15 semaines ... mais le délai de 12 à 15 semaines correspond au délai de fabrication et non de livraison .... commande reçu le 29 novembre soit 22 semaines de délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christelle, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour l'acheminement plus long sur la table basse personnalisable Helena en provenance de Thailande. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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le site fonctionne bien c'est un peu long pour recevoir ses commandes, mais on peut suivre tout le trajet
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Micheline, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que le délai affiché pour les tabourets personnalisables TRADITION peut sembler long. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES E.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Pierre-Yves, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat du fauteuil suspendu South Beach. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Retard de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Julien, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour le retard d'arrivage sur la table Ottawa. Nous vous rappelons que le client lorsqu'il est informé d'un retard peut choisir d'annuler sa commande, vous avez accepté de patienter et apprécions. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Annick, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que le traitement rapide de votre achat d'étagères Melbourne a été un plus. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Parfait très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Michel, nous vous remercions pour votre avis très favorable. Nous sommes enchantés que l'achat de l'étagère Maori vous ait donné satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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tout à fait satisfaite SAUF LA LIVRAISON LE LIVREUR RE FUSE LA VERIFICATION IL N A PAS LE TEMPS!! heureusement le meuble éait en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jacqueline, nous vous remercions pour votre avis et nous excusons que le prestataire transport local n'ait pas voulu vous laisser le temps de contrôler l'état du meuble TV. Dans ce cas il suffit de le mentionner sur l'émargé de livraison pour nous alerter afin de remonter ce dysfonctionnement. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Délai : presque 3 mois Service client réponse rapide Article : arrivé avec casse
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Valérie, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour les aléas rencontrés sur votre achat de la table Ottawa. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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point de vue service pas de soucis mais délai de livraison rien à voir par rapport à ce que votre site indique.mon colis est resté une semaine sur le quai du transporteur car il attendait le papier de livraison de votre part
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Philippe, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si le transporteur de votre région a tardé à vous contacter pour la livraison toutefois le motif évoqué n'est pas honnête car si expédition le document est émis inévitablement. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Michele, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat du buffet Alga. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Joelle, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat des chaises ETNA. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Très bien. merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRU S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Alexandru, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat des chaises Malmoe, nous sommes ravis que tout ait été conforme à vos attente. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Très satisfait de la commande, service client très compétent et serviable
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Richard, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que les échanges avec notre service vous aient apporté le support nécessaire pour votre achat de meubles DRAKKAR, LOFT et CARAVELLE. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Parfait, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÈPHE J.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie-Josèphe, nous vous remercions pour votre excellent avis. Nous sommes enchantés que l'expérience d'achat pour les chaises bar Melbourne soit une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Conforme à la commande Très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CORINE T.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Corine, un grand merci pour votre excellente note. Nous apprécions que l'achat de la table Toronto et assises Melbourne soit un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Pas besoin de grand discours: Livraisons toujours respectées. Qualité toujours au rendez-vous. Produit exactement comme dans le descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Olivier, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que tous les critères aient répondu à vos attentes lors de votre achat d'étagère Cyclades. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Bon rapport qualité prix je recommande j’en ai déjà parlé autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Zohra, un grand merci pour votre avis sur l'achat du fauteuil suspendu South Beach qui vaut recommandation. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A la suite d un verre cassé sur un luminaire lors du transport, j ai contacté le sav par mail, et j ai eu très rapidement un interlocuteur qui c est occupé de ma demande et j ai su être écouté, et mon produit re expédié sous 10 jours. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE H.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Cécile, nous remercions pour votre note et sommes ravis que l'expérience d'achat pour les luminaires Nova et Lucknow soit restée positive malgré la casse d'un globe. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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La commande a été simple à passer. Le site internet est convivial et le paiement sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Olivier, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que la navigation sur le site vous ait paru accessible pour trouver la table à manger OKA. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Problème signalé à l arrivée mais votre réponse n était pas satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Véronique, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si notre réponse n'a pas répondu à vos attentes sur le problème signalé sur le luminaire Lucknow reçu. Nous vous rappelons que le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours s'il était déçu par l'article. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Je recommande, bonne qualité des meubles et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Claudine, nous vous remercions de votre avis sur l'achat des chaises Helsinki et sommes ravis qu'il vous permette ce message de recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Efficacité rapidité sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CADET S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes enchantés que l'expérience d'achat pour les étagères Lola ait répondu à vos attentes. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Commandé et payé depuis deux semaines, toujours pas livré et pas de nouvelles...
