Avis clients de pingouin.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  retour de 5 pelotes Col Arlequin et le reste de la pelote dont j'ai eu le problème. Fil devient de plus en plus fin. 5 pelotes X 1.80 = 9 € reçu pour ce retour 8.95 €. Même pas un geste commercial pour le problème rencontré. Et aucune excuse de votre part. Veuillez me radier de votre listing client. Très déçue

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ANNE MARIE C.

  Réponse de pingouin.fr

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Notre Service client vient de vous contacter au sujet de votre commande. Cordialement, L’équipe Pingouin

  Réponse de Anne Marie C

  

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  Reçu aucun contact de votre service client. Cela veux dire que Pingouin est là uniquement pour faire du chiffre avec sa laine, mais lorsqu'un problème survint vous net pas capable de faire un geste commercial. Problème avec une pelote , le fil devient de plus en plus fin. Transmis la pelote pour preuve.

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• 1 / 5 1

  

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  Modèle inutile : exactement idem au catalogue moi je voulais une explication avec un croquis des points

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par LAURENCE G.

  Réponse de pingouin.fr

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Notre Service client vient de vous contacter au sujet de votre achat. Cordialement, L’équipe Pingouin

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide le top

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par EVELYNE P.

• 3 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de la laine que j'ai reçu mais j'ai eu un problème de compréhension avec le modèle à faire. Il y a juste un schéma pas très clair et aucune explication écrite. C'est assez difficile de comprendre la réalisation avec un schéma.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par BEATRICE R.

  Réponse de pingouin.fr

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Pour toute demande de Conseil Tricot, vous pouvez contacter notre service dédié au 09.825.825.09 (15cts € /min) ou par mail à sav-internet@phildar.com. Cordialement, L’équipe Pingouin

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Correspond à ma demande

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide entre la commande et la livraison merci

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par SYLVIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MICHELLE J.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile à passer

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par MARIE-HÉLÈNE S.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par FABIENNE M.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est très fluide, juste quand je faisais "trier" et que je demandais un affichage en fonction des noms des pelotes, les images ne s'affichaient pas et je devais raffraîchir la page. (Mais peut-être cela venait-il du navigateur)

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout va bien

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MARC P.

• 5 / 5 1

  

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  choix facile couleur qui corresponde à la photo

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  J'adore cette laine facile à tricoter ou à crocheter.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MICHELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Contente de mon achat, laine de très bonne qualité

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par VÉRONIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  des laines à tous les prix, et de bonne qualité .site internet très commode, Commandes rapidemnt livrées

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ANNE ELISABETH F.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne présentation des produits. Mais ayant commandé très peu de temps avant en Pingo first le Colori CANARD , dans ma dernière commande le colori ne figure plus....ça serait bien de marquer si c'est épuisé.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MARIE-ODILE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la livraison qui pour moi a été très rapide Le service client est très bien avec des conseillers/res très agréable et très réactif . Je suis vraiment très satisfaite

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par CATHY M.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très simple d'utilisation. La livraison se passe toujours très bien et souvent avant la date donnée.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par AURORE L.

• 4 / 5 1

  

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  livraison trop chere si on veut que quelques pelotes

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par ISABELLE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site très attractif

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par FLORENCE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, pas de soucis avec les commandes. Je trouve le montant élevé pour que la livraison soit gratuite Petite déception certaines couleurs ne se font plus (en ce qui concerne pingo first) dommage car c’était une couleur sympa que j’aurais acheté à nouveau

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ANASTASIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ANITA S.

• 5 / 5 1

  

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  Envois rapides, laines de très bonne qualité. Couleurs conformes au site, recherche rapide.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par CATHERINE R.

• 5 / 5 1

  

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  perfect

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par NADINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien on si retrouve bien

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par NOÉMI D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Un grand choix de fils et une gamme de prix raisonnable.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par EVA R.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MYRIAM C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien envoi rapide

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par ÉLISE S.

• 4 / 5 1

  

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  Quelques bugs sur mobile

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par YVES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Laine très agréable à tricoter.Donne un tricot régulier et la couleur est identique à celle présentée sur le site.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par PATRICIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait. Le carton d'emballage n'est pas trop grand, ce qui est le cas avec d'autres sites, mais là c'est parfait.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par MARIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème pour la qualité de la laine , j'étais cliente en boutique depuis les années 1970 très satisfaite !

