pierreclarence.com

Avis clients de pierreclarence.com

4.3 / 5 1

Calculé à partir de 470 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3256 avis depuis le 25/10/2018

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1753
  • 619
  • 198
  • 83
  • 138

Informations pierreclarence.com

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Réception très rapide, bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellente qualité et réception sans problème du colis merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    ****

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et bien présenté

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    trop cher, hors soldes prix trop élevés pour la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon site sérieux et des vêtements de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout était parfait, je n'ai rien d'autres à formuler.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Renvoi du colis pour changer de taille en Collissimo à notre charge. Appel téléphonique taxé

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de pierreclarence.com
    Signaler

    Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Nous vous invitons à consulter nos CGV sur notre site qui répondront à vos remarques sur le prix de l'appel et les modalités de retour. Bien sincèrement, Béatrice La Relation Client à votre Service

    Réponse de DANIEL A
    Signaler

    Bonjour, pouvez-vous me dire quand vous pensez me renvoyer le colis (taille modifiée) Aucune nouvelle !!

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très pratique et facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je ne suis pas satisfait par ce que L'entreprise PIERRE CLARENCE n'a pas remboursé ma commande même on ayant : Renvoyer les chemises ( trop petite ) . Ecrit une déclaration sur l'honneur ( d'ailleurs c'est très stupide, depuis quand on fait ça pour être remboursé !!!!) Numéro de recommandé qui certifie que j'ai bien envoyé les chemises. Service client qui ne répond pas à vos questions, 0.40 euros par minute l'appel. Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de pierreclarence.com
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Béatrice La Relation Client à votre Service

    Réponse de Mouad M
    Signaler

    Bonjour Je viens de voir que j'ai été remboursé, j'efface mes commentaire tout de suite. cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit reçu conforme à la description, reçu dans un délai inférieur à celui annoncé. Un bémol : publicité reçu quelques jours seulement après réception de la commande par la poste... une commande ne ligne pourrait être suivie d'autres propositions par voie électronique plutôt que papier...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je n'ai toujours pas eu de retour sur ma commande faite le 14 décembre 2023. Mon fils n'a pas eu son cadeau de Noël. Le colis a été mis en attente à la poste qui ne m'a pas prévenue. J'ai prévenu un secrétaire de vos bureaux mais je n'ai toujours pas de nouvelles de mes pulls. Je suis très décue donc.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de pierreclarence.com
    Signaler

    Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

    Réponse de Sandrine K
    Signaler

    Merci.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras, tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je n'ai rencontré aucun problème particulier....continuez!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pantalon très habillé et agréable à porter

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Indications sur les tailles de pyjamas totalement imprécises : pas de précision sur le type de coupe ni sur les chiffres indiqués. Produit reçu trop petit, ne correspond pas aux mesures indiquées (malgré que la taille commandée soit la bonne). AUCUNE REPONSE DU SERVICE CLIENT APRES 4 MESSAGES ! FRAIS DE RETOUR A LA CHARGE DU CLIENT (malgré les imprécisions sur les tailles)

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de pierreclarence.com
    Signaler

    Bonjour, Je suis désolée de constater votre insatisfaction. Dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

    Réponse de Bernard S
    Signaler

    Réponse totalement aseptisée, sûrement même une réponse toute faite qui confirme bien le peu d'intérêt du Service Clients qui ne cherche même pas à répondre sur les vrais problèmes évoqués : - L'absence de réponse aux messages - L'absence de précisions sur les tailles et coupes des pyjamas - La non conformité des produits livrés avec les tailles indiquées Décidément rien à espérer !

    Réponse de pierreclarence.com
    Signaler

    Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Béatrice La Relation Client à votre Service

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, beaux produits bien emballés à prix avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande arrivée dans les temps. Satisfaction totale

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Deux chemises hyper confortables et élégantes à un prix défiant toute concurrence. Vraiment enchanté par cet achat avec une chemise plus décontractée et une plus habillée. TOP.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service Commercial NUL

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tres facile de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rapidite service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    commande reçue dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Qualité catastrophe. A EVITER ABSOLUMENT.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pierreclarence.com
    Signaler

    Bonjour, Je vous ai répondu sur le précédent avis que vous avez déposé et envoyé un email ce jour. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    C'est quoi ces tailles ? Du M ? C'est mal taillé, du XXl oui !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de pierreclarence.com
    Signaler