Avis du , suite à une expérience du par ENT PEINTURE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Olivier, merci pour votre avis. Lors de votre achat il y avait un délai de 15 jours pour l'expédition ensuite le temps d'acheminement pour avoir un contact par le transporteur de votre région. Nos services sont à votre écoute si le transporteur n'avait pas pris contact avec vous. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Livraison rapide.Produit conforme à mes attentes. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nicole, un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes enchantés que toutes les étapes de votre achat de bout de canapé se soit déroulé dans les meilleures conditions. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Maryse, nous vous remercions pour votre note très favorable. Nous sommes ravis que l'achat de la table Canberra soit un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Malgré un délai de livraison un peu long notre interlocutrice à toujours eux avec nous une discussion constructive, et les sûr et certain que je rachèterai chez Pier import. Merci beaucoup et félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Dominique, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que nos échanges aient pu vous rassurer lors de votre achat de la table céramique Ottawa. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Virginie, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que l'achat du fauteuil suspendu South Beach soit un succès. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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commande parvenue avec 2 mois de retard par rapport à la date annoncée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC N.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-Luc, merci pour votre avis. Nous regrettons ce retard d'arrivage de la table Ottawa et vous renouvelons nos excuses. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Très beau produits livrés dans un emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Francis, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes enchantés que l'achat du chevet et étagère Melbourne vous ait donné toute satisfaction. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Très contente de ma table elle est magnifique. Dommage que le délai de livraison ai été rallongé d'un mois. Les échanges avec les équipes ont été faciles.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Audrey, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que les échanges avec nos services aient été positif et nous nous excusons pour le retard d'arrivage des tables Ottawa. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Rose Marie, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat du fauteuil suspendu et luminaire. Nous apprécions qu'il se soit révélé une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Oui je recommande, mais la livraison vous devez mieux faire.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Stelina, merci pour avis. Nous vous présentons nos excuses si la prestation transport lors de votre achat de chaises n'a pas répondu à vos attentes. Nous n'avons pas trouvé d'information dans votre commande pour nous alerter. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Patricia, nous vous remercions pour votre avis très positif lié à l'achat de la table basse Ralph. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Commande livraison montage tout c'est très bien passer
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Catherine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat des chaises bar Palerme. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Table conforme à notre goût
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC N.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean Luc, un grand merci pour votre note. Nous sommes enchantés que l'achat de la table céramique Florence réponde à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Ariane, nous vous remercions de votre avis et apprécions que la recherche de la table de salle à manger Volga se soit faite de manière intuitive pour votre plus grande satisfaction . A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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rapidité du service client à répondre aux questions;
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Françoise, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que notre service ai pu vous apporté le support souhaité lors de votre achat de meuble TV Lola. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLANCHÉ C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Catherine, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat pour la table céramique Ottawa soit un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Accueil moyen en magasin, pour tenter de voir une table repérée sur internet. Livraison en retard. Mais service clients réactif. Je reste persuadée que les rallonges devaient être comprises, car on avait bien fait attention avec mon fils qd on a commandé la table. Il s'est avéré que finalement non, et j'ai dû faire une nouvelle commande, d'une seule rallonge, vu le prix... Et là, on m'annonce un délai de 2 mois de livraison... Vraiment dommage, car les meubles sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Sandrine, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous n'aviez pas vu sur le site que pour ce modèle de table Fjord les rallonges sont à commander séparément. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Article conforme à la photo très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYRINE N.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Syrine, nous vous remercions pour votre avis et sommes satisfaits que l'achat des tables basses Melbourne soit conforme au visuel et descriptif du site. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Très bonne marque
