Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Dommage qu'il soit compliqué parfois de télécharger les modèles (trop de bug) et de plus le modèle veste Olivia est incomplet car il manque la page avec l'explication et le diagramme du dos. Donc compliqué à réaliser. Je l'ai demandé par email mais n'est obtenu aucune réponse de la part de PINGOUIN à ce jour.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par GUILLAUME J. *

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• 3 / 5

  

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  Depuis le changement du site pas évident de trouver ce que l'on cherche.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par SIMONE R. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix pour tous les budgets

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Il est simple de trouver la laine qu'on cherche. Grand choix de coloris. Livraison rapide et produits bien emballés

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  colis reçu super vite et la laine commandée correspond bien à mes attentez

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois pour pouvoir faire le paiement(0,99€)! sans paypal

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé donc je recommande ce site

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, parfait pour une première commande

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par COLETTE P. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très insatisfaite de ma dernière commande car sur les 3 pelotes commandées il y en avait une de la mauvaise couleur. Cela est inadmissible sachant que je paye la livraison 5,95€ soit la moitié du prix de ma commande (11,97€).

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  On trouve ce que l'on cherche

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par MARGOT E. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité de la commande Respect des délais Conformité des produits

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par DANIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  la navigation est assez facile, commander aussi. la seule chose que je regrette c'est la différence entre le coloris sur le net et la réalité.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par OLIVIER L. *

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  I live in the Uk and I wanted to recreate a favourite jumper I made in the 1990’s. But I can’t buy yarn in the UK anymore. I was so happy to find it on your website!!

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité prix. Site facile d'accès

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par BENJAMIN B. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu long pour être livré

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CLÉMENCE O. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix de couleurs

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par HONORÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucune critique à faire, que des compliments

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 12/11/2022 par ADRIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par LOUIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile Très satisfaite

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Habituée à passer des commandes sur ce site, je suis contente ,facile de choisir et de commander ,le choix est varié,la livraison rapide

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas grand chose à fire

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5

  

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  sitee internet facile d'utiliation

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par DOMINIQUE N. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par MARTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pingouin à de très jolis produits. Mais je ne recommanderai plus car problème de livraison et le service après vente de chez pingouin n'est pas terrible.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  je ne suis plus très jeune mais je me suis bien débrouillée pour la commande donc simple mais efficace

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfaite de mes commandes chez vous

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par VALÉRIE O. *

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• 5 / 5

  

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  Parfois temps long pour l apparition des images

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple, facile d'exécution. Livraison assez rapide.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par FRANÇOISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site sécurisé

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par EUGÈNE M. *

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• 3 / 5

  

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  Mon coli est arrivé chez mon homonyme à Estavannens 🙃la qualité de la laine est top

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ALFRED W. *

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• 5 / 5

  

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  agreables a crocheter

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site a de nombreux modèles à télécharger et le choix est important au même titre que les laines. Les prix ont pesé dans ma décision d'achat

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par MARCEL F. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ANDRÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Correspond à ma demande

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide le top

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par GILBERT R. *

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• 1 / 5

  

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  retour de 5 pelotes Col Arlequin et le reste de la pelote dont j'ai eu le problème. Fil devient de plus en plus fin. 5 pelotes X 1.80 = 9 € reçu pour ce retour 8.95 €. Même pas un geste commercial pour le problème rencontré. Et aucune excuse de votre part. Veuillez me radier de votre listing client. Très déçue

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ALEXANDRIE B. *

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  Réponse de pingouin.fr

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Notre Service client vient de vous contacter au sujet de votre commande. Cordialement, L’équipe Pingouin

  Réponse de Alexandrie B

  

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  Reçu aucun contact de votre service client. Cela veux dire que Pingouin est là uniquement pour faire du chiffre avec sa laine, mais lorsqu'un problème survint vous net pas capable de faire un geste commercial. Problème avec une pelote , le fil devient de plus en plus fin. Transmis la pelote pour preuve.

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  Je suis satisfaite de la laine que j'ai reçu mais j'ai eu un problème de compréhension avec le modèle à faire. Il y a juste un schéma pas très clair et aucune explication écrite. C'est assez difficile de comprendre la réalisation avec un schéma.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CHRISTIANE B. *

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  Réponse de pingouin.fr

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Pour toute demande de Conseil Tricot, vous pouvez contacter notre service dédié au 09.825.825.09 (15cts € /min) ou par mail à sav-internet@phildar.com. Cordialement, L’équipe Pingouin

• 1 / 5

  

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  Modèle inutile : exactement idem au catalogue moi je voulais une explication avec un croquis des points

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par THIBAUT B. *

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  Réponse de pingouin.fr

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Notre Service client vient de vous contacter au sujet de votre achat. Cordialement, L’équipe Pingouin

• 5 / 5

  

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  Rapide entre la commande et la livraison merci

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par ADRIENNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JULES M. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très fluide, juste quand je faisais "trier" et que je demandais un affichage en fonction des noms des pelotes, les images ne s'affichaient pas et je devais raffraîchir la page. (Mais peut-être cela venait-il du navigateur)

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par PHILIPPE V. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore cette laine facile à tricoter ou à crocheter.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par HONORÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  choix facile couleur qui corresponde à la photo

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par NICOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat, laine de très bonne qualité

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par SUZANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  des laines à tous les prix, et de bonne qualité .site internet très commode, Commandes rapidemnt livrées

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MARC F. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation des produits. Mais ayant commandé très peu de temps avant en Pingo first le Colori CANARD , dans ma dernière commande le colori ne figure plus....ça serait bien de marquer si c'est épuisé.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simple d'utilisation. La livraison se passe toujours très bien et souvent avant la date donnée.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison qui pour moi a été très rapide Le service client est très bien avec des conseillers/res très agréable et très réactif . Je suis vraiment très satisfaite

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par CLAIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  livraison trop chere si on veut que quelques pelotes

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par JACQUELINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très attractif

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  perfect

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Envois rapides, laines de très bonne qualité. Couleurs conformes au site, recherche rapide.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par JULES M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, pas de soucis avec les commandes. Je trouve le montant élevé pour que la livraison soit gratuite Petite déception certaines couleurs ne se font plus (en ce qui concerne pingo first) dommage car c’était une couleur sympa que j’aurais acheté à nouveau

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien on si retrouve bien

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix de fils et une gamme de prix raisonnable.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien envoi rapide

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par CÉLINA C. *

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• 4 / 5

  

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  Quelques bugs sur mobile

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Laine très agréable à tricoter.Donne un tricot régulier et la couleur est identique à celle présentée sur le site.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour la qualité de la laine , j'étais cliente en boutique depuis les années 1970 très satisfaite !

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par HORTENSE N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Le carton d'emballage n'est pas trop grand, ce qui est le cas avec d'autres sites, mais là c'est parfait.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  plateforme facile à comprendre et grande variété de choix

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau coton. Je suis très contente

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par SABINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait on commande très facilement

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par PATRICIA F. *

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• 3 / 5

  

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  Lorsque l’on revient sur le panier,trop de choses,on ne sait plus ce que l’on a commandé ou pas

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ARTHUR V. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande Laine de très belle qualité et agréable à travailler au crochet

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapides

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par PATRICK G. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé de la laine pour faire un pul enfant , je ne peux toujours pas avoir le modele qui était gratuit; je vous demande de me le faire parvenir par mail car je ne peux pas le recuper sur mon compte. Sans ce modele je retournerai ma commande et je cesserai tout achat aupres de vos services

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par SUZANNE F. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par THIBAULT H. *

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• 5 / 5

  

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  bon rappirtqalité prix excellent resultat apres utilisation

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ASTRID N. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, commande parfaite, rien à dire.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site clair et pratique. Livraison rapide

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ALPHONSE F. *

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  Très bien

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CHARLES N. *

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  La laine se partage un peut au crochet

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CHRISTINE C. *

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  Site bien fait

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par LOUISE M. *

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  Parfait concernant les articles, mais il y a le souci de ne pas retrouver de suite la commande sur notre espace !

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par RAYMOND C. *

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  Très bien

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par HENRI M. *

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  tres bien

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par HUGUES P. *

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  Presque parfait juste le colis un peu endommagé mais toute la commande était en bon état

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par DENIS B. *

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  contente de ma commande arrivée très vite et conforme. C'est très satisfaisant.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par DENIS C. *

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  impeccable

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par GILLES C. *

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  Livraison très rapide bravo

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CHRISTOPHE M. *

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  Navigation facile et l’ont rapidement

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par DANIEL D. *

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  Bon rapport qualite/prix. Expédition rapide. Livraison pratique.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par JULIEN S. *

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  facile a utiliser

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par JEAN A. *

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  Les produits arrivent correctement emballés et en parfait état.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par SABINE P. *

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  1ère commande passée avec nombre de pelotes insuffisant par rapport aux instructions, pourtant suivies à la lettre 2e commande passée avec nombre de pelotes supérieur aux besoins du tricot à partir de la fiche. Que faire de cette pelote supplémentaire inutile ? Très mauvaise évaluation des pelotes prévues pour la réalisation des tricots. Tr

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MICHELLE L. *

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  Réponse de pingouin.fr

  

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  Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Les quantités peuvent varier suivant la façon de tricoter de chaque tricoteur/tricoteuse. Vous pouvez effectuer un retour de la pelote que vous n'avez pas utilisée dans un délai de 60 jours après le passage de votre commande. Cordialement, L'équipe Phildar

  Réponse de Michelle L

  

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  Bonne idée ! je paierai l'expédition plus cher que la pelote elle-même... Merci de vos conseils !!!

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  Tout était clair et j'ai reçu ma commande. Il s'agissait d'un modèle en pdf.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par HENRIETTE F. *

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  J'aime beaucoup travailler avec la Pingo first et la Pingo Calin est très bien pour faire une écharpe nuage

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ÉDOUARD A. *

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  Le site est agréable à naviguer

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par RÉMY C. *

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  RAS

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ALEX B. *

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  Pas déçue de cette laine que j ai déjà tricoté maintes ´prix interressant

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ÉDITH G. *

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  Site très clair, livraison rapide.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par NICOLE G. *

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  Aucun problème

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ROBERT B. *

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  très belle laine et les couleurs correspondent bien.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MARCELLE D. *

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  Commande facile sur le site . Rapidité de livraison. Produits de qualité

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par RAYMOND M. *

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  Catalogues conformes à la présentation sur internet !

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARGAUX L. *

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  rien a dire pas de probleme

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par GÉRARD B. *

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  Facile d utilisation

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par GILLES B. *

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Avis affichés par ordre chronologique