Avis clients de pierreclarence.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellente qualité et réception sans problème du colis merci

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par GÉRARD S.

• 4 / 5

  

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  ****

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par HOCINE M.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par JEAN-PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et bien présenté

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Réception très rapide, bravo !

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par PHILIPPE L.

• 3 / 5

  

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  trop cher, hors soldes prix trop élevés pour la qualité.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par GÉRARD B.

• 5 / 5

  

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  Très pratique et facile

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par KARIM E.

• 5 / 5

  

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  très bon site sérieux et des vêtements de bonne qualité

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par JEROME L.

• 2 / 5

  

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  Renvoi du colis pour changer de taille en Collissimo à notre charge. Appel téléphonique taxé

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par DANIEL A.

  Réponse de pierreclarence.com

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Nous vous invitons à consulter nos CGV sur notre site qui répondront à vos remarques sur le prix de l'appel et les modalités de retour. Bien sincèrement, Béatrice La Relation Client à votre Service

  Réponse de DANIEL A

  

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  Bonjour, pouvez-vous me dire quand vous pensez me renvoyer le colis (taille modifiée) Aucune nouvelle !!

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, je n'ai rien d'autres à formuler.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par ROBERT M.

• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait par ce que L'entreprise PIERRE CLARENCE n'a pas remboursé ma commande même on ayant : Renvoyer les chemises ( trop petite ) . Ecrit une déclaration sur l'honneur ( d'ailleurs c'est très stupide, depuis quand on fait ça pour être remboursé !!!!) Numéro de recommandé qui certifie que j'ai bien envoyé les chemises. Service client qui ne répond pas à vos questions, 0.40 euros par minute l'appel. Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par MOUAD M.

  Réponse de pierreclarence.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Béatrice La Relation Client à votre Service

  Réponse de Mouad M

  

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  Bonjour Je viens de voir que j'ai été remboursé, j'efface mes commentaire tout de suite. cordialement

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• 4 / 5

  

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  Produit reçu conforme à la description, reçu dans un délai inférieur à celui annoncé. Un bémol : publicité reçu quelques jours seulement après réception de la commande par la poste... une commande ne ligne pourrait être suivie d'autres propositions par voie électronique plutôt que papier...

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par FRANÇOIS G.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas eu de retour sur ma commande faite le 14 décembre 2023. Mon fils n'a pas eu son cadeau de Noël. Le colis a été mis en attente à la poste qui ne m'a pas prévenue. J'ai prévenu un secrétaire de vos bureaux mais je n'ai toujours pas de nouvelles de mes pulls. Je suis très décue donc.

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par SANDRINE K.

  Réponse de pierreclarence.com

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

  Réponse de Sandrine K

  

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  Merci.

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par JB R.

• 5 / 5

  

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  Ras, tout est OK

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par LEON B.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai rencontré aucun problème particulier....continuez!!!

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par ROBERT B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par RENÉ B.

• 5 / 5

  

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  Pantalon très habillé et agréable à porter

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par JEAN-FRANÇOIS C.

• 1 / 5

  

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  Indications sur les tailles de pyjamas totalement imprécises : pas de précision sur le type de coupe ni sur les chiffres indiqués. Produit reçu trop petit, ne correspond pas aux mesures indiquées (malgré que la taille commandée soit la bonne). AUCUNE REPONSE DU SERVICE CLIENT APRES 4 MESSAGES ! FRAIS DE RETOUR A LA CHARGE DU CLIENT (malgré les imprécisions sur les tailles)

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par BERNARD S.

  Réponse de pierreclarence.com

  

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  Bonjour, Je suis désolée de constater votre insatisfaction. Dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

  Réponse de Bernard S

  

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  Réponse totalement aseptisée, sûrement même une réponse toute faite qui confirme bien le peu d'intérêt du Service Clients qui ne cherche même pas à répondre sur les vrais problèmes évoqués : - L'absence de réponse aux messages - L'absence de précisions sur les tailles et coupes des pyjamas - La non conformité des produits livrés avec les tailles indiquées Décidément rien à espérer !

  Réponse de pierreclarence.com

  

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  Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Béatrice La Relation Client à votre Service

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, beaux produits bien emballés à prix avantageux

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par ADÈLE S.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par ÉDOUARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps. Satisfaction totale

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par ANNE C.

• 5 / 5

  

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  Deux chemises hyper confortables et élégantes à un prix défiant toute concurrence. Vraiment enchanté par cet achat avec une chemise plus décontractée et une plus habillée. TOP.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par THIERRY F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par DANIELLE B.

• 3 / 5

  

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  Service Commercial NUL

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par LOUISETTE D.

• 5 / 5

  

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  Tres facile de navigation

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par SIMON A.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  rapidite service impeccable

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par FRANÇOIS G.

• 5 / 5

  

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  commande reçue dans les délais annoncés

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par MICHÈLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité du produit. Livraison rapide.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par DAVID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  C'est quoi ces tailles ? Du M ? C'est mal taillé, du XXl oui !

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par EMILIEN S.

  Réponse de pierreclarence.com

  

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  Bonjour, Je suis désolée de constater votre insatisfaction. Dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour la commande ou les délais.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ABDEL'ATUF A.

• 1 / 5

  

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  J'ai trouvé la qualité des vêtements très médiocre (chemise blanche très transparente par exemple etc), de plus la procédure de retour est un vrai casse-tête, certainement exprès pour les décourager, il serait bon de se mettre à la page des standards un peu moins malhonnêtes en ma matière

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JEAN-BAPTISTE I.

  Réponse de pierreclarence.com

  

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  Bonjour, Je vous ai répondu sur le précédent avis que vous avez déposé et envoyé un email ce jour. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, cette commande m’a satisfait. Les chemises sont de qualité.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par XAVIER C.

• 1 / 5

  

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  Qualité catastrophe. A EVITER ABSOLUMENT.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierreclarence.com

  

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  Bonjour, Je vous ai répondu sur le précédent avis que vous avez déposé et envoyé un email ce jour. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  Très bien, intuitif, rapide

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par CHRISTOPHER G.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien conditionné

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JACQUES P.

• 3 / 5

  

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  Bien organisé

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par GUY A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Chemises de qualité vraiment très médiocre. Certes, l'expédition est rapide, mais la marque n'a plus rien à voir avec la réputation qu'elle avait jadis.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par GILLES D.

  Réponse de pierreclarence.com

  

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  Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée très vite ; les pulls commandés sont parfaits

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par JOSIANE C.

• 2 / 5

  

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  Toutes les tailles sont trop petites ,produit venant de Chine et surtout beaucoup trop cher..j.ai tout renvoyé le jour même j.attends mon remboursement depuis plus d.une semaine,je commence à m.inqietté ,colis remis à la poste en R et A R et valeur déclaré, cela m'a coûté plus de 20€ à mes frais

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ROLAND D.

  Réponse de pierreclarence.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  PARFAIT !

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par PIERRE-HENRY B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon ahat

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par VINCENT N.

• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur l'article reçu mais comme il était trop grand j'ai dû le retourner et là ça se complique: retour en collissimo payant (près de 10 euros) Donc je n'ai pas fait d'échange de crainte d un nouveau problème de taille...je ne commanderai olus sur ce site, dommage

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par AGNÈS D.

• 5 / 5

  

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  Emballage parfait et livraison respectée

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MICHELLE M.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par DANIELLE B.

• 5 / 5

  

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  envois soigné , produit de qualité, je ne regrette pas mon achat.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par GÉRARD C.

• 5 / 5

  

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  pas de problème particulier

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ANNIE C.

• 5 / 5

  

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  Conditionnement correct, délai respecté.... RAS !

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par JEAN MARIE G.

• 5 / 5

  

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  site sur lequel les informations sont claires et précises

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par JEROME B.

• 5 / 5

  

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  Site très accessible.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande..de bonne qualité et livraison très rapide... très satisfait.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par DANIEL T.

• 5 / 5

  

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  Site facile livraison rapide

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par GERARD G.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire : tout est parfait.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par GUY F.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par RICHARD B.