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE J.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marie Christine, un grand merci pour votre avis sur l'achat de la table à manger Volga. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Livraison conforme à ma commande, le visuel sur le site correspond à ma livraison. Service livraison impeccable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nadia, un grand merci pour votre retour expérience d'achat sur la table Brisbane et chaises Malmoe, nous sommes enchantés qu'il vous permette ce message de recommandation. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Envoi rapide et articles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Daniel, un grand merci pour votre avis. Nous comprenons que le traitement rapide de votre achat de chaise pivotante Oka a été un plus. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Livraison reçu en retard dû au transporteur, une semaine entre le rdv pris et la livraison que j’ai finalement récupérée dans leurs locaux. Acheté 4 chaises Manga, au montage, les vis s’avèrent de mauvaise qualité car le pas de vis s’effrite et vous ne pouvez plus les visser. Nous avons une chaise qui penche d’un côté. Déjà client chez Pier Import et satisfait par le passé, nous sommes cette fois déçus par notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour ******* , merci pour votre avis . Nous vous présentons nos excuses pour les aléas rencontrés . Vous avez ouvert un dossier pour la visserie et notre service attend une réponse de votre part pour finaliser celui-ci . Cordialement . Nathalie , service client Pier import
Réponse de William LSignalerBonsoir , Votre service attend quoi exactement comme réponse de ma part car mon message initial est précis sur la nature du problème . Personnellement j’attends de votre part de savoir ce qui sera fait pour résoudre mon problème . Un echange standard de la chaise défectueuse serait souhaitable… Merci pour votre prise en compte . Y. T.
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Très satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-Paul, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat des décorations murales ait répondu en tout point à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Produit impeccable mais livraison retardée de 2 mois. Malgré tout Pier Import reste un bon fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christian, nous vous remercions pour votre note positive et vous renouvelons nos excuses pour le retard sur l'arrivage table Ottawa. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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livraison rapide, (produit en stock)
Avis du , suite à une expérience du par NORDINE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nordine, nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons que le traitement rapide de votre achat de table à manger Canberra a été un plus. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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tres bien ..transaction parfaite serieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-Marc, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat du mange debout Melbourne. Nous sommes ravis qu'il vous permette ce message de recommandation. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Très bien emballé, produit correspond à ma commande, les chaises jaunes sont encore plus belles que sur photo
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Isabelle, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que l'achat des chaises pivotantes OKA ait été un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANGE M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Ange, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat de la table basse Houston. Nous comprenons que tout était conforme à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Très satisfaite de ma commande. J'ai pu me rendre dans leur showroom à Boulogne et vu et testé mes chaises de bar. La livraison à été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROLLANDE J.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Rollande, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que l'exposition de notre showroom vous ait permis de tester et trouver les chaises bar Palerme conformes à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Table conforme au descriptif.Bien protégée dans son emballage pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Viviane, nous vous remercions pour votre note positive sur l'achat de la table Ottawa extensible. Nous sommes enchantés que ce soit une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Navigation facile sur le site et commande facile à passer En rupture le mois dernier mais je n'ai pas reçu d'alerte alors que je m'étais inscrit....
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour François, nous vous remercions pour votre note sur l'achat des tables basses Galway et remontons l'information pour l'alerte qui a été défaillante. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Article de qualité . Conforme à la description. Envoi rapide et livraison au top. Je recommande Pier Import
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Catherine, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que l'achat de la colonne Volga vous permette ce message de recommandation. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Le délais pour la livraison est trop long et le produit n'est pas de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Franck, merci pour votre avis. Nous sommes désolés si vous n'aviez pas vu le délai affiché pour l'étagère Melbourne et nous vous rappelons que si vous étiez déçu, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de Franck MSignalerC'etzit pas le pire la livraiso', le produit en lui même n'est pas de qualité ^^ Un menuisier va repasser derrière du coup.
