Evaluations clients

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  La navigation sur le site est assez simple, vous avez beaucoup de choix de couleurs. Par contre je déplore le fait que nous n’avons pas droit à la livraison gratuite avec une commande de 39 euro comme dit sur le site….. car cela ne s’applique pas à l’international il semble? Nous y avions déjà eu droit antérieurement par contre. Ce qui fait qu’il devient moins intéressant pour des commandes à l’avenir car trop dispendieux avec la conversion euro vs cad et frais de douane…. C’est dommage! J’aimais bien votre choix de laine. De plus difficulté à vous rejoindre par téléphone, je n’ai I jamais réussi…….par courriel, c’est par Phildar que j’ai réussi…???.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ANTOINETTE R. *

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  RAS

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MARTIN V. *

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  Il est difficile de juger la qualité de la laine, son toucher et son épaisseur

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par OLIVIER G. *

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  Je la tricote à deux fils, les couleurs sont magnifiques .le seul bémol est le prix un peu cher merci

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par MARGARET C. *

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  Il y a longtemps que je commande par internet, je suis toujours satisfaite.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par NICOLAS L. *

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  Bonjour Suite à une commande ou il manquait deux pelotes et après 4 réclamations ,je suis toujours dans l'attente d'une réponse .Ils auraient pu avoir la correction de répondre!!! Grosse déception

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par BENOÎT M. *

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  Navigation facile, pas de souci particulier.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par MARIE C. *

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  Assez compliqué pour recevoir ma commande . Au final, tout s'est bien terminé.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par AURÉLIE G. *

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  Très facile de navigation sur le site, commande et livraison eapide

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par AIMÉE D. *

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  Sans surprise le site facile d'accès et de manipulation pour les achats

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par OLIVIER C. *

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  Aussi bien que Phildar !!!

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par MAGGIE S. *

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  Achat de Pingo Calin: agréable à travailler,laine moelleuse mais un bémol...trop de noeuds dans les pelotes!

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par JOSEPH N. *

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  Rien à redire, j'ai trouvé de jolis modèles et des laines de qualité

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par LUCY M. *

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  tres contente de la laine super douce

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par ASTRID M. *

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  Bon accueil, réception correcte d'après le temps prévu pour la livraison

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par MAURICE B. *

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  Très simple, colis soigné.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par OLIVIER H. *

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  Premier achat chez Pingouin je suis très satisfaite, le site est très bien fait, recherche facile et commande rapide à finaliser

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A AJOUTER TOUT EST PARFAIT

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par GEORGES D. *

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  Je n'ai pas de point négatif à dire...le site est bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par SUZANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MATTHIEU D. *

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  Mes achats sont regroupés pendant les soldes. Le pris des fils à tricoter ne me permettent pas d'expérimenter des fils innovants et/ou des gammes de fils qui pourtant me plaisent énormément.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par HONORÉ C. *

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  Livraison rapide et laine conforme à mes attentes. Et le prix des pelotes est génial, 1 euro. Ça me permet de commander sur un site français.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par PATRICIA D. *

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  Navigation ok

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par THÉODORE D. *

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  Enchantée et très agréablement surprise

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ÉMILE G. *

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  Dommage que les laines des modèles ne soient pas vendu ou plus vendu sur le site

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par LOUISE R. *

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  tres bien aucun soucis

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CAPUCINE C. *

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  Super

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉMILIE N. *

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  site bien organisé ,facile d'utilisation

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire je suis très contente de la laine pingouin

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  j'aime bien les conseils concernant les besoins pour un modele

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, fil super

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par DANIEL K. *

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  Juste une remarque qui concerne les prix affichés, qui changent lorsqu'on arrive au paiement...??? MAIS les prix sont souvent inférieurs à ceux en magasin, donc on s'y retrouve

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  Réponse de pingouin.fr

  

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  Bonjour chère cliente, Pourriez-vous me préciser sur quelle qualité ce changement de prix s'est produit ? En vous remerciant, L'équipe Phildar

  Réponse de Frédérique P

  

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  Bonsoir. Il s"agissait de PINGO CALIN, et pour ma 1ère commande, depuis je vous en ai fait une autre, arrivée ce midi, dont je suis ravie. Un bug du site peut-être ? Affiché 2,99€, qui se transformait en 3,29 au moment du paiement, si je me souviens bien....Ceci ne m'empêche pas d'adorer les calins de PINGO !!!Bravo pour l'expédition rapide, qui m'évite 25km de voiture...

