
Evaluations clients
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Avis affichés par ordre chronologique
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Prix abordables, cependant l'expédition était longue
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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très satisfaite de cette commande
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.
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La navigation sur le site pour trouver ce que je voulais est vraiment très simple
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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...
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE C.
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Navigation assez facile, léger problème lors de l'impression des modèles, caractères trop petits, attention à les aggrandir !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIK D.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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facile a commander dommage pas de promo sur cette couleur
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
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Tout était parfait et est arrivé en parfait état !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.
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Commande en retard, personne au téléphone à la limite de la politesse. En me disant, si le service ne vous convient pas, vous nous le retourner ont vous rembourse. Pas professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NATALIE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Connaissant bien Pingouin. Je reste fidèle
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Clair et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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très contente de ma commande, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Délai de préparation et d'envoi trop longs : une semaine ! un traitement plus rapide serait souhaitable. Connection sur le site parfois impossible : le site ne répond pas !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Emballage de mauvaise qualité et pelote abimée....
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien clair et bien structuré
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Assez facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site pas parfait du tout, souvent des problèmes de modèles incomplets, mais vite rectifié par le SAV, donc top ! J'aime les modèles proposés, explications accessibles, tricot moderne
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai déjà commandé et n'ai pas été décue
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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laine très facile tricotée, jolies couleur
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Colis très vite livré c est très important quand on eut commencer quelque chose mais je n ai pas encore commenc
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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rien a dire je commande chez Pingouin depuis pas mal de temps
Avis du , suite à une expérience du par DENISE-ALICE H.
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Toujours satisfaite de mes colis.
Avis du , suite à une expérience du par SERY S.
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Rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Bonne navigation sur le site, produit fiable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
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Parfait. Site simple et clair pour commander
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA N.
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Très déçu de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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la description des pelotes est très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE J.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE H.
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Neant
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Rien à dire, le site est très bien, on sélectionne ce que l'on cherche et on trouve !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Large choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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TOUS LES MODELES FAIT ON ETE APPRECIES
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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rien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE E.
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Pour moi tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Moyen.. le site sur téléphone mobile n’est pas fonctionnel, impossible de passer une commande. Il aura fallu passer par un ordinateur. De plus lors d’une commande d’un kit pour un pull impossible de sélectionner une taille : seulement taille unique disponible. Une fois le colis arrivé il est indiqué sur la fiche du modèle les quantités de pelotes de laine selon les tailles.. donc obligée de repasser une commande pour 3 pelotes en repayant les frais de port. À améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
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Très satisfaite de cette commande.livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Bien dans l'ensemble mais j'aimerais un classement par style : jacquard, irlandais...
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Accessible ce site est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE L.
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Livraison rapide, belle laine
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE H.
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Facilité de commande. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B.
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Je suis satisfaite du produit et de l expédition par contre petit problème pour trouver comment commander des aiguilles à tricoter ce n est pas très clair je suis passer par un autre fournisseur dommage
Avis du , suite à une expérience du par ROSITA N.
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Satisfaite de la commande mais navigation sur le site quelque peu fastidieuse
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Rien a dire livraison comme prévue bonne qualité .
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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choix aisé et étendu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL D.
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Satisafaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE S.
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Site clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORINE L.
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Sur le site, la 1erefois, super, la 2eme fois pas moyen, problème de mot de passe, après ma carte MP il
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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Je n'ai que des compléments. Rapport qualité prix excellent. Qualité de fil extra. Détails des produits parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Améliorer le délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N. *
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Achat en deux fois.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE D.
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bonjour le service client est très bon personnel fait très bien son travail, malheureusement ma première commande c'est perdue après les efforts de votre service il a été retrouvé et renvoyé chez vous dommage que l'on ne puisse pas me renvoyer ma commande, j'ai refais une commande et on va me rembourser la première pour moi je trouve que cela fait deux fois le travaille recommander et repayer au lieu de tout simplement me renvoyer ma première commande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Satisfaite de mon achat et bravo pour votre livraison gratuite à partir de 29€
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Il faut faire beaucoup de recherche pour trouver un fil de laine. On ne peut pas sélectionner une composition de fil mélangé comme 30 % laine 70 % acrylique dans les filtres de recherche c'est toujours du 100 % coton, laine, acrylique... De plus il faudrait mettre en évidence la longueur des pelotes, ne pas être obligé de lire tout le descriptif dans plus d'info.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Commande très vite prise en compte
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.
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Recherche aisée mais j'aimerais bien, si possible, que le numéro d'aiguille s'affiche en surimpression lorsque l'on balade la souris sur les pelotes (au lieu de cliquer pour avoir les détails). Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Le site est bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTALE M.