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CLAIRE MONIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  plateforme facile à comprendre et grande variété de choix

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MARION L.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau coton. Je suis très contente

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par FRANCOISE W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par NADINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par JOELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien fait on commande très facilement

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par NATHALIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par JACQUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Lorsque l’on revient sur le panier,trop de choses,on ne sait plus ce que l’on a commandé ou pas

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie de ma commande Laine de très belle qualité et agréable à travailler au crochet

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MONIQUE Z.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai commandé de la laine pour faire un pul enfant , je ne peux toujours pas avoir le modele qui était gratuit; je vous demande de me le faire parvenir par mail car je ne peux pas le recuper sur mon compte. Sans ce modele je retournerai ma commande et je cesserai tout achat aupres de vos services

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par NICOLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison rapides

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par MYRIAM F.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par EMELINE B.

• 5 / 5 1

  

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  bon rappirtqalité prix excellent resultat apres utilisation

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par JOSETTE L.

• 5 / 5 1

  

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  rapide, commande parfaite, rien à dire.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau site clair et pratique. Livraison rapide

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par PEGGY T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par MICHELLE M.

• 4 / 5 1

  

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  La laine se partage un peut au crochet

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par LUCETTE A.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ISABELLE H.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait concernant les articles, mais il y a le souci de ne pas retrouver de suite la commande sur notre espace !

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Presque parfait juste le colis un peu endommagé mais toute la commande était en bon état

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par AURÉLIE D.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par JOSETTE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par BÉATRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  contente de ma commande arrivée très vite et conforme. C'est très satisfaisant.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par MONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par GENEVIÈVE F.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile et l’ont rapidement

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par FABIENNE F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide bravo

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par THÉRÈSE C.

• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualite/prix. Expédition rapide. Livraison pratique.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par SOPHIE S.

• 5 / 5 1

  

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  facile a utiliser

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par B P.

• 4 / 5 1

  

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  Les produits arrivent correctement emballés et en parfait état.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par CHANTAL T.

• 1 / 5 1

  

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  1ère commande passée avec nombre de pelotes insuffisant par rapport aux instructions, pourtant suivies à la lettre 2e commande passée avec nombre de pelotes supérieur aux besoins du tricot à partir de la fiche. Que faire de cette pelote supplémentaire inutile ? Très mauvaise évaluation des pelotes prévues pour la réalisation des tricots. Tr

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par JOSETTE L.

  Réponse de pingouin.fr

  

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  Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Les quantités peuvent varier suivant la façon de tricoter de chaque tricoteur/tricoteuse. Vous pouvez effectuer un retour de la pelote que vous n'avez pas utilisée dans un délai de 60 jours après le passage de votre commande. Cordialement, L'équipe Phildar

  Réponse de Josette L

  

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  Bonne idée ! je paierai l'expédition plus cher que la pelote elle-même... Merci de vos conseils !!!

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est agréable à naviguer

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par JOCELYNE G.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par NATH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pas déçue de cette laine que j ai déjà tricoté maintes ´prix interressant

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par THÉRÈSE C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était clair et j'ai reçu ma commande. Il s'agissait d'un modèle en pdf.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par CHANTAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, livraison rapide.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par DELPHINE S.

• 5 / 5 1

  

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  J'aime beaucoup travailler avec la Pingo first et la Pingo Calin est très bien pour faire une écharpe nuage

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par DUCHEMIN Y.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par CHRISTIANE R.

• 2 / 5 1

  

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  Service client déplorable, 3 semaines pour avoir une réponse... Commande en retard et incomplète car la couleur n'existe plus (pourtant j'ai réussi à la commander... Ils doivent avoir des problèmes d'inventaire..) Je n'ai pas été prévenue et j'ai du faire 4 demandes à des adresses différentes pour avoir un remboursement, qui ne correspond pas à la sommes perdues (pelotes achetées à 2×4,99€ remboursement de 8,77€:si je repasse commande, je devrais payer les frais de port, et je n'ai pas de code promo comme à la première commande.... )

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par SALOMÉ M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé, livraison, téléchargement des modèles, qualité des fils. J'ai hâte de commencer. Merci beaucoup à Pingouin et ses équipes.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MARIE-CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ANNE-MARIE L.

• 5 / 5 1

  

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  très belle laine et les couleurs correspondent bien.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile sur le site . Rapidité de livraison. Produits de qualité

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par CHRISTIANE J.

• 4 / 5 1

  

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  rien a dire pas de probleme

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARIE FRANCE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par VERONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CAMILLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je suis entièrement satisfaite

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARTINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile - livraison rapide

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ROSE T.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par VICTOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Catalogues conformes à la présentation sur internet !

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARIE CHRISTINE D.

• 1 / 5 1

  

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  Il manque 2 pelotes écru dans ma commande. Ma réclamation date de plus de 15 jours et je n’ai pas de réponse. Inadmissible! Je n’ai jamais eu de problème avec phildar. C’est la première fois que je commande chez Pingouin et ce sera ja dernière fois

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MIREILLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à tricoter

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  toujours aussi bien de commander, très facile. Et très tentant, un très grand choix de laines est proposé avec des modèles associés.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par VIRGINIE C.

• 5 / 5 1

  

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  site clair et laine de qualité. j'ai passé ma commande et surprise, j'ai tout reçu le lendemain ! j'en suis très heureuse, je repasserai avec plaisir chez eux !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par SARAH M.

• 5 / 5 1

  

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  aucun problème.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par IRÈNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite arrivé rapidement

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par AGNÈS V.

• 5 / 5 1

  

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  explications claires, pratique la fiche

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par NICOLE M.

• 3 / 5 1

  

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  Trop d'attente avant la préparation du colis.... plusieurs semaines.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARTINE M.

• 3 / 5 1

  

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  les pages sont lentes à charger

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CHANTAL P.

• 3 / 5 1

  

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  Déçue par la couleur de la laine verte

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CLAUDINE R.

• 5 / 5 1

  

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  l expérience est bone facile

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARIE PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Peut-être un peu plus de modèles gratuits

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LINE D.

• 4 / 5 1

  

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  J ai eu un problème avec commande 8219601 Commande 7 pelotes frizzy couleur craie et j ai reçu 6 pelotes couleur craie et une couleur violet . J ai envoyé plusieurs mais et aucune reponse

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Super laine a tricoter dommage il manque un cadeau mes génial

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par PHILIPPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Commande trop longue à être livré 15 jours ....

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARILYN B.

• 5 / 5 1

  

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  carton abimé lors de la livraison.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par LYDIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par OCÉANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le sit facile . Toujours satisfaite des laines commandées.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ANNICK L.

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  Pas facile de trouver une laine ou coton pour une débutante. Je suis cliente pingouin et phildar depuis que je suis petite.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARTINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site Pinguoin simple et facile d'utilisation

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par YASMINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  reçue rapidement

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JOSETTE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site très pratique. Grand choix

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par GHISLAINE B.

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  Jolis modèles actuels

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par BERNADETTE B.

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  Parfait

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par EVELYNE D.

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  J'ai payé deux fois le patron PDF et je n'ai pu l'ouvrir. J'ai fais deux mails sans réponse et par téléphone impossible de vous joindre

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CORINNE P.

• 5 / 5 1

  

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  trés bonne qualité, et les couleurs sont bien respectées

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MIREILLE D.

• 2 / 5 1

  

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  Pas de facture jointe, pas de bon retour malgré vos 3 mails reçus

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par NICOLE S.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme au descriptif

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CORINNE E.

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  Commande facile à passer

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ANNICK M.

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  Rien à dire... parfait.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par DANIÈLE L.

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  navigation facile, conseillère aimable.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par FRANÇOISE M.

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  Produit d'excellente qualité et couleurs conformes au site. MERCI

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CHARLOTTE D.

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  Site très bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai reçu les deux crochets N°12 et 15, trois semaines après ma commande. Ça fait un peu long comme délai.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par FLORENCE M.

• 5 / 5 1

  

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  tres satisfaite

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MARTINE B.

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  gros retard

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par RACHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile en lecture et utilisation

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MARIE ODILE B.

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  Beaucoup trop d attente pour recevoir le colis

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CHRISTINE V.

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  Livraison un peu longue.mais laine super agréable à travailler

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par SYLVIANE D.

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  J'ai dû appeler après plus de quinze jours de préparation pour qu'on me crache un "il part aujourd'hui" et pas plus. Pas de geste commercial, rien. J'ai attendu pendant tout ce temps une commande qui ne serait jamais partie si je n'avais pas dû la déclencher et le colis est arrivé dans un état lamentable.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par DAVID P. *

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  Aucune difficulté à passer commande

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par EVELYNE R.

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  Très contente de mon achat sur votre site

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et fiable, je recommande vivement

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARIE V.

• 4 / 5 1

  

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  Très belle laine et livraison un peu longue sinon tout est bien

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par BRIGITTE S.

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  Service client super livraison rapide

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARTINE C.

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  R.a.s

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par STÉPHANE O. *

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• 2 / 5 1

  

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  Déçue car je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Il manquait une référence. Aucune explication dans le colis ni dans mon compte. L'historique de la commande n'est pas claire. Je suppose que la référence était en rupture.... Le remboursement a été un peu long.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ANGELIQUE B.

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  Il s'agit de mon degré de satisfaction de ma commande.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARYSE W.

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  La livraison est beaucoup trop longue j'ai attendu presque 3 semaines mon colis, j'ai contacté le service clients par mail pour savoir où en était mon expédition je n'ai jamais eu de réponse. Après trois semaines mon colis est donc arrivé, je n'en ai pas été avisé et ce n'est que une semaine après avoir reçu le colis que j'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande était expédiée !!!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ISABELLE W.