• 5 / 5

  

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  Ok...

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par CARLOS R.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produits conformes à la commande. Je recommande vivement.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par JEAN-MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Ma note parle d'elle-même. Livraison effectuée dans le délai promis.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Offre intéressante, articles parfaits, livraison rapide. Tout est parfait !

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MONIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Bravo et merci.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JEAN-YVES G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits achetés

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ROLAND C.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par AGNES V.

• 3 / 5

  

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  je suis désoléé .mais trop grand et j ai changé d article

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très clair et assez complet.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par RÉGIS T.

• 4 / 5

  

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  De nombreux produits sont indisponible ou il manque des tailles sinon j'aurais mis 5 etoiles

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par GHISLAIN D.

• 5 / 5

  

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  Parfait...site clair...

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JOEL M.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par BERNARD T.

• 4 / 5

  

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  Site très bien adapté adapté.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JACQUELINE A.

• 4 / 5

  

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  fabrication espagnole. Dommage !!

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par REMY N.

• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable,

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CHRISTIANE S.

• 4 / 5

  

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  Entièrement satisfaite. Navigation aisée, livraison conforme à la date.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MARIE-ANNICK B.

• 3 / 5

  

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  commande aisee mais délai de livraison énorme pour une partie de la commande !!

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JOEL M.

• 5 / 5

  

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  toujours très satisfaits au niveau de la livraison.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par SERET N.

• 5 / 5

  

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  Site est très pratique et efficace

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JOËL L.

• 4 / 5

  

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  Bon produit Attention ce n'est pas du 100% Mérinos : 50% Merinos, 50% Acrylique

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JEAN R.

• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter et à utiliser.Livraison très rapide.Très bon emballage.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MARIE-DOMINIQUE B.

• 4 / 5

  

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  pas de problème de livraison, conforme à la commande

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par DIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  le site est clair

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par HUGUES P.

• 5 / 5

  

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  vêtement de qualité, livraison rapide

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MARTINE D.

• 1 / 5

  

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  Qualité très insuffisante

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par LOUISE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de pierreclarence.com

  

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  Bonjour, Je suis désolée de constater votre insatisfaction. Dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

  Réponse de Louise E

  

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  Merci de vos infos mon message est donc modifié, avis qualité moyenne

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• 2 / 5

  

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  Ancien habitué des produits Pierre Clarence, certains produits reçus ne me satisfont pas : qualité de confection pas au rendez vous, description matière pas conforme à la réalité . Pays de fabrication pas annoncé (50% produits achetés fabriqués en Chine!). L’augmentation des marges se fait au détriment de la qualité pour le client. Quelle déception pour une enseigne qui se veut d’être une marque. Finalement on peut trouver moins cher ailleurs pour cette qualité .

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par FRANÇOIS B.

  Réponse de pierreclarence.com

  

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  Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

  Réponse de François B

  

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  Bonjour merci pour votre message. Néanmoins comptez vous faire commercialement un geste pour me dédommager car finalement il est prévisible que ces chemises ne soient pas utilisables très rapidement. Je constate en effet sur 2 d'entre elles (celles fabriquées en Chine) que le tissu bouloche après 2 lavage et est très désagréable à porter. Cordialement

  Réponse de pierreclarence.com

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par DANIEL C.

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  tout est très bien

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par AGNES S.

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  Commande reçue très rapidement, je suis très satisfait de la qualité des produits

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par OCÉANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Envoi rapide, article de qualité

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par HUGUETTE E.

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  je regrette qu'il n'y ai pas plus de chemises au format "ample"

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JEAN C.

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  RAS.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par LAURENT V.

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  Site sérieux et d'un rapport qualité/prix convenable

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par LUCIEN C.

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  Très bien fait

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par YVES S.

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  Livraison rapide et articles ayant un bon rapport qualité / prix

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ALAN B.

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  Bien, mais je pensais que les pulls seraient de qualité supérieure et un peu plus épais et chaud.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par MAXIME H.

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  Très bien.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par MARIE-FRANÇOISE S.

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  clair et précis

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par LOUIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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