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Le site est agréable, c'est facile d'y trouver ce qu'on cherche. Service client disponible et au top pour conseiller. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE M.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.
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Site attractif avec du choix de qualité de laine mais les modèles se ressemblent un peu.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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1er achat en ligne plutôt convainquant.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.
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Très bien,
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Délai de livraison un peu long, remboursement d une pelote en retour toujours en attente et frais de port onéreux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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Qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE W. *
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Commande très facile
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
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Produit correct
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE M.
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satisfaite des articles commandés, tels que présentés.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
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J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait au prix auquel je m'attendais, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NINA L.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Site très attractif et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Très satisfaite de ma commande. Aucune difficulté pour trouver le modèle et la laine
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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10 jours de délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Beaucoup de choix, informations précises, navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE M.
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Site très attractif où les articles sont bien détaillés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.
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Super site, aucune difficulté
Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *
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Délais d'expédition assez long mais mail expliquant la raison.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE F.
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Pas de beau modèle de pull en jacquard pour l'hivers
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Produits conformes à la description. Envoie rapide. Parfait le recommanderais
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai bien reçu toutes les laines commandées et se fût rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Aucun problème !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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C'était ma première commande et je suis entièrement satisfaite. Mon appel au service client suite à un bug pour le téléchargement de la fiche modèle a été résolu par la conseillère. Elle me l'a envoyé par mail pendant que j'étais en ligne et j'ai donc pu vérifié que c'était le bon.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
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Prix correct, fil de très bonne qualité, livraison rapide. Juste un détail sur la livraison : peut-être mettre un emballage plus souple qu'un carton énorme.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Laine de bonne qualité prix correct
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La préparation longue donc la livraison prend beaucoup plus de temps que d'autres sites. Pour cette fois 11 jours entre la commande et sa réception.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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certains modèles ne s'affichent pas, c'est très compliqué pour tout voir
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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rapide, facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE N.
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Les laines Pingouin sont excellentes et à portée de nos moyens
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
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Tout est bien clair sur la navigation du site
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Sur pingoin.fr rien à améliorer pour moi; j'ai commandé et je continuerai à commander ma laine sur le site
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Site facile d'accès bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.
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excellent rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Très bon site, agréable à visiter
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Ce n'est pas la première fois que je commande et suis toujours aussi satisfaite, de la commande à la livraison. Aucun problème !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE W.
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Il est facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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site très clair et qui met en avant des promotions
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation sur le site aisée. Pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
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J avais commandé 2x12 pelotes un lot buen l autre il manquait 1pelote j ai téléphoné on m a dit que je serai remboursé ou on m enverrai la pelotte manquante toujours rien En plus beaucoup de nœuds dans les pelotes en plus pas solide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
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Pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE B.
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Satisfaite de la qualité de la laine et de la livraison. Bonnes fêtes
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La navigation depuis un téléphone portable n'est pas très aisée, le site est un peu basique.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.
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Site compliqué !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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service rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Obligée de commander 4 fois pour recevoir mes pelotes :1ère commande annulée a priori suite à une mauvaise manipulation de l'entrepôt. 2ème commande "en préparation" pendant 10 jours sous prétexte de rupture mais je n'ai eu cette information que parce que j'ai téléphoné. J'ai donc refait une 3ème fois ma commande et là j'ai reçu des pelotes qui ne m'étaient pas destinées .... À la 4ème fois j'ai enfin reçu ma commande initiale (au bout de quasiment 1 mois en tout)... J'ai eu 10% de réduction sur ma commande en guise d'excuse.....
Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH H.
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Commande simple et rapide, à petit prix lors du black friday, très satisfaite de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.
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Le truc génial, je trouve mon modèle, la taille, et on me dit combien de pelotes il faut pour le modèle. Tellement pratique.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai adoré
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge très facile
Avis du , suite à une expérience du par KASSY L.
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Satisfaite du site pinguoin.fr
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours aussi contente je recmmande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
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tout s'est très bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V.
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Facilité d'utilisation, on trouve rapidement ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par UOKI N.
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Site facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Le fait de devoir cliquer sur la croix pour fermer le pop up d'achat à chaque fois qu'on ajoute une pelote dans le panier, et qu'on, ne puisse pas cliquer hors de la zone pour enlever la modale est très pénible quand on achète plusieurs couleurs différentes de la même gamme. Mais autrement les prix sont correct et les couleurs bien représentées.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISON B.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par EVLINE L.
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Pelotes conformes dans la description pour la texture et colorier
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.