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Achat conforme aux photos. Très belles étagères. Livraison impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par LÉA S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Léa, nous vous remercions pour votre excellent avis. Nous sommes enchantés que l'achat des étagères Melbourne vous ait donné toute satisfaction. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Annie, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat du fauteuil suspendu South Beach et comprenons que le délai était un critère majeur. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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La visserie n etait pas dans le colis Après avoir reçu la visserie il manquait à nouveau les réglettes
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Antoine, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour le colis reçu incomplet sur le chevet Melbourne. Vous avez ouvert un dossier et notre service l'a instruit selon vos directives. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de ANTOINE JSignalerLes réglettes devraient arriver aujourd’hui… plus d un mois sans pouvoir utiliser les tables de salon . Nous venons de nous apercevoir que un seul trou est percé sur les 4 pour pouvoir fixer ces réglettes …. Joli produit mais une catastrophe de finition, de détails. Plus jamais Pier import
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Accès facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Eric, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes enchantés que la navigation vous ait semblé accessible pour concrétiser votre achat de fauteuil Wells. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Produit reçu taché
Avis du , suite à une expérience du par JOSIE C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Josie, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour la déconvenue sur les tables en composite blanches. Vous avez ouvert un dossier et notre service l'a instruit en accord avec vous. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Parfait. Meuble de qualité. Envoi dans les temps et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Aurélie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat du meuble TV suspendu Melbourne. Nous sommes ravis que ce soit une réussite. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Le meuble est superbe. Le transporteur très professionnel nous a laissé le temps de vérifier l’état de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Véronique, nous vous remercions pour votre note et comprenons que la qualité de la livraison a été un plus lors de l'achat du buffet Maurai. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Le carton est arrivé tous déchiré la table n’était pas protégé sans protection j’ai des photo mais je ne peut pas les poster Je suis vraiment déçu du soins qu’on apporte à des meuble qu’on paye une blinde !
Avis du , suite à une expérience du par BADAOUI S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Soumaya, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour les aléas rencontrés sur la réception de la table basse Korkai ; le refus au transporteur est le moyen le plus rapide pour pouvoir traiter votre litige et sinon il faut vous connecter sur votre compte pour instruire un dossier avec photo si vous n'avez pas refusé la livraison. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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commercial à l'écoute, bons renseignements, aimables
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jacques, un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l'expérience d'achat pour les chaises Melbourne soit un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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L'envoi est rapide, mais par contre le transporteur n'a pas pris RdV avant sa venue, bien sûr, je n'étais pas présent à mon domicile lors de la première présentation de la livraison. J'ai donc pris contact avec l'entreprise de livraison, je leur ai donné mes dates de disponibilités (en posant un RTT), le transporteur devait me rappeler, il ne m'a jamais rappelé et s'est présenté une seconde fois à mon domicile sans m'avoir confirmé l'une des dates que je lui avais proposé ! J'ai donc rapellé une seconde fois le transporteur pour organiser une 3ème livraison ! Les colis arrivés, j'ai ouvert un colis de chaises en carreaux... mouais, on va mettre ça sur le côté artisanal : les joints mal finis, les carreaux non-alignés, la largeur des joints va de l'inexistant (bord à bord), jusqu'à environ 8 mm de largeur ! La table en carreaux : une catastrophe ! Soit je démonte tous les carreaux pour tout recoller, soit direction déchetterie. La problématique des joints est identique à celle des chaises, mais surtout, les carreaux sont décollés du cadre métallique entourant le plateau, mais ils sont également décollés de la tôle de fond et un certain nombre sont décollés entre eux et sont déboîtés sur la verticale. Le plan de carrelage n'est donc pas du tout plan, des carreaux dépassent des autres (dès le collage d'origine ou parce qu'ils sont décollés et déboîtés.), qu'ils soient encore collés ou pas (même encore collés, cela démontre qu'il s'agit vraiment d'un travail de collage baclé), l'ensemble du plan carrelé présente des bosses et des creux. Et comble, je me suis déjà coupé avec l'arête d'un carreau de faïence qui est décollé et dépasse sur un côté de la table... Enfin, les pieds de la table étaient emballés dans du papier bulle, malgré cela, à 2 ou 3 endroits, il y a avait déjà présence d'éclats de peinture, a priori présents dès l'origine.