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  Rien à ajouter

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable et livraison rapide

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme et en plus un petit cadeau sympa ! merci

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par HONORÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Site et achat facile et rapide.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par AIMÉE L. *

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  dommage de ne pas pouvoir déterminer 1 ou 2 jours pour se faire livrer (surtout qu'en ce moment les colis sont laissés devant la porte même si vous n'êtes pas là) sinon tout bien

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par MICHELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire je continuerai de commander car la qualité a petit prix est la

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARINE J. *

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  Jamais déçue

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de ma commande, le site est parfait , bonne reception du colis et merci pour le cadeau

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par VALENTINE D. *

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  livraison rapide

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  c est pratique et facile a partir de la mason

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de vos produits et les coloris que j'ai choisi sont très jolie.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par OLIVIER L. *

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  le produit est conforme à mes attentes - je n'ai pas encore commencé le tricot

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par LUCE B. *

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  Livraison rapide. Belle laine très douce et beaux coloris.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CHRISTELLE B. *

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  beneficié de prix très intéressants

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  Très belles laines, on trouve des modèles de pull gratuits téléchargeables, beaucoup de choix pour tous les portefeuilles,je recommande ce site et paiement sécurisé.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site ,livraison rapide .

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par SUZANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite comme d'habitude.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très complet commande rapide.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site fourni et agréable, produits divers de qualité. Je recommande

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile d'utilisation. La livraison est rapide et conforme.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par NATHALIE V. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par BENOÎT J. *

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• 3 / 5

  

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  par 2 fois j'ai commandé la quantité de laine indiquée pour faire un modèle, et à chaque fois il m' a manqué du fil ...et l' an passé je n' ai pas pu terminer un pull en fil PingoQueen couleur céladon..cette couleur n' existant plus!...

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par HENRI M. *

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  Réponse de pingouin.fr

  

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  Bonjour chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. La quantité de fil pour un modèle peut varier suivant votre échantillon. Si celui-ci est plus petit, il vous faudra plus de pelotes pour réaliser votre modèle. Cordialement, l'équipe Phildar

  Réponse de Henri M

  

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  oui je le sais mais quand un modèle vous plait, vous n' avez pas la laine, par conséquent je me fie aux consignes donnéesselon l' âge que je veux faire. Ce n' est qu' à réce^tion que l' on peut faire l' échantillon!...et le manque de fil reste a reception

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• 5 / 5

  

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  commande tres rapide

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par NATH M. *

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  maintenir une offre de pelotes en coton ou laine mélangée à moins de 1.50 €/ pelote. Faire moins de pelotes en acrylique. Dans les matériels, il vous manque le crochet Tunisien : grand crochet avec un embout pour le pas perdre les mailles.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MICHÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandises conforme à l'énoncé du site .

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par EMMANUELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site où on trouve facilement ce que l’on cherche

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ÉDITH D. *

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  Site agréable et très clair - laine d'excellente qualité et modèles présenter intéressants et facile à exécuter -

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par JOSÉPHINE J. *

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• 4 / 5

  

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  Une sélection par prix serait un plus

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par VALÉRIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par NICOLAS H. *

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• 4 / 5

  

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  Contente de ma commande (mais un peu déçue sur certains produits)

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ADÉLAÏDE V. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé : commande, livraison et bons soldes

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par LÉON C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait e

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par THOMAS R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans son ensemble mais pas reçu de confirmation par mail de ma commande ainsi que ma facture pour un éventuel retour

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par GILLES M. *

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  Réponse de pingouin.fr

  

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  Bonjour Chère Cliente, votre avis a retenu toute notre attention. Le déclenchement de nos confirmations de commande est résolu. Votre facture et la fiche retour, dématérialisées, vous sont adressées par courrier. Notre service Relations Clients est à votre disposition au 0970823300. Bien cordialement, l'Equipe PHILDAR

  Réponse de pingouin.fr

  

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  Rectificatif : l'envoi des factures et fiches retour est fait par courriel (et non pas par courrier).

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  recherche facile , petits kits à prix raisonnables pour prévoir les cadeaux de fin d 'année

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par LAETITIA A. *

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• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel, très facile de se repérer.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ARTHUR B. *

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  la qualité est très bonne. service rapide pas d'hésitation! passez commande.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ISAAC B. *

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• 1 / 5

  

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  presentation de différentes pelotes, commande acceptée en intégralité mais livraison partielle car plus de 50% de la commande est en rupture de stock Merci Pingouin ça m'a permis de tout trouver sur SPERENZA

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par JEAN R. *

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  Réponse de pingouin.fr

  

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  Bonjour Chère Cliente, nous vous remercions pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous en informons nos services Logistique et E-Commerce. Bien cordialement, le service Relations Clients

• 5 / 5

  

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  Toujours un bon experience avec ce magasin

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par LORRAINE T. *

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  Très satisfaite je trouve qu’il n’a pas besoin d’améliorer, le cervidé client est parfait les reposes rapide , aimable et qui aide vraiment

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et un cadeau inattendu. Très satisfaite

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme à la commande. Les pelotes bien rangées dans le carton .un petit cadeau en prime .tout va bien!

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par FRANCK H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des fils fournis. Bon rapport qualité prix pour les avoir acheté pendant la période des soldes été 2021

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  navigation a affiner

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par BERNARD T. *

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  Colis très bien préparé avec un petit cadeau en prime. Très bonne expérience également avec la conseillère (Cathy, je crois) très sympathique et compétente !

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par HENRI G. *

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  Colis arrivé rapidement, laines magnifiques comme d'habitude... je suis très satisfaite de mes achats !

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par NOÉMI A. *

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  site très bien , facile d'utilisation

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par GUILLAUME C. *

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  Les laines commandées ont comblé mes attentes

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par SÉBASTIEN P. *

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  plutôt bien

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ZACHARIE L. *

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  Très satisfaite de la rapidité de livraison et surtout du choix des produits

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par CÉCILE P. *

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  r a s

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par ALEXANDRE B. *

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  Commande et livraison rapide

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par CHRISTOPHE S. *

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  Très correct par rapport à d’autres sites mais pas non plus extraordinairement évolué !

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par MARCELLE J. *

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  Pour ma 1ere commande Pingouin, je suis très satisfaite

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par YVES B. *

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  Au top les coloris et l'utilisation de la laine. J'achète 100% acrylique

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par CHRISTELLE L. *

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  Très satisfaite de ma commande, laine de super qualité emballé dans un colis résistant et livré rapidement

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par MICHEL L. *

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  RIEN A DIRE

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ADÈLE L. *

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  Les modèles sont indiqués avec les pelotes correspondantes , mais pour 1 bonnet 4ans , envoyer 1 pelote de 400gr , quelle absurdité

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ÉTIENNE P. *

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  Réponse de pingouin.fr

  

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  Bonjour chère cliente, nous vous remercions pour votre avis. Une de nos conseillères vous a laissé un message vocal ; n'hésitez pas à nous recontacter. Passez une belle journée, cordialement, l'équipe Pingouin

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  la connexion pour acheter la laine Pingouin est très bien répartie et les conseillères sont agréables lors d'un coup de fil

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par AIMÉE B. *

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  laine 100% acrylique, dommage qu'il n'y a pas un peu de laine dedans, les pelotes en laine chinée sont jolie

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par PATRICK G. *

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  Conforme à mes attentes 👍

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par PATRICIA L. *

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  Commande arrivée dans les délais, rapide, reactif👍👍

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par YVES L. *

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  Aucun

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par AGATHE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique