Résumé des avis
Le site de Pilot Pen est apprécié pour sa clarté, sa facilité d'utilisation et son large choix de produits de qualité. Les clients soulignent une navigation fluide et des commandes rapidement traitées, renforçant leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site de Pilot Pen est apprécié pour sa clarté, sa facilité d'utilisation et son large choix de produits de qualité. Les clients soulignent une navigation fluide et des commandes rapidement traitées, renforçant leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Le site est facile d'accès,la navigation sur le site est accessible.les produit sont visibles est variée il sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par RÈGIS C.
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QUELLE MANIE DE BAVARDER POUR NE RIEN DIRE
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T.
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Conforme aux attentes mais gamme etendue et systeme de recherche complexe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PASCAL G.
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La livraison a été très longue, à cause du transporteur, sûrement 🤬
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Le site est ok, en 2025 on attends pas moins.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N.
Réponse de Stéphane N.SignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que vos attentes sont élevées et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins. Cordialement. L’équipe pilotpen
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très satisfait à bien des égards.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Facile pour trouver le produit * site efficace, rapide. DB
Avis du , suite à une expérience du par DAVDI B.
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Pas de difficulté sur le site , juste déçu de ne plus avoir mon encre commercialisée !
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
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Belle qualité !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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envoi rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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J'adore ce site et je souhaiterai qu'il y ait encore plus de choix de couleurs (c'est pour cette raison que j'ai coché 4 étoiles)
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Convivial, facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Site facile d'accès, produits bien détaillés, prise en compte rapide de la commande, livraison arrivée avec une journée d'avance. C'est parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE ET MICHEL J.
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Site clair, choix très important de produits de belle qualité, envoi rapide et soigné, prix corrects. J'utilise les Parallel Pen - Stylo plume et les encres associées , ainsi que les Lettering Pen 20 - Feutre de calligraphie qui sont vraiment imppecables pour la calligraphie. Merci pour cette transaction impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NINA K.
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Pas de problème pour commander, le problème c'est la livraison... Chronopost ne respecte ni les délais de livraison, ni les lieux de livraison...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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J'enlève une étoile parce que en page de "pub" pour le frixion effaçable 4 couleurs, le stylo est noir. Quand je suis allée sur le détail pour commander, la couleur noire n'existe pas. Jai donc balayé tout le site. Pas de noir en stylo 4 couleurs frixion effaçable. Hormis ce petit désagrément rien à dire. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
Réponse de Karine D.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits malgré ce petit désagrément concernant la disponibilité de la couleur noire. Votre commentaire nous aide à améliorer l'expérience d'achat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion ! Cordialement. L’équipe www.pilotpen.fr
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
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réponse à ma demande claire et préco-ise et également rapide
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très accessible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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Recherche facile par gamme
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Très bien. Bon suivi, rapide et de qualité, avec des frais de port honnête (loin d'être 'e cas sur les achats internet)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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JE VALIDE LE SITE
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits facile à trouver avec beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEFFREY T.
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Ai trouvé facilement le stylo souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.
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Parfait en tout point
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Rien à ajouter. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin et le site est très bien
Avis du , suite à une expérience du par TOYI G.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par SHANI B.
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Continuer à faire des collaborations avec d'autres personnages de pop culture
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC A.
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Certaines catégories sont brouillons (les Parallel pens par exemplent ne redirigent pas tout le temps sur les cartouches...) et la page des cartouche par lot de 12 n'indique pas la couleur inclue dans le produit (j'en ai acheté en supposant qu'il y avait plusieurs coloris à l'intérieur).
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L.
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Commande le 24/06. Sans nouvelles pendant une semaine, j'envoie un message à partir de la page contact du site le 02/07. Aujourd'hui, le 04/07, je n'ai aucune réponse à mon message et toujours aucune information concernant la livraison de ma commande passée (et payée) il y a 10 jours. Le suivi de commande sur ce site est catastrophique !
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.pilotpen.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez reçu aucune information concernant votre commande, et nous vous prions de nous excuser pour ce manque de réactivité. Afin que nous puissions identifier votre dossier et vous apporter une réponse rapide, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre nom ainsi que le numéro de commande ? Ces informations nous permettront de faire immédiatement le nécessaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et faisons tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Merci pour votre compréhension, L’équipe Pilot Pen
Réponse de J FSignalerVotre commande #9000019489 Jean Freyburger
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FARAH D.
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Navigation assez aisée sur le site
Avis du , suite à une expérience du par SYLVESTRE S.
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très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Excellent je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.
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...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
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Un problème toutefois, après une erreur sur ma première commande non aboutie, je n'ai pas pu bénéficier de la remise et j'ai payé sans la ristourne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE E.
Réponse de Jean Christophe E.SignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le souci rencontré lors de votre première commande. Concernant la remise, celle-ci ne s’applique pas aux articles de la gamme Haute Écriture, comme indiqué dans nos conditions. Cela peut expliquer l'absence de réduction sur votre commande finale. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question Cordialement, L'équipe Pilot Pen
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La couleur de la plume et celle du stylo, n’étaient pas assez claires J’ai donc commandé un stylo argenté, alors que je voulais un stylo doré.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÉNE B.