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Franck, merci pour votre avis sur la table Grenade, nous vous présentons nos excuses pour ce que vous évoquez. Vous avez ouvert un dossier et notre service attend des éléments pour finaliser son instruction. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Laurent, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat du buffet Rimini, nous sommes enchantés qu'elle soit positive. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Agostinho, nous vous remercions pour votre excellente note et apprécions que l'achat de la table extensible en céramique Ottawa vous ait donné toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Table de qualité. Beau plateau. Un petit bémol pour la soudure des pieds apparente. Livraison rapide, délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Odile, nous vous remercions pour votre avise et comprenons que l'expérience d'achat sur la table Lucknow était positive. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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PAS livrer à temps après on vous envoie pour avoir un avoir pour la livraison mais il faut renvoyer un RIB alors que j'ai payé par carte donc il ont tout et quand tu clique pour tout envoyer on te dit que le temps est dépassé donc tu peux rien faire donc tu fais rien et tu perds le remboursement pas mal l'astuce
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Patricia, merci pour votre avis. Nous ne comprenons pas bien votre message ; vous avez demandé un dédommagement pour le souci rencontré avec le transporteur de votre région et nous vous avons proposé de vous rembourser ce dédommagement par virement donc rien d'anormal. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de Patricia BSignalerBonjour Vous me dites de vous envoyer mon RIB mais vous avez ma carte avec laquelle j'ai réglé mes chaises donc je pense que vous pouvez faire le virement déjà.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Véronique, un grand merci pour votre avis relatif à l'achat des suspensions Java et Tribeca, nous sommes enchantés qu'il ait répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Nous avons acheté une table haute Melbourne en juillet dernier. Nous ne l'avions pas déballée car elle était destinée à un appartement en cours d'achat. Au déballage nous constatons que celle-ci présente un très important défaut sur un côté (carrément un une entaille de 30cm de longueur sur 6cm de largeur). On voit le jour à travers et on a même l'impression qu'il y a une tentative de colmatage approximatif. Ce sont les petites imperfections de coupes et de finitions qui font normalement tout le charme de ce modèle et nous l'avions d'ailleurs choisie pour ça mais il s'agit-là d'un énorme défaut qui gâche complètement toute l'esthétique de la table. Photos disponibles sur demande. Réponse copiée collée du "service client" Pier Import : Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes Il est pourtant conforme La collection MELBOURNE, présente des bordures naturelles et irrégulières Chaque pièce est unique Le délai de rétractation étant dépassée, nous ne pouvons pas non plus accepter un retour Cordialement Service Client Pier import Voilà. Pour le coup on peut parler de "bordures irrégulières"si l'on considère qu'un trou est une irrégularité. Ce sera évidemment ma dernière commande sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par 'BRUNO' L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Bruno, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses si vous n'aviez vu que les bordures irrégulières sur la collection Melbourne étaient celles naturelles des troncs du bois. Nous aurions pu vous livrer à une date ultérieure si vous en aviez fait la demande lors de votre commande, nous le faisons régulièrement pour des clients qui ont des résidences secondaires. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de 'Bruno' LSignalerJe maintiens. Pas irrégulières sur le plateau que j’ai reçu. C’est un trou et ce plateau n’aurait jamais dû passer le contrôle qualité. Vous le savez et je le sais aussi. Il e s’agit en aucun cas d’une simple irrégularité qui, je le répète, fait normalement tout le charme de ce modèle. Dans tous les cas, et même si nous avions décalé l’envoi, je doute que vous seriez venus récupérer un plateau de 27kg au quatrième étage sans ascenseur. Votre discours aurait été le même. Il est facile de se retrancher derrière cette notion d’irrégularité pour justifier un énorme défaut. Dans l’hypothèse où il y aurait eu un trou au milieu du plateau votre discours aurait-il était identique ?
