Avis clients de pierimport.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SYLVIE Y.

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  Bonjour Sylvie, nous sommes heureux de lire que votre lampadaire RALF vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous faire part de votre avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Très beau produit

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par LAURENCE L.

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  Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre excellente note et sommes ravis que nos collections vous aient permis de trouver le meuble Vara conforme à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  5 étoiles

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par LAURENT B.

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  Bonjour Laurent, un grand merci pour votre avis. Nous apprécions que l'expérience d'achat pour la commode personnalisable OLGA vous ait donnée toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

• 5 / 5

  

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  Top produit de qualité !

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par VALENTIN B.

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  Bonjour Valentin, nous sommes ravis que votre table à manger PALERME vous donne pleine satisfaction et nous vous remercions pour ce commentaire. Belle journée. Christelle, service client Pier import

• 3 / 5

  

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  Le produit commandé est conforme et très beau, par contre, je l'ai attendu plus de 3 mois, ce qui ne m'avait pas été clairement précisé à la commande; De plus, pendant plus de 2 mois, le service commercial a été particulièrement inefficace pour me renseigner

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par JOELLE C.

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  Bonjour Joelle, merci pour votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses pour le mois de retard pour le meuble personnalisable qui affiche au départ 12 à 15 semaines de délai. Malheureusement les acheminements en provenance de Thailande peuvent rencontrer des aléas ce qui a été le cas pour la console coloniale TRADITION. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

• 4 / 5

  

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  Très bonne satisfaction sur cette commande, malgré un délai de livraison beauoup plus long que prévu.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par MARTINE J.

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  Bonjour Martine, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par l'attente de votre meuble à chaussures fabriqué à la commande. Nous sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction et nous vous remercions de pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEAN FRANCOIS G.

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  Bonjour Jean-François, un grand merci à vous pour ce qualificatif et cette note maximale en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Merci pour ce rapport qualité prix ! Livraison impeccable et délais bien respectés. Parfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CAROLE J.

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  Bonjour Carole, c'est nous qui vous remercions chaleureusement pour votre confiance et ces superbes appréciations. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Table reçue très rapidement (3 jours) et en très bon état. Qualité du produit ressemblant au descriptif. Je recommande !

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DENIS B.

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  Bonjour Denis, un grand merci à vous pour cette recommandation. Nous sommes ravis de lire que la table PALERME vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Meubles de qualité, originaux.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par VERONIQUE L.

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  Bonjour Véronique, merci pour l'expression de votre sentiment sur la qualité de notre catalogue et pour votre achat d'une bibliothèque vitrée. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Délai long mais tenu, belle qualité et conforme à mes attentes. Je recommande le sérieux de cette enseigne que je connais depuis longtemps.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par PATRICK C.

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  Bonjour Patrick, merci infiniment pour votre recommandation et votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vos tables de chevet OLGA répondent à vos attentes. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement , produit conforme au descriptif . La table est jolie . Juste l emballage un peu léger

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CATHERINE K.

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  Bonjour Catherine, nous sommes heureux que votre table basse SWING emporte votre adhésion et nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

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  Un pieds d étagère légèrement abimé, sinon ok

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PIERRE L.

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  Bonjour Pierre, nous sommes navrés d'apprendre l'existence de cette légère avarie et nous vous présentons toutes nos excuses. Vous n'avez pas souhaité contacter notre service client. Nous vous remercions pour votre notation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  non car on peut mettre l'étagère contre un mur sans voir le défaut et le renvoi d'un tel élément peut être très contraignant et vu l'emballage très serré et que l'éclat n'était pas dans l'emballage, ce défaut est surement d'origine (surtout que le vernis passe dessus). donc le livreur n'était pas en cause

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfaite

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ANNIE D.

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  Bonjour Annie, nous vous remercions pour ce message de satisfaction qui nous enchante. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

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  The quality of the furniture is really good, unfortunately the deliver times are extremely long (+2 months for a table) and the delivery charge also quite high

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par YOLANDA R.

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  Hello Yolanda, thank you for your commentary highlighting the quality of our MELBOURNE range. The dining table was not available when your ordered it and the announced delivery time was mid of April. Your table left our warehouse on April 8th. You paid 49 Euros for the delivery of 2 pieces of furniture with a total weight of 200 kg. Have a very nice day. Christelle, Pier import customer service.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par ROBERTO L.

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  Bonjour Roberto, merci à vous pour cette note de 5/5 suite à votre achat d'une console GALA. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARIE V.

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  Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre notation mais sommes surpris par votre commentaire. Vous avez passé commande le 8 avril d'une lampe dont le délai d'expédition annoncé était de 15 jours. Nous avons pu remettre votre colis à Colissimo le 14 avril, soit sous 6 jours au lieu de 15. Vous aviez opté pour une livraison à domicile mais êtes venue le retirer au point de retrait le 19 avril. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MYLÈNE M.

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  Bonjour Mylène, nous sommes très heureux de lire que vos tables basses GALWAY vous donnent pleine satisfaction et nous vous remercions pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite du produit, livraison un peu longue.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par MARIE-JOSÉ H.

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  Bonjour Marie-José, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par l'attente de vos tabourets de bar en bois d'hévéa fabriqués à la commande, nous sommes ravis qu'ils vous plaisent. Merci pour votre notation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

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  Ras précis transparent respect du client qualité de la description des articles

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JOELLE M.

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  Bonjour Joelle, nous vous remercions pour ces appréciations positives sur la qualité de notre offre. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Le site est très fourni et détaillé, manque juste un visuel pour les produits en plusieurs coloris. J'ai effectué deux grosses commandes qui m'ont été livrées dans les délais, bien emballées et conditionnées sur palette. Les meubles sont top. Que du positif.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par BERNARD P.

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  Bonjour Bernard, un grand merci à vous pour vos 2 commandes de meubles SAMOA et pour ce retour d'expérience positif témoignant de la qualité de notre prestation. Nous prenons note de votre remarque concernant notre gamme de meubles personnalisables proposés en 10 finitions. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Meuble d'un bon rapport qualité / prix et rapidité de l'expédition

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par STEPHANIE S.

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  Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour ce commentaire positif sur la qualité de la console PALMA et de notre prestation logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 1 / 5

  

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  Commande passée et payée en décembre 2024 avec délais annoncé pour fin février. Livré avec deux mois de retard. Pas de suivi. Pas d’information si pas de demandes répétées. Pas de compensations ni d’offre commerciale.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par FRÉDÉRIC V.

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  Bonjour Frédéric, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce retard d'arrivage de votre table PALERME. Elle n'était effectivement pas disponible lors de votre commande et la date donnée par le site de fabrication s'est trouvée décalée. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Bien je vois que pour vous l’incident est clos. Ce n’est pas le cas de mon côté. Il tout de même anti commercial de ne rien proposer pour compenser. Je suis un client perdu et ne manquerais pas de partager mon expérience Pier Import avec mon réseau.

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  Bonjour Frédéric, nous transmettons votre demande à notre équipe logistique avec laquelle vous étiez en contact. Belle journée. Christelle, service client Pier import

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps, article conforme et bon rapport qualité prix

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par PIERRE-ERIC G.

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  Bonjour Eric, merci beaucoup pour ce retour d'expérience favorable suite à votre achat de suspensions. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 1 / 5

  

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  Très déçu de la gamme Denver. Les photos du site ne correspondent pas du tout aux articles reçus. Le bois est certes recyclé, avec des trous de vers visibles, mais j'ai volontairement placé un mouchoir dans un tiroir pour vérifier : il s'est retrouvé couvert de poussière, preuve qu’il reste encore des résidus et probablement des vers dans le bois. Heureusement, ayant beaucoup de bois chez moi, j’ai vite su qu’il fallait m’en débarrasser avant que cela ne contamine d'autres meubles. Le service après-vente a été très peu réceptif : j’étais pourtant prêt à garder le meuble pour éviter les frais de retour et faire moi-même une restauration complète (traitement contre les vers, ponçage, etc.), mais ils n'ont rien voulu savoir. Aucun soutien, aucune solution proposée. Dommage, car le concept de bois recyclé est intéressant, mais la qualité et le service client ne suivent pas.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par LUCIANA D.

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  Bonjour Luciana, nous sommes navrés de lire que la collection DENVER ne retient pas totalement votre attention. Nous vous avons effectivement proposé de reprendre les meubles à nos frais et de procéder à leur remboursement total. Cela répondait parfaitement à votre souhait de ne pas les conserver en l'état. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Tres bon produits et service client

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par STÉPHANIE G.

