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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement les lessives pour leur parfum agréable et leur efficacité. La navigation sur le site est jugée facile et les produits laissent le linge doux et bien parfumé. La réactivité lors des erreurs et la qualité des emballages sont également mentionnées positivement.
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Marie claude M.
8 mai 2026
Avis vérifiétrès bien
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Palosaari M.
7 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien, facile à naviguer
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Aline R.
6 mai 2026
Avis vérifiéAbonnement de lessive reçu rapidement. Par contre je n’arrive pas à modifier le rythme de commande. Impossible à modifier mon abonnement… quelle est la solution ?
Réponse de Pikoc.fr
Bonjour Aline, Merci pour votre message. Si vous le souhaitez, je peux modifier la fréquence de votre abonnement (d'un mois à cinq mois). Pourriez-vous me dire le rythme qui vous convient ? Merci et à bientôt, Clara pour Pikoc
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Evelyne A.
5 mai 2026
Avis vérifiédonne envie
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Jean-Pierre B.
5 mai 2026
Avis vérifiéÇa sent super bon et ça dure longtemps. Cool génial!
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Brigitte H.
3 mai 2026
Avis vérifiéUne belle découverte pour cette lessive qui parfume avec subtilité le linge et le rend plus doux
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Brigitte G.
2 mai 2026
Avis vérifiéParfait ! Tout ok 👍
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Frédérique A.
2 mai 2026
Avis vérifiéJamais reçu
Réponse de Pikoc.fr
Bonjour Frédérique, Nous sommes désolées pour cet inconvénient. Il semblerait que votre colis soit en train de nous être renvoyé. Votre colis a été au locker 24/7 intermarche edison à partir du 10 avril. Avez-vous reçu les informations de Mondial Relay ? Nous allons bien sûr vous renvoyer votre colis. Je vais vous contacter par mail pour le renvoi. :) À bientôt, Clara pour Pikoc
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Beatrice V.
2 mai 2026
Avis vérifiéParfait.
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Céline A.
2 mai 2026
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu ma commande. Il n’y avait pas mon achat dans la box mondial relay et je n’ai aucun recours avec mondial relay. Les 40€ sont donc partis en fumée.
Réponse de Pikoc.fr
Bonjour Céline, Merci pour votre retour. Nous sommes désolées pour cet inconvénient. Nous allons faire remonter l'information au transporteur et essayer de comprendre ce qu'il s'est passé. Je reviens vers vous par mail dès que j'ai des informations de Mondial Relay. Nous allons bien sûr vous renvoyer votre commande. À bientôt, Clara pour Pikoc
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F. E.
2 mai 2026
Avis vérifiéNavigation très facile.
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Helios R.
2 mai 2026
Avis vérifiéNavigation fluide, bonne expérience!
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Paul J.
30 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, j'ai peut être "raté" quelque chose, mais je m'attendais à être livré à domicile car je n'ai pas souvenir d'avoir eu le choix d'un point relais. La livraison était bien celui le plus près de chez moi mais pas forcément un commerce dans un lieu où je passe.
Réponse de Pikoc.fr
Bonjour Paul, Merci pour votre retour. Il semblerait que vous ayez sélectionné une livraison en point relais lors du passage de votre commande. Nous sommes désolées pour cet inconvénient. N'hésitez pas à nous contacter après le passage de votre commande car nous pouvons modifier le mode de livraison avant l'envoi. :) Belle soirée, Clara pour Pikoc
Réponse de Paul J.
Merci je ferai plus attention lors de ma prochaine commande.
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Marie-Odile C.
30 avr. 2026
Avis vérifiéJe n’ai tout simplement pas reçu ma commande qui a été envoyé dans un relais pickup pas du tout dans ma localisation et qui est visiblement reparti très mauvais suivi de livraison pas d’avis de l’entreprise je vais voir si il renvoi rembourse🤔 bref pour l’instant pas terrible
Réponse de Pikoc.fr
Bonjour Marie-Odile, Nous sommes désolées d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison. Nous n'avons malheureusement pas la main sur la livraison. Il arrive que le transporteur change le point relais quand celui-ci est complet. Nous pouvons bien sûr renvoyer votre commande. Préférez-vous un renvoi ou un remboursement ? Nous aimerions beaucoup que vous puissiez tester nos produits. :) N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse welcome@pikoc.fr pour que nous puissions faire le nécessaire. Merci et à bientôt, Clara pour Pikoc
Réponse de Marie-Odile C.
Bonjour, J’ai très envie de découvrir vos produits donc je préférerais un renvoi. Je croise les doigts pour la livraison Merci
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Anne D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéToujours très contente de cette lessive et surtout de son parfum Iris.
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Nathalie L.
20 avr. 2026
Avis vérifiéIntuitifs
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Nicole R.
19 avr. 2026
Avis vérifiéLes boules et les gouttes sont arrivées bien emballés avec un joli sac de rangement en coton. La livraison a été assez rapide.
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Véronique O.
18 avr. 2026
Avis vérifiéFacile à utiliser
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Beatrice D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéJ’adore le parfum incroyable Un voyage de douceur.
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Elisa A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéMon linge est très propre et sent divinement bon, sans arrière odeur chimique. Merci :-)
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