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commande d'etageres Bois/acier, de tres bonne facture, livraison OK et tres bien emballées , rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par ALVAREZ P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Philippe, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que l'achat des étagères Melbourne ait répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Deuxième commande chez pierimport, la première une table, la seconde 2 fauteuils et 4 chaises. Je suis très satisfaite, service client, retour, qualité. Je recommande vivement ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA E.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Clara, nous vous remercions pour votre excellente note et retour d'expérience sur l'achat des assises Melbourne et Galway qui vaut recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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prix bien positionnés, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Jean-Claude, nous vous remercions pour votre note positive et comprenons que vous avez trouvé le bon rapport qualité prix avec la table basse Brisbane. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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Conforme à ce qui est annoncé en terme de délais et informations au fil du temps pour connaître l'avancement.
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Séverine, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que nos échanges ont été satisfaisants tout au long de votre achat de la table à manger Mathys. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Service client irréprochable réponse rapide personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Marc, nous vous remercions pour votre avis sur l'achat de la table repas Maya. Nous sommes enchantés d'avoir pu vous servir. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Thomas, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat de la table Brisbane et des assises Malmoe se soit déroulé dans les meilleures conditions. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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6 mois de délai quand le site annonce 12 à 16 semaines. Je n'ai pas vu la couleur du remboursement promis par le service client pour le pataquès des délais. Le produit est d'assez bonne fabrication mais l'aspect très décevant. Les photos des diverses finitions sur le site ne permettent pas de bien visualiser le rendu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Christine, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour le retard d'arrivage pour le buffet personnalisable Gala en provenance de Thailande par voie maritime et ce lié à des problèmes d'acheminement. Nous allons procéder au remboursement du geste commercial que nous vous avions proposé mais pour lequel nous n'avions pas vu votre accord. Cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE Z.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Cyrille, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que l'achat des la table repas Helsinki ait répondu en tout point à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Service commercial très réactif
Avis du , suite à une expérience du par LEILA D.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Leila, nous vous remercions pour votre avis et sommes satisfaits que nos échanges lors de votre achat de chaises OKA aient été productifs. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Martine, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que la navigation sur le site vous ait paru facile pour trouver le bout de canapé Volga. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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produit avec defaut (premiere commande, renvoyée immediatement)
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Johanna, merci pour votre avis. Vous avez refusé le luminaire car il était endommagé et nous avons procédé au remboursement de celui-ci comme souhaité. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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Livreur ok pour la vérification du colis. Marchandises bien livrées. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Hervé, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que la livraison de la table mange debout Caravelle s'est déroulée dans les meilleures conditions. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Aucun souci tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Béatrice, un grand merci pour votre retour d'expérience sur l'achat des tables basses Melbourne. Nous sommes ravis que ce soit un succès. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre gentil message et fidélité. Nous sommes satisfaits que les étagères Bisho aient répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Produit de bonne qualité, petit retard sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Patrick, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat des étagères Melbourne. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Le produit correspond à la description donnée.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre note et sommes enchantés que les chaises de bar Melbourne soit conformes au visuel et descriptif du site. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Livraison rapide colis bien emballé ! Contente de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Alexandra, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que l'achat du fauteuil suspendu South Beach soit une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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J'ai trouvé rassurant que quelqu'un m'appelle alors que je n'avais pas finalisé ma commande cela prouve que c'est un site sérieux même si c'était pas dans mon intérêt je me suis quand même senti rassurée
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Agnès, nous vous remercions pour votre avis très favorable. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
Réponse de Agnes MSignalerAvec grand plaisir. A bientôt
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Je suis contente de mes achats et livraison c'est rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Annicette, nous vous remercions pour votre excellente note et comprenons que la rapidité de traitement de votre achat de chaises Java a été un plus. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Site, service client, satisfaction commande et livraison
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Véronique, un grand merci pour votre avis sur l'achat des chaises Palerme et produit d'entretien. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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Très bien vraiment
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pierimport.frSignalerBonjour Catarina, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes enchantés que l'achat du fauteuil suspendu South Beach soit une réussite. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
Avis affichés par ordre chronologique