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  Bonjour Stéphanie, notre équipe vous remercie pour votre agréable commentaire suite à votre achat d'étagères MELBOURNE et d'un portemanteau SWING. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ANNETTE F.

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  Bonjour Annette, merci beaucoup pour votre appréciation concernant la qualité de notre service. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

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  J’aimerais que le livreur donne un créneau de livraison et non me bloquer toute la journée de 8:00 à 17:00

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DIDIER J.

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  Bonjour Didier, nous vous remercions pour cette piste d'amélioration et pour votre note. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 2 / 5

  

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  Délai de livraison aléatoire, 4 semaines annoncées puis 8, puis 9.. Partenaire transporteur pas sérieux, travaille entre 9h et 15h du lundi au vendredi, et Pier import et lui vous demandent sans aucune gêne de prendre une journée de congés pour réceptionner le colis. Ou bien de solliciter d'éventuels voisins ( retraités vu les heures ) pour leur confier la tâche...une palette de 108kg. Pier import : ayez la transparence d'annoncer les créneaux du transporteur quand vous proposez une livraison gratuite . Table arrivée abîmée. Payée le 1er février. J'attends toujours le remboursement de 1750€. Je vais contacter la DDPP.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par AURÉLIE R.

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  Bonjour Aurélie, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard et l'incident de livraison qui a suivi. Votre virement a été effectué par notre service comptabilité et vous devriez le voir apparaitre sur votre compte sous 24/48 heures. Pour rappel, les horaires de livraison de la prestation ECO/STANDARD sont indiques lorsque vous saissisez la commande sur la page CHOIX DU MODE DE LIVRAISON. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Tres contente de mes tables basses gigognes. Produit de belle qualité et livré avec soins

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SOPHIE G.

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  Bonjour Sophie, sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps pour nous faire part de ces agréables appréciations. Belle journée. Christelle, serevice client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Très beau produit. Fait son effet.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par BERTRAND L.

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  Bonjour Bertrand, nous sommes enchantés par votre commentaire qui témoigne de l'élégance de notre collection MELBOURNE et nous vous en remercions. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, produit conforme à la description et livraison rapide

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MAGALI F.

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  Bonjour Magali, nous sommes heureux de lire votre message de satisfaction concernant votre ensemble de jardin SUMMER et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Emballé avec soin Qualité et beauté du bois Remarquable site

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTINE S.

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  Bonjour Christine, mille mercis pour ce très bel avis en retour. Nous sommes très heureux que le charme de la table MELBOURNE opère. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Super satisfaite du service client

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MIREILLE T.

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  Bonjour Mireille, merci beaucoup pour ce retour enthousiasmé sur la qualité de notre accompagnement. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre commande

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GÉRARD A.

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  Bonjour Gérard, nous sommes ravis de lire que votre buffet CARAVELLE remporte votre adhésion et nous vous remercions pour ce message de satisfaction en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Toujours très contente de piet import

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ZOULIKA P.

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  Bonjour Zoulika, nous vous remercions infiniment pour votre fidélité et pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Je n'aime pas trop les achats en ligne, mais mon expérience avec Piere One a été très bonne. Ils ont envoyé la facture et les informations de suivi rapidement et même si j'étais conscient que ma commande n'était pas disponible immédiatement, je l'ai reçue plus vite que je ne le pensais.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par NADIA J.

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  Bonjour Nadia, nous vous remercions d'avoir fait confiance à notre enseigne : Pier import. Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer votre table MELBOURNE avec quelques jours d'avance. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

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  Tout était parfait, mais manque d'information sur le retard de la livraison. 2 mois à attendre sans nouvelles.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par NADÈGE D.

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  Bonjour Nadège, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce retard et nous vous remercions pour votre notation. Toutefois, notre service logistique vous a tenu informée début mars. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler Que du bonheur

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par DAVID O.

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  Bonjour David, nous nous réjouissons à la lecture de votre commentaire et nous vous remercions. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre canapé COLOMBUS. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

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  Service client à l'écoute et professionnel

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par RAPHAËL V.

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  Bonjour Raphaël, notre équipe vous adresse tous ses remerciements pour cet avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par HOTEL LES COULISSES DU THÉATRE D.

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  Bonjour, merci pour cette note de 5/5 et pour votre appréciation suite à la commande d'une suspension pour votre hôtel. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ANNIK C.

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  Bonjour Annick, nous vous remercions pour cette notation maximale en retour. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  beau produit ,conforme à la commande et livraison à date

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHRISTINE A.

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  Bonjour Christine, merci beaucoup pour ce retour d'expérience positif et complet sur la qualité de notre prestation. Nous sommes ravis que les tables basses RALF retiennent votre attention. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Expédition longue mais avec de bon produits

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JULIE R.

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  Bonjour Julie, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette attente et nous sommes ravis de lire que vos tables de salon ASCOLI vous donnent pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement arrivée ,tres bien emballée.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ISABELLE D.

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  Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour ce commentaire qui souligne la qualité de notre prestation logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 2 / 5

  

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  Défaut de fabrication, coup sur le champs. Dommage. Sinon la table est jolie

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par REYNALD C.

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  Bonjour Reynald, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et nous vous invitons à contacter notre service client. Nous vous remercions de souligner que la table RALF reste jolie. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par GEORGES J.

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  Bonjour Georges, merci à vous pour cette notation maximale et pour cette appréciation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 4 / 5

  

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  Les personnes qui m'ont répondu au téléphone vraiment très agréables

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ZACHARIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Nishrine, notre équipe de conseillers téléphoniques vous adresse ses remerciements pour votre commentaire positif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par NICOLAS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Cyrielle, un grand merci à vous pour cette super note et pour ce qualificatif. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par STÉPHANE L.

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  Bonjour Stéphane, un grand merci à vous pour cette note maximale et pour ce qualificatif qui nous encourage. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est correcte et l'on trouve facilement ce que l'on cherche. En revanche le service client est à améliorer. En effet, une commande passée livrée avec un mois de retard. Un retard qui ne nous a pas été signalé! Si je ne les avais pas contacté je serai certainement encore en train d'attendre

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTIAN L.

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  Bonjour Christian, merci à vous pour cette appréciation sur notre site internet. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard de votre table PALERME. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Content de la rapidité de la prise en charge, de l emballage et de la réception du colis

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par VALERIE M.

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  Bonjour Valérie, nous vous remercions vivement pour cet avis qui souligne la qualité de notre prestation logistique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

• 5 / 5

  

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  Super équipe, Conseils achats et sav. J'ai acheté une table de cuisine en céramique des chaises et une table de salon. Produit très bien emballé. Livraison impeccable.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par CORINE T.

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  Bonjour Corine, un immense merci à vous de la part de toute notre équipe pour ce superbe avis qui nous encourage à vous offrir des articles et une prestation de qualité. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Navigation aisée sur le site Réponse rapide par le service client

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par DANIELLE L.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Danielle, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous remercions pour vos appréciations. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Tres satisfaite

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARYSE H.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que l'achat de la suspension NOVA vous ait donné toute satisfaction. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Gamme large, livraison rapide

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par LIETART L.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Lietart, nous vous remercions pour votre avis et sommes enchantés que l'éventail de nos collections vous ait permis de trouver la table basse Swing à votre goût. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Délais respecté , livraison parfaitement bien emballée aucun .Contact avec le service livraison très bien .

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PIERRE S.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Pierre, un grand merci pour votre retour d'expérience lié à l'achat de la table Palerme et chaises Java. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Bon Suivi de commande, délai respecté

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ALEXANDRE N.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Alexandre, nous vous remercions pour votre excellente note et apprécions que l'achat des chaises pivotantes Galway ait répondu à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Malgré le délais beaucoup plus long que prévu pour cause de grève, ma table est d’excellente qualité. Le service client très aimable et réactif.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par CORINNE B.

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre avis qui reste positif malgré le retard sur la table Palerme pour lequel nous vous renouvelons nos excuses. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Produits de qualité.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par GILLES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Kaltoum, nous vous remercions pour votre retour positif sur l'achat de la table céramique extensible OTTAWA et les chaises IENA. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Parfait

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par SARAH B.

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  Bonjour Sarah, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'achat de la table extensible en céramique grise OTTAWA soit un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Commande rapide et livraison à la date choisie

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par NADINE C.

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  Bonjour Nadine, nous vous remercions pour votre excellente note liée à l'achat des fauteuils en teck Summer. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Nous avons reçu une table défectueuse, j ai fait une réclamation et relancé 2 fois mais aucun retour de votre part. Je suis toujours en attente...

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par RACHID Z.

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  Bonjour Rachid, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le problème rencontré avec la table. Cependant nous tenons à vous informer que notre service vous a répondu aussitôt votre réclamation reçue mais effectivement durant nos jours de travail et qu'il attend une photo complémentaire de votre part. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

  Réponse de Rachid Z

  

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  Bonjour, je ne comprends pas ce que le service veut de plus ? J'ai envoyé 3 photos concernant cette table que nous avons reçu. Et nous sommes toujours en attente d'une vraie réponse afin de solutionner ce problème qui dure déjà depuis plusieurs jours. En attente de votre retour. Bien cordialement,

  Réponse de pierimport.fr

  

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  Bonjour Rachid, la photo attendue était une vue d'ensemble que vous nous avez transmise hier. Notre service client vous a immédiatement répondu. Belle journée. Christelle, service client Pier import

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  Beau travail du bois pour ces lits en cannage de style ancien

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par VERONIQUE T.

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  Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre avis positif et comprenons que le lit BLOIS était aussi beau sur le site qu'en réalité. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  La commande a été envoyée rapidement et en bon état.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par AMANDINE J.

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  Bonjour Amandine, nous vous remercions pour votre avis favorable au regard de l'achat de la table jardin en céramique Grenade. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Petit souci au début car la table était épuisée. Avec l aide de Nathalie j ai changé de modèle de table. J ai donc commandé la table etna en chene blanc. Aucun regret. Table magnifique. Nathalie a fait en sorte que la livraison soit rapide. Tout a été parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ROBERT M.

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  Bonjour Robert, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif lié à l'achat de la table de salle à manger ETNA et vous renouvelons nos excuses pour la rupture sur le modèle initial. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par STÉPHANE M.

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  Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour cet excellent commentaire lié à l'achat des chaises bar OKA, nous sommes ravis que ce soit un succès. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Je suis très satisfait des produits achetés sur le site Pier Import. Produits de qualité.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par PHILIPPE P.

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  Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis et apprécions que l'achat de la commode d'apothicaire Lamphun ait répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Service client efficace et le produit correspond à la description faite sur le site.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEANNIE H.

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  Bonjour Jeannie, merci à vous pour ce nouvel avis. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Tout s'est très déroulé - achat et livraison tout est parfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MAGALIE M.

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  Bonjour Magalie, un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes satisfaits que l'achat de la table basse Portsmouth soit une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Ma femme et moi nous sommes très très satisfait de la table merci encore pour cette merveilleuse table et au transporteur qui a pu assurer le transport sans dégâts merci à tous

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par HICHAM D.

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  Bonjour Hicham, nous vous remercions pour votre avis enthousiaste et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire lors de l'achat de la table à manger extensible bois recyclé BRISBANE. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  envoi rapide produit conforme au descriptif

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CYRIL C.

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  Bonjour Cyril, nous vous remercions pour votre note et avis. Nous comprenons que la collection PALERME a répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Le meuble est arrivé à moitié monté, la structure de la commode est ok mais les étagères sont sans vis, les vis sont tordues et insérées dans les interstices, aucun respect pour le client Le SAV ne répond pas.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par DOMINIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Cindy, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour l'aléa rencontré. Nous n'avons pas trouvé de dossier avec photos dans votre commande pour que notre service puisse l'instruire. Bien cordialement. Nathalie, service client

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  Ras

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CATHERINE C.

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  Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l'achat de la décoration murale ait répondu à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  The frame was badly scratched, and was completely out of square. So I had to hang both of them crooked on the wall to make the shelves level. And I had to paint both frames black before I could hang them because they were scratched so badly.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par TOM R.