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  Très. Bonne présentation. Facile et clair.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par NATHALIE M.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation sur le site aisée, produits correspondants à ce qui est annoncé, livraison un peu longue par contre

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MARTINE S.

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  Bien que très contente de mes achats, les délais d’expédition ont été ridiculement longs

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ÉLODIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Naviguer sur le site est plutôt agréable, cependant des fois les images des modèles ne s'affichent pas (sur mobile) et on doit attendre que la page se recharge quand on a sélectionné un filtre, on ne peut en cocher plusieurs à la fois et valider ensuite.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par AUGUSTE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Aucun soucis sur la qualité du fil

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JOCELYNE B.

• 4 / 5 1

  

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  Les délais ont été trés longs pour recevoir la laine. Je n ai pas encore commencé l ouvrage mais le rapport qualité prix lme semble correct.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par BRIGITTE S.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite et du modèle et de la laine.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CLAUDIE C.

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  1ere commande livrée tres tard

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par EVELYNE L.

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  Non respect des dates de livraison ce qui m'a obligée à retourner le colisK

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par DOMINIQUE A.

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  Livraison très longue emballage d'origine abîmé pelotes de laines emmêlés 😱😱😥😢😭

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par FABIENNE P.

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  Belles couleurs, agréable à travailler

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANNE MARIE P.

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  Pratique bons conseils

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ISABELLE T.

• 1 / 5 1

  

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  Je me faisais une joie de tricoter et bien c est fichu la laine mouillé sent mauvais

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par BRIGITTE L.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon site et pendant les soldes des prix imbattables

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LUCIE L.

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  8 jours pour une livraison impossibilité de joindre le service par téléphone on répond à mon mail que suite au surcroît d'activité suite au solde ils ont pris du retard et franchement en quoi cela me concerne-t-il

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JOELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par THÉRÈSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair. Choix important, et de qualité.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MARIE M.

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  Laine très bon rapport qualité prix et un grand choix de matière et coloris

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ODILE S.

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  Bonsoir, commande passée et accepté, obligé de relancé car je ne recevais pas la commande, réception de la commande manque 10 pelotes alors qu'elle était disponible au moment de passer commande, pas de facture dans le colis ou de bon de livraison aucune explication pour le manque de pelotes , envoi d'un mail pour signaler et personne a répondu à mon mail cdl

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARIE CLAUDE G.

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHANTAL M.

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  Pour une première commande, j'ai eu le désagrément s'attendre plus de 3 semaines pour que celle-ci me soit livrée. Après appel auprès du service client, ma commande a enfin été débloquée et je remercie Cathy, mon interlocutrice pour son efficacité. Un geste commercial m'a été proposé pour le désagrément. Je pense en profiter rapidement.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par VALÉRIE P.

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  Le site est sympa et ludique par contre il faut parfois attendre longtemps la commande

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MURIEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à parcourir.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MONIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  COMMANDE FAITE ET LIVRAISON AU RELAIS SANS PROBLEME

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par EVELYNE B.

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire c'est parfait

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par VALÉRIE B.

• 3 / 5 1

  

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  Je suis desoket mais jusqu'à maintenant tout était bien et la dernière commande je n'ai pas tout reçu il ne faut pas les mettre à ventres si vous avec plus voila

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARIE FRANCE B.

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  Nul

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par GULTEN T.

• 5 / 5 1

  

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  Un peu long la livraison mais bien arrivée

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARTINE M.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site pour choisir les produits présentés, livraison moins rapide en période de soldes, je recommande

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CATHERINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très jolies laines, de bonne qualite

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARTHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été conforme à la commande et très satisfaite de cette commande

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JACQUELINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MICHELLE M.

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  J'ai du attendre 3 semaines pour recevoir mon colis alors qu'il devait être livré en 5 à 7 jours. Le service client est injoignable. Je ne commanderais plus.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par SEMA D.

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  Très mécontente, 2 pingouin first gris souris cdée 1 reçue !! Je fais comment maintenant ???.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par GABRIEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  les pages sont longues à charger

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CHANTAL P.

• 4 / 5 1

  

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  Un peu long de livraison

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FRANCINE B.

• 5 / 5 1

  

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  rien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CORINNE O.

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  Du choix, les prix sont parfois un peu élevés mais les laines sont de qualité et agréables à travailler

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SANDRINE D.

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  Site très facile à utiliser

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par DOMINIQUE M.

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  RAS

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ISABELLE L.

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  Délai de livraison un peu long

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JOËLLE C.

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  Je ne l'ai pas encore tricotée, mais j'ai passé une commande supplémentaire pour pouvoir faire un gilet à mes 2 petites filles. Elle est magnifique de par la matière et de par la teinte de rose ... Je suis sûre et certaine de faire des heureuses ..

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par MICHÈLE D.