Avis clients de pioupiou-et-merveilles.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Conforme à mon attente

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par DANIELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  le matelas me plait beaucoup, je l'ai reçu rapidement , rien à redire pour la livraison, la note est méritée,

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par MARGOT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon produit

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par GUY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par CLÉMENCE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  conforme a mes attentes.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par GILLES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par SABINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande rapide et livraison très satisfaisante

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par GEORGES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire sevice parfait

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapport qualité prix parfait

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par HENRI O. *

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• 5 / 5 1

  

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  j adore j ai achete le singe il est magnifique le son parfait merci+++++

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, achat facile, livraison très rapide, très contente de mon achat !

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par SABINE G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Fissure sur la table qui s’agrandit au fil des jours, une chaise désolidarisée et aucun retour à mon mail. Déçue pour le prix.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ISAAC L. *

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  Réponse de pioupiou-et-merveilles.fr

  

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  Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre demande. Notre service après-vente traite pourtant 100% des réclamations. Nous vous invitons donc à nous renvoyer votre mail à l'adresse contact@pioupiou-et-merveilles.fr afin que nous traitions votre demande. Par ailleurs, concernant la fissure constatée sur la chaise, comme il est indiqué sur la fiche produit car nous faisons le choix de la transparence, le bois massif est un bois qui travaille. C'est une matière naturelle et surtout vivante, qui a la particularité de se modifier légèrement en fonction de l’hygrométrie et des températures. Des craquelures peuvent donc parfois apparaitre car nous avons décidé de ne pas vernir notre mobilier pour préserver la santé des tout-petits. Sachez que cela ne modifie en rien la qualité des produits. Par contre, concernant la chaise désolidarisée, il peut s'agir d'un "coup" lors de la livraison, dans ce genre de cas, nous remplaçons toujours le mobilier de nos clients. N'hésitez pas à joindre des photos à votre mail et nous procéderons au remplacement. Bien à vous, L'équipe Pioupiou et Merveilles

• 5 / 5 1

  

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  Ravis. Miffy pour moi c’est Nijntje! Et Nijntje de pays Bas c’est une longue histoire. Tous les enfants grandissent la bas avec….Je trouvé par contre que le nom miffy est très mal choisi.

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par LAURENCE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 07/10/2021 par VICTOR T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article acheté avec les chaises assorties. Très bon produit. L'article avait un défaut et je félicite le service après vente qui a répondu et agit suite à un problème de fabrication. J'ai vraiment été très satisfaite. Cette réactivité est très appréciable. N'ayez aucune crainte de commander chez Piou Piou et Merveilles.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par GEORGES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien colis reçu très rapidement

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par VALÉRIE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très clair - et facile d'accès livraison très rapide et respect des délais avant Noël. Pas de mauvaise surprise. Impeccable

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  De belles choses à voir, prix honnêtes.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par ZACHARIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement, coco fait le bonheur de ma petite fille, elle l'adore.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 16/10/2021 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits commandés reflètent ce qui est indiqué sur le site etcorrespondent bien à nos besoins. Envoi toujours très rapide.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/10/2021 par AUDREY T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par ODETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article conforme à celui commandé. Délai de livraison correct.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par ALFRED B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bon délais de livraison Site correcte Ourson en peluche lumineux bcp trop cher pour la qualité reçut ! Il faut taper l’ourson contre un mur pour l’allumer! Produit à revoir fortement surtout pour bébé d’un an

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ALAIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'ai fait livré ma commande chez mes enfants à 500 km, la livraison a bien été effectuée, j'ai commandé facilement mes articles et apprécié le paiement en plusieurs fois sinon je n'aurai pas pu commander.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ODETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super bébé apprécié beau et tout le monde et amoureux de panpan coucou

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par VICTOR G. *

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• 4 / 5 1

  

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  De nombreux articles sympas pour bébé, j'aime particulièrement Miffy

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par MANON G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication avec le service client pour le choix du mobilier. Parfait pour la livraison

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par AURORE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage, le carton était abîmé, comme s'il s'agissait d'un retour d'article.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par BERNADETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai commandé des doudous, ils sont de très bonne qualité. Merci

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site, je recommande.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravie de ma commande

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai tout de suite trouvé ce que je cherchais ! Ils ont beaucoup de choix pour les bébés.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par JOSETTE P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Très déçu du service après vente. Peluche reçu ne fonctionne pas , donc retour mais à ma charge . Aucun remboursement des frais

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par PHILIPPE R. *

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  Réponse de pioupiou-et-merveilles.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Une personne de notre équipe va prendre contacte avec vous dès que possible afin de comprendre la situation. En effet, notre peluche Baloo Disney est l'une de nos best seller.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par INÈS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande et paiement simple a effectuer. Le colis est arrivé très vite. Le produit était bien conforme.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par AGATHE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait, du paiement jusqu'à la livraison. Merci.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par LAURE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation très facile, choix

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ras cela s'est bien passé

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  super site et produit conforme aux attentes

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par MARTHE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai acheté cette peluche pour un cadeau de Noël. Je pouvais opté pour une livraison à la personne concernée mais envoi de la peluche sans emballage cadeau. J'ai donc refusé et choisi mon adresse comme livraison Mettre en "option" un emballage cadeau (facturé bien entendu), serait appréciable

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par MARC S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu rapidement, gros coup de cœur pour le produit acheté ! Complètement fan......

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide je recommande

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par CATHERINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  site sérieux/ délai respecté pour les commandes

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par JEAN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas mal de choix, agréable et livraison sans problème malgré la crise sanitaire

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Doudou de qualité ! Super satisfaite !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par DENIS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement sans problème.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  service impeccable. A recommander

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par SUSAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu très rapidement et très joli produit. Je recommande !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article très bien. Livraison rapide. Tout est nickel

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour Noël donc peu de retour mais pour le moment livraison ok et peluche trop belle

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapide !

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par BERNADETTE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délais ok , le colis était tout abîmé extérieurement comme écrasé mais la peluche et le doudou commandés étaient intacts. J’aurai préféré qu’ils soient protégés par du papier ou dans un sachet au lieu d’être mis directement dans le carton, ils auraient pu être abîmés

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par GILLES L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par VICTOIRE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Expédition rapide. Merci

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par GUY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme au descriptif

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  c'est trop mignon les enfants serons heureux

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très pro et rapide

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison reçue sans problème

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par JULES N. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site ok. Voir l’avis sur le produit.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par LOUIS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et sans problème

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par GRÉGOIRE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Expédition rapide

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par OLIVIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne taille des 2 éléments pour un enfant de 15 mois

  Avis du 05/09/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Colis reçu dans les temps et réactivité du Service Client.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par PAULETTE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est bonne. Dommage pour les frais de livraison élevés, je n’ai pas trouvé d’articles à petit prix pour compléter mon panier et bénéficier des frais de port offerts.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par MICHELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel !

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par HENRI C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Très déçue... La commande a été retardée pour une soi-disant erreur de paiement qui n'était pas réelle puis le colis a été mal distribué donc retardé également : résultat livré le 17 août. La seule chose proposé par le commercial de pioupiou et merveilles est un éventuel bon de réduction pour une prochaine commande pour lequel il attend toujours l'autorisation...

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par SIMONE D. *

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  Réponse de pioupiou-et-merveilles.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience se soit passée ainsi. Ceci est en effet indépendant de notre volonté. En effet, comme expliqué sur votre commande il y avait bien une erreur de paiement le 6 août 2020 à 20:45:07. Notre équipe prendra contact avec vous si vous le souhaitez. Passez une bonne journée

• 3 / 5 1

  

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  Excellent service client Commande reçue à moitié

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par HUGUES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile, super prix et livraison dans les temps

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'ai été agréablement surprise par la réception très sympa

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par RENÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace avec des tarifs attractifs merci à vous Je recommande a 100%

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par LUCY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande et de la livraison rapide

  Avis du 20/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par MARIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par DENIS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace après un problème de livraison colissimo, le nécessaire a été fait de suite...PARFAIT

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par NICOLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à la description

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ALEXANDRIA F. *

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  Envoi rapide et soigné Article conforme à ma commande

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par MARGOT R. *

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  Malgré un petit loupé je met tout de même la note de 5/5. Une amélioration du site internet (surtout sur le système de contact) est absolument à faire. Cela évitera des réclamations inutile.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par DAVID A. *

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  Produit conforme à la photo. Envoi rapide.

  Avis du 07/07/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par MARGOT L. *

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  Très réactifs ! Livraison très rapide ! Je recommande fortement comparer à certaine grosse enseigne ou le SAV et déplorable de nos jours !

  Avis du 07/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par CLAUDE R. *

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  Produit conforme à mes attentes, et livraison rapide, très satisfaite de ma commande et du site

  Avis du 06/07/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par ÉDITH H. *

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  Envoi rapide et poupon conforme à nos attente , je recommande .

  Avis du 05/07/2020, suite à une expérience du 28/06/2020 par ROGER V. *

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  Cadeau que j'ai commandé pour mon ancienne copine, j'ai cassé 2 jours avant son anniversaire, heureusement qu'elle a la peluche pour se consoler maintenant.

  Avis du 02/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par OLIVIER R. *

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  Je n'ais qu'un mot à dire parfait

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par JOSETTE J. *

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  Ma fille adore oscar le chat

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par NOËL R. *

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  Envoi rapide et site sérieux

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par ANAÏS L. *

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  À perfectionner

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par CHRISTELLE C. *

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  Livraison très rapide et soignée

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par NICOLAS D. *

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  Le site est bien.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par PHILIPPE G. *

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  Très joli site. Fluide et ergonomique. On trouve facilement ce qu'on cherche.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par MARGAUX L. *

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  Très bien. Livraison dans les temps, informations régulières sur le suivi du colis.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par JULIE P. *

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  1ère livraison de commande non conforme et seconde livraison de produit endommagé... à éviter !

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par AUGUSTIN F. *

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  Réponse de pioupiou-et-merveilles.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous ayez vécue de manière négative votre achat chez Pioupiou et Merveilles. Sachez que néanmoins nous vous avions proposé de vous renvoyer un nouvel article, proposition que vous avez refusée. Bonne journée

  Réponse de Augustin F

  

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  Oui effectivement trois envois pour obtenir une spirale d’activité conforme c’est beaucoup. J’ai préféré laisser tomber car ça fait 1 mois que ça dure cette histoire et ce n’est jamais de la faute de PiouPiou et merveille mais toujours de qqn d’autre.

  Réponse de pioupiou-et-merveilles.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés de cet incidence comme expliqué par email et également par téléphone. L’équipe de Pioupiou et Merveilles souhaitait juste réparer l’erreur ; en effet, nous comprenions votre déception. L’équipe vous souhaite une agréable journée

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  Je suis ravie de mon achat je recommande le site pioupiou merveilles

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par CÉLINA P. *

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  Impossible de joindre les personnes par mail Aucune confirmation de la commande .obligée d'appeler . Livraison OK à date

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par MARIANNE S. *

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  Réponse de pioupiou-et-merveilles.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous invitons toujours nos clients à consulter leurs spams : en effet toutes les commandes ont une confirmation de commande qui est envoyée automatiquement. L'équipe se fait un plaisir de répondre à vos demandes entre 9h30-12h30 et 14h30-17h30 Bonne journée

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  Livraison rapide rien à redire

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par ÉDOUARD T. *

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