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  Bonjour Tom, nous vous présentons nos excuses si vous avez rencontré un problème avec l'achat des étagères. Nous n'avons trouvé aucun dossier avec photos dans votre compte pour nous alerter. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

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  Site assez bien construit car toutes les cotes du meuble sont bien visibles. Se tient au délais prévus pour la livraison.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par THOMAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur l'achat du buffet en bois recyclé BRISBANE. Nous sommes ravis que tout soir conforme à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Trop peu d'emballages de protection, ce qui fait que les étagères sont légèrement abîmées

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par VIOLAINE B.

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  Bonjour Vilaine, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous avez constaté une anomalie à la livraison des étagères toutefois nous n'avons pas trouvé de dossier avec photo pour nous alerter. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

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  Site fiable Livraison impeccable

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MARIE P.

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  Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre avis lié à l'achat d'une commode d'apothicaire Lamphun et sommes ravis qu'il vaille recommandation. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Livraison trop tardive

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par MARIE M.

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  Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous n'aviez pas vu le délai indiqué pour la table Volga lors de votre achat et en vérifiant nous avons pu vous livrer un peu plus vite. Sur simple appel nous aurions pu vous proposer des modèles similaires en stock. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Malheureusement la livraison s'est mal passée; D'abord, je n'ai pas été prévenue la veille ou l'avant-veille comme convenu; Un matin à 8.00 j'ai reçu un email et un sms en m'informant que je serai livrée le jour même! Aucun créneau horaire disponible (supposé de 3.00), impossible de reprogrammer et non, on ne peut pas suivre le chauffeur en ligne, cela ne marche pas; N'ayant pas pu m'organiser, je décide de partir travailler; De retour vers 13.00 je reçois un appel, c'est le livreur, il est en bas!; il a une palette et deux colis dont l'un fait 80 kg;: impossible à transporter seule; mon mari n'ayant pas ou se libérer et n'ayant pas pu m'organiser pour demander à des voisins ou loueur un diable, je suis contrainte de payer au black le livreur pour qu'il me porte le colis chez moi; je lui ai donné 20 euros; il accepte mais en partant il laisse son énorme palette en bois dans le hall de mon immeuble! Génial, la copropriété me demande de l'évacuer (normal); j'ai envoyé un sms au chauffeur avec les photos et j'ai laissé un message vocal: il n'a jamais répondu; J'ai écris un email de réclamation au commissionnaire de transporteur GEODIS qui ne m'a jamais répondu non plus. Conclusion, j'ai du évacuer moi-même la palette donc livraison zéro pointée; j'attends que l'on me rembourse les frais de livraison. Je ne commanderai plus chez Pier-Import;

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MYRIAM B.

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  Bonjour Myriam, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour l'aléa rencontré avec le prestataire transport. N'ayant pas été alerté de ce problème nous venons d'ouvrir une réclamation auprès du responsable Geodis toutefois il vous était possible de refuser la livraison en évoquant le fait que vous n'aviez pas été prévenue en amont et que le chauffeur convienne d'un autre jour de livraison durant lequel vous auriez eu de l'aide car en effet vous avez souscrit pour une livraison en rez de jardin. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

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  Délai respecté , livreur à l'écoute inspection nickel

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par URIEL R.

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  Bonjour Uriel, nous vous remercions pour votre avis favorable concernant l'achat de la table 240 cm Melbourne. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Très belle table arrivée en très bon état. Tout est bien expliqué sur le site. La livraison est programmée avec le livreur. Le service client est très réactif et répond rapidement à n’importe qu’elle question. Je recommande +++

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NOA R.

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  Bonjour Noa, nous vous remercions pour votre avis qui vaut recommandation lié à l'achat de la table à manger acacia Melbourne. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Livraison rapide

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par MATHILDE B.

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  Bonjour Mathilde, nous vous remercions pour votre avis et comprenons que le traitement rapide de votre achat de chevets Melbourne a été un plus. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Défaut dans un verre de la suspension et horaire imposé pour la livraison

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par VALÉRIE S.

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  Bonjour Valérie, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si un verre n'était pas conforme toutefois nous n'avons pas trouvé de dossier dans votre commande pour nous alerter de cet aléa. Pour ce qui est de la livraison de base effectivement le transporteur convient du jour mais vous devez vous rendre disponible en journée. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import

  Réponse de Valérie S

  

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  Bonjour. Je n'ai pas alerté de ce défaut car celui-ci était présent sur une seule des suspensions. Pour la livraison, il nous a été dit par téléphone avec Pier Import que nous pouvions convenir de l'horaire. Il n'est pas possible de se rendre disponible en journée lorsque nous sommes informés peu de jours avant la livraison. Cordialement.