    Bonjour, Je suis désolée de constater votre insatisfaction. Dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, intuitif, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne qualité du produit. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace, cette commande m’a satisfait. Les chemises sont de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et bien conditionné

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas de problème pour la commande ou les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé la qualité des vêtements très médiocre (chemise blanche très transparente par exemple etc), de plus la procédure de retour est un vrai casse-tête, certainement exprès pour les décourager, il serait bon de se mettre à la page des standards un peu moins malhonnêtes en ma matière

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de pierreclarence.com
    Signaler

    Bonjour, Je vous ai répondu sur le précédent avis que vous avez déposé et envoyé un email ce jour. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Chemises de qualité vraiment très médiocre. Certes, l'expédition est rapide, mais la marque n'a plus rien à voir avec la réputation qu'elle avait jadis.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de pierreclarence.com
    Signaler

    Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ma commande est arrivée très vite ; les pulls commandés sont parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Toutes les tailles sont trop petites ,produit venant de Chine et surtout beaucoup trop cher..j.ai tout renvoyé le jour même j.attends mon remboursement depuis plus d.une semaine,je commence à m.inqietté ,colis remis à la poste en R et A R et valeur déclaré, cela m'a coûté plus de 20€ à mes frais

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de pierreclarence.com
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    PARFAIT !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfait de mon ahat

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à redire sur l'article reçu mais comme il était trop grand j'ai dû le retourner et là ça se complique: retour en collissimo payant (près de 10 euros) Donc je n'ai pas fait d'échange de crainte d un nouveau problème de taille...je ne commanderai olus sur ce site, dommage

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Emballage parfait et livraison respectée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conditionnement correct, délai respecté.... RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    envois soigné , produit de qualité, je ne regrette pas mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    site sur lequel les informations sont claires et précises

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit conforme à la commande..de bonne qualité et livraison très rapide... très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à dire : tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide, produits conformes à la commande. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site facile livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ma note parle d'elle-même. Livraison effectuée dans le délai promis.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ok...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Offre intéressante, articles parfaits, livraison rapide. Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Bravo et merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne qualité des produits achetés

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très clair et assez complet.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    je suis désoléé .mais trop grand et j ai changé d article

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    De nombreux produits sont indisponible ou il manque des tailles sinon j'aurais mis 5 etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait...site clair...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très bien adapté adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est impeccable,

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    fabrication espagnole. Dommage !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Entièrement satisfaite. Navigation aisée, livraison conforme à la date.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site facile à consulter et à utiliser.Livraison très rapide.Très bon emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site est très pratique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    pas de problème de livraison, conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    commande aisee mais délai de livraison énorme pour une partie de la commande !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    toujours très satisfaits au niveau de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon produit Attention ce n'est pas du 100% Mérinos : 50% Merinos, 50% Acrylique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    vêtement de qualité, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ancien habitué des produits Pierre Clarence, certains produits reçus ne me satisfont pas : qualité de confection pas au rendez vous, description matière pas conforme à la réalité . Pays de fabrication pas annoncé (50% produits achetés fabriqués en Chine!). L’augmentation des marges se fait au détriment de la qualité pour le client. Quelle déception pour une enseigne qui se veut d’être une marque. Finalement on peut trouver moins cher ailleurs pour cette qualité .

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de pierreclarence.com
    Signaler

    Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

    Réponse de François B
    Signaler

    Bonjour merci pour votre message. Néanmoins comptez vous faire commercialement un geste pour me dédommager car finalement il est prévisible que ces chemises ne soient pas utilisables très rapidement. Je constate en effet sur 2 d'entre elles (celles fabriquées en Chine) que le tissu bouloche après 2 lavage et est très désagréable à porter. Cordialement

    Réponse de pierreclarence.com
    Signaler

    Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    le site est clair

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Qualité très insuffisante

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de pierreclarence.com
    Signaler

    Bonjour, Je suis désolée de constater votre insatisfaction. Dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

    Réponse de Xavier M
    Signaler

    Merci de vos infos mon message est donc modifié, avis qualité moyenne

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande reçue très rapidement, je suis très satisfait de la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi rapide, article de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    je regrette qu'il n'y ai pas plus de chemises au format "ample"

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site sérieux et d'un rapport qualité/prix convenable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et articles ayant un bon rapport qualité / prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien, mais je pensais que les pulls seraient de qualité supérieure et un peu plus épais et chaud.

    Avis du , suite à une expérience du par

Avis affichés par ordre chronologique