Réponse de Marie-Héléne B.SignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur du stylo ne correspondait pas à vos attentes. Notre équipe va prendre contact directement avec vous pour mieux comprendre le problème. Cordialement, L'équipe Pilot Pen
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La tinta dura hasta la última gota, punta fina y la escritura con total claridad, sin manchar. Lo recomiendo.
Avis du , suite à une expérience du par LUZ A.
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efficace rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M.
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La navigation sur le cite est tres bien organisé tout est tres simple les catégorie son logique, rien a dire non plus sur la livraison plus rapide que prévue.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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tres bien mais svp permettez de commander sans devoir créer de compte
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Assez facile à trouver, bien qu'il y ait beaucoup de références.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Une super expérience ! Le site est clair. On trouve facilement ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par FLORINA G.
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...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Rien à dire, service et commande conforme à ma demande. Pleinement satisfaite du stylo plume personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE L.
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Navigation facile. Objets bien présentés, ce qui est pratique au vu du nombre de modèles.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE MAX H.
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Produits trouvés facilement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Rien à dire, service efficace et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HADRIEN B.
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Recherche facile pour un produit déjà connu
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Certaines recharges sont en rupture de stock…..pas top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.
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Beau site, bien structuré et clair. Commandes facile à prendre et belles photos.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-VÉRONIQUE A.
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Au top j'ai jamais écrit aussi vite
Avis du , suite à une expérience du par FANNY A.
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Site internet bien clair et livraison très rapide. Marchandise bien emballée. Je vais certainement recommander sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par BIRGIT H.
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Très facile de trouver ce qu'on cherche. Je regrette juste que toutes les couleurs ne soient pas en recharge pour les stylos rechargeables (Acroball vert).
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE S.
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site très pratique, on trouve facilement notre produit, et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
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Produits conformes à la commande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.
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Large choix, livraison rapide. Le site guide bien pour la sélection des cartouches de rechange. Par contre la différence de prix entre les cartouches et les stylos est faible: cela n'encourage pas le réemploi des stylos...
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE C.
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Délai et retail parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.
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Navigation dans le site Internet de la marque satisfaisant, même si de temps en temps sur certaines parties il est difficile de revenir sur l'interface précédente.
Avis du , suite à une expérience du par JOËL K.
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La navigation est facile, les informations affichées sont claires.
Avis du , suite à une expérience du par LIAZID I.
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Navigation facile, description claire des articles et du processus de passage de commande
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il y a beaucoup d'offres pour les stylos frixions et elles sont assez dispersées. J'ai eu un peu de mal à comparer et à trouver ce que je voulais. Finalement j'ai opté pour la boîte la plus grande, mais ce n'était pas forcément ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Seul site fournissant le produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Parfait. Je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
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2 eme commande
Avis du , suite à une expérience du par CARAGE CME EUROPE F.
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Beaucoup d'articles intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Site facile à comprendre.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magnifique stylo et écriture
Avis du , suite à une expérience du par CARAGE CME EUROPE F.
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Facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Fonctionnel et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.
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site internet tres clair et facile à utiliser . par contre les spécifications des stylo plumes sont absentes : longeur du stylo , longueur du capuchon , diamètre du stylo ce qui m'a obligé à aller sur le site japonais traduit en anglais
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Difficulté pour le paiement.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P.
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Facile et fluide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par KATELL P.
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Sur les encres
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Site parfait
Avis du , suite à une expérience du par LORENA A.
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Site bien construit et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par FÉLIX P.
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Navigation facile, j'ai trouvé rapidement le produit que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G.
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Navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CHIARA P.
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Site clair et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
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i just wish it is easier to track down orders or it is easy to reach out to customer service when you needed to check especially when delivery of the order is not going well. I ordered a special pen and i had difficulty getting excited over it as i was not really pleased with the way delivery happened
Avis du , suite à une expérience du par LEAH G.
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Reçu le colis dans les délais indiqués. Bien emballé, donc aucun dommage. Recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Commande facile et livraison ultra rapide. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.
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Excellent traitement de la commande avec une rapidité exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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envoi rapide et colis en état impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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Le site est rendu difficile par un codage médiocre au vu du rendu. Il y a des lenteurs de chargement de page, la souris n'est pas visible dans les cases lorsqu'on veut écrire, il n'y a pas non plus de changement de couleur de la case lorsqu'on est dedans, on ne sait donc pas que l'on peut écrire dans la case. Au moment du paiement, incompréhension : pas de bouton de validation du paiement après avoir entré ses coordonnées de CB. On ne sait pas où aller et je ne sais pas ce qu'il a finalement "validé" mon action finale. A revoir complètement.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO S.
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Top, site sérieux rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
Avis affichés par ordre chronologique