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  Bonjour Valérie, comme indiqué sur notre site lors de la saisie de la commande et rappelé dans notre message de confirmation envoyé le lendemain, la livraison ECO / STANDARD a lieu de 8h à 18h. Nous sommes navrés si un malencontreux malentendu est survenu lors d'un échange téléphonique. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Site bien fait, articles mis en valeur, sans tromperie. De beaux objets originaux.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CHRISTIAN G.

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  Bonjour Christian, un grand merci pour votre avis. Nous sommes enchantés que l'éventail de nos collections vous ait permis de trouver la suspension XL TRIBECA conforme à vos attentes. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Très satisfaite de ma commande livraison très rapide (3 jours) correspondance avec service client super

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BERNARD B.

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  Bonjour Bernard, un grand merci pour votre avis ; nous sommes enchantés que l'expérience d'achat pour la table à manger extensible ETNA soit positive. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Tous est tres satisfait

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ÉLODIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Corstiann, nous vous remercions pour votre excellente note et apprécions que l'expérience d'achat pour la table acacia Melbourne soit une réussite. A bientôt. Nathalie , service client Pier import

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  conforme à mes attentes. Livré avant la date prévue.😊

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ELUAU N.

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  Bonjour Eluau, nous vous remercions pour votre avis positif lié à l'achat de la table de salle à manger Melbourne. A très bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Très bon service

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par PASCAL C.

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  Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes enchantés que l'achat du fauteuil suspendu South Beach soit un succès. Nathalie, service client Pier import

  Réponse de Pascal C

  

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  Merci

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  ok , facile

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MARIE L.

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  Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre note et sommes satisfaits que le site vous ait paru intuitif lors de votre achat de tabourets Melbourne. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Excellents échanges avec le service clientèle. Réponse rapide, efficace et agréable. Très beaux produits

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 26/09/2024 par ERIC M.

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  Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre retour d'expérience sur lié à l'achat de la table extensible Palerme. Nous sommes ravis que nos échanges aient été productifs. A bientôt. Nathalie, service client Pier import

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  Produit conforme et de très bonne qualité Le suivi et la livraison sont très professionnels

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ERIC F.

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  Bonjour Eric, un grand merci pour votre avis lié à l'achat du luminaire Ralf. A très vite. Nathalie, service client Pier import

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  Plutôt 10 sur 5 ! —> Tout très bien : commande, accueil et conversation téléphoniques, échanges par mail, prise en compte des délais de livraison.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par GILLES D.

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  Bonjour Gilles, un grand merci à vous pour cette superbe notation et pour ce retour d'expérience détaillé soulignant la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Rien à redire, sinon des frais de port élevés

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par DELPHINE P.

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  Bonjour Delphine, nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes désolés si le prix de 15 Euros que vous avez payé vous parait élévé pour l'envoi de vos 3 étagères. Le tarif de Colissimo est de 24.20 Euros. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Article conforme à ma commande et livraison impeccable. Parfait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PASCALE G.

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  Bonjour Pascale, nous vous remercions vivement pour votre appréciation et nous sommes ravis que votre table en céramique ASCOLI vous donne pleine satisfaction. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEAN-MICHEL B.

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  Bonjour Jean-Michel, nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif et pour votre notation maximale. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Bon service et livraison parfaite

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JACQUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Kelly, un grand merci à vous pour cette appréciation qui souligne la qualité de notre prestation. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Très contente de mon achat

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par ZOULIKA P.

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  Bonjour Zoulika, nous vous remercions pour ce commentaire de satisfaction qui fait suite à votre achat d'un objet de déco. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Service client au top Suivi de livraison impeccable Je recommande

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par DAVID A.

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  Bonjour David, un grand merci à vous pour cette recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire lors de cette commande de tables SWING. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

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  Un bon choix d'articles de qualité, mes 1iers ont été fait en magasin de Strasbourg en 1986 !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par T G.

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  Bonjour Tania, nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour d'expérience. Belle journée. Christelle, service client Pier import.

Avis affichés